1、网络营销策划实训102l世纪是信息网络的时代,网络的发展带来了人们消费心理与消费模式的变化,也改变了企业的营销理念和营销方式。作为信息化社会的必然产物,网络营销,必将成为现代企业开展营销活动的主要方式之一。第十章 网络营销策划实训一、网络营销概述一、网络营销概述(一)网络营销的概念网络营销，顾名思义，即基于网络的营销。作为企业整体营销战略的组成部分,网络营销为实现企业总体经营目标,以互联网为基本手段,营造网上经营环境、实施多种营销策略。（二）网络营销的职能1.网站推广2.网上调查3.网络品牌4.网上销售5.网络促销6.顾客服务第一节 网络营销理论概要（三）网络营销策划概述所谓网络营销策划,即以
2、网络技术为基础,为了达成特定的网络营销目标而进行的策略思考和方案规划的过程。网络营销策划主要有四方面的内容:企业网站策划、网络市场分析策划、网络市场推广策划、网络营销组合策划。第一节 网络营销理论概要二、企业网站策划二、企业网站策划(一)企业网站策划的程序与内容1.可行性分析2.确定网站目标3.规划网站内容4.规划建设过程5.制定网站建设计划第一节 网络营销理论概要(二)企业网站设计1、精心策划2、务实简朴3、便于链接4、保持新鲜5、重视维护(三)企业网站推广线下，通过传统媒体如广播电视、报纸杂志、户外广告和企业纸质宣传品（信封、环保袋等）进行推广；线上，借助搜索引擎、网络论坛、友情链接等网络
3、工具与资源进行宣传。第一节 网络营销理论概要三三、网络市场调研策划、网络市场调研策划（一）网络市场调研策划的程序1、确定网络调查目标与内容2、确定网络调研对象与范围3、选择网络调研方法4、选择数据统计分析方法5、规划调研实施时间、人员安排及预算（二）网络市场调研的方法第一节 网络营销理论概要四四、网络市场推广策划、网络市场推广策划（一）网络市场推广策划的程序1、确定网络推广的阶段目标2、形成网络推广策划方案3、开展网络推广策划的评价。第一节 网络营销理论概要(二)网络市场推广的方法1.友情链接2.搜索引擎推广3.IM推广（QQ推广）4.论坛推广（BBS推广）5.博客推广6.微博推广7.SNS推
4、广8.分类信息推广9.网络广告10.合作推广11.邮件推广12.活动推广。第一节 网络营销理论概要一、企业网站研究实训一、企业网站研究实训:购物类企业网站研究购物类企业网站研究(一)实训背景企业网站是企业以网络营销为目的，为了在互联网上进行企业宣传，节约宣传成本，增加宣传方式而建设的网站。以企业网站为研究对象可以取得企业的第一手资料,从一个较为直接和客观的角度来观察研究对象。一般来说,网站信息包括网站结构信息、内容信息、用户访问信息和链接信息。其中，首页信息往往是最重要的。页面的构成包括三部分:页头、文本、页脚。页头位于页面的顶部,主要包含公司的标志和主要栏目,对整个网站起到组织和点题的作用;
5、文本部分位于页面的中间,主要是公司想要传播的主要信息;页脚部分位于页面的底部,大多是关于公司、公司网站或制作者的一些信息或链接。美国网络营销协会将网站建设标准分为7大类：网站设计、网站易用性、创新、内容、技术、交互性和文案，对不同类型的网站而言，又有一些具体的要求。本实训选择一家购物类企业网站进行研究分析。第二节网络营销策划实训项目（二）实训主题网站是企业开展网络营销活动的平台,通过对企业网站的分析,可以加深对网络营销导向的企业网站的认识,从网络营销的角度分析选定企业网站建设中的成功之处,并通过企业网站研究找出企业网站的常见问题,据此提出相应的改进建议。对购物类网站而言，运营的关键更多体现在以
6、下四个方面：产品功效和客户利益点；权威可信度；性价比优势；沟通和购买的便利性。第二节 网络营销策划实训项目(三)实训目的通过实训,要求学生:(1)理解企业网站在网络营销中的地位与作用。(2)学习通过企业网站，收集企业的相关信息。(3)运用所学理论,分析企业网站的业务模式和营运特点。(4)对企业网站做出基本评价并提出改进意见。第二节网络营销策划实训项目(四)实训内容(1)收集企业的相关信息，明确企业经营范畴、市场定位、产品及服务及相关营销策略；(2)分析、研究企业网站的首页面栏目布局特点。(3)分析、研究企业网站的首页面主要内容。(4)分析、研究企业网站的运营流程。(5)分析、研究企业网站的盈利
7、模式。(6)对该企业网站进行简要的基本评价并提出改进建议。第二节网络营销策划实训项目(五)实训步骤以小组为单位进行实训研究,每个学生从实训资料的企业网站中选择或者由指导教师提供网址,浏览企业网站,进行分析研究,填写并完成相应的实训分析报告第二节网络营销策划实训项目企业页面布局分析企业网站的内容分析了解企业概况，熟悉企业网站构架与内容企业网站的运营与盈利模式分析企业网站的评价与建议二、企业网络营销策划实训之一二、企业网络营销策划实训之一:贝加力快递公司网络推广策划贝加力快递公司网络推广策划(一)实训背景 随着网络购物的发展,快递行业的市场需求进一步增加。贝加力是一家新成立的快递服务企业,在发展初
