1、温宏建首都经济贸易大学工商管理学院课件下载：2010年SMBA班1工商管理学院 温宏建参考资料www.J网站资料弗理德曼企业的唯一社会责任是获取利润案例资料2工商管理学院 温宏建分组按照A、6，2、7，3、8，4、9不同花色上述的数字编为一组3工商管理学院 温宏建分配表方案I方案II方案III方案IV职业一2000300040005000职业二2000200020001000职业三2000200010001000职业四20001000100010004工商管理学院 温宏建讨论题如何在这些方案中选择一个中意的方案。提出相应的改进方案，阐明理由如果是抽签决定未来职业的社会地位，你怎么选择如果以考试
2、来决定未来职业的社会地位，你怎么选择请按下列记录表记录5工商管理学院 温宏建 讨论分为两轮。第一轮：上述数字的一组，第二轮，同花色的人为一组。讨论背景信息讨论背景信息每一个数字代表未来的一个职业，职业收入虽然不同，但是不知道这些职业在未来的地位花色和这些职业的关系没有任何联系。按照量表中所推荐方案进行选择，并且认真记录6工商管理学院 温宏建一、导论-企业伦理有用吗？安然事件使伦理问题第一次严肃的摆在了全世界的企业管理者面前，商学院开设伦理课成为了时尚，人们期望伦理能让这些道貌岸然的高管们在利益面前有所思考和收敛。但是，次贷危机证明，这些人不但没有收敛，反而集体跳水，把全世界拖进了金融危机的泥潭
3、。但是人们悲哀的发现，这次危机不同于安然事件，我们连替罪羊都没有，反倒是美国政府救市资金一投入，立刻被这些肇事的华尔街精英揣入囊中。连新任总统都愤怒的骂街。7工商管理学院 温宏建导论-企业伦理有用吗？这时候，各国政府首脑除了提枪上马，亲自迎战危机之外，一些人还有远见的提出了加强监管，加强对现在和未来的高管们进行伦理教育。伦理有用吗？要是法律的的震耳雷霆被证明无能为力，单纯道德的窃窃私语便无法造成任何影响。边沁8工商管理学院 温宏建导论-企业伦理有用吗？法律震慑不住的，道德很少能劝阻住。这是我们日常生活的常识。所以在谈论企业伦理是什么之前，我们应该知道企业伦理不是什么。在谈论企业伦理能做什么之前
4、，我们必须知道企业伦理不能做什么。企业伦理不是法律，它没有法律的威严，没有法律的明确条款。法律一定要禁止的公然犯罪不是伦理的讨论范围，因此，行贿受贿不是伦理问题，而是法律问题。企业伦理不能阻止有意的犯罪，企业伦理不能消灭无意的疏失。9工商管理学院 温宏建导论-企业伦理有用吗？这样说，企业伦理是没用了，那这门课还有存在价值吗？10工商管理学院 温宏建德隆案例德隆集团是中国九十年代崛起的规模最大的民营企业之一，领军人物是唐万新，起家于资本市场边缘，随后转入实业界。旗下掌握新疆屯河、合金股份和湘火炬三家上市公司。唐万新力图通过收购上市公司，整合中国的机械、食品加工等产业。但是依然在金融领域活动，被郎
5、咸平称为类金融企业。2003年郎咸平对德隆的股市操作手法提出了质疑和批评。2004年4月14日，德隆系下的三只股票集体跌停。德隆系走向了总崩溃。(德隆案例.doc)11工商管理学院 温宏建德隆案例和一般的暴发户不同，德隆的掌门人是一群有抱负的人，全部精力投入企业，被称为是一群理想主义者。所做的产业整合，思路清晰，但是因为外部条件不配合，所以采取了一些“创新”式手法，最终导致局面失控。从个人品质上看，唐万新敢于担当。德隆危机起源于新疆金新信托巨亏41亿，当时他们完全可以放手不管，但是唐万新挺身而出，替政府担当。德隆系出事后，唐万新在国外，毅然回国，寻找解决办法这些人被称为清教徒，不蓄私产。唐万新
