1、第五章第五章 方案的构思及其方法方案的构思及其方法第二节第二节 常用的创造技法常用的创造技法 目前所谓创造技法虽然多达数百种，但究其来源即创造的原理并不很多，创造的原理应当主要包括以下8种：（1）聚合创造原理聚合创造原理 （2）还原创造原理）还原创造原理（3）逆反创造原理）逆反创造原理 （4）变性创造原理）变性创造原理（5）移植创造原理）移植创造原理 （6）迂回创造原理）迂回创造原理（7）完满创造原理）完满创造原理 （8）群体创造原理）群体创造原理一、创造技法的原理依据一、创造技法的原理依据(1)、聚合创造原理、聚合创造原理 根据聚合的因子和聚合方式的不同，聚合创造原理还可再区根据聚合的因子和
2、聚合方式的不同，聚合创造原理还可再区分为组合创造原理和综合创造原理两种。分为组合创造原理和综合创造原理两种。组合创造原理组合创造原理 组合就是简单地叠加。人为的组合可以形成新思想、新方法、组合就是简单地叠加。人为的组合可以形成新思想、新方法、新点子或新产品，如显微镜、望远镜就是由几片透镜组合新点子或新产品，如显微镜、望远镜就是由几片透镜组合而成的。而成的。综合创造原理综合创造原理 综合不是将研究对象进行简单叠加，它是首先将欲综合的综合不是将研究对象进行简单叠加，它是首先将欲综合的各个事物各个事物(因子因子)进行若干分解，然后再根据需要将分解出来进行若干分解，然后再根据需要将分解出来的有关部分进
3、行组合。的有关部分进行组合。如：中西医的结合。如：中西医的结合。综合是在是一种在科学分析基础上的择优而进行的组合。综合是在是一种在科学分析基础上的择优而进行的组合。（2）、还原创造原理）、还原创造原理 从一个事物的某一创造起点按人们研究的创造方向反向追索到其创造原点，再以原点为中心进行各个方向上的发散并寻找其他的创造方向，用新的思想、新的技术在新找的思维方向上重新进行创造。（3）、逆反创造原理）、逆反创造原理 “倒计时倒计时”的由来的由来 1927年。德国乌发电影公司摄制世界上第一部关于太空旅行的科幻故事片网球少女时。为了加强影片的戏剧性效果，导演弗里兹朗格想出了在火箭发射时将顺数计时发射程序
4、“1，2，3，发射”改为“3，2，1，发射”。这一颠倒的发射程序，既简单、准确又可使人思想集中，因而引起了火箭专家的兴趣，这即是具有创造性的“倒计时”的由来。有意识地从相反的方面考虑和处理问题即是逆反创造原理。有意识地从相反的方面考虑和处理问题即是逆反创造原理。原理逆反：将事物的基本原理，如机械的工作原理、自然现象规律、事物发展变化的顺序等有意识地颠倒过来，往往会产生新的原理、新的方法、新的认识和新的成果并从而导致创造。属性逆反：有意地以某一属性相反的属性去尝试取代已有的属性，即逆化已有的属性。方向逆反：完全颠倒已有事物的构成顺序、排列位置或安装方向、操纵方向、旋转方向以及完全颠倒处理问题的方
5、法等而产生新颖结果的创造。（3）、逆反创造原理）、逆反创造原理(4)、变性创造原理、变性创造原理 因“改变属性”而产生创造结果的规律。实质是通过改变事物已有的属性而导致新颖性的创造。(5)、移植创造原理、移植创造原理 把一个已知对象中的概念、原理、方法、内容或部件等运用或迁移到另一个待研究的对象之中，从而使得研究对象产生新的突破而导致创造。(6)、迂回创造原理、迂回创造原理 在创造活动中受阻，必要时不妨暂且停止在该问题上的僵持，或转入下一步行动或从事另外的活动，带着未知问题继续前进，或者试着改变一下观点、不在该问题上钻牛角尖，而注意下一个或另一个与该问题有关的另一个侧面，待其他问题解决以后，该
6、难题或许就迎刃而解了。(7)、完美创造原理、完美创造原理 完美创造原理是“完美充分利用创造原理”的简称。缺点列举法、缺点逆用法、希望点列举法、奥斯本“检核表”法 人们总是希望能在时间和空间上充分而完满地利用某一事物或产品的一切属性的。凡是在理论上看来未被充分利用的物品或场合，都可以成为人们创造的目标。(8)、群体创造原理、群体创造原理 现代的各种伟大创造已经离不开群体的力量。如：阿波罗登月计划。二、二、创造技法概述创造技法概述 （1）、）、“一般方法一般方法”观：创造技法就是一般的发观：创造技法就是一般的发明创造方法、达到创造目的的途径和手段。明创造方法、达到创造目的的途径和手段。（2）、）、
