1、在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场分额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。在企业的运作模式上，采用了“高度自制”的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级组织。这就是人们说的：纵向一体化纵向一体化(Vertical Integration)第二节 供应链与供应链管理 供应链（供应链（Supply ChainSupply Chain）生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业所形成的网链结构。最终用户的上游与下游企业所形
2、成的网链结构。中华人民共和国国家标准 物流术语2019年 （美）史迪文斯（美）史迪文斯（StevensStevens）：通过增值过程和分销渠）：通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。开始于供应的源点，结束于消费的终点。（美）哈理森（美）哈理森（HarrisonHarrison）：供应链是执行采购原材料、）：供应链是执行采购原材料、将它们转换为中间产品和成品、并且将成品销售到用户的功将它们转换为中间产品和成品、并且将成品销售到用户的功能网。能网。马士华等著马士华等著供应链管理
3、供应链管理：供应链是围绕核心企业，通过：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。的功能网链结构模式。可以对供应链概念做如下理解：商品从原料开始到最终可以对供应链概念做如下理解：商品从原料开始到最终到达消费者的整个过程中，参与该商品价值形成的上、下游到达消费者
4、的整个过程中，参与该商品价值形成的上、下游企业相互连接所形成的网络。企业相互连接所形成的网络。通过包括制造、加工、采购、配送、销售等活动为消通过包括制造、加工、采购、配送、销售等活动为消费者创造和提供价值；费者创造和提供价值；供应链的跨度从提供原材料的企业开始，经过制造商、供应链的跨度从提供原材料的企业开始，经过制造商、分销商、批发商、配送中心和零售商中的全部或部分企分销商、批发商、配送中心和零售商中的全部或部分企业，最终到达消费者；业，最终到达消费者；供应链中企业之间是上、下游关系，这些企业按商品供应链中企业之间是上、下游关系，这些企业按商品流动的顺序连接而成网络。流动的顺序连接而成网络。源
5、源汇汇核心企业核心企业供应商供应商供应商的供应商供应商的供应商分销商分销商用户用户零件供应商零件供应商制造商制造商分销分销零售零售物流物流信息流信息流资金流资金流核心企业：制造商、零售商，等等核心企业：制造商、零售商，等等 供应链的网络结构供应链的网络结构 供应商供应商供应商供应商供应商供应商委外加工商委外加工商制造商制造商分销商分销商零售商零售商物流服务商物流服务商客户客户C3BnDmD2D1CkC2C1B2B1网链模式供应商供应商组件厂组件厂总装厂总装厂分销中心分销中心市场市场/客户客户从地理位置产品流形成的供应链从地理位置产品流形成的供应链仓储制造仓储其它供应商仓储仓储欧洲供应商拉丁美洲
6、供应商InternetWal-Mart连锁店Wal-Mart配送中心P&G生产厂库存补充动态销售量案例：案例：HP打印机供应链打印机供应链 分销中心(欧洲代理商)总机装配(通用打印机)（FAT）印刷电路板组装与测试（PCAT）集成电路制造消费者供应商消费者消费者 分销中心(亚洲代理商)美洲经销商欧洲经销商亚洲经销商打印机箱制造供应商供应商供应商在温哥华完成效果：服务水平为98%，各成品配送中心保持5周的库存量，节省3000万美元零部件制造商零部件制造商 最终装配最终装配 分销中心分销中心 零售商零售商 用户用户单个的用户需求单个的用户需求Internet信息系统信息系统用户需求用户需求拉动拉动
7、拉动拉动拉动拉动四天四天一天一天几个星期几个星期拉动拉动 供应链管理是在满足服务水平下，为了使系统成本最小而采用的把供应商，制造商，仓库，商店有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间内配送到正确的地点的方法。供应链管理的概念供应链管理的概念Supply Chain Management,SCM 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。织、协调与控制。中华人民共和国国家标准 物流术语2019年集成化的供应链系统集成化的供应链系统信息流物流资金流