6、入狱后，打官司的钱还需要唐万里到处筹措。12工商管理学院 温宏建德隆失败是失德吗？怎么样从伦理上评价德隆的领导？13工商管理学院 温宏建第一位：受过高等教育，技术人员出身，随改革开放下海创业，公司一直在竞争领域，终于修成正果，公司上市。幻灯片 3第二位：出身低微，但是在高科技领域中创业，最终公司上市。平日为人豪爽，敢于为朋友两类插刀。戴利的故事故事二 匹夫之勇 不仅敢于和美国海军陆战队员打架，而且作为上市公司的老总，居然在泰国为一杯酒的价钱不合，差点把这个饭馆给砸掉，幸好餐厅老板是一个道上的人，明白其中的奥秘，最后惩罚了这个服务员，才算了结此事。返回这两个人最可能犯的错误最不会犯的错误分别是什
7、么？故事一：关于股权结构 祝维沙最早下海时，创立的公司带着红帽子，公司在九十年代初挣了一笔钱，结果被说成是集体的收入，充公了。祝维沙心里不服，但是无可奈何。经此一事，他明白，公司必须产权明晰，所以重新组建了后来著名的裕兴公司，把创始人的股权做了分配，形成了股权清晰的有限责任公司。1.创立裕兴公司，明晰股权 祝维沙走过了我们这一代人最顺利的一个典型的路程。1982年从北京工业大学自动化专业毕业，先后在北京机电研究院和中国社会科学院工业经济研究所任职。后于1991年辞职下海，正式创办公司。刚开始创办的是一家集体所有制的企业，按照他的话说，因为公司挣了三十万块钱，所以反倒惹的主管部门眼红，把钱全部收
8、走，这使他痛下决心，创立一家产权清晰的公司 从此创办了以学习机为主要产品的裕兴公司。祝维沙对“裕兴”这两个字的解释是，“一开始裕兴做游戏机，当时曾想用育星作为企业名，意思是说教育行业的新星，后来觉得容易被认为只是关注教育领域，有很大局限性，就取名裕兴，意指国家富裕，人民兴旺。我当时觉得这名字也好，也是当时改革开放的主题。”祝维沙从前面创业的经验中知道，股权不明晰，公司发展就会遇到障碍。这个今天的常识，当时的人们难得有这样清晰的认识。因此，他创办的公司股权清晰，分配合理。做到这一点实属难能可贵。所谓产权清晰，“所谓要事事说清楚”，在当时做到真的不容易，正是因为做到了这一点，所以公司香港上市能够顺
9、利实现这也是一个前提。年月，祝维沙又牵头成立了北京金裕兴电子技术有限责任公司，将业务转至新公司旗下。这一次，股东数一共是人，全部为自然人，注册资金2500万元。这家新公司是祝维沙以“裕兴”之名注册的一系列公司中的旗舰，业务重点在学习机和电脑的结合部，推出了带有软盘驱动器的裕兴牌电脑，并使实现了上网和多媒体功能，同时配套制作各种学习教育软件。年月，美国微软公司在中国推出“维纳斯计划”，并与家国内大型家电信息产品公司结成所谓战略合作伙伴关系，其中之一便是金裕兴公司。2.公司上市 年月，祝维沙和微软总裁比尔盖茨在深圳举办的“维纳斯计划”发布会上握手的大照片在香港报纸刊出，引起了香港一家小证券公司的注
10、意，主动找上门来。在产品和市场运作成功的基础上。祝维沙立刻谋求公司上市。当时在国内上市是不可能的，作为民营企业，国内股票市场虽无明文禁止，但是鲜有例证。所以，他们就谋求在筹办中的香港创业板市场上市。创业板是证券交易所在传统的主板市场基础上学习美国纳斯达克的经验，为扶持发展前景良好的中小企业尤其是高科技企业而创办的一个股权交易市场。1999年香港联交所恰好创办这个市场，裕兴情况符合这个市场的要求，所以就开始筹备在香港创业板上市。为了达到香港上市要求，并且规避国内法律和政策的禁止性规定，裕兴公司在百慕大注册了离岸公司，祝维沙等几个控股股东还购买了外国的护照，转换了身份，以便绕过中国证监会监管，登录