7、“程序化程序化”方法观：发散性思维为主的思方法观：发散性思维为主的思维方式定型化，使其适用于任何人，使其具有普维方式定型化，使其适用于任何人，使其具有普遍性、程序化的科学方法。遍性、程序化的科学方法。（3）、）、创造技法的定义：创造技法是人们在实创造技法的定义：创造技法是人们在实践中总结出来的，开展创造活动普遍适用的，程践中总结出来的，开展创造活动普遍适用的，程序化、规范化的方法与技法。序化、规范化的方法与技法。1、创造技法的产生、创造技法的产生 创造技法作为一种指导人们进行创造发明的方法，创造技法作为一种指导人们进行创造发明的方法，既不是某些天才凭空想出来的，也不是创造学家有既不是某些天才凭
8、空想出来的，也不是创造学家有意杜撰出来的。它的产生，既有社会的历史原因，意杜撰出来的。它的产生，既有社会的历史原因，也是科学发展的必然，是随着社会的发展，人类的也是科学发展的必然，是随着社会的发展，人类的进步而产生的。进步而产生的。第一，创造技法是根据社会的需要产生的。第一，创造技法是根据社会的需要产生的。第二，创造技法是从以往的创造实践中总结出来的。第二，创造技法是从以往的创造实践中总结出来的。第三，创造技法是随着现代科学的发展而发现的。第三，创造技法是随着现代科学的发展而发现的。2、创造技法的特点、创造技法的特点(1)、科学性、科学性 创造技法是经实践证明了的反映了创造发明活动创造技法是经
9、实践证明了的反映了创造发明活动的客观规律。的客观规律。o是经验总结，反映创造活动客观规律 o可以是本人自己总结经验，如奥斯本的“头脑风暴法 o也可以是后人（别人）为前人总结，如达.芬奇的“希望总结法”o来自实践，高于实践，对实践有指导作用(2)、程序化、程序化 创造技法是思想方法系统化、模式化的表现。创造技法是思想方法系统化、模式化的表现。o有大致明确的实施步骤，必须参照一定的程序，遵守一定的规则才能完成，有些甚至有较严格的要求。o 是思维方法系统化、模式化的反映，逻辑性较强。(3)、实用性、实用性 创造技法可操作性比较强，可以传授，具有明显创造技法可操作性比较强，可以传授，具有明显的实用性。
10、的实用性。o可操作性比较强，比较具体，可以逐条执行o可以传授，可以学会3、创造技法的基本原则、创造技法的基本原则 目前，世界上的创造技法达目前，世界上的创造技法达300多种，主要是一些非程多种，主要是一些非程式化的方法。但从整体看，每个创造技法都离不开如下基式化的方法。但从整体看，每个创造技法都离不开如下基本原则：本原则：(1).自由畅想原则：创造技法没有边界，没有禁区，没自由畅想原则：创造技法没有边界，没有禁区，没有权威，没有止境，创造没有任何框框。想象力是创造性有权威，没有止境，创造没有任何框框。想象力是创造性思维能力的核心，想象也是没有任何框框的。因而，使用思维能力的核心，想象也是没有任
11、何框框的。因而，使用创造技法也必须破除一切框框，鼓励自由畅想，促进思维创造技法也必须破除一切框框，鼓励自由畅想，促进思维的流动，让思维自由驰骋。的流动，让思维自由驰骋。(2).信息刺激原则：脱离社会实践，闭门造车，既不能信息刺激原则：脱离社会实践，闭门造车，既不能发现问题，也难于解决问题，是搞不出创造的，信息是打发现问题，也难于解决问题，是搞不出创造的，信息是打开新思路的钥匙，信息越多，则越有利想象和联想；有许开新思路的钥匙，信息越多，则越有利想象和联想；有许多不同领域的信息，更可以启发我们破除习惯性思维而开多不同领域的信息，更可以启发我们破除习惯性思维而开拓新思路；许多潜意识也只能在信息的刺
12、激下涌现。因而，拓新思路；许多潜意识也只能在信息的刺激下涌现。因而，创造技法必须为充分调动各种信息而创造条件。创造技法必须为充分调动各种信息而创造条件。(3).集思广益原则：集思广益原则：“三个臭皮匠，抵个诸葛亮三个臭皮匠，抵个诸葛亮”，集体智，集体智慧是创造力的源泉，大力开展集体创造，是创造技法的重要慧是创造力的源泉，大力开展集体创造，是创造技法的重要原则。原则。(4).量中求质原则：习惯性思维思路很狭窄，要搞创造必须量中求质原则：习惯性思维思路很狭窄，要搞创造必须拓宽思路。因而各种创造技法都应利用发散思维和集中思维拓宽思路。因而各种创造技法都应利用发散思维和集中思维的形式，先求数量，然后从
13、数量中寻求最佳思路。的形式，先求数量，然后从数量中寻求最佳思路。(5).同中求异与异中求同原则：世界上的事物千差万别，隔行如同中求异与异中求同原则：世界上的事物千差万别，隔行如隔山，都又殊途同归，隔行不隔理。对于其中既有联系，又隔山，都又殊途同归，隔行不隔理。对于其中既有联系，又有区别的情况，从事创造时必须善于从相同中找差异，从不有区别的情况，从事创造时必须善于从相同中找差异，从不同中找规律，则可发现处处都是创造的天地。同中找规律，则可发现处处都是创造的天地。(6).需需要导向原则：环境虽是外因，但良好的环境对创造必有很大要导向原则：环境虽是外因，但良好的环境对创造必有很大的促进作用。故良好的
