1、TOCTOC制约理论与瓶颈问题？请问下面的几个问题，哪个是正确的？企业中每一环节的改善都有助于系统的改善 整个系统的改善等于各环节改善之和 在整个系统的一个流程中，将流程的效率提升，同时不影响本流程的输出质量，对于整个系统一定是有益的。在整个系统的某些流程中，将局部系统的产出速度降低，对于整个系统一定是有害的。TOC是什么？TOC是Theory of Constraints的简称，中文译为“制约理论”或“约束理论”。美国生产及库存管理协会(APICS)又称它为约束管理(Constraint Management)。TOC是怎么发展出来？TOC是怎么发展出来？目标(The Goal)，该书以小说
2、的行文写成，描述一位厂长应用TOC在短时间内将工厂转亏为盈的故事。成为全球的畅销书，销售量200万册以上，TOC因而广为流传。P PQ Q售价每件￥售价每件￥9090市场需求每周市场需求每周100100件件售价每件￥售价每件￥100100市场需求每周市场需求每周5050件件D D每件每件1515分钟分钟D D每件每件5 5分钟分钟C C每件每件1010分钟分钟A A每件每件1515分钟分钟C C每件每件5 5分钟分钟B B每件每件1515分钟分钟B B每件每件1515分钟分钟A A每件每件1010分钟分钟外来零件外来零件每件每件￥5 5原料原料1 1每件每件￥2020原料原料2 2每件每件￥2
3、020原料原料3 3每件每件￥2020可用之资源可用之资源A、B、C、D各一各一每周工作每周工作5天，每天天，每天8小小时，即每周时，即每周2400分钟分钟营运费用每周营运费用每周￥6000P PQ Q售价每件售价每件￥9090市场需求每周市场需求每周100100件件售价每件售价每件￥100100市场需求每周市场需求每周5050件件D D每件每件1515分钟分钟D D每件每件5 5分钟分钟C C每件每件1010分钟分钟A A每件每件1515分钟分钟C C每件每件5 5分钟分钟B B每件每件1515分钟分钟B B每件每件1515分钟分钟A A每件每件1010分钟分钟外来零件外来零件每件每件￥5
4、5原料原料1 1每件每件￥2020原料原料2 2每件每件￥2020原料原料3 3每件每件￥2020可用之资源可用之资源A、B、C、D各一各一每周工作每周工作5天，每天天，每天8小小时，即每周时，即每周2400分钟分钟营运费用每周营运费用每周￥6000第一种方法 考虑得不全面（没有考虑总体时间），但是如果企业没有详细的数据，此种计算方法最容易出现可用之资源可用之资源A、B、C、D各一各一每周工作每周工作5天，每天天，每天8小小时，即每周时，即每周2400分钟分钟营运费用每周营运费用每周￥6000 PQ售价每件售价每件￥9090市场需求每周市场需求每周100100件件售价每件售价每件￥100100
5、市场需求每周市场需求每周5050件件D每件每件15分钟分钟D每件每件5分钟分钟C每件每件10分钟分钟A每件每件15分钟分钟C每件每件5分钟分钟B每件每件15分钟分钟B每件每件15分钟分钟A每件每件10分钟分钟外来零件外来零件每件每件￥5 5原料原料1每件每件￥2020原料原料2每件每件￥2020原料原料3每件每件￥2020瓶颈瓶颈找到瓶颈以后，应该如何分配？A 全部分配给P B 全部分配给Q C 根据具体情况，具体分配 提示：可以根据P、Q流程中的售价、原料和工时来决定可用之资源可用之资源A、B、C、D各一各一每周工作每周工作5天，每天天，每天8小小时，即每周时，即每周2400分钟分钟营运费用
6、每周营运费用每周￥6000PQ售价每件售价每件￥9090市场需求每周市场需求每周100100件件售价每件售价每件￥100100市场需求每周市场需求每周5050件件D每件每件15分分D每件每件5分分C每件每件10分分A每件每件15分分C每件每件5分分B每件每件15分分B每件每件15分分A每件每件10分分外来零件外来零件每件每件￥5 5原料原料1每件每件￥2020原料原料2每件每件￥2020原料原料3每件每件￥2020可用之资源可用之资源A、B、C、D各一各一每周工作每周工作5天，每天天，每天8小小时，即每周时，即每周2400分钟分钟营运费用每周营运费用每周￥6000PQ售价每件售价每件￥9090
7、市场需求每周市场需求每周100100件件售价每件售价每件￥100100市场需求每周市场需求每周5050件件D每件每件15分分D每件每件5分分C每件每件10分分A每件每件15分分C每件每件5分分B每件每件15分分B每件每件15分分A每件每件10分分外来零件外来零件每件每件￥5 5原料原料1每件每件￥2020原料原料2每件每件￥2020原料原料3每件每件￥2020可用之资源可用之资源A、B、C、D各一各一每周工作每周工作5天，每天天，每天8小小时，即每周时，即每周2400分钟分钟营运费用每周营运费用每周￥6000PQ售价每件售价每件￥90市场需求每周市场需求每周100件件售价每件售价每件￥100市