11、香港联交所。1999年11月12日，公司保荐人接受香港联交所上市委员会的聆讯，公司上市工作进入了最后的阶段，随后，公司和保荐人在香港、新加坡和美国进行路演。以超过发行股份十八倍的认购资金和最高发行价确定了上市价格，并确定IPO的日期是1999年12月8日。在上市工作万事俱备的情况下，突然被中国证监会以公司是中国民营企业，必须经过必要审批手续方能上市为由，叫停了已经箭在弦上的上市工作。此后公司加紧与中国证监会联系工作，最终在推迟了两次之后，公司于2000年1月12日登陆香港证交所。成为了香港创业板1999年11月25日开市以来第八家上市公司。公司上市发行股份一亿股，定价每股4.2元，筹集资金4.
12、2亿。市盈率15倍。公司发展立刻到了一个新的平台上。裕兴公司终于成为中国大陆第一家在香港创业板上市的私营企业。这成为祝维沙最得意的事件。他认为，一个企业是不是成功，衡量的标准是你能不能把块钱卖到块钱。怎么样能做到？上市。上市之后，企业家就进入了一个资本平台，角色也转变为资本家，对企业由直接控制变为间接控制，这是思路上一个极大的变化。3.平安股权之争 2004年8月26日，裕兴科技发布公告停牌。停牌原因是裕兴公司收购中国平安保险5100万股股权事项受到联交所质疑。联交所认为裕兴科技以2.17亿元收购5100万股平安保险股权“事实上收购了高估的含义不明的资产”，并进一步质疑祝维沙收购平安保险510
13、0万股的资金来源。这个污点让祝维沙颇为难堪。张海入主健力宝时，是以3.38亿元购买了75%原来股东的股份，这样他就成为了健力宝的总裁、法人代表。3.38亿元分三次打入出让健力宝股份的股东帐户，第一笔是协议当天，打入一亿，第二笔是一个月后打入另外一亿，最后一笔1.38亿在一年内打入。实际上张海第一笔钱是短期融资得来的。按期打入，第二笔没有，找祝维沙借来，后来因为还不上祝维沙的钱，所以祝维沙干脆债转股，成为了健力宝的股东。但是张海借着健力宝平台不断的向银行借款，然后把资金转走，股东们不满意，把张海赶下台，并且举报张海，随后，张海被公安机关控制 但是同时被控制的还有祝维沙。本来他是受害者，最多属于看
14、人走眼，这个不当罪。问题出在那里呢？张海找祝维沙借钱收购健力宝，然后以健力宝的股权资产抵押借款，一旦款项到账，张海就把钱移入自己公司的帐户。股东们把张海轰下台，祝维沙入主健力宝。同时逼迫张海还钱。张海一时资金筹措无着，只得以自己所掌握的5100万平安股份抵债。当时平安的股份是每股4.11元，这笔股权共值2.17亿元，祝维沙负责把尚未付的9000万偿付，这笔平安股份就抵偿了他借给张海的部分债务。实际上祝维沙得到了一亿等值的平安股份。但是就是这笔交易，不仅惹恼健力宝公司，因为他们认为是内幕交易，这批股权本属于健力宝。另一方面，他们也惹恼了香港联交所，因为这属于重大事项未加披露。问题出在了9000万