14、思维环境，或造成一定的环境压力，的促进作用。故良好的思维环境，或造成一定的环境压力，可以促进创造活动的系统工程取得更好的成功。可以促进创造活动的系统工程取得更好的成功。(7).尊重科学原则：任何创造都不能违背科学，尊重科学原则：任何创造都不能违背科学，否则将一事无成。故敢于创造决不是乱造，尊重否则将一事无成。故敢于创造决不是乱造，尊重科学规律才能取得丰硕成果。科学规律才能取得丰硕成果。(8).综合创造原则：不同而相关联的事物或现象综合创造原则：不同而相关联的事物或现象综合起来，可以组成无穷的创新演变，综合是创综合起来，可以组成无穷的创新演变，综合是创新的重要渠道。新的重要渠道。(9).实践第一
15、原则：任何创造性思维的产生均离实践第一原则：任何创造性思维的产生均离不开实践；任何创造技法的应用及效果均需在实不开实践；任何创造技法的应用及效果均需在实践中经受检验。践中经受检验。4、创造技法的分类、创造技法的分类(1)、个人技法和集体技法、个人技法和集体技法 个人技法个人技法：自己独立完成。：自己独立完成。列举法列举法；联想法联想法；卡片法卡片法。集体技法集体技法：集体练习相互激发。：集体练习相互激发。头脑风暴法头脑风暴法、综摄法综摄法。(2)、扩散技法与集中技法、扩散技法与集中技法 扩散发现技法：扩散发现技法：运用想象进行思维扩散。运用想象进行思维扩散。如：如：头脑风暴法头脑风暴法、自由联
16、想法自由联想法、特性列举法特性列举法。综合集中技法综合集中技法：将大量的信息进行整理筛选。：将大量的信息进行整理筛选。如：如：情报整理法情报整理法、综合技法综合技法、预测技法预测技法。我国劳动人民，在几千年前，就注意从自己的创造活动中总结我国劳动人民，在几千年前，就注意从自己的创造活动中总结出许多为世人所瞩目的的创造工艺和创造技法。出许多为世人所瞩目的的创造工艺和创造技法。商代的商代的“漂絮法漂絮法”，由于这种新的缫丝方法的成功，使商代的生产，由于这种新的缫丝方法的成功，使商代的生产力得到开发，并有力得到开发，并有“丝国丝国”之称；之称；指南针发明后，北宋时期根据指南针的创造原理，即用磁电制成
17、指南针发明后，北宋时期根据指南针的创造原理，即用磁电制成鱼状指南针浮在水中，创造出了鱼状指南针浮在水中，创造出了“水浮法水浮法”；三国时，一名叫蒲元的制刀工，创造了三国时，一名叫蒲元的制刀工，创造了“淬火淬火”工艺，制造的刀能工艺，制造的刀能“削铁如泥削铁如泥”；商朝发明的火药，到唐朝被定名为商朝发明的火药，到唐朝被定名为“伏硫磺法伏硫磺法”；南北朝綦毋怀文，；南北朝綦毋怀文，创造了创造了“灌钢冶炼法灌钢冶炼法”；继战国时代秦始皇人石刻印刷之后，出现了继战国时代秦始皇人石刻印刷之后，出现了“泥活字泥活字”法，接着王法，接着王祯又把活字置于转盘上，被定名为祯又把活字置于转盘上，被定名为“造活字印
18、刷法造活字印刷法”等等等等 o王祯（17211368），中国农业科学家、印刷术革新家。大家知道，北宋毕升发明的活字印刷术，是我国古代四大发明之一，毕升制作是胶泥活字，到了元代，有位科学家用木刻的活字代替了胶泥活字，把活字印刷术大大提高了一步。这位科学家就是王祯。他还花了好几年工夫，写了一部农业科学巨著-王祯农书，总结了农业生产各方面的经验。他创造出木活字成功地代替了胶活字，用木活字排印了旌德县志，还发明了“转轮排字盘”，他把木活字分别排列在两个叫做“韵轮”和“杂字轮”的轮架上，韵轮上的木活字是按音的次序排列，杂字轮则是排列一些杂字和“之”、“乎”、“者”、“也”等语助词。拣字的人坐在两个轮架的
19、中间，转运这两个累架，就可以找到所需要的字，因而大大提高了排字的效率。木活字拣齐以后，就排版印刷，一版印完了以后，把木活字拆下来仍旧放到轮架上去，下次还可以使用，十分方便，从而大大担高了排版印刷效率。他还著有造活字印书法（附载在农书之未），是最早系统地叙述活字版印刷术的文献，在中国印刷史上具有重要的意义。三、头脑风暴法三、头脑风暴法o有道是有道是“三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮”，“一人独思，一人独思，不如二人同想；二人同想，不如三人共议不如二人同想；二人同想，不如三人共议”。谚语是人。谚语是人民群众实践和智慧的结晶，也有不少这方面的论述：民群众实践和智慧的结晶，也有不少
