1、全脑思维漏斗模型1、右脑发散思维、右脑发散思维揭示揭示问题问题找到找到最佳最佳方案方案2、左脑集中思维、左脑集中思维3、右脑创新思维、右脑创新思维4、左脑逻辑思维、左脑逻辑思维作业流程作业流程一.找出目前问题右脑发散思维二.明确需要解决的问题左脑集中思维三.揭示根源问题四.列出创新解决方案右脑创新思维五.确定一个创新提案左脑集中思维（一）找出目前问题右脑发散思维（一）找出目前问题右脑发散思维若您已经明确要创新的表征问题，请用why-why分析法或金字塔分析法，找出所有可能的根源问题。若您还没有确定创新主题，请用奖惩分析法和鱼骨图法分析法分析“如何提高您所在的部门/室/个人的工作绩效来促进整体绩
2、效的提升？”（二）明确需要解决的问题左脑集中思维（二）明确需要解决的问题左脑集中思维1、若您是个人决策，请列出您的分析方法（例如：调查报告、统计）或调研数据。2、若您是团队决策，请用多次投票法或正负兴趣法决定您需要解决的问题。分析方法：调研数据：（三）揭示根源问题（三）揭示根源问题请明确您要解决的根源问题 请填写（四）用方法和手段来解决问题（四）用方法和手段来解决问题 右脑创新思维右脑创新思维请选择合适的创新工具：借签法概念三角形头脑风暴法逆向头脑风暴随机输入法刺激法循环头脑风暴替换法 质疑法列出您想到的创新方案1、2、3、4、5、6、（五）选择其中一个作为您的创新提案（五）选择其中一个作为您
3、的创新提案 左脑逻辑思维左脑逻辑思维个人决策工具：价值观权重评估法 团体决策工具：评估矩阵请填入创新项目描述根据以上的思维分析和工具应用，请把希望的创新行动方根据以上的思维分析和工具应用，请把希望的创新行动方案写在下面的格中。为了创新项目实施，请注意描述的要案写在下面的格中。为了创新项目实施，请注意描述的要点包括：点包括：目标目标内容内容衡量标准衡量标准时限时限附件：全脑思维解决问题附件：全脑思维解决问题 工具列表工具列表全脑思维漏斗模型1、右脑发散思维、右脑发散思维揭示揭示问题问题找到找到最佳最佳方案方案2、左脑集中思维、左脑集中思维3、右脑创新思维、右脑创新思维4、左脑逻辑思维、左脑逻辑思
4、维Why why Why why 分析法分析法WHY1WHY2WHY3相应措施相应措施whatwhowhen 问题：问题：返回返回金字塔分析法金字塔分析法返回返回鱼骨图分析法鱼骨图分析法 问问 题题 人人 员员 材材 料料 设设 备备 环环 境境返回返回奖励因子惩罚因子奖惩分析法奖惩分析法 问题：问题：返回返回全脑思维漏斗模型1、右脑发散思维、右脑发散思维揭示揭示问题问题找到找到最佳最佳方案方案2、左脑集中思维、左脑集中思维3、右脑创新思维、右脑创新思维4、左脑逻辑思维、左脑逻辑思维多次投票法多次投票法第一步列出可选方案第一步列出可选方案第二步第二步 进行投票进行投票第三步第三步 得出投票结果
5、得出投票结果 第一轮第二轮第三轮可选方案一可选方案二讨论问题：讨论问题：返回返回正负兴趣法正负兴趣法确定问题确定问题分配票数分配票数 第二步第二步找出可选找出可选方案方案进行投票进行投票.投票结果投票结果.甲乙丙丁.总分可选方案一可选方案二投票人投票人待选项待选项返回返回全脑思维漏斗模型1、右脑发散思维、右脑发散思维揭示揭示问题问题找到找到最佳最佳方案方案2、左脑集中思维、左脑集中思维3、右脑创新思维、右脑创新思维4、左脑逻辑思维、左脑逻辑思维借签法借签法 第一步第一步 需要解决需要解决的问题的问题 第二步第二步 可以借签可以借签的模式的模式 第三步第三步如何借签如何借签得出结论得出结论返回返
6、回头脑风暴法之逆向头脑风暴头脑风暴法之逆向头脑风暴第一步第一步 需要解决的问题需要解决的问题 第二步第二步 逆向思维逆向思维 第三步第三步 得出结论得出结论 返回返回头脑风暴法之循环头脑风暴法头脑风暴法之循环头脑风暴法ROUND创意一创意二创意三创意四第一轮第二轮.讨论问题：讨论问题：.结结 论论返回返回概念三角形概念三角形概念概念4、从这个概念出发、产、从这个概念出发、产生出一些新的替换方案。生出一些新的替换方案。请列在上面请列在上面3、从这个替换方案中、从这个替换方案中提取出一个概念提取出一个概念开始的想法目标2、想出一些达到这、想出一些达到这 一目标替一目标替 换方案换方案1、确定一个目
7、标、确定一个目标返回返回目标起始想法提取概念替代方案提取概念替代方案步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5步骤6寻找替寻找替换方案换方案的完整的完整顺序顺序返回返回.随机输入法随机输入法随机输入法讨论结果随机输入法讨论结果.想法二想法二.想法一想法一.返回返回全脑思维漏斗模型1、右脑发散思维、右脑发散思维揭示揭示问题问题找到找到最佳最佳方案方案2、左脑集中思维、左脑集中思维3、右脑创新思维、右脑创新思维4、左脑逻辑思维、左脑逻辑思维%结 果待选项待选项选择选择因素因素问题：问题：价值观权重评估法价值观权重评估法返回返回决策因素决策因素1决策因素决策因素2总分总分选项一选项一打分打分打分打分选项二选项二