8、供应商制造商分销商零售商商流组织流工作流供应链管理示例供应链管理示例(IBM欧洲公司欧洲公司)制造制造IBM制造制造制造制造订货计划企业计划生产计划MRP集中采购生产计划直接销售地方分销中心销售渠道用户订单市场调查与分析预测供应商信息 库存在制品供应链管理分类供应链管理分类内部供应链管理内部供应链管理外部供应链管理外部供应链管理供应链管理供应链管理企业内部采购部门、生产部门、仓企业内部采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络储部门、销售部门等组成的供需网络企业外部的原材料供应商、生产厂商、企业外部的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的储运商、零售商以及最终消
9、费者组成的供需网络供需网络第三节第三节 供应链管理与传统管理的区别供应链管理与传统管理的区别 请思考：请思考：供应链管理与传统管理有哪些区别供应链管理与传统管理有哪些区别 供应链管理与传统管理模式的区别供应链管理与传统管理模式的区别 供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程 供应链管理强调和依赖战略管理。供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接 供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标 供应链管理思想的
10、体现供应链管理思想的体现 信息管理信息管理 在供应链中，信息是供应链各方的沟通载体，供应链中各个在供应链中，信息是供应链各方的沟通载体，供应链中各个阶段的企业就是通过信息这条纽带集成起来，可靠、准确的信阶段的企业就是通过信息这条纽带集成起来，可靠、准确的信息是企业决策的有力支持和依据，能有效降低企业运作中的不息是企业决策的有力支持和依据，能有效降低企业运作中的不确定性，提高供应链的反应速度。确定性，提高供应链的反应速度。供应链管理的主线是信息管理，信息管理的基础是构建信息供应链管理的主线是信息管理，信息管理的基础是构建信息平台，实现信息共享，将供求信息及时、准确地传达到供应链平台，实现信息共享
11、，将供求信息及时、准确地传达到供应链上的各个企业，在此基础上进一步实现供应链的管理。上的各个企业，在此基础上进一步实现供应链的管理。客户管理客户管理 在供应链管理中，客户管理是供应链管理的起点，供应链源于在供应链管理中，客户管理是供应链管理的起点，供应链源于客户需求，同时也终于客户需求，因此供应链管理是以满足客户客户需求，同时也终于客户需求，因此供应链管理是以满足客户需求为核心运作的。需求为核心运作的。由于客户需求千变万化，而且存在个性差异，因此真实、准确由于客户需求千变万化，而且存在个性差异，因此真实、准确的客户管理是企业供应链管理的重中之重。的客户管理是企业供应链管理的重中之重。库存管理库
12、存管理 如果能够实时地掌握客户需求变化的信息，做到在如果能够实时地掌握客户需求变化的信息，做到在客户需要时再组织生产，那就不需要持有库存即以信客户需要时再组织生产，那就不需要持有库存即以信息代替了库存，实现库存的息代替了库存，实现库存的“虚拟化虚拟化”。供应链管理的一个重要使命就是利用先进的信息技供应链管理的一个重要使命就是利用先进的信息技术，收集供应链各方以及市场需求方面的信息，用实术，收集供应链各方以及市场需求方面的信息，用实时、准确的信息取代实物库存，减小需求预测的误差，时、准确的信息取代实物库存，减小需求预测的误差，从而降低库存的持有风险。从而降低库存的持有风险。关系管理关系管理 现代
13、供应链管理理论提供了提高竞争优势、降低交现代供应链管理理论提供了提高竞争优势、降低交易成本的有效途径，这种途径就是通过协调供应链各易成本的有效途径，这种途径就是通过协调供应链各成员之间的关系，加强与合作伙伴的联系，在协调的成员之间的关系，加强与合作伙伴的联系，在协调的合作关系的基础上进行交易，为供应链的全局最优化合作关系的基础上进行交易，为供应链的全局最优化而努力，从而有效地降低供应链整体的交易成本，使而努力，从而有效地降低供应链整体的交易成本，使供应链各方的利益获得同步的增加。供应链各方的利益获得同步的增加。风险管理风险管理 供应链上企业之间的合作，会因为信息不对供应链上企业之间的合作，会因
14、为信息不对称、信息扭曲、市场不确定性以及其它政治、称、信息扭曲、市场不确定性以及其它政治、经济、法律等因素的变化，而导致各种风险经济、法律等因素的变化，而导致各种风险的存在。的存在。为了使供应链上的企业都能从合作中获得为了使供应链上的企业都能从合作中获得满意结果，必须采取一定的措施规避供应链满意结果，必须采取一定的措施规避供应链运行中的风险，如提高信息透明度和共享性、运行中的风险，如提高信息透明度和共享性、优化合同模式、建立监督控制机制等，尤其优化合同模式、建立监督控制机制等，尤其是必须在企业合作的各个阶段通过激励机制是必须在企业合作的各个阶段通过激励机制的运行，采用各种手段实施激励，以使供应