20、这方面的论述：“人多主意好，柴多火焰高人多主意好，柴多火焰高”、“一人一个脑，做事一人一个脑，做事没商讨；十人十个脑，办法一大套没商讨；十人十个脑，办法一大套”、“星多天空星多天空亮，人多智慧广亮，人多智慧广”，都说明了，都说明了“人多智多胜诸葛人多智多胜诸葛”的的道理。但前提条件是道理。但前提条件是“合作合作”。o为中国的原子物理事业作出了杰出贡献的为中国的原子物理事业作出了杰出贡献的“三钱三钱”：钱学森、钱学森、钱三强、钱伟长，他们的合作一直被人们传钱三强、钱伟长，他们的合作一直被人们传为美谈，正是由于他们的集思广益，加快了我国试制原为美谈，正是由于他们的集思广益，加快了我国试制原子弹的进
21、度其中很重要的一点，除这三位强者每人都有子弹的进度其中很重要的一点，除这三位强者每人都有自己高超的研究能力外，与他们的通力合作也是分不开自己高超的研究能力外，与他们的通力合作也是分不开的。集体自由联想方式可以创造知识互补、思维共振、的。集体自由联想方式可以创造知识互补、思维共振、相互激发、开拓思路，因此可以收到思考流畅、思维领相互激发、开拓思路，因此可以收到思考流畅、思维领域扩大的效果。域扩大的效果。o为了使众人的合作更有效的进行，并想出大量的为了使众人的合作更有效的进行，并想出大量的点子来，创造工程学创始人奥斯本发明了一种方点子来，创造工程学创始人奥斯本发明了一种方法是法是“头脑风暴法头脑风
22、暴法”。美国学者阿历克斯美国学者阿历克斯奥斯本奥斯本于年首次提出，最初用于广告设计，是一于年首次提出，最初用于广告设计，是一种集体开发创造性思维的方法。种集体开发创造性思维的方法。o头脑风暴法头脑风暴法在我国的异称较多，有的称为在我国的异称较多，有的称为智力激智力激励法励法，有的称为，有的称为诸葛亮会议法诸葛亮会议法。（1 1）原理：通过强化信息刺激，促使思维者）原理：通过强化信息刺激，促使思维者展开想象，引起思维扩散，在短期内产生大展开想象，引起思维扩散，在短期内产生大量设想，并进一步诱发创造性设想。量设想，并进一步诱发创造性设想。（一）自由畅想，大家不受任何条条框框限制，放飞你想象的翅膀，
23、（一）自由畅想，大家不受任何条条框框限制，放飞你想象的翅膀，任思维凭空翱翔。任思维凭空翱翔。（二）延迟判断，在头脑风暴活动中，每一提出的设想当场不做评（二）延迟判断，在头脑风暴活动中，每一提出的设想当场不做评价，（消除影响自由畅想的一切负面因素，鼓励发言，才能强化价，（消除影响自由畅想的一切负面因素，鼓励发言，才能强化信息同时不断刺激思维，诱发新的思想。）信息同时不断刺激思维，诱发新的思想。）（三）以量求质，头脑风暴会议的目标是获取尽可能多的设想，从（三）以量求质，头脑风暴会议的目标是获取尽可能多的设想，从中提取有价值的创造，因此同学们的设想越多越好。中提取有价值的创造，因此同学们的设想越多越
24、好。（四）综合改善，这是一个吸收与完善的过程，也是一个相互补充（四）综合改善，这是一个吸收与完善的过程，也是一个相互补充一齐提升的过程。一齐提升的过程。（五）限时限人，会议通常限定时间（五）限时限人，会议通常限定时间-分钟，人数人分钟，人数人左右。左右。（2）头脑风暴法原则）头脑风暴法原则（3）头脑风暴法头脑风暴法与会者必须遵守的规则与会者必须遵守的规则（一）禁止批评和评论，也不要自谦。（一）禁止批评和评论，也不要自谦。（二）目标集中，追求设想数量，越多越好。（二）目标集中，追求设想数量，越多越好。（三）鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。（三）鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。（四）与会人员一律平
25、等，各种设想全部记录下来。（四）与会人员一律平等，各种设想全部记录下来。（五）主张独立思考，不允许私下交谈，以免干扰别人思维；（五）主张独立思考，不允许私下交谈，以免干扰别人思维；（六）提倡自由发言，畅所欲言，任意思考，主意越新、越怪（六）提倡自由发言，畅所欲言，任意思考，主意越新、越怪越好，因为它能启发人推导出好的观念。越好，因为它能启发人推导出好的观念。（七）不强调个人的成绩，应以小组的整体利益为重，注意和（七）不强调个人的成绩，应以小组的整体利益为重，注意和理解别人的贡献，人人创造民主环境。理解别人的贡献，人人创造民主环境。（八）与会者共同选定记录员选（八）与会者共同选定记录员选2人。人