8、打分打分打分打分选项三选项三打分打分打分打分双因素决策法双因素决策法问题：问题：返回返回评估矩阵法讨论结果评估矩阵法讨论结果 1.2.3.4.5.第二步：用下面的列表把它们按优先顺序进行排列第二步：用下面的列表把它们按优先顺序进行排列结论结论 问题：问题：第一步：请列出你考虑问题的可能解决方案或任何第一步：请列出你考虑问题的可能解决方案或任何(N)个项目个项目 6.7.8.9.10.返回返回35、功与失每个人都有一不的理想，这种理想决定着他的努力判断的方向。就在这个意义上，我从来不把安逸和享乐看做是生活目的的本身功与失每个人都有一不的理想，这种理想决定着他的努力判断的方向。就在这个意义上，我从
9、来不把安逸和享乐看做是生活目的的本身-这种基础，我叫它猪栏的理想。照亮我的道路，并且不断地给我新的勇气去愉快地正视生活的理想，是善、美、真。这种基础，我叫它猪栏的理想。照亮我的道路，并且不断地给我新的勇气去愉快地正视生活的理想，是善、美、真。-爱因斯坦（美国）无论何时，不管怎样，我也绝不允许自己有一点灰心丧气。爱因斯坦（美国）无论何时，不管怎样，我也绝不允许自己有一点灰心丧气。-爱迪生（美国）爱迪生（美国）对我来说，信念意味着不担心。对我来说，信念意味着不担心。-杜威（美国）杜威（美国）希望贯穿一切，临死也不会抛弃我们。希望贯穿一切，临死也不会抛弃我们。-波普（美国）波普（美国）希望永远在人的
10、胸膛汹涌。人要经常感觉不是现在幸福，而是就要幸福了。希望永远在人的胸膛汹涌。人要经常感觉不是现在幸福，而是就要幸福了。-波普（美国）波普（美国）毫无理想而又优柔寡断是一种可悲的心理。毫无理想而又优柔寡断是一种可悲的心理。-培根（英国败的岭，可以用这五个字来表达培根（英国败的岭，可以用这五个字来表达-我没有时间。我没有时间。-富兰克林（美国）富兰克林（美国）马云语：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。马云语：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。马云语：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。马云语：今天很残酷，
11、明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。想要有空余时间，就不要浪费时间。想要有空余时间，就不要浪费时间。-富兰克林（美国）富兰克林（美国）忽视当前一刹那的人，等于虚掷了他所有的一切。忽视当前一刹那的人，等于虚掷了他所有的一切。-富兰克林（美国）富兰克林（美国）时间不可空过，惟用之于有益的工作；一切无益的行动，应该完全制止。时间不可空过，惟用之于有益的工作；一切无益的行动，应该完全制止。-富兰克林（美国）富兰克林（美国）如果说时间是最宝贵的东西，那么浪费时间就是最大的挥霍如果说时间是最宝贵的东西，那么浪费时间就是最大的挥霍你热爱生命吗？那么别浪费时间，也别和不值得交往的人来往你热爱
12、生命吗？那么别浪费时间，也别和不值得交往的人来往.陈帅佛语陈帅佛语懒鬼起来吧！别再浪费时间，将来在坟墓内有足够的时间让你睡的。懒鬼起来吧！别再浪费时间，将来在坟墓内有足够的时间让你睡的。-富兰克林（美国）富兰克林（美国）人生太短暂了，事情是这样的多，能不兼程而进吗？人生太短暂了，事情是这样的多，能不兼程而进吗？-爱迪生（美国）真正的敏捷是一件很有价值的事。因为时间是衡量事业的标准，一如金钱是衡量货物的标准；所在在做事爱迪生（美国）真正的敏捷是一件很有价值的事。因为时间是衡量事业的标准，一如金钱是衡量货物的标准；所在在做事我有两个忠实的助手，企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱，而实
13、现核心竞争力更新的惟一途径就是创新。一项权威的调查显示：与缺乏创新的企业相比，成功创新的企业能获得20甚至更高的成长率；如果企业80的收入来自新产品开发并坚持下去，五年內市值就能增加一倍；全球83的高级经理人深信，自己企业今后的发展将更依赖创新。23、不创新，就灭亡福特公司创始人亨利?福特24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力著名管理顾问詹姆斯?莫尔斯25、创新是做大公司的惟一之路管理大师杰弗里26、顾客是重要的创新来源管理学家汤姆?彼得斯27、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们英特尔公司总裁安迪?格罗夫28、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造哈佛大学教授西奥