15、的运行，采用各种手段实施激励，以使供应链企业之间的合作更加有效。链企业之间的合作更加有效。供应链管理与物流管理供应链管理与物流管理 物流是供应链过程的一部分，物流管理是供应链管理体系的重要组成部分 供应链管理是对物流的一体化管理 供应链管理成为物流的高级形态。物流是通过操作功能的整合形成的，供应链管理则是通过渠道关系的整合形成的。从操作功能的整合到渠道关系的整合，使物流从战术的层次提升到战略高度，所以，供应链管理是物流在逻辑上的延伸 供应链管理决策在包含运输决策、选址决策和库存决策等物流管理决策的基础上，增加了关系决策和业务流程整合决策，成为更高形态的决策模式第四节第四节 供应链管理的研究与应
16、用发展供应链管理的研究与应用发展1、供应链管理的研究、供应链管理的研究 美国的大学及研究机构供应链管理的概念提出来后，立刻在理论界得到了迅速响应，一批学者投身于该领域的研究：斯坦福大学国际供应链论坛 西北大学工业工程与管理科学系 其他大学及研究所 美国的工业界 SCC的创立 为了帮助企业实施供应链管理，以两个咨询公司PRTM和AMR为主，加上其他美国的几个领先的企业，组成了一个小组，并于2019年宣布成立了供应链理事会（Supply-Chain Council）。目前有数百家会员单位。SCC选择了一个参考模型，经过发展、试验、完善，于2019年发布出了供应链参考模型SCOR。SCC将供应链参考
17、模型（SCOR）看作描述和改进运作过程效率的工业标准。SCC成员支持SCOR作为供应链管理的标准模式。国内供应链管理的研究与应用 大学的理论研究 国家自然科学基金项目 国家863/CIMS项目 其它项目 供应链管理思想的宣传 各种各样的研讨会 媒体的热情参与 企业界的热烈响应 供应链管理的实践1980 传统的供应链传统的供应链用户需求用户需求零售商需求零售商需求分销商户需求分销商户需求总装需求总装需求拉动拉动推动推动推动推动推动推动几个星期几个星期几个星期几个星期几个月几个月几个月几个月1990 精细供应链精细供应链用户需求用户需求看板看板看板看板看板看板拉动拉动拉动拉动拉动拉动拉动拉动3-5
18、个星期个星期5-7个星期个星期几个月几个月几个月几个月 精细供应链，是通过设立企业目标、部门目标和操作目标，认定现有绩效精细供应链，是通过设立企业目标、部门目标和操作目标，认定现有绩效与目标值值的差别，制定达到预期目标的时间框架和所采取的应对策略。它为与目标值值的差别，制定达到预期目标的时间框架和所采取的应对策略。它为减少浪费、降低成本、缩短操作周期、提供强化的客户价值从而增加企业的竞减少浪费、降低成本、缩短操作周期、提供强化的客户价值从而增加企业的竞争优势的争优势的“杀手锏杀手锏”。零部件制造商零部件制造商 最终装配最终装配 分销中心分销中心 零售商零售商 用户用户2019 集成化的敏捷供应
19、链集成化的敏捷供应链用户需求用户需求总体的用户需求总体的用户需求全球物料全球物料计划系统计划系统推动式计划推动式计划拉动拉动拉动拉动拉动拉动推动推动一个星期一个星期一个星期一个星期2个星期个星期几个月几个月库存信息库存信息库存信息库存信息库存信息库存信息 敏捷供应链：在合作、竞争动态的市场环境中，由若干供方、敏捷供应链：在合作、竞争动态的市场环境中，由若干供方、需方等实体（自主、半自主或者是从属）构成的快速响应环境变需方等实体（自主、半自主或者是从属）构成的快速响应环境变化的动态供需网络。化的动态供需网络。零部件制造商零部件制造商 最终装配最终装配 分销中心分销中心 零售商零售商 用户用户20
20、00 用户化的敏捷供应链用户化的敏捷供应链单个的用户需求单个的用户需求Internet信息系统信息系统用户需求用户需求拉动拉动拉动拉动拉动拉动四天四天一天一天几个星期几个星期拉动拉动强调核心竞争力资源外用(Outsourcing)合作性竞争以顾客满意度为目标的服务化管理物流、信息流、资金流、工作流、组织流的集成借助信息技术实现管理目标延迟制造(Postponement)原则更加关注物流企业的参与缩短物流周期与缩短制造周期同等重要产品在最终市场上的竞争核心竞争力和供应链的竞争冰山销售收入%98年最好的企业98年平均值面向用户交货响应时间上游企业柔性企业之间供应链的总成本资金周转资料来源:PMGs 2019-2000 Supply-Chain Management Benchmarking Series