26、。（4）头脑风暴何以能激发创新思维）头脑风暴何以能激发创新思维？第一是第一是联想反应联想反应。在集体讨论问题的过程中，每提出一个新。在集体讨论问题的过程中，每提出一个新的观念，都能引发他人的联想。相继产生一连串的新观念，的观念，都能引发他人的联想。相继产生一连串的新观念，产生连锁反应，形成新观念堆，为创造性地解决问题提供产生连锁反应，形成新观念堆，为创造性地解决问题提供了更多的可能性。了更多的可能性。第二是第二是热情感染热情感染。在不受任何限制的情况下，集体讨论问题。在不受任何限制的情况下，集体讨论问题能激发人的热情。能激发人的热情。第三是第三是竞争意识竞争意识。在有竞争意识情况下，人人争先恐
27、后，竞。在有竞争意识情况下，人人争先恐后，竞相发言。心理学的原理告诉我们，在有竞争意识的情况下，相发言。心理学的原理告诉我们，在有竞争意识的情况下，人的心理活动效率可增加人的心理活动效率可增加50%或更多。或更多。第四是第四是个人欲望个人欲望。头脑风暴法有一条原则，不得批评仓促的。头脑风暴法有一条原则，不得批评仓促的发言，甚至不许有任何怀疑的表情、动作、神色。这就能发言，甚至不许有任何怀疑的表情、动作、神色。这就能使每个人畅所欲言，提出大量的新观念。使每个人畅所欲言，提出大量的新观念。头脑风暴：头脑风暴：对雨伞进行联想开发对雨伞进行联想开发案例一案例一对雨伞开发建议的收集整理和评价 1、将直的
28、、硬的、铁的伞架变换为软的充气管式伞架、将直的、硬的、铁的伞架变换为软的充气管式伞架以便于携带。以便于携带。2、将同种材料不透明的伞面变换为应用两种不同材料、将同种材料不透明的伞面变换为应用两种不同材料的，带透明伞的伞面以扩大视线。的，带透明伞的伞面以扩大视线。3、将用手举的伞变换为用肩固定的伞，用头固定的伞，、将用手举的伞变换为用肩固定的伞，用头固定的伞，以方便骑车者、提物者、以方便骑车者、提物者、抱婴儿者。抱婴儿者。4、将无声响的伞变换为带放音的，带收音的，带电筒、将无声响的伞变换为带放音的，带收音的，带电筒的，以方便使用。的，以方便使用。5、还可增加一些新特征，如带香味、能发光、能代替、
29、还可增加一些新特征，如带香味、能发光、能代替太阳灶、透风不透雨等。太阳灶、透风不透雨等。四、列举法四、列举法（1）特性列举法（分析创造法）（2）希望点列举法（3）缺点列举法 列举法是以列举的方式把问题展开，用列举法是以列举的方式把问题展开，用强制性强制性的的分析寻找创新的途径和目标。分析寻找创新的途径和目标。列举法的主要作用是：当人们感知不足时，迫使人们带着一种新奇感将事物的细节统统列举出来，并试着用别的东西替代。这样，在创新的道路上就好像撒下了天罗地网，比较容易从中进行创新思维。（1 1）特性列举法）特性列举法第一步：选择一个比较明确的课题，课题宜小不宜第一步：选择一个比较明确的课题，课题宜
30、小不宜大，如果课题较大，则应该大，如果课题较大，则应该分解分解成若干小课题分成若干小课题分别进行。别进行。第二步：课题选定后，先列举出想要革新对象的特第二步：课题选定后，先列举出想要革新对象的特征。一般包括如下三个方面：征。一般包括如下三个方面：名词特征名词特征，形容词形容词特征特征，动词特征动词特征。第三步：从各个特征出发，通过提问诱发出用于革第三步：从各个特征出发，通过提问诱发出用于革新的创新性设想。新的创新性设想。第四步：第四步：对获得的设想进行处理，给予实施、舍弃对获得的设想进行处理，给予实施、舍弃或再开发。或再开发。用水壶的特征点列举法革新水壶用水壶的特征点列举法革新水壶（1）名词特
31、征）名词特征全体：水壶；全体：水壶；部分：壶柄、壶盖、壶身、壶底、壶口、蒸汽孔；部分：壶柄、壶盖、壶身、壶底、壶口、蒸汽孔；材料：铝质、铜质、不锈钢、铅质、搪瓷、陶瓷；材料：铝质、铜质、不锈钢、铅质、搪瓷、陶瓷；制造方法：焊接、冲压。制造方法：焊接、冲压。（2）形容词特征）形容词特征颜色：白色、银灰色、金黄色、古铜色；颜色：白色、银灰色、金黄色、古铜色；形状：圆形、方形、椭圆形；形状：圆形、方形、椭圆形；性质：轻、重、大、小等。性质：轻、重、大、小等。（3）动词特征）动词特征功能：装水、烧水、倒水、保温等。功能：装水、烧水、倒水、保温等。（2 2）希望点列举法）希望点列举法 人们对某个事物的要
