1、生产能力概述生产能力计划的基本概念生产能力计划服务能力计划多地服务2023-2-1113Capacity The amount of resource inputs available relative to output equirements at a particular time2023-2-11内蒙古大学经济管理学院2u把投入转化为产出的能力把投入转化为产出的能力,把资把资源转变为产品和服务的能力源转变为产品和服务的能力（工业企业）生产系统在一定时（工业企业）生产系统在一定时期内，在正常的技术与组织条件下所期内，在正常的技术与组织条件下所能到的产量，或能够加工处理的一定能到的产量，或
2、能够加工处理的一定原材料的数量原材料的数量 生产能力的理解生产能力的理解1.1.一种获取、接收、存储或容纳的能力一种获取、接收、存储或容纳的能力2.2.常被视作是一个系统在一定时间内可以实现的产出量常被视作是一个系统在一定时间内可以实现的产出量3.3.一段时间内，相对于产量的要求而需要投入的那些可得的一段时间内，相对于产量的要求而需要投入的那些可得的资源的数量。资源的数量。4.4.一个作业单元满负荷生产所能处理的最大限一个作业单元满负荷生产所能处理的最大限度（作业单元指一个工厂、部门、机器、商店或度（作业单元指一个工厂、部门、机器、商店或单个工人）单个工人）生产能力表达：生产能力表达：产出量、
3、原材料处理量产出量、原材料处理量2023-2-11内蒙古大学经济管理学院32023-2-11内蒙古大学经济管理学院41.某面粉生产企业，拥有世界领先水平的日处理300吨小麦的瑞士布勒公司面粉专用生产线，产品主要包括：雪花粉、瑞雪粉、高筋一号粉等。2.某企业的汽车队主要负责本企业原材料和产成品的运输，车队拥有4辆“8平柴”卡车和6辆2.5吨轻卡。3.某针织企业，使用的主要设备是16针针织横机，一台横机一人操作，每小时生产毛衣前片2.2片。表示：实物量单位表示：实物量单位时间：通常指一年、月、天、小时时间：通常指一年、月、天、小时Example:轿车厂轿车厂出产产品：出产产品：1515，3030，
4、5050，100 100 万辆万辆 钢铁厂钢铁厂出产产品：出产产品：500500，100 0100 0万吨万吨 炼油厂炼油厂年处理原油：年处理原油：5050，100100万吨万吨 医院医院 拥有设施：拥有设施：500500，1000 1000 床位床位2023-2-11内蒙古大学经济管理学院5按用途分类：按用途分类：设计能力：设计任务书中 查定能力：重新调查而核定 计划能力（现有能力）正常生产正常生产/运营能力运营能力：在一定条件下经济效 益最好的能力.最大生产能力最大生产能力:在一定条件下,可扩充到的最大能力2023-2-11内蒙古大学经济管理学院642023-2-11内蒙古大学经济管理学院
5、7UnderutilizationAverageunit costof output平均成本Volume 规模 Overutilization未被 充分利用过分利用Best Operating Level 最佳生产能力5Capacity used2023-2-11内蒙古大学经济管理学院8Level 最佳生产能力 operatingBest Used 实际利用的生产能力Capacity Utilization 利用率=u实际使用能力u最佳生产能力生产能力与生产率经济规模与经济不规模经验曲线规模经济符合经验曲线生产能力中心（capacity focus）生产能力柔性 (capacity flexi
6、bility)2023-2-11内蒙古大学经济管理学院9规模越大越经济？正确理解规模经济生产能力柔性：迅速改变生产能力1.减产或增产2.A产品改为B产品生产能力柔性取决于什么生产能力与经验曲线2023-2-11内蒙古大学经济管理学院102023-2-11内蒙古大学经济管理学院11300250200150100产品单位成本或单价产品单位成本或单价4003002001501000 400 800 1200 1600200 400 800 1600产品累计产量产品累计产量对数坐标值扩大生产能力时的注意事项扩大生产能力时的注意事项1.1.维持生产系统的平衡维持生产系统的平衡2.2.扩大生产能力的频率扩
7、大生产能力的频率3.3.外部生产能力外部生产能力 2023-2-11内蒙古大学经济管理学院12一、一、利用预测技术预测每条生产线的未来销售情况利用预测技术预测每条生产线的未来销售情况2023-2-11内蒙古大学经济管理学院13 二、计算为满足需求所需投入的设备和劳动力数量二、计算为满足需求所需投入的设备和劳动力数量所需投入的设备=总需求量/单台设备的生产能力需要投入的劳动力=所需投入的设备数单台设备配备的人员数量三、在计划范围内，计划分配可获得的设备与劳动力数量三、在计划范围内，计划分配可获得的设备与劳动力数量 年份产品种类1234某水泥生产企业现有两条回转窑生产线，年生产能力30万吨水泥，行
8、销周边县区，市场占有率为15%。该企业拥有职工750人，其中管理和技术人员115人，根据预测，2008年周边县区市场容量为180万吨。请填写下表年份年份20082009生产能力利用率生产能力利用率设备需求设备需求劳动力需求劳动力需求2023-2-11内蒙古大学经济管理学院142023-2-11内蒙古大学经济管理学院15某企业新建扩建不扩建高需求高需求高需求低需求低需求低需求0.550.550.550.450.450.45收入-新建成本收入-新建成本收入-扩建成本收入-扩建成本收入-新建成本收入收入第一年扩建第二年不扩建服务业与制造业生产能力计划的比较服务业与制造业生产能力计划的比较1.时间2.
