1、 办公室篇办公室篇团队改善团队改善全员行动全员行动提升素养提升素养精益改善部编制精益改善部编制 (a)椅子椅子无人座时，将椅子推进桌子内；(b)桌面桌面桌面清洁，下班时无文件及其它物品乱放桌面原有物品不使用状态下要及时归位(C)桌牌桌牌悬挂在办公桌屏风正前方(朝向办公室门的方向)桌牌内容为：职务与姓名(d)日历日历放置在照片d 位置(e)水杯水杯放置在e位置(f)笔筒笔筒放置在 f位置(g)电脑电脑放置在屏风中间，保持电脑表面干净整洁(h)文件文件放置在h处(i)电话电话放置在I位置(j)抽屉抽屉抽屉上需要张贴抽屉标签1、办公桌整理、整顿标准、办公桌整理、整顿标准abcdeffghik 办公室
2、办公室5S5S定置实操定置实操桌面定置实操桌面定置实操桌下定置实操桌下定置实操移动文件柜移动文件柜垃垃圾圾篓篓抽屉抽屉电脑主机电脑主机架架 2、办公室物品定置线标准、办公室物品定置线标准一、办公桌上面（一、办公桌上面（全部使用黄全部使用黄色胶带色胶带）1 1、显示器定置、显示器定置定置材料：黄色不干胶定置位置：底座前面直角处定置线规格：方形底座：方形底座：5cm*1cm不干胶（定置2角）圆底座：圆底座：3cm*1cm不干胶（定置8条），线间距要一致，可根据底盘大小自行控制，2 2、茶杯、笔筒定置、茶杯、笔筒定置定置材料：黄色不干胶+红色干胶字（成品）定置位置：屏风靠近透明名利处定置规格：笔筒与
3、茶杯中间距离为10cm 一、办公桌上面一、办公桌上面3 3、其他物品（日历、文件架）、其他物品（日历、文件架）定置材料：黄色不干胶定置位置：日历定置与茶杯、笔筒同一条直线，文件架定置于电脑的另一侧。定置线规格：4cm*1cm不干胶（定置4角）4 4、花盆、花盆定置材料：黄色不干胶定置位置：显示器两侧定置线规格：3cm*1cm宽，不干胶（定置6条）2、办公室物品定置线标准、办公室物品定置线标准 二、办公桌下面二、办公桌下面1 1、文件柜与电脑主机托盘、文件柜与电脑主机托盘定置材料：红色不干胶定置位置：桌子下面左侧，电脑主机托盘靠文件柜摆放。定置线规格：6cm*1.5cm不干胶（定置2角）文件柜：
4、定置角间距42CM主机架：定置角间距28CM定置角距屏风：51CM2 2、移动柜子、移动柜子定置材料：红色不干胶定置位置：桌子下面右侧，靠近屏风中间支柱定置线规格：6cm*1.5cm不干胶（定置4角）2、办公室物品定置线标准、办公室物品定置线标准 3 3、垃圾桶、垃圾桶定置材料：红色不干胶定置位置：桌子下面右侧，靠近移动柜定置线规格：3cm*1cm不干胶（定置6角）直径为20CM的正六边形4 4、花盆、花盆定置材料：黄色不干胶定置线规格：1cm宽，长度为3cm-6cm根据花盆大小确定注：桌面上面可以摆放笔筒、茶杯、电话、日历、文件架、花盆（可以包含文件），其他物品一律不准摆放。可摆放的物品需有
5、定置且摆放整齐、有序。2、办公室物品定置线标准、办公室物品定置线标准 三、办公桌以外区域（全部三、办公桌以外区域（全部使用黄色胶带）使用黄色胶带）1 1、饮水机、水桶、饮水机、水桶定置材料：黄色不干胶定置线规格：3cm*1cm不干胶（定置6角）直径为20CM的正六边形2、清洁用具清洁用具办公室内所有洁具存放在统一存放一处，不可到处放置、不可堆放。需张贴区域牌与责任牌。定置线规格：1cm宽黄色不干胶责任牌尺寸：30cm*5cm2、办公室物品定置线标准、办公室物品定置线标准 1 1、办公通道线、屏风脚定位、办公通道线、屏风脚定位使用黄色胶带，采用5cm宽的黄色胶带进行划线，定置线主要定置办公室的主