32、求，如人们对某个事物的要求，如“希望希望”、“如果如果是那样就好了是那样就好了”之类的想法列举出来，聚合成焦之类的想法列举出来，聚合成焦点来加以思考，并在这希望思维过程中产生新的点来加以思考，并在这希望思维过程中产生新的观念和想法，从而实现创新的方法。观念和想法，从而实现创新的方法。1986年在大连的创造技法培训班上，学员们利用希望点列年在大连的创造技法培训班上，学员们利用希望点列举法讨论了关于家用电扇的改进设想。当时市场上的电扇举法讨论了关于家用电扇的改进设想。当时市场上的电扇种类很少，只有工业用吊扇、家用台扇和刚刚兴起的立式种类很少，只有工业用吊扇、家用台扇和刚刚兴起的立式电扇，这些电扇从
33、样式到功能都比较单一。他们通过希望电扇，这些电扇从样式到功能都比较单一。他们通过希望点列举会提出了近百种关于未来电扇的设想。例如：微型点列举会提出了近百种关于未来电扇的设想。例如：微型电扇、遥控电扇、交直流两用电扇、装在帽沿上的电扇、电扇、遥控电扇、交直流两用电扇、装在帽沿上的电扇、能自动调节快慢的电扇、声控电扇、感应电扇、太阳能电能自动调节快慢的电扇、声控电扇、感应电扇、太阳能电扇、玩具电扇、冷热两用电扇、能发光的电扇、驱蚊电扇、扇、玩具电扇、冷热两用电扇、能发光的电扇、驱蚊电扇、仿自然风电扇、脚踩式电扇、台灯式电扇、催眠式电扇、仿自然风电扇、脚踩式电扇、台灯式电扇、催眠式电扇、理疗电扇、香
34、味电扇、飞鸟式电扇、大角度回转电扇、球理疗电扇、香味电扇、飞鸟式电扇、大角度回转电扇、球形电扇、蒸气电扇等等。形电扇、蒸气电扇等等。值得注意的是，当时参加提设想值得注意的是，当时参加提设想的学员绝大多数都是制造电扇的的学员绝大多数都是制造电扇的“外行外行”，大家完全根据，大家完全根据自己的感受提出希望和要求。当我们今天走进琳琅满目的自己的感受提出希望和要求。当我们今天走进琳琅满目的电扇展销厅时就会发现，当年想入非非的设想，已经有不电扇展销厅时就会发现，当年想入非非的设想，已经有不少变成了现实。少变成了现实。o古今中外，世界上的许多东西都是根据人们的希望和需求创古今中外，世界上的许多东西都是根据
35、人们的希望和需求创造出来的：人们希望像鸟一样飞上天，于是就发明了气球、造出来的：人们希望像鸟一样飞上天，于是就发明了气球、飞机；人们希望冬暖夏凉，就发明了空调设备；人们希望成飞机；人们希望冬暖夏凉，就发明了空调设备；人们希望成为为“顺风耳顺风耳”、“千里眼千里眼”，就发明了收音机和电视机；人，就发明了收音机和电视机；人们希望夜如白昼，就发明电灯；人们希望快速计算，就发明们希望夜如白昼，就发明电灯；人们希望快速计算，就发明了电子计算机等。了电子计算机等。o目前，市场上许多新产品也都是根据人们的希望研制出来的。目前，市场上许多新产品也都是根据人们的希望研制出来的。例如，人们希望夜间上下楼梯时，路灯
36、能自动亮、自动灭，例如，人们希望夜间上下楼梯时，路灯能自动亮、自动灭，于是就发明了光声控开关；人们希望打电话时能看到对方的于是就发明了光声控开关；人们希望打电话时能看到对方的形象，就发明了可视电话；人们希望洗手后不用毛巾擦也能形象，就发明了可视电话；人们希望洗手后不用毛巾擦也能干手，于是发明了电热干洗机；人们希望擦楼上玻璃窗不会干手，于是发明了电热干洗机；人们希望擦楼上玻璃窗不会发生危险，于是发明了磁性双面擦窗器等等。发生危险，于是发明了磁性双面擦窗器等等。“小菜一碟小菜一碟”成大成大业业o据据2000年年8月月13日日扬子晚报扬子晚报报道，一位只有初报道，一位只有初中文化、来自安徽无为的青年
37、胡小平，一直在南京中文化、来自安徽无为的青年胡小平，一直在南京农贸市场打工，靠卖榨菜、酸菜等农贸市场打工，靠卖榨菜、酸菜等“小菜小菜”维持生维持生计，后来他发现无论是城市家庭还是宾馆饭店，对计，后来他发现无论是城市家庭还是宾馆饭店，对于各类于各类“小菜小菜”的需求量都比较大，但各家超市都的需求量都比较大，但各家超市都嫌小菜进货太麻烦，上柜品种很少，便萌生了用统嫌小菜进货太麻烦，上柜品种很少，便萌生了用统一品牌包装各地一品牌包装各地“小菜小菜”在南京销售的想法，在南在南京销售的想法，在南京成功地注册了京成功地注册了“小菜一碟小菜一碟”的商标，并组建了专的商标，并组建了专业小菜配送公司，结果一炮打