15、的偿付上，祝维沙动用了上市公司裕兴股份的资金偿付购买平安股份。为此，祝维沙不仅受到了香港联交所的申斥，而且当地的公安机关以内幕交易为由，将祝维沙抓进了公安机关进行拘审。为索回5100万平安股权，健力宝集团于2007年10月对金裕兴及三水健康产业公司提起民事诉讼。但2008年12月23日，广东省高级法院在做出判决，认定：“金裕兴收购深圳江南公司10.435%股权，并因此间接持有5100万股平安保险A股及变更登记手续合法有效，驳回了广东健力宝集团提出收购无效等诉讼请求”。2007年3月，金裕兴公司收购平安股权投资事项才通过裕兴科技公司特别股东大会批准。而2004年9月，金裕兴公司就在深圳市工商局办
16、理了5100万股平安股权的过户登记手续。根据裕兴科技2007年一季度报显示，“回顾期内，本集团于中国平安保险股份有限公司（平安保险）5100万股股份之间接投资已获公司股东一致追认。回顾期内，股份在上海证券交易所交易，故本集团得以在资产负债表内反映其价值，唯需遵守当地有关三年禁售期之监管规定。”另外，香港联交所在2007年5月22日针对裕兴科技的公告也对裕兴科技间接持有5100万股中国平安保险内地法人股进行确认，认定该交易构成非常重大的收购事项。就此，裕兴科技持有中国平安5100万股的法律事实得到市场和监管当局确认。但是祝维沙为此多次受到香港联交所申斥。名誉受到损害，加上在内地被警方拘留的经历，
17、相信谁也不愿意以这样的代价获取财富 令人感到唏嘘的是，这件事情本来可以做的光明正大，因为此后2007年，伴随着联交所对于祝维沙的第二次申斥和检察机关免于起诉，这5100万股平安保险的市价已经高达每股81.40元，5100万股价值41亿元以上了。远远超过了裕兴公司的市值。就是在股市大跌一年多以后的2009年，这部分市值依然高达14亿以上。极端的情况 当然，还有更极端的情况，一个在私德上表现不好的人，可以是一个很好的商人。我的一个朋友是一个成功的企业家，但是很少有人知道他的出身是一个粗鲁无礼，缺乏教养的人。上海滩01.rm戴利的经历分析1.经营模式 芯片的买卖，说是高科技，其实也是倒买倒卖，批发买
18、入，零散卖出。和卖白菜差不多。因为那时候大的芯片供应商都是来自欧美，对于亚洲市场不熟悉，不知道哪里去找买主，所以，经销商是必不可少的，借这个机会，他就成为了这样的经销商，慢慢的也干出了点规模。戴利的经历分析 他的本事不是在专业上，而是在商业上。一个芯片能做什么？这件事情他不知道，技术人员知道，社会上有很多设计单位，在芯片上做工作，这就是设计工作室。戴利先生脑子灵活，想我收购一个设计室，然后在芯片上的搞出来，卖芯片的时候搭设计，这样芯片的销售不就能提高了吗，果然这一招一试就灵，芯片销量大增，关键是客户觉得你的工作细致认真，替他着想。培养出忠诚客户。同时不仅商业上进步，而且公司慢慢的也锻炼出一个技
19、术队伍，真成为一个高科技企业。戴利的经历分析2.性格特征 出身贫寒，从小以发财作为自己的人生目标，为了挣钱，曾经提篮小卖，甚至曾经考虑过干一些非法行当。第一，作为上市公司总裁，在泰国为一杯酒就和别人大动干戈。差点把别人的餐馆给砸掉第二，为了朋友义气，与美国海军陆战队员大打出手，惹来警察干预戴利的经历分析3 光大股权收购案例 戴利在公司经营上不做任何违规违法的事情。即使是厚利诱惑，也很难让他动心。其中光大股权收购一事给人留下深刻印象。起因 这件事情发生于2006年底，当时光大股份在市面上每股1.70元左右。可以预见的不远将来，银行上市的消息坐实之后，公司的股份就是大涨。这时候关于上市的情况对于一
