1、 領導與競爭優勢報告領導與競爭優勢報告題目:比較王永慶與許文龍董事長的領導特質 指導教授:曾燦燈曾燦燈 博士博士報告人:第三組組員:朱益民、何昆龍、林健源、蔡瑞文 吳書華、王玉璽、陳信男、林嘉聰 特質與技能的本質特質與技能的本質特質：是多樣的個人態度，包括人格、脾氣、需求、動機和價值觀。技能：有效完成事情能力。取決於 任何人若是想要成為眾人的領導人，就必須先成為眾人的僕人；如果任何人若是想要成為眾人的領導人，就必須先成為眾人的僕人；如果你選擇領導，就必須要先懂得犧牲奉獻你選擇領導，就必須要先懂得犧牲奉獻耶穌基督耶穌基督 領導技能領導技能 包括完成特定活動的方法、過程程序包括完成特定活動的方法、
2、過程程序與技巧等相關知識，以及使用適當的與技巧等相關知識，以及使用適當的工具和設備來從事某些活動的能力工具和設備來從事某些活動的能力。包括人類行為和人際關係過程的相關包括人類行為和人際關係過程的相關知識，以及可了解別人的感受、清楚知識，以及可了解別人的感受、清楚且有效的溝通能力，與建立有效合作且有效的溝通能力，與建立有效合作關係能力。關係能力。包括基本的分析技巧，以及邏輯思考包括基本的分析技巧，以及邏輯思考、事件分析、變化預測，與認知可能、事件分析、變化預測，與認知可能問題能力。問題能力。一種表現特殊管理行為能力。通常一種表現特殊管理行為能力。通常混合技術認知和人際關係技能。混合技術認知和人際
3、關係技能。強將手下無弱兵強將手下無弱兵威廉。葛瑞區將軍威廉。葛瑞區將軍 領導者的特質及技能領導者的特質及技能 特質技能對環境適應力機敏(聰明)對社交環境警覺性概念化能力有衝勁、成就取向創造力果決圓融靈活合群口齒清晰流暢具決策力豐富的專業知識可依靠組織能力(行政管理)主導力(權力動機)說服力活力社交能力堅持自信抗壓強制性權威的結果，往往是強制性權威的結果，往往是適得其反適得其反勞勃。葛林里勞勃。葛林里夫夫 願意承擔責任領導效能的人格特質領導效能的人格特質 高活力和抗壓性高活力和抗壓性自信自信自我控制力自我控制力情緒穩定、成熟情緒穩定、成熟廉正誠信廉正誠信對社交權力有衝勁對社交權力有衝勁適度的高成
4、就取向適度的高成就取向成群結黨的需求低成群結黨的需求低 領導，辨識性格的運作領導，辨識性格的運作華倫。班尼斯華倫。班尼斯 五大人格特質具體特徵活潑性活潑性外向(直率)活力與活動力權力需求(果決)嚴謹性嚴謹性可信度正直誠信成就需求友善性友善性愉悅樂觀富同情心、樂於助人歸屬感需求調適性調適性情緒穩定自重自我控制智識性智識性好奇、好問心胸寬大有學習心現在的工作場所是重要又有效的性格養成場所現在的工作場所是重要又有效的性格養成場所我認為性格才我認為性格才是一間企業最有價值的資源以及產品。所有成功的企業都應該有是一間企業最有價值的資源以及產品。所有成功的企業都應該有這種認知這種認知嬌生公司前嬌生公司前C
5、EO CEO 勞夫。拉森勞夫。拉森 了解攸關群體組織、成員特性了解攸關群體組織、成員特性、社交關係的功能性需求、問、社交關係的功能性需求、問題，以及機會的能力。題，以及機會的能力。指改變個人行為以適應情境需指改變個人行為以適應情境需求的能力和意願。求的能力和意願。改變必須從我們自身開始改變必須從我們自身開始甘地甘地 嚴厲地鞭策他人並不能讓你得到最佳的回報，你必須激發出他們內心嚴厲地鞭策他人並不能讓你得到最佳的回報，你必須激發出他們內心的熱情，才可以達到你的目的的熱情，才可以達到你的目的鮑伯。尼爾森鮑伯。尼爾森 了解自己的優缺點了解自己的優缺點切記切記優點可能變成缺點優點可能變成缺點彌補缺點彌補
6、缺點 發展相關技能發展相關技能 領導有百分之九十九的失敗，是來自於性格方面的失敗領導有百分之九十九的失敗，是來自於性格方面的失敗 史瓦茲柯夫將軍史瓦茲柯夫將軍 台朔企業文化簡介台朔企業 創辦人n王永慶 先生n出生於農曆民國五年十二月二十五日 n出生地：新店直潭里 n學歷：國小畢業n童年歲月：由於父親王長庚體弱多病，大多仰賴母親王詹樣女士務農維持家計，兄弟姊妹八人在清寒歲月中度過。王永慶 先生開創台朔簡歷民國20年：離開故鄉遠赴嘉義後從幫人賣米到開米店、碾米廠。民國34年：台灣脫 離日本統治，重回祖國懷抱，百廢 待舉，需要大量木材，王永慶也趁此由小商人蛻變為大 商人。民國42年：投資了PVC塑膠