38、响，年销售额竟然超业小菜配送公司，结果一炮打响，年销售额竟然超过过1500万元，如今，他已建起了大型配送基地，准万元，如今，他已建起了大型配送基地，准备让备让“小菜一碟小菜一碟”满足更多人的口味需求，胡小平满足更多人的口味需求，胡小平“小菜小菜”做出了大生意给下岗职工上了堂生动的做出了大生意给下岗职工上了堂生动的“就业课就业课 案例二案例二案例三案例三日本的圆珠笔制造公司曾一度纷纷倒闭，制造商中田君也陷入了困境，他希望生产一种新型的笔来摆脱困境，希望这种圆珠笔能达到这样的要求：圆珠笔不漏水；圆珠磨损虽变小，但不至于立刻脱落；墨水在纸上不洇(yin)；双色；可用于复写纸复写。一鸣惊人的拌饭食品一
39、鸣惊人的拌饭食品o日本一家食品公司的一名职员，在行路时无意发日本一家食品公司的一名职员，在行路时无意发现一位母亲正在喂孩子吃饭。母亲要孩子多吃点，现一位母亲正在喂孩子吃饭。母亲要孩子多吃点，孩子摇着头偏不肯吃。后来母亲在饭内拌了一些孩子摇着头偏不肯吃。后来母亲在饭内拌了一些红烧鱼的鱼汤，孩子竟然就愿意吃了。做者无心，红烧鱼的鱼汤，孩子竟然就愿意吃了。做者无心，看者有意。这位职员联想到母亲为了孩子健康，看者有意。这位职员联想到母亲为了孩子健康，总希望孩子多吃点。如果我们公司专门生产一种总希望孩子多吃点。如果我们公司专门生产一种拌在饭内就使饭变得美味可口、增进食欲的拌在饭内就使饭变得美味可口、增进
40、食欲的“拌拌饭食品饭食品”，一定会受到家庭主妇的欢迎。他向公，一定会受到家庭主妇的欢迎。他向公司提出了建议，推出一系列味道不同的司提出了建议，推出一系列味道不同的“拌饭食拌饭食品品”，结果一鸣惊人，获得了巨大的成功。，结果一鸣惊人，获得了巨大的成功。案例四案例四（3 3）缺点列举法）缺点列举法 人们常常有一种惰性，对于看惯了的、用惯了的人们常常有一种惰性，对于看惯了的、用惯了的东西，往往很难发现它的缺点，因而，无形中便东西，往往很难发现它的缺点，因而，无形中便会会“凑合凑合”、“将就将就”，甚至用，甚至用“理所当然理所当然”、“本该如此本该如此”的观点对待它，这就使人容易安于的观点对待它，这就
41、使人容易安于现状，丧失了创新的欲望和机会。现状，丧失了创新的欲望和机会。o缺点列举法就是积极地寻找并抓住对事物的不方缺点列举法就是积极地寻找并抓住对事物的不方便、不美观、不实用、不省料、不轻巧、不便宜、便、不美观、不实用、不省料、不轻巧、不便宜、不安全、不省力等各种缺点、问题和不足之处等，不安全、不省力等各种缺点、问题和不足之处等，以确定创新目标的一种创新思维方法。以确定创新目标的一种创新思维方法。德国某造纸公司有一次在制造书写纸时，因配方有误，书写时纸张渗水，质量低劣，售出后全部被顾客退回。原来配方被一工人搞错，该工人被解雇，心烦中不小心打翻了墨水瓶，便随手用这些废纸揩擦，墨水很快就被吸干了
42、。这个工人由此得到启示：把废纸做为吸水纸出售！结果，“废纸”反而成了一种新产品，受到了用户的欢迎。案例五案例五 创新能力较强的人，都具有提出问题的能力，有时提出一个有价值的问题就等于解决了一半问题。设问法是通过多角度提出问题，从中寻找思设问法是通过多角度提出问题，从中寻找思路，进而作出选择并深入开发创造性设想的路，进而作出选择并深入开发创造性设想的创造技法。创造技法。(1)5W2H法 (2)奥斯本检核表 (3)和田十二动词法 五、设问法五、设问法o在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根平时不善于提问有密切关
43、系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨种看法：好提问、好挑毛病的
44、人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。设问的意义：设问的意义：（1）5W2H法WhyWhatWhoWhenWhereHow toHow much提出疑问于发现问题和解决问题是极其提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相题的技巧高，可以发挥人的想象力
