1、 24 32 。护理服务领域如何向家庭、社区延伸？怎样在老年护护理服务领域如何向家庭、社区延伸？怎样在老年护理、慢性病护理、临终关怀等方面发挥积极作用！理、慢性病护理、临终关怀等方面发挥积极作用！2006年，建立了年，建立了3个专科护士培训基地（急诊急救个专科护士培训基地（急诊急救-省省立医院；立医院；ICU-安医大附院；综合性教育安医大附院；综合性教育-安徽医科大学安徽医科大学护理学院。护理学院。18个临床教学实践基地。个临床教学实践基地。2007年，新增年，新增NICU专科护士培训基地专科护士培训基地-省立儿童医院，省立儿童医院，新增新增3个临床教学实践基地。个临床教学实践基地。2008年
2、，新增糖尿病专科护士培训基地年，新增糖尿病专科护士培训基地-安徽中医学院安徽中医学院第一附属医院，新增第一附属医院，新增15个临床教学基地个临床教学基地.2009年，新增血液透析年，新增血液透析皖医弋矶山医院、伤口造口专皖医弋矶山医院、伤口造口专科护士科护士-合肥市第一人民医院，新增合肥市第一人民医院，新增10余个实践基地；余个实践基地；2010年新增手术专科护士年新增手术专科护士-省立医院省立医院2012年新增骨科、肿瘤专业的专科护士培训。年新增骨科、肿瘤专业的专科护士培训。优质护理服务这项工作起步扎实，发展状态良优质护理服务这项工作起步扎实，发展状态良好，明显改善了患者看病就医的感受，有力
3、推好，明显改善了患者看病就医的感受，有力推动了公立医院改革的深入。实践表明，我们的动了公立医院改革的深入。实践表明，我们的理念、方向和路径是正确的，既符合人民群众理念、方向和路径是正确的，既符合人民群众对医改的愿望和要求，也符合医院发展和护理对医改的愿望和要求，也符合医院发展和护理工作发展的需要。工作发展的需要。1、优质护理服务知晓率、优质护理服务知晓率5.002.614.422、责任护士知晓率、责任护士知晓率3、对入院介绍的满意度、对入院介绍的满意度10.009.089.737.724、对护理操作技术的满意度、对护理操作技术的满意度8.155、对生活护理和照顾的满意度、对生活护理和照顾的满意度10.008.719.726、对手术注意事项及健康教育的满意度、对手术注意事项及健康教育的满意度10.009.059.747.847、对出院告知服务的满意度、对出院告知服务的满意度10.009.079.837.438、对护士责任心的满意度、对护士责任心的满意度8.189、对呼叫能否获得及时回应的满意度、对呼叫能否获得及时回应的满意度8.1610、对护士服务态度和关心患者的满意度、对护士服务态度和关心患者的满意度8.069.698.1112、对医院整体满意度评分、对医院整体满意度评分10.008.959.607.83 68
