1、教学目标教学目标1.1.掌握：护士角色人格的概念、护士常见的心掌握：护士角色人格的概念、护士常见的心理问题及角色适应不良、心身耗竭综合征的理问题及角色适应不良、心身耗竭综合征的概念、护士应具备的职业心理素质。概念、护士应具备的职业心理素质。2.2.熟悉：护士常见的心理问题及角色适应不良、熟悉：护士常见的心理问题及角色适应不良、护理工作中常见的应激源、护理工作中的应护理工作中常见的应激源、护理工作中的应激与应对。激与应对。3.3.了解：护士角色人格的形象、护士职业心理了解：护士角色人格的形象、护士职业心理素质的培养。素质的培养。第一节第一节 护士心理概述护士心理概述一、护士角色人格的概念及特征一
2、、护士角色人格的概念及特征 （一）护士角色人格的概念（一）护士角色人格的概念 护士角色人格，即护士职业心理素质。是个护士角色人格，即护士职业心理素质。是个体在生理条件基础上，受护士职业角色环境影响体在生理条件基础上，受护士职业角色环境影响（教育、实践和环境适应），逐渐内化形成的适（教育、实践和环境适应），逐渐内化形成的适应护理职业的比较稳定的综合心理品质。是护理应护理职业的比较稳定的综合心理品质。是护理心理学的特定概念。心理学的特定概念。第一节第一节 护士心理概述护士心理概述一、护士角色人格的概念及特征一、护士角色人格的概念及特征（二）护士角色人格概念的特征（二）护士角色人格概念的特征1.有别
3、于道德概念有别于道德概念2.具有护士职业的特殊性具有护士职业的特殊性3.需要在实践中历练需要在实践中历练4.有个体的差异有个体的差异第一节第一节 护士心理概述护士心理概述二、护士角色人格的形象二、护士角色人格的形象（一）母亲形象（一）母亲形象（二）宗教形象（二）宗教形象（三）仆人形象（三）仆人形象（四）现代护形象（四）现代护形象 第一节第一节 护士心理概述护士心理概述二、护士角色人格的形象二、护士角色人格的形象（四）现代护形象（四）现代护形象 1.1.南丁格尔塑造的早期形南丁格尔塑造的早期形 南丁格尔塑造的护士角色人格形象有以下南丁格尔塑造的护士角色人格形象有以下5 5 个特征：品格高尚的人、
4、满足患者需求的人、具个特征：品格高尚的人、满足患者需求的人、具备心理学知识的人、属于专门学科的人才、人类备心理学知识的人、属于专门学科的人才、人类健康的使者。健康的使者。第一节第一节 护士心理概述护士心理概述二、护士角色人格的形象二、护士角色人格的形象（四）现代护形象（四）现代护形象2.继承南丁格尔的扩展形象继承南丁格尔的扩展形象(1)专家型人才专家型人才(2)知识型人才知识型人才(3)研究型人才研究型人才(4)管理型人才管理型人才第一节第一节 护士心理概述护士心理概述三、护士常见的心理问题及角色适应不良三、护士常见的心理问题及角色适应不良（一）护士常见的心理问题（一）护士常见的心理问题 1.
5、1.抑郁、焦虑抑郁、焦虑 2.2.厌倦、冷漠厌倦、冷漠第一节第一节 护士心理概述护士心理概述三、护士常见的心理问题及角色适应不良三、护士常见的心理问题及角色适应不良（二）护士角色适应不良（二）护士角色适应不良 1.1.角色冲突角色冲突 2.2.角色缺如角色缺如 3.3.角色减退角色减退 4.4.角色行为强化角色行为强化 第二节第二节 护士的职业心理素质护士的职业心理素质一、护士应具备的职业心理素质一、护士应具备的职业心理素质（一）良好的心理能力（一）良好的心理能力 敏锐的观察力敏锐的观察力 准确的记忆力准确的记忆力 评判性思维能力评判性思维能力 良好的注意力良好的注意力 出色沟通的能力出色沟通
6、的能力 稳定的情绪稳定的情绪 第二节第二节 护士的职业心理素质护士的职业心理素质一、护士应具备的职业心理素质一、护士应具备的职业心理素质（二）正确的价值观及高尚的职业道德（二）正确的价值观及高尚的职业道德 医疗工作的特点决定了医护人员的一生都要把患医疗工作的特点决定了医护人员的一生都要把患者的利益、人类的健康放在第一位。这是一项平凡者的利益、人类的健康放在第一位。这是一项平凡而高尚的职业。护理工作的价值不是体现在社会财而高尚的职业。护理工作的价值不是体现在社会财富的创造上，而是体现在维护人类健康、减少人类富的创造上，而是体现在维护人类健康、减少人类因疾病而带来的痛苦，以及维护生命的尊严上。因疾
7、病而带来的痛苦，以及维护生命的尊严上。第二节第二节 护士的职业心理素质护士的职业心理素质二、护士职业心理素质的培养二、护士职业心理素质的培养（一）职业态度与价值观的培养（一）职业态度与价值观的培养（二）加强自我修养（二）加强自我修养（三）释放压力（三）释放压力 提高适应能力提高适应能力第三节第三节 护理工作中的应激问题护理工作中的应激问题一、护理工作中常见的应激源一、护理工作中常见的应激源（一）与工作性质有关的应激源（一）与工作性质有关的应激源（二）与工作负荷有关的应激源（二）与工作负荷有关的应激源（三）与工作环境有关的应激源（三）与工作环境有关的应激源第三节第三节 护理工作中的应激问题护理工
8、作中的应激问题一、护理工作中常见的应激源一、护理工作中常见的应激源（四）与价值认同感有关的应激源（四）与价值认同感有关的应激源（五）与工作和家庭冲突有关的应激源（五）与工作和家庭冲突有关的应激源（六）与人际关系和沟通有关的应激源（六）与人际关系和沟通有关的应激源第三节第三节 护理工作中的应激问题护理工作中的应激问题二、护理工作中的应激与应对二、护理工作中的应激与应对（一）应激对护士心身健康的影响（一）应激对护士心身健康的影响 1.1.生理方面生理方面 2.2.心理方面心理方面 3.3.行为方面行为方面 4.4.心身耗竭综合征心身耗竭综合征第三节第三节 护理工作中的应激问题护理工作中的应激问题二、护理工作中的应激与应对二、护理工作中的应激与应对（二）护理工作应激的应对（二）护理工作应激的应对