9、场所3.需求易变性2023-2-11内蒙古大学经济管理学院16Zone of non-service100%()Mean Arrival Rate 无服务区 critical zone 70%()=/顾客平均到达率 关键区Zone of Service 服务区Mean Service Rate 平均服务率()2023-2-1117282023-2-11内蒙古大学经济管理学院18连锁餐馆酒店汽车租赁公司航空公司土特产商店百货公司银行干洗店餐馆家庭小店医院旅游景点大学Multi-site多地点Single-site单地点Single-service 单项服务Multi-service 多项服务En
10、trepreneurial stageMultisite rationalization stageGrowth stageMaturity stage创业期、创业期、服务地点合理化期、服务地点合理化期、成长期、成长期、成熟期成熟期2023-2-11内蒙古大学经济管理学院192023-2-11内蒙古大学经济管理学院20创业期服务地点合理化期成长期成熟期1.服务设施的成本2.如果在原来的有限空间内增添了设施与人员，应如何提高服务水平。1.逐步培养服务资源从一项服务项目顺利转换到另一项服务项目的能力2.利用顾客的合作两个问题两个措施1.服务规模扩充方式矩阵2.服务地点的数目1.引入新的经营观念2.
11、更新或重新布置老化的或原有的设施2023-2-11内蒙古大学经济管理学院21创业期多地点合理化分配期成长期成熟期处理复杂作业管理问题的能力百慕大三角销售收入销售收入作业复杂度作业复杂度作业情况作业情况高高高低低低31“Bermuda Triangle”of operational complexityManagement difficulty exceeds management ability2023-2-11内蒙古大学经济管理学院22u百慕大三角u在这个时期，服务机构的经营复杂程度已经逾越了其经营者的能力范围。uNew capacity management challengesNeed
12、for fresh ideasNeed to upgrade older facilities u新的能力管理的挑战u引入新的经营观念改善原有管理模式；u更新或重新布置原有的设施，增添新设施。32Focus on operational efficiencies2023-2-11内蒙古大学经济管理学院23u注重运营效率uRemodeling and replacementuService modificationDuplication across entire service system u重塑与更新u服务修改产品生产制造方式产品生产制造方式-公司公司自建厂自建厂生产产品生产产品（产品名称
13、、描述产品主要用途、特（产品名称、描述产品主要用途、特征）征）公司自建厂情况下，购买厂房还是租用厂房，厂房面积是多少，生产面积是多少，厂公司自建厂情况下，购买厂房还是租用厂房，厂房面积是多少，生产面积是多少，厂房地点在哪里，交通、运输、通讯是否方便房地点在哪里，交通、运输、通讯是否方便？所需所需生产设备情况生产设备情况-（专用设备还是通用设备，先进程度如何，价值是多少，（专用设备还是通用设备，先进程度如何，价值是多少，是否购买保险，最大生产能力是多少，能否满足公司产品销售增长的要求，如果是否购买保险，最大生产能力是多少，能否满足公司产品销售增长的要求，如果还还需需要增加设备，采购计划、采购周期
14、及安装调试周期）请说明，如果设备操作需要特殊要增加设备，采购计划、采购周期及安装调试周期）请说明，如果设备操作需要特殊技能的员工，如何解决这一问题技能的员工，如何解决这一问题 简述产品的生产制造过程、工艺流程简述产品的生产制造过程、工艺流程如何保证原材料、元器件、配件以及关键零部件等生产必须品的进货渠道的稳定性、如何保证原材料、元器件、配件以及关键零部件等生产必须品的进货渠道的稳定性、可靠性、质量及进货周期，列出可靠性、质量及进货周期，列出3 3家主要供应商名单及联系电话家主要供应商名单及联系电话正常生产状态下，成品率、返修率、废品率控制在怎样的范围内，描述生产过程中产正常生产状态下，成品率、返修率、废品率控制在怎样的范围内，描述生产过程中产品的质量保证体系、以及关键质量检测设备品的质量保证体系、以及关键质量检测设备产品成本和生产成本如何控制，有怎样的具体措施产品成本和生产成本如何控制，有怎样的具体措施产品批量销售价格的如何制订，产品毛利润率是多少，纯利润率是多少产品批量销售价格的如何制订，产品毛利润率是多少，纯利润率是多少？2023-2-11内蒙古大学经济管理学院24