8、场需求每周市场需求每周50件件D每件每件15分分D每件每件5分分C每件每件10分分A每件每件15分分C每件每件5分分B每件每件15分分B每件每件15分分A每件每件10分分外来零件外来零件每件每件￥5原料原料1每件每件￥20原料原料2每件每件￥20原料原料3每件每件￥20 是否有更好的结果？可用之资源可用之资源A、B、C、D各一各一每周工作每周工作5天，每天天，每天8小小时，即每周时，即每周2400分钟分钟营运费用每周营运费用每周￥6000PQ售价每件￥售价每件￥90市场需求每周市场需求每周100件件售价每件￥售价每件￥100市场需求每周市场需求每周50件件D每件每件15分分D每件每件5分分C每
9、件每件10分分A每件每件15分分C每件每件5分分B每件每件15分分B每件每件15分分A每件每件10分分外来零件外来零件每件￥每件￥5原料原料1每件￥每件￥20原料原料2每件￥每件￥20原料原料3每件￥每件￥20可用之资源可用之资源A、B、C、D各一各一每周工作每周工作5天，每天天，每天8小小时，即每周时，即每周2400分钟分钟营运费用每周营运费用每周￥6000PQ售价每件￥售价每件￥90市场需求每周市场需求每周100件件售价每件￥售价每件￥100市场需求每周市场需求每周50件件D每件每件15分分D每件每件5分分C每件每件10分分A每件每件15分分C每件每件5分分B每件每件15分分B每件每件15
10、分分A每件每件10分分外来零件外来零件每件￥每件￥5原料原料1每件￥每件￥20原料原料2每件￥每件￥20原料原料3每件￥每件￥20可用之资源可用之资源A、B、C、D各一各一每周工作每周工作5天，每天天，每天8小小时，即每周时，即每周2400分钟分钟营运费用每周营运费用每周￥6000PQ售价每件￥售价每件￥90市场需求每周市场需求每周100件件售价每件￥售价每件￥100市场需求每周市场需求每周50件件D每件每件15分分D每件每件5分分C每件每件10分分A每件每件15分分C每件每件5分分B每件每件15分分B每件每件15分分A每件每件10分分外来零件外来零件每件￥每件￥5原料原料1每件￥每件￥20原
11、料原料2每件￥每件￥20原料原料3每件￥每件￥20PQ售价每件￥售价每件￥90市场需求每周市场需求每周100件件售价每件￥售价每件￥100市场需求每周市场需求每周50件件D每件每件15分分D每件每件5分分C每件每件10分分A每件每件15分分C每件每件5分分B每件每件15分分B每件每件15分分A每件每件10分分外来零件外来零件每件￥每件￥5原料原料1每件￥每件￥20原料原料2每件￥每件￥20原料原料3每件￥每件￥209137分析 可用之资源可用之资源A、B、C、D各一各一每周工作每周工作5天，每天天，每天8小小时，即每周时，即每周2400分钟分钟营运费用每周营运费用每周￥6000PQ售价每件￥售
12、价每件￥90市场需求每周市场需求每周100件件售价每件￥售价每件￥100市场需求每周市场需求每周50件件D每件每件15分分D每件每件5分分C每件每件10分分A每件每件15分分C每件每件5分分B每件每件15分分B每件每件15分分A每件每件10分分外来零件外来零件每件￥每件￥5原料原料1每件￥每件￥20原料原料2每件￥每件￥20原料原料3每件￥每件￥20913TOC理论的内容是什么？TOC认为，任何系统至少存在着一个约束（瓶颈），否则它就可能有无限的产出。因此要提高一个系统(任何企业或组织均可视为一个系统)的产出，必须要打破系统的约束。任何系统可以想像成由一连串的环所构成，环与环相扣，这个系统的强
13、度就取决于其最弱的一环，而不是其最强的一环。TOC理论的内容是什么？相同的道理，我们也可以将我们的企业或机构视为一条链条，每一个部门是这个链条其中的一环。如果我们想达成预期的目标，我们必须从最弱的一环，也就是从瓶颈(或约束)的一环下手，才可得到显著的改善。换句话说，如果这个约束决定一个企业或组织达成目标的速率，我们必须从克服该约束着手，才可以更快速的步伐在短时间内显著地提高系统的产出。什么样的产业可以应用TOC？TOC可以应用到任何行业，包括盈利和非盈利的机构。目前已应用TOC的产业包括航天工业、汽车制造、半导体、钢铁、纺织、电子、机械五金、食品等行业。TOC也可应用于学校、医院、财团法人、政府机构等。美国三大汽车厂还在QS9000中将TOC列为持续改善的一种方法。TOC也可用于个人的决策与生涯规划上。约束理论中有几条基本原则，这些原则是：约束理论中有几条基本原则，这些原则是：1.重要的是平衡物流，不是平衡能力；重要的是平衡物流，不是平衡能力；2.非瓶颈资源的利用率是由系统的其它约束条件决定的，而不是非瓶颈资源的利用率是由系统的其它约束条件决定的，而不是由其本身能力决定的；由其本身能力决定的；3.让一项资源充分开动运转起来同使该项资源带来效益不是同一让一项资源充分开动运转起来同使该项资源带来效益不是同一一个涵义；一个涵义；总结