6、要通道，参照右图；屏风脚定位：屏风脚定位：采用5cm宽的黄色胶带，3、办公区域通道线、定位线、办公区域通道线、定位线100mm150mm10cm15cm15cm 单位：1、以门口的门轴为中心画半圆，半径为一扇门的宽度；2、半圆的边为虚线3、虚线的实体线为60mm50mm，每段间隙为60mm4、虚线的颜色为黄色通过标识门开时的旋转轨迹以保证门开关顺畅，明确门开关的范围2 2、开门线的绘制标准、开门线的绘制标准3、办公区域通道线、定位线、办公区域通道线、定位线 4、桌面、抽屉整理、桌面、抽屉整理 5、各类线路的整理、各类线路的整理线路整理清楚，没有安全隐患线路整理清楚，没有安全隐患各插座上标有电压
7、标识各插座上标有电压标识(详见生产现场篇详见生产现场篇)6、文件柜内物品分类存放、文件柜内物品分类存放无不要物，分类物品标识清晰无不要物，分类物品标识清晰1、红色线划分、红色线划分2、分类标识、分类标识 每天使用的文件夹定置每天使用的文件夹定置用于存档的文件夹定置用于存档的文件夹定置(零部件加工装配方案零部件加工装配方案)工艺文件工艺文件技术工艺部技术工艺部各文件夹整齐划一，标识清晰、统一各文件夹整齐划一，标识清晰、统一1.文件夹标识宽：3cm、长:20cm；2.外框线粗：2.25磅、黑色，内线粗：4.5磅，线型:外粗内细；3.Logo高：0.6cm、宽：2.6cm;4.“工艺文件”黑体三号，
8、加粗，可分为多行打印；5.文件名称黑体小初，加粗；6.部门名称：黑体三号，加粗;7.内框距外框上下距离均为：1.5cm.7、文件夹标识、文件夹标识 操作及运行状态操作及运行状态一目了然一目了然出风口用出风口用15-20cm的彩带进的彩带进行标识行标识8、办公室空调器目视图、办公室空调器目视图 统一高度定位窗框顶向下45cm处红色胶带，宽度为1cm，贴于窗户框上，面朝室内.9、窗帘高度目视图、窗帘高度目视图窗帘高度统一美观，便于操作。45cm n“早上好！-”n仪表整理n前一天工作总结及当日工作安排n背诵口号n2+3击掌n结束会议晨会脚印：晨会组织者站位；长15cm，宽13cm，红色不干胶刻制晨
9、会线：黄色不干胶，线宽15cm晨会线刻字：40cm*4cm，红色不干胶10、晨会的召开、晨会的召开 以下图为参考卡座位置人员基本信息应包括：彩色照片、姓名、职务、电话1、办公室人员定制图、办公室人员定制图 标识牌制作标准：标识牌制作标准：规格：20cm*12cm张贴位置：办公桌的左侧或右侧，面朝办公室门方向。2、岗位标识牌、岗位标识牌 3、办公室管理看板、办公室管理看板办公室管理看板中必须有的内容如下：组织架构；人员去向管理；管理组织架构；人员去向管理；管理制度；制度；员工绩效栏；员工绩效栏；月月周重点工周重点工作计划等作计划等其他内容根据各单位重点监控指标确定。4、照明灯开关标识、照明灯开关
10、标识照明灯开关指示牌不同的数字编号，代表不同的控制范围。推、拉标识制作标准：推、拉标识制作标准：u6.4CM*6.9CMu不干胶张贴位置标准：张贴位置标准：u对开门上只张贴在先开门上u张贴于门把手正上方1cm处u“推、拉”标识张贴时容易贴歪，可以标贴下方横线为基准线。5、办公室门推、拉标识、办公室门推、拉标识 制作标准：制作标准：u规格：4.5CM*6.8CMu内容包括:本机号码：内部火警：9119 内部保安：9110u内容使用黑色签字笔或记号笔进行填写，填写时如出现1，靠右方对齐u推荐使用黑色记号笔填涂，比较省力。门牌张贴位置标准：门牌张贴位置标准：u标识张贴于电话机定置的正下方规格：4.5
