1、基础基础技能技能故事故事案例案例实践实践现代企业创新现代企业创新创新创造效益创新创造效益一、创新的概念产品创新 流程创新 工艺创新 构架创新 服务创新 自主创新自主创新模仿创新模仿创新合作创新合作创新n（1 1）人无我有）人无我有在创新对象上追求能为市场所在创新对象上追求能为市场所接受的第一。日本索尼公司成功的一个重要因素接受的第一。日本索尼公司成功的一个重要因素就是人无我有的技术创新策略。就是人无我有的技术创新策略。n（2 2）人有我优）人有我优在已有产品和技术的基础上进在已有产品和技术的基础上进一步创新以更好满足市场需求。美国的微软公司一步创新以更好满足市场需求。美国的微软公司和日本的松下
2、公司都是成功的例子。和日本的松下公司都是成功的例子。n（3 3）人优我新）人优我新指在现有产品和技术的基础上，指在现有产品和技术的基础上，根据市场需求，充分利用现代科学技术，以产品根据市场需求，充分利用现代科学技术，以产品的新品种、新功能而出新制胜的一种技术创新策的新品种、新功能而出新制胜的一种技术创新策略。略。IBMIBM和丰田汽车公司运用此策略占领市场。和丰田汽车公司运用此策略占领市场。A 金字塔式多层次管理向扁平化网络型金字塔式多层次管理向扁平化网络型管理转变管理转变B 直线职能型转向矩阵结构型直线职能型转向矩阵结构型C 权力型向魅力型领导转变权力型向魅力型领导转变技术技术设备物料产品经
3、营运行高效率低成本计划控制规划创新企业目标企业技术技术设备物料产品经营运行高效率低成本自主化准时化改善创新企业目标企业1984/121984/121992/121992/121998/121998/12战略战略战术战术目标目标名牌战略阶段名牌战略阶段多元化战略阶段多元化战略阶段国际化战略阶段国际化战略阶段TQMOECSST中国冰箱第一品牌中国冰箱第一品牌中国家电第一品牌中国家电第一品牌世界世界500强强流行语流行语多干多赚，多干多赚，上量！上量！做红做专！做红做专！独生子战略独生子战略国内吃肉，何必国内吃肉，何必到国外喝汤到国外喝汤截止截止2002年，海尔在海外设有年，海尔在海外设有2个工业园
4、，个工业园，8个设计中心，个设计中心，56个贸个贸易中心，美国易中心，美国200L以下冰箱占以下冰箱占30%，230-280L占占35%，欧洲空调，欧洲空调占占10%。美国家电评全球家电企业发展速度海尔第美国家电评全球家电企业发展速度海尔第1名，福布斯评名，福布斯评全球白电全球白电10强，海尔第强，海尔第6名。名。企业的区别首先在于人的区别，企业的区别首先在于人的区别，人的区别首先在于观念的区别。人的区别首先在于观念的区别。海尔海尔17年来只做了一件事，观念创新。年来只做了一件事，观念创新。张瑞敏张瑞敏斜坡球体论斜坡球体论OEC理论理论市场链理论市场链理论负债理论负债理论零缺陷理论零缺陷理论源头论源头论赛马理论赛马理论海豚升迁理论海豚升迁理论SBU理论理论MMC理论理论拆墙论拆墙论大服务理论大服务理论问题论问题论下棋论下棋论擦桌子理论擦桌子理论三易论三易论浮船理论浮船理论竞合论竞合论企业四季论企业四季论打飞靶理论打飞靶理论漂石理论漂石理论非平衡理论非平衡理论零管理层理论零管理层理论罗盘与晕船理罗盘与晕船理论论杯子理论杯子理论剪刀论剪刀论冰山理论冰山理论中西医论中西医论蛋糕理论蛋糕理论价值论价值论营销新论营销新论三只眼理论三只眼理论休克鱼理论休克鱼理论资源论资源论创新论创新论三做论三做论狼理论狼理论名牌论名牌论新经济论新经济论“中国造中国造”新论新论