7、業，改變了王永慶的一生。民國46年3月：台塑建廠完成，正式開工生產，每月產 量只有一百噸，是世界規模最小的，南亞塑膠公司成立 更為了塑膠品需要各種化學原料，成立了台灣化纖公司 ，以後台塑企業持續以前瞻性的眼光投資成長，至今王 永慶擁有四萬名員工，十萬股東，超過一萬的加工客戶 企業，每年營業額高達一千六百五十億元。台朔企業沿革台塑企業於1954年創立台灣塑膠公司。但由於產量少，成本偏高，國內又缺乏下游加工客戶，產品堆積如山。為了突破困境，最後決定增加產量，以降低單位成本，同時籌設加工廠消化PVC粉，再以加工品拓展外銷。PVC粉產量一舉由每日4噸增加至40噸，並於1958年成立南亞公司從事PVC管
8、、膠皮、膠布等塑膠二次加工的生產。在此種策略運用下，締造了舉世無匹的三次加工體系以及後來石化工業蓬勃發展的局面，對台灣經濟的發展貢獻良多。台塑企業經過五十多年的努力發展，目前共計擁有台塑、南亞、台化、台塑石化等海內外一百餘家關係企業，分別在台灣、美國、中國大陸及印尼、越南、菲律賓都設有工廠。此外並擁有龐大的教育和醫療機構，是台灣最大的民營企業。台朔企業經營理念勤勞樸實：勤勞樸實：追求一切事物的合理化追求一切事物的合理化止於至善：止於至善：做為最終的努力目標做為最終的努力目標永續經營：永續經營：推動企業不斷提升經營績效及競爭條件推動企業不斷提升經營績效及競爭條件奉獻社會：奉獻社會：取之於社會，用
9、之於社會之宗旨取之於社會，用之於社會之宗旨台朔企業 企業願景 未來無論是石化或是電子產業領域，台塑企業都能達到世界性規模，居於產業的全球領導地位，以強化企業的競爭力，達到永續經營之目的。台朔石化經營理念 勤勞樸實，貢獻社會，環保與經濟並重 以勤勞樸實、不斷研究革新的精神 追求企業持續發展。以品質、信譽、服務、環保 的信念貢獻社會。以重視環保、品質至上之精神，達成環保與經濟並重之理念 台朔石化 品質政策 追根究底，實事求是，追求全面品質提升 建立全面品質保證體系，落實研究、開發、創新 、環保的精神及全面品質的提昇。透過持續的改善活動，確保產品品質與服務的水準 及確認對周遭環境的責任，以滿足客戶及
10、社會大眾 的需求。王永慶 先生 成功的 8項 成功因素追根究柢：一切不追究到水落石出，絕不罷休 務本精神：事事要求點點滴滴的合理化 基層做起：腳踏實地、按步就班 瘦鵝理論：忍辱負重、刻苦耐勞、等待機會 實力主義：實務經驗愈豐富成功機會愈大 切身感：讓員工潛力發揮十成以上 價廉物美：給下游廠商最好的創造雙贏共榮 客戶至上：給客戶適當利益 才能取得最大利益 資料來源：中國時報 2005/05/18王永慶 先生 的領導風格力求規模經濟重視數字 組織目標導向賞罰分明 強人權威領導強調服從權力結構嚴密接班隱憂 資料來源：元智管理學院客座教授許士軍 許文龍的個人檔案 n出生：1928-2-25 籍貫：台灣
11、省台南市 學歷：台南高工機械科 經歷：奇美實業董事長 奇美基金會董事長 奇美醫院董事長 總統府資政 生平經歷 n1928 許文龍出生時正值日本統治時期n1944 利用閒置與豊豐沛資源的差異以物易物創造多贏的結果n1950 設童裝店命名為奇美行,與立人行合開美信塑膠廠為期三年,走代工路線n1953 奇美實業(塑膠廠)登記成立,資本額兩萬元,以“假墓策略”杜絕仿冒複製n1955 從生活中的啟示:樹下老人的智慧-知人善任,點菜哲學-體貼的服務n1957 結婚,參加生產力中心不碎玻璃講習會並著手蒐集相關資料(日本已生產20年)n1959 自行摸索實驗出5cm成品,9月成立奇美實業公司資金二百萬生產壓克
12、力生平經歷n1965 興建壓克力B廠,與日三菱商事及三菱油化合資成立奇菱樹脂,有效提升國際地位n1973 組織經營委員會(所有權與經營權分離),分紅與員工持股n1976 開始生產ABS塑膠原料,實施事業部制度n1977 成立奇美文化基金會n1983 提出週休二日構想n1988 接掌財務困難的逢甲醫院(後改名為奇美醫院)n1990 設立藝術資料館(後改為博物館)n1994 ABS產能佔全球25%,為世界第一n1998 奇美醫院榮獲全國醫療服務優良獎 他是企業家，藝術家，也是文化人n一、以釣魚為業的企業家。n二、喜歡收藏古物的藝術家。n三、喜歡研究歷史 的文化人。領導人之特質分析n1.先天樂觀知足