14、多?莱维特29、创新就是创造一种资源管理大师彼得?杜拉克第五章管理就是沟通、沟通再沟通P69松下幸之助关于管理有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业就会趋于死亡。30、管理就是沟通、沟通再沟通通用电器公司总裁杰克?韦尔奇31、沟通是管理的浓缩沃尔玛公司总裁萨姆?沃尔顿32、管理者的最基本能力：有效沟通英国管理学家L?威尔德33、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽美国女企业家玛丽?凯34、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通日本经营之神松下幸之助第六章管理就是决策P81
15、美国著名管理学家赫伯特?西蒙指出：“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。”35、管理就是决策美国著名管理学家赫伯特?西蒙36、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的世界著名的咨询公司美国兰德公司37、正确的决策来自众人的智慧美国社会学家T?戴伊38、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉美国企业家S?M?沃尔森39、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会美籍华裔企业家王安博士40、在没出现不同意见之前，不做出任何决策美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德?斯隆41、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里美国经济学家托宾4
16、2、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏瑞士军事理论家菲米尼43、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键美斯坦大学教授艾森哈特44、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策美国克莱斯勒汽车公司总裁李?艾柯卡45、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。联想集团总裁柳传志第七章爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业P109法国企业界有一句名言：“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。”这一管理学的新观念，已经越来越深入人心，而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得，没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。46、爱你的员
17、工吧，他会百倍地爱你的企业法国企业界名言47、管理是一种严肃的爱美国国际农机商用公司董事长西洛斯?梅考克48、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多美国西南航空公司总裁赫伯?凯莱赫49、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资一个是我的耐心，另一个就是我的双手。法蒙田36、无论什么时候，不管遇到什么情况，我绝不允许自己有一点点灰心丧气。爱迪生37、下苦功，三个字，一个叫下，一个叫苦，一个叫功，一定要振作精神，下苦功。毛泽东38、向着某一天终于要达到的那个终极目标迈步还不够，还要把每一步骤看成目标，使它作为步骤而起作用。歌德39、学而时习之，不亦说乎？孔子论语学而40、要从容地
18、着手去做一件事，但一旦开始，就要坚持到底。比阿斯41、要在这个世界上获得成功，就必须坚持到底：至死都不能放手。伏尔泰42、一个人只要强烈地坚持不懈地追求，他就能达到目的。司汤达43、一个人做事，在动手之前，当然要详慎考虑；但是计划或方针已定之后，就要认定目标前进，不可再有迟疑不决的态度，这就是坚毅的态度。邹韬奋44、一日一钱，十日十钱。绳锯木断，水滴石穿。班固45、有罪是符合人性的，但长期坚持不改就是魔鬼乔叟46、欲速而不达。孔丘论语47、只要持之以恒，知识丰富了，终能发现其奥秘。杨振宁48、只要功夫深，铁杵磨成针。中国谚语49、只有毅力才会使我们成功，而毅力的来源又在于毫不动摇，坚决采取为达到成功所需要的手段。俄车尔尼雪夫斯基