20、些局内人已经心领神会了。于是，就开始鼓动一些家底殷实的人投入资金购买股份。此时戴利恰好在上海，被我的朋友拉上去谈购买光大的股份问题。戴利的经历分析放弃 以戴利久经商场的阅历，他很容易看到其中的机会。但是他还是说要征求律师和会计师的意见。首先会计师打来电话，对于操作过程进行了详细了解，接着律师蔡先生也打来电话，对于事情前因后果进行了了解。同时对于中国的法律和相关政策进行了咨询和研究。最后在一个星期以后，戴利给我电话，说这件事情不成了，律师反对，因为中国银行监管的政策规定，外资持股不能超过25%，但是此时光大的外资股份已经超过了24%，因此他们如果购买光大股份，就有可能使外资股份超过25%，一旦超
21、过25%，就需要报中国银监会批准，而这个过程漫长又不确定。因此，他们决定放弃这笔股权收购的机会。戴利的经历分析 尽管此后很多人给戴利出主意，说机会难得，可以由一个他信任的中国公民来代持相关的股份，一旦获利，就可以转移。但是他不为所动，认为这个机会不是一个适当的机会，因此毅然放弃。这件事情给我强烈的印象，知道他在涉及法律的问题上何等的严肃认真，和日常生活中的粗鲁无礼恰成鲜明的对照。案例的启示在这两个案例中，我们发现了一个事实，一个在家庭和学校养成良好道德习惯的人，并不能自动的成为一个好的企业家和管理者。换言之，个人道德不能直接转化为企业伦理准则。做企业家和管理者所需要的伦理准则需要专门的学习和思
22、考，否则就无法成为一个合格管理者和企业家。怎么样面对金钱，怎么样面对成功，怎么样智慧的处理制度关系，这些都不是私人道德能够从容应对的问题。所以，我们说，德隆和祝维沙案例告诉我们，私人道德向企业伦理的过度是一个跳跃。如果不完成这个过程，企业家和管理者就有可能摔跟斗45工商管理学院 温宏建戴利的案例 但是，戴利的案例给了我们另外的启发，就是，一个生活中的坏人，可以是一个好的生意人，一个好的企业家。好人和好企业家不是一回事，坏人也不一定就是坏的企业家。这说明什么呢？现代人的道德困惑人类进入现代社会以来的社会角色多元化的特点首先表现在公共生活和私人领域的区分，传统上的道德都是建立在私人领域基础上的，虽
23、然偶然延伸到公共领域，但是，也是把这个公共领域作为私人领域的一个补充来对待的。现代社会中，公共领域和私人领域的区分，把人角色化了，人在不同的领域扮演不同的角色。尤其是在公共领域中，随着科学精神的渗入，人们角色被精确的规定了，生活在这里变成了任务，人是完成任务的一个角色，存在碎片化了，人的角色要求成为了职业道德，这个道德一般是规则化的，和我们传统的私人领域中的道德是完全不同的类型，甚至会和我们的传统道德发生冲突。47工商管理学院 温宏建现代人的道德困惑现代公共领域中：人们的生活任务化任务角色化角色规则化规则精确化结果，是人们的自我的丧失现代人的道德困惑我们来到了公共场所，我们承担起自己的角色，我
24、们要忘记自己的其他角色，尽管我们不喜欢这个角色，我们的职业和其它压力要求我们尊重它。但是，一旦发生问题，角色带来的道德污点却落在我们个人身上，这就是现代人常常遇到的矛盾。我们破碎的角色与传统道德建基的完整的自我有很大的距离，我们不知道怎么样寻找完整的自我，我们找来的是一堆自我在不同角色中的碎片。我们还能找到围绕这些碎片的支离破碎的话语，我们很难拼凑起一个一以贯之的话语体系，我们的影子摇曳在这些破碎的话语中，自我的实体却失落了，永远也找不回来了。49工商管理学院 温宏建安然案例(doc)对于安然，我们说，如果当初这些创新者在初尝成功的时候，能够警醒的认识到资本市场对人贪欲的挑战，从而建立起警惕的