11、CM*6.8CM电话标识电话标识“喂，您好，精益改善部”“您稍等”“再见”温馨提示接听电话时您使用礼貌用语了吗？本机号码：内部火警：内部保安：6、电话标识、电话标识 张贴标准：张贴标准：1、第一层为”常用文件“、第二层为”办公用品“、第三层为”私人物品“；2、统一张贴于抽屉右上角位置。7、办公桌抽屉标识、办公桌抽屉标识 张贴标准：张贴标准：1、标识内容为固定资产编号、台帐编号、名称、部门、用户；2、张贴于图示位置。8、固定资产标识、固定资产标识 附：附：可自行打印的标识可自行打印的标识备注：除以下所列不干胶类的标识外，其他特殊材料标识一律发外制作，备注：除以下所列不干胶类的标识外，其他特殊材料
12、标识一律发外制作，不允许自行打印。不允许自行打印。生活垃圾回收注意事项：1.饮料瓶、方便面纸盒、塑料袋等等；2.本垃圾桶不得放置工业垃圾与可回收废品；3.垃圾桶早晚各清理一次，每天全面冲洗一次；4.生活垃圾必须袋装话；工业垃圾回收注意事项：1.废旧抹布、海绵纸等等；2.本垃圾桶不得放置生活垃圾与可回收废品；3.垃圾桶早晚各清理一次，每天全面冲洗一次；4.工业垃圾必须袋装话；5.直接丢弃对环境有污染的废品，不得直接丢弃到垃圾桶，必须做 无害化处理。(零部件加工装配方案零部件加工装配方案)工艺文件工艺文件技术工艺部技术工艺部1.文件夹标识宽：3cm、长:20cm；2.外框线粗：2.25磅、黑色，内
13、线粗：4.5磅，线型:外粗内细；3.Logo高：0.6cm、宽：2.6cm;4.“工艺文件”黑体三号，加粗，可分为多行打印；5.文件名称黑体小初，加粗；6.部门名称：黑体三号，加粗;7.内框距外框上下距离均为：1.5cm.文件夹标识文件夹标识 制作标准：制作标准：u规格：4.5CM*6.8CMu内容包括:本机号码：内部火警：9119内部保安：9110u内容使用黑色签字笔或记号笔进行填写，填写时如出现1，靠右方对齐u推荐使用黑色记号笔填涂，比较省力。张贴位置标准：张贴位置标准：u标识张贴于电话机定置的正下方规格：4.5CM*6.8CM电话标识电话标识“喂，您好，精益改善部”“您稍等”“再见”温馨
14、提示接听电话时您使用礼貌用语了吗？本机号码：内部火警：内部保安：电话标识电话标识 1.一个公司不成功，很快会有人知道的，市场上没有瞎子，内部有矛盾，你的对手会很高兴的。而且公司内一个小小的问题，传到市场上就是一个大的问题。因为会有人在研究你们，你的对手会告诉你一切。2.所以，一个团队，首先要思想一致，才能应对外面市场的残酷战斗，在家里一团糟，意见分歧，人心涣散，出去是打不赢战斗的。3.礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。4.男士可将双腿分开略向前伸，如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。5.优雅的蹲姿的基本要领是：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，脚后跟提起，脚掌着地，臀部向下。6.标准的行走姿势，要以端正的站立姿态为基础。其要领是：以大关节带动小关节，排除多余的肌肉紧张，要走得轻巧、自如、稳健、大方。7.给予任何人同等的待遇，一视同仁，不卑不亢，这种公平的态度，容易为自己赢得朋友，也有利于公司良好待人接物形象宣传。8.手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。9.乘汽车时，通常是遵循右为上，左为下，后为上，前为下的原则，故一般情况下，司机后排右侧是上宾席