45、。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时，常常想象力。发明者在设计新产品时，常常提出：为什么（提出：为什么（Why）；做什么）；做什么（What）；何人做（）；何人做（Who）；何时）；何时（When）；何地（）；何地（Where）；如何）；如何（How）；多少（）；多少（How much）。这就）。这就构成了构成了5W2H法的总框架。如果提问题法的总框架。如果提问题中常有中常有“假如假如”、“如果如果”、“是是否否”这样的虚构，就是一种设问，设这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。问需要更高的想象力。检查原产品的合理性检查
46、原产品的合理性 o（1）为什么（）为什么（why）？）？为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么停用？为什么变成红色：为什么要做成这为什么停用？为什么变成红色：为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么产品个形状？为什么采用机器代替人力？为什么产品的制造要经过这么多环节？为什么非做不可？的制造要经过这么多环节？为什么非做不可？o（2）做什么（）做什么（What）？）？条件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？条件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？重点是什么？与什么有关系？功能是什么？规范重点是什么？与什么有关系？功能是什么？规范是
47、什么？工作对象是什么？是什么？工作对象是什么？o（3）谁（）谁（who）？谁来办最方便？谁会生产？谁可以办？谁是顾客？谁来办最方便？谁会生产？谁可以办？谁是顾客？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？案例六案例六o（4）何时（）何时（when）？）？何时要完成？何时安装？何时销售？何时是最何时要完成？何时安装？何时销售？何时是最佳营业时间？何时工作人员容易疲劳？何时产量佳营业时间？何时工作人员容易疲劳？何时产量最高？何时完成最为时宜？需要几天才算合理？最高？何时完成最为时宜？需要几天才算合理？o（5）何地（）何地（where）？）？何地最适宜某物生长？何处生产最经
48、济？从何何地最适宜某物生长？何处生产最经济？从何处买？还有什么地方可以作销售点？安装在什么处买？还有什么地方可以作销售点？安装在什么地方最合适？何地有资源？地方最合适？何地有资源？o（6）怎样（）怎样（How to）？）？怎样做省力？怎样做最快？怎样做效率最高？怎样做省力？怎样做最快？怎样做效率最高？怎样改进？怎样得到？怎样避免失败？怎样求发怎样改进？怎样得到？怎样避免失败？怎样求发展？怎样增加销路？怎样达到效率？怎样才能使展？怎样增加销路？怎样达到效率？怎样才能使产品更加美观大方？怎样使产品用起来方便？产品更加美观大方？怎样使产品用起来方便？o（7）多少（）多少（How much）？）？功能
49、指标达到多少？销售多少？成本多少？输功能指标达到多少？销售多少？成本多少？输出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？找出找出产品产品主要优缺点主要优缺点和和决定设计新产品决定设计新产品 o找出主要优缺点找出主要优缺点 如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击，便如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。如果七个问题中有一个答复不可认为这一做法或产品可取。如果七个问题中有一个答复不能令人满意，则表示这方面有改进余地。如果哪方面的答复能令人满意，则表示这方面有改进余地。如果哪方面的答复有独创的优点，则可以扩大产
50、品这方面的效用。有独创的优点，则可以扩大产品这方面的效用。o决定设计新产品决定设计新产品 克服原产品的缺点，扩大原产品独特优点的效用克服原产品的缺点，扩大原产品独特优点的效用。这样的这样的“5W2H”的思维方式，换种说法，就是管理的精确的思维方式，换种说法，就是管理的精确化、数字化，这不只限于执行工作指令时有用，还可以运用化、数字化，这不只限于执行工作指令时有用，还可以运用到管理的一切方面。在你做任何事情的时候，头脑中都有如到管理的一切方面。在你做任何事情的时候，头脑中都有如此精确化、数字化的概念，才能避免你在工作中的盲目冲动此精确化、数字化的概念，才能避免你在工作中的盲目冲动或感情用事。比如