25、防线，怎么会有后面的恶果。如果发现制度的漏洞不是去有意利用，而是挺身而出，仗义执言，加以弥补，他们不就是天下英雄了吗？！平日里人们的道德感是沉睡的。在面对挑战的时候，一些人的道德感惊醒了，但是，一些人的道德感还继续昏睡，贪欲趁虚而入。成功的大厦因为缺少了伦理的基石，最终轰然倒塌。安然就是例子。50工商管理学院 温宏建现代人的道德困惑这种局面导致了传统道德的失效，我们无法直接利用传统道德资源直接处理现代的伦理问题，尤其是职业和企业中面对的复杂问题，传统以个体为基础的伦理无法提供支持。不仅无法支持多元主体的企业伦理，也无法支持虽然是个体，但是角色化的个体职业伦理。本节小结 企业伦理的作用有限，但是
26、有用。企业伦理的作用有限，但是有用。当人们面临职业生涯中大量伦理困境的时候，伦理思考可以提供解决的思路。企业伦理不能从个人伦理转化而来，必须专门思考和学习才能掌握。但是，如果我们没有职业生涯的伦理风险的警觉，这些思考是无从开始的 因此，伦理研究和伦理教育是必要的。52工商管理学院 温宏建二、法律与道德的关系案例分析：家乐福的案例(.doc)沃尔玛的案例孙大午非法集资案例53工商管理学院 温宏建讨论题讨论题：讨论题：如何看待法律和道德的区别与关系如何看待法律和道德的区别与关系在企业实践或者商业活动中，法律和道德关系与日常在企业实践或者商业活动中，法律和道德关系与日常生活的相同和相异之处有那些？生
27、活的相同和相异之处有那些？在我国目前的环境之下，法律和道德关系的特点有那在我国目前的环境之下，法律和道德关系的特点有那些？些？54工商管理学院 温宏建二、法律与道德关系1、法律是明示的规则，需要经过严格的立法程序，道德是默示的规则，来自社会议程2、法律清晰，道德解释是多义的，往往是模糊的3、法律是底线道德，法律无法解决的问题是依靠道德4、法律往往是禁止性的规定，而道德提供行为的高标准要求55工商管理学院 温宏建二、法律与道德关系（二）3、古代和现代对于法律与道德的关系认识是不同的，这涉及到两个关键概念：善与权利之间的关系：关于法律和道德的关系，近代的认识不同于古典认识方式，美国学者施特劳斯认为
28、：古典认识是善先于权利，而近代的认识把这个关系颠倒了过来，是权利先于善。（注意：在西方语言中，权利和正确是一个词。）换言之，古典时代的法律是以道德为基础的，而近代以来的变化是道德以法律为基础了。因此，罗尔斯认为近代的西方伦理学是“准司法或法律主义的”（quasi-jural or legalistic)56工商管理学院 温宏建4、法律与道德在企业实践中的关系与日常生活不同，在企业实践中，法律和道德关系呈现出错综复杂的关系，经常出现的情况是，企业行为是不是符合道德，要经过认真的法律分析。我们知道，正常情况下，法律制定是有道德基础的，但是在企业经营行为的分析中，法律的利害分析成为了道德的基础57工
29、商管理学院 温宏建5、在中国改革开放的背景下，法律与道德关系表现的尤其复杂符合法律的不一定合乎道德符合现有法律的不一定符合未来的法律符合道德的不一定符合法律产生这些问题的原因：法律与道德都在不断的剧烈变动中。58工商管理学院 温宏建不合法合法正当不正当59工商管理学院 温宏建对于制度和行为的评判制度正义，行为不正当制度正义，行为正当制度不正义，行为不正当制度不正义，行为正当60工商管理学院 温宏建罪与恶的关系 所谓原罪是指在创业和经营过程中违反当时的法律，违法问题当然是罪的含义。但是，问题的复杂性在于，法律问题也要放在道德的天平上来衡量，或者说是事后重新衡量。一个法律是不是符合正义原则，是不是