8、期,由于资金与规模的限制,贝加力将自己服务重点放在周边地区,主要经营网络购物的同城快递业务。鉴于目前这一行业竞争的激烈,在加强企业内部管理、提升市场竞争力的同时,如何宣传自己品牌及服务,是摆在贝加力经营者面前的一个重大课题，网络推广成本低、传播广，是现阶段公司宣传推广的首选。第二节网络营销策划实训项目（二）实训主题网络推广是网络营销的重要内容,要开展科学的网络推广策划,首先要了解网络推广的主要方法、适用条件和特点,学习配合企业的经营战略,根据企业实际设定网络推广的目标，根据企业产品与服务的特点及以及目标消费群的心理选择合理的方法，提出相应的网站推广方案。第二节 网络营销策划实训项目(三)实训目
9、的通过实训,要求学生:（1）掌握网络推广的基本方法。（2）了解快递行业网络推广的实际应用。（3）学习制订企业网络推广的方案。第二节网络营销策划实训项目(四)实训内容(1)对贝加力公司进行调研,了解企业对网络推广的基本要求。(2)分析企业现阶段发展情况与营销目标,设定贝加力网络推广的目标。(3)研究快递行业网络推广各种方法的应用与成效,结合贝加力公司实 际情况选择合适的网络推广方法。(4)制定贝加力公司企业网络推广方案。第二节网络营销策划实训项目(五)实训步骤以小组为单位进行实训研究,收集贝加力快递公司的相关资料,展开深入分析,制定网络推广方案。第二节网络营销策划实训项目分析营业营销目标，设定网
10、络推广目标分析并选择合适的网络推广方法企业调研，搜集相关资料与信息制订贝加力快递网络推广方案三、企业网络营销策划实训之二三、企业网络营销策划实训之二:贝贝箱包网络活动推广策划贝贝箱包网络活动推广策划(一)实训背景贝贝箱包创建于1998年，是一家集箱包开发、制造及营销为一体的企业，贝贝箱包以其“环保、时尚、商务”的设计理念与宗旨，致力于开发具有时代文化内涵、时尚美观实用的箱包系列产品。优质的服务和良好的质量使企业的产品被客户广泛认可，市场份额不断扩大，荣获“中国名牌”、“浙江省著名商标”。近年来，随着人们生活方式的改变，旅游市场得到了快速的发展，为迎合市场需求，贝贝箱包策划推出新品“悠游”系列新
11、品，计划通过相关活动，线上造势，吸引年轻人关注与购买。第二节网络营销策划实训项目（二）实训主题 网络活动推广指通过组织开展各种线上活动开展宣传推广。网络活动推广形式众多，策划的关键是主题的确定，首先要根据推广目标、企业实际、产品特点与目标消费者的心理设计主题，然后再策划具体内容与实施安排。第二节 网络营销策划实训项目(三)实训目的 通过实训，要求学生：1、了解网络活动推广的基本类型。2、掌握网络活动推广的主要方法。3、学习分析、策划活动推广的主题与内容。第二节网络营销策划实训项目(四)实训内容1、对贝贝箱包进行调研，了解公司主要产品、营销现状与品牌形象。2、分析新品“悠游”系列的特点及目标消费
12、群心理。3、确立活动主题，策划活动内容及实施方法。4、制订贝贝箱包新品网络活动推广方案。第二节网络营销策划实训项目(五)实训步骤以小组为单位进行实训研究，搜集公司的相关资料，展开深入分析，制订网络推广方案。第二节网络营销策划实训项目 分析产品特点与目标消费者心理确立主题，策划活动内容及实施方法对贝贝箱包进行调研，搜集相关资料和信息制订网络活动推广方案四、四、企业网络营销组合实训：益佰生态农庄网络营销策划企业网络营销组合实训：益佰生态农庄网络营销策划(一)实训背景 益佰生态农庄位于上海崇明生态岛，占地面积近100亩。以绿色、生态、环保为目标，以资源有效利用为载体，以科技创新为支撑，以市场化运作为
13、手段，集有机瓜果蔬菜种植、家禽家畜养殖、蛋品销售于一体，主要产品包括各种时令蔬菜、水果、土鸡、土鸡蛋等。农庄采用天然的养殖方法，坚持不使用农药和饲料添加剂，确保产品的品质安全，让顾客能放心的实用！鉴于养殖成本，产品的定价也较高，主要面向注重品健康生活的都市白领尤其是有孩子的家庭。针对目标消费群体的消费习惯，农庄决定以网络营销为主，开展宣传、推广及销售。第二节网络营销策划实训项目（二）实训主题网络营销是以现代营销理论为基础，借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。网络营销是互联网时代市场营销中必
14、不可少的内容。为了发挥整合的效应，在开展网络营销策划时应综合考虑各种手段与工具。此外，网上营销与网下营销是一个相辅相成、互相促进的营销体系，网络营销策划时还需注意线上、线下的结合。第二节 网络营销策划实训项目(三)实训目的通过实训，要求学生：1、掌握网络营销的基本概念。2、理解网络营销的营销理念。3、了解网络营销的基本手段与工具。4、培养初步的网络营销策划的能力。第二节网络营销策划实训项目(四)实训内容 1、分析、研究益佰生态农庄的市场营销环境。2、提出益佰生态农庄的网络营销目标。3、分析、研究益佰生态农庄的网络营销市场定位。4、提出益佰生态农庄网络营销策略（包括产品、定价、渠道、促销、服务等）和选择可行的网络营销实施方法。5、撰写益佰生态农庄网络营销策划方案。第二节网络营销策划实训项目(五)实训步骤以小组为单位进行实训研究，对益佰生态农庄进行分析研究，撰写网络营销策划方案，填写并完成相应的实训分析报告。第二节服务营销策划实训项目 确立益佰生态农庄网络营销目标提出益佰生态农庄网络营销策略分析企业的市场营销环境和网络营销需求撰写益佰生态农庄网络营销策划方案
