1、 目标与计划 主讲：阎丽课程大纲 第一部分 1.什么是目标 2.目标的重要性 3.设置目标原则 4.目标的分解 5.案例分析 前 言 有多少人制定工作目标?费罗伦丝游过卡塔林纳海峡的故事 什么是目标 希望达到的未来状态,即指你想要完成的事，它可能很庞大或很渺小，也许是未来或就在今天。哈佛的调查 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下：结果 有清晰且长期 的目标 有清晰但短期 的目标 有较模糊目标 无目标3%10%60%27%25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社
2、会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些 短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行 各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师 高级主管等等 几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地 生活与工作，但都没有什么特别的成绩几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨会，抱怨世界3%10%60%27%目标的重要性 给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的所产生的效果 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间 能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨
3、每一个行为的效率 能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力设置目标的原则目标的特性目标的特性-SMART原则原则:Specific 具体的 Measurable 可以衡量的 Achievable 可实现的 Realistic 现实有意义的 Time-based 有时间限制的像剥洋葱一样，将大目标分解成若干个小目标，再将每个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去，直到知道现在该干什么目标的分解大目标大目标小目标小目标更小目标更小目标即时目标即时目标案例分析 中企动力商务经理工作目标分解业绩目标（团队、个人）产品销售策略制定团队结构（人员培养）团队建设（早会、午会、晚会）培训安
4、排（产品、技巧、心态)日常工作客户开发的情况（新老客户）管理，是一个主动的过程。管理，是一个主动的过程。什么是计划?计划是为完成一定的目标而事前对措施和步骤作出的部署。计划的重要性是一种协调过程，它给管理者和参与者指明方向。还可以减少重叠性和浪费性的活动，提高工作效率。设立了目标和标准以便于进行控制，能够更客观地评估结果。可以减小不确定性，减小突发状况。v计划能产生出一套有次序和有系统的做事方法。计划程序 诊断-我们现在在哪？为什么（形势分析优缺点)预测-我们的前方是什么？目标-我们希望到达哪里？策略-到达那里最好的方法是什么？行动计划-什么事情需要做？为什么？什么时候做？如何做？行动计划的特点1预见性和可行性。2指导性和可变性。案例分析 培训计划产品(资源类、网站类)销售技巧(资料、电话、见客户)心态(确立目标、沟通）良好的工作习惯目标 计划 总结 修正计划 目标做专业的职业经理人!谢 谢 大 家 !