13、 n2.超越慣性思考 n3.突破傳統作法 n4.循人性基礎做雙贏規劃領導人之特質分析n5.重視人文與精神層面 n6.觀察力強洞燭機先 n7.老莊哲學的實踐者 n8.不欣賞愛拚才會贏 n9.充分授權被領導人之特質分析 n1.腳踏實地 n2.有安全感 n3.有榮譽感 n4.主動積極 n5.工會代表無事可做 老莊式管理哲學 無為而治 n信任員工，充份授權。階級意識淡薄，尊重人性，摒棄管理模式。他跟員工說我們的時間很自由，你們自己去做他們自己想做就會去做，做好了，有成就感又有年終賞金。n許董一點都不認同愛拚才會贏，他認為贏自己最重要。僕人領導 n許董事長堅持不減薪、不裁員的原則，認為能給員工舞台，就是
14、一種幸福n只提出兩個原則給員工幸福和不要垮掉n只負責籌湊資金，管理則放手 交給員工領導實務層面剖析 n1.看人首重腳踏實地n2.原則與細節要分清楚。n3.堅持不向銀行貸款借錢，股票不上市 n4.公司要的是全世界最新、最好的技術 如果員工只用不會錯的技術，肯 定沒希望。領導實務層面剖析n5.不景氣時鼓勵員工，即使做倒了也是 個人破產而已。n6.堅持發展自有技術。n7.不虛偽、不求名利 n8.凡事簡化n9.多元人生 對公司內部人員的領導 n1.自我成長n2.找答案不找責任 n3.求變 n4.搶快 n5.不貪污 王永慶與許文龍領導模式比較從領導的、比較兩者的領導模式差異從領導的特質進行比較 八項領導
15、效能人格特質比較 五大領導人格特質分析王永慶許文龍高活動力與抗壓性具備具備自信具備具備自我控制力具備具備情緒穩定、成熟具備具備廉正誠信具備具備對社交權力有衝勁國內外投資事業均能與當地政府居民達成共識政治立場影響投資事業的選擇適度的高成就取向追求至善目標永無止境花開花落的生態觀成群結黨的需求低具備具備王永慶與許文龍八項領導效能人格特質比較王永慶與許文龍五大領導人格特質分析王永慶許文龍活潑性內斂；具活力、果決低調隱性；具活力、果決嚴謹性正直誠信、表單規範正直誠信，知人善任友善性工作取向、重績效關懷取向、利潤分享調適性情緒穩定、自重能克服萬難成就事功情緒穩定、自重謀事在人、成事在天智識性 有學習心事
16、業領域內完全專注投入心胸寬大，好學涉獵知識、興趣廣泛從領導的行為論進行比較 工作導向與關懷導向關心生產與關心員工兩向度-管理座標工作導向的領導者 王永慶 求本精神 從細微末節處著手，支票蓋章 要求合理化。壓力管理 有名的午餐會報與台塑 胃病。表單管理 各項作業規範使各級員工均能 依標準作業程序進行各項工作。瘦鵝裡論 忍辱負重、刻苦耐勞、等待機會。關懷導向的領導者 許文龍 利潤共享的作法 員工分紅入股，利潤回饋 供應廠商。對員工的態度 提供穩定的工作環境，近乎 終生雇用的觀念。對自然生態的領悟 花開花謝是自然之事，若求無止盡的成長，人類早已滅亡。從領導的權變論進行比較 專制 民主連續理論 管理者
17、的權限運用 VS 部署自由空間的運用 路徑 目標理論 1.指導式領導 2.支持性領導 3.參與性領導 4.成就取向領導王永慶 偏向管理者權限的運用 中央集權式的管理 總管理處指揮中心控制各事業單位。幕僚制度的建立 中央對各事業單位的指導與協助。獎勵制度 賞罰分明，使工作績效與員工利益息息相關。完善的管理制度 合理化、標準化、制度化的無止境追求。權力結構嚴密 雖公司已由人治進到法治，但強人色彩仍十 分明顯，接班問題常被關切。決策模式 一定金額以上投資案需依一定表單作業進行評估。許文龍 偏向部屬自由空間的運用 1980年廢奇美管理部 事業部直接對總經理負責。人都不希望被管，為何要設管理部？不喜好企業管理及企管人 所學涉獵領域寬廣，惟獨不喜好管理的書。知人善任的作風 對LCD新領域的投入，完全信任專業團隊。完善的管理制度 合理化、標準化、制度化的無止境追求。不要有太多的公文、蓋章，太長的會議，卻要有很好的效率。決策模式 經驗直覺的運用。感謝聆聽、敬請指教