30、符合道德原则。违反道德原则和正义原则的法律就失去了正当性，因为这些法律阻碍经济发展，企业家在创业过程中很多情况下不得不违反这些法律，这种行为虽然有道德上的正当性，但是，这些行为依然是违法行为。在这里罪与恶的问题出现了冲突，罪不一定是恶。这是在一个稳定社会下不会出现的问题，通常，最与恶是相并而出的。但是，在这里罪与恶分离了61工商管理学院 温宏建三、关于企业伦理的理论The business of business is business62工商管理学院 温宏建三、关于企业伦理的理论关于企业社会责任的第一种观点：企业有且只有一个社会责任，就是运用自己的资源和既定的活动去增加利润，只要企业处于竞争
31、的规律支配之下，换言之，只要企业从事无欺诈的公开的自由竞争，情形就是这样。63工商管理学院 温宏建三、关于企业伦理的理论第一个看法的隐含前提：这个看法的一个隐含前提是：企业的长远利益与社会的长远利益是一致的。既企业拼命的谋取利润是对社会的长远利益有益的。显然这个看法的实现条件是需要讨论的，如果市场处于完全竞争条件下，企业利益和社会的利益是一致的。64工商管理学院 温宏建三、关于企业伦理的理论引申的看法：能够获得利润的企业就是好企业；否则就是不好的企业一切妨碍限制企业获取利润的干扰都是不正确的但是，这些条件并不是经常存在的。如果不是完全竞争条件，就会出现外部性问题。另外就是交易成本的存在导致市场
32、失灵的现象。65工商管理学院 温宏建三、关于企业伦理的理论关于企业社会责任的第二种观点：企业应当关注社会的进步，教育条件的改善，并帮助解决其他的社会问题。这样做不仅对社会和大众有益，对企业的长远利益也是有益的。66工商管理学院 温宏建三、关于企业伦理的理论外溢效应是第二个看法存在的一个前提，但是其实认真讨论可以发现有两个解决方法：第一个方法，按照佛里得曼的看法，政府应该设法通过建立规则的方式，使企业管理者把决策依然保持在利润的基础上。第二种方法就是强调企业社会责任的多元化来解决这些问题。67工商管理学院 温宏建关于社会责任的进一步讨论佛里得曼的观点虽然显的不合时宜，但是，直到八十年代之前，在理
33、论上他一直占有优势地位，因为这种观点是基于经济学中对企业的股东所有权的认识，换言之，基于股东理论的一种看法，相比之下，多元社会责任的理论既不符合股东理论，也有悖于自由市场制度的要求。68工商管理学院 温宏建四、利益相关者理论Freeman:Stakeholder theory69工商管理学院 温宏建四、利益相关者理论-概述利益相关者理论是Freeman教授在1994年的一篇文章中提出来的，他的看法是，企业经过自由资本主义时代，已经进入了一个新的时代，古典的股东理论不足以概括企业的运行现状，因为，决定企业实际运行的是多种力量的组合，因此，管理者也不仅仅是股东的代理人，而是各种力量的协调者。这些影响企业运行的力量被称为：利益相关者(stakeholder)，以和股东(stockholder)相区别。70工商管理学院 温宏建四、利益相关者利益相关者通过企业行为会受益、受害或者受到影响的个人和群体。唯其如此，利益相关者可以要求管理者采取采取法律允许的特定行为，这样一来就会对管理产生具体的影响。71工商管理学院 温宏建四、利益相关者基本模型管理者管理者供应商供应商顾客顾客所有者所有者社区社区雇员雇员企业企业72工商管理学院 温宏建
