1、2023-2-412023-2-4组织与人事管理组织与人事管理员工服务员工服务绩效管理绩效管理薪酬管理薪酬管理人力发展人力发展劳动关系管理劳动关系管理组织规程组织规程职位管理办法职位管理办法招聘制度招聘制度薪酬管理制度薪酬管理制度教育训练手册教育训练手册奖惩条例奖惩条例任用管理制度任用管理制度绩效管理制度绩效管理制度劳动合同管理劳动合同管理出勤管理办法出勤管理办法假期管理办法假期管理办法离职管理制度离职管理制度PPPP职位管理职位管理PBPB人事基本资料人事基本资料PSPS薪资管理薪资管理PDPD出勤管理出勤管理PTPT教育训练教育训练PAPA绩效管理绩效管理规划与服务：规划与服务：建平台建平
2、台跟踪完善制度跟踪完善制度规划作业流程规划作业流程统一作业标准统一作业标准培训：培训：线上各级主管线上各级主管全体员工全体员工监督：监督：把握规则把握规则统计分析统计分析2023-2-42023-2-442023-2-42023-2-42023-2-42023-2-4（2 2）人力资源管理责任承担图）人力资源管理责任承担图2023-2-4（3）人力资源管理者角色和工作内容2023-2-42023-2-44、基于战略的组织人力资源运行系统、基于战略的组织人力资源运行系统2023-2-4培训方法培训方法提供个性素质标准提供个性素质标准能力依据能力依据能能力力测测评评方方法法调资涨薪依据调资涨薪依据
3、培训依据（业绩与能培训依据（业绩与能力）力）能能力力测测评评内内容容提供分配方提供分配方式式提供业务素质标准提供业务素质标准提供工作标准提供工作标准业务依据业务依据培训培训制度制度培训开发系统培训开发系统素质素质模型模型素质素质词典词典素质定义素质定义与描述与描述素质评价系统素质评价系统测评管测评管理办法理办法考核评价考核评价考核考核制度制度考核方法考核方法KPIKPI指标指标考核标准考核标准考核评价系统考核评价系统课程课程设置设置课程课程设置设置标准标准考试认证考试认证考试认证方考试认证方法法考试考试依据依据依据职责确依据职责确立职位标准立职位标准职位职位说明书说明书任职资格任职资格标准标准
4、任职资格任职资格等级制度等级制度职业职业化行化行为评为评价系价系统统依依据据职职位位职职责责分分层层分分类，类，确确立立晋晋升升途途径径根根据据分分层层分分类类确确立立各各层层级级标标准准职业发职业发展展计划计划薪酬薪酬制度制度薪酬分配系统薪酬分配系统薪酬等级薪酬等级确定依据确定依据招聘（内外）招聘（内外）进入进入培训培训调配、晋升调配、晋升价值分配价值分配规划计划规划计划人力资源规划系统人力资源规划系统2023-2-42023-2-414关键人员发展规划薪酬体系考核与改善体系激励机制建设制度、规范和行为准则管理的政策和原则企业文化培 训 手 册作业指导书控制方法、手段和标准关键控制点关键作业
5、流程工 作 说 明 书工作任务分配表部门岗位配置部门任务清单职责权限表部门职责组织战略2023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-4员工绩效计划：员工绩效计划：依据单位目标及个人职责，依据单位目标及个人职责，设定绩效目标和行动计划设定绩效目标和行动计划绩效反馈：绩效反馈：优缺点优缺点建立期望建立期望制定绩效改进计划制定绩效改进计划绩效实施与管理：绩效实施与管理：过程控制过程控制对员工的指导和监督对员工的指导和监督解决问题解决问题自我评价自我评价业绩的评定业绩的评定公司目标公司目标单位目标单位目标本单位目标本单位目
6、标绩效结果应用绩效结果应用绩效结果应用绩效结果应用绩效管理流程绩效管理流程2023-2-4岗位职责岗位职责公司战略目标公司战略目标企业一级企业一级KPI部门二级部门二级 KPI个人个人KPI工作能力工作能力工作态度工作态度部门职责部门职责2023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-4压力压力拉力拉力控制力控制力推动力推动力2023-2-4牵引机制牵引机制:是指通过明确组织对员工的期望和要求，使员工能够是指通过明确组织对员工的期望和要求，使员工能够正确地选择自身的行为，最终组织能够将员工的努力和贡正确地选择自身的行为，最终组织能够将员工的努力和贡献纳入到帮助企业
7、完成其目标，提升其核心能力的轨道中献纳入到帮助企业完成其目标，提升其核心能力的轨道中来。牵引机制的关键在于向员工清晰的表达组织和工作对来。牵引机制的关键在于向员工清晰的表达组织和工作对员工的行为和绩效期望。因此，牵引机制主要依靠以下人员工的行为和绩效期望。因此，牵引机制主要依靠以下人力资源管理模块来实现：力资源管理模块来实现：2023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-4
8、2023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-4注：实线箭头表示主要晋升职位路线，虚线箭头表示辅助晋升职位路线注：实线箭头表示主要晋升职位路线，虚线箭头表示辅助晋升职位路线2023-2-42023-2-4532023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-42023-2-465Input绩效管理绩效管理绩效管理过程绩效管理过程Output升迁，异动升迁，异动薪酬福利薪酬福利人才发展计划人才发展计划辅导计划辅导计划职务轮调职务轮调目标设定目
9、标设定执执 行行评评 核核2023-2-42023-2-4管理者的职业修养管理者的职业修养2023-2-4董事长董事长董事会董事会总经理总经理股东会股东会监事会监事会行政部门行政部门业务部门业务部门生产部门生产部门技术部门技术部门财务部门财务部门工程部门工程部门焦化厂焦化厂安全环保部安全环保部能源部能源部设备部设备部生产部生产部资金管理部资金管理部财务部财务部知识信息部知识信息部冶金技术部冶金技术部销售公司销售公司国贸公司国贸公司焦耐项目部焦耐项目部冷轧部冷轧部轧钢部轧钢部设计管理部设计管理部工程管理部工程管理部基建工程部基建工程部炼铁项目部炼铁项目部炼铁厂炼铁厂人事行政部人事行政部总务部总务
10、部能源项目部能源项目部炼钢项目部炼钢项目部审计监察部审计监察部炼钢厂炼钢厂轧钢厂轧钢厂冷轧厂冷轧厂工业工程部工业工程部营运管理部营运管理部厂内运输部厂内运输部2023-2-4培训与开发战略培训与开发战略培训管理制度（课程开发、教材管理、培训管理制度（课程开发、教材管理、师资管理、计划管理、经费管理等）师资管理、计划管理、经费管理等）制度制度层面层面资源资源层面层面培训需求分析培训需求分析培训培训计划计划制定制定培训实施培训实施培训培训效果效果评估评估运营运营层面层面课程体系、教材体系、课程体系、教材体系、师资队伍、教学设备等师资队伍、教学设备等企业战略企业战略经营要求经营要求员工员工职业职业生涯生涯发展发展两个核心：两个核心：企业战略的要求（为战略企业战略的要求（为战略而培训）而培训）员工职业生涯发展的要求员工职业生涯发展的要求三个层面：三个层面：制度层：管理制度保证制度层：管理制度保证资源层：需求要素资源层：需求要素运营层：流程与职责运营层：流程与职责四个要点：四个要点：培训需求分析培训需求分析培训计划的制定培训计划的制定培训的组织和实施培训的组织和实施培训效果评估培训效果评估2023-2-4
