1、目录土壤污染状况修复技术概述行业发展现状及市场前景我们的优势土壤污染的特点隐蔽性或潜伏性后果的严重性不可逆性和长期性水体和大气的污染比较直观，严重时通过人的感官即能发现；而土壤污染则往往要通过农作物以及摄食的人或动物的健康状况才能反映出来，从遭受污染到产生恶果有一个相当长的逐步积累过程。土壤一旦遭受污染后极难恢复，重金属元素对土壤的污染是一个不可逆过程，而许多有机化学物质的污染也需要一个比较长的降解时间。通过食物链危害动物和人体的健康。土壤和粮食的污染与一些地区肝肿大之间有着明显的剂量反应关系。污染物类型 以上这些化学污染物主要是由污水、废气、固体废物、农药和化肥带进土壤并积累起来的。污染物（
2、以性质分类）无机物有机物汞、铬、铅、铜、锌等重金属和砷、硒等非金属酚、有机农药、油类、苯并芘类和洗涤剂类等污染物来源污水排放冶炼、电镀、燃料、汞化物等工业废水能引起镉、汞、铬、铜等重金属污染石油化工、肥料、农药等工业废水会引起酚、三氯乙醛、农药等有机物的污染灌灌溉溉土壤污染物来源工业废气气体污染，如二氧化硫、氟化物、臭氧、氮氧化物、碳氢化合物等气溶胶污染，如粉尘、烟尘等固体粒子及烟雾，雾气等液体粒子沉沉降降或或降降水水土壤污染物来源化肥长期大量使用氮肥，会破坏土壤结构，造成土壤板结，生物学性质恶化，影响农作物的产量和质量。过量地使用硝态氮肥，会使饲料作物含有过多的硝酸盐农药农作物从土壤中吸收农
3、药，在根、茎、叶、果实和种子中积累，通过食物、饲料危害人体和牲畜的健康固体污染工业废物和城市垃圾主要危害u导致农作物减产和农产品品质降低u污染地下水和地表水u影响大气环境质量u危害人体健康 从污染分布情况看，南方土壤污染重于北方；长江三角洲、珠江三角洲、东北老工业基地等部分区域土壤污染问题较为突出，西南、中南地区土壤重金属超标范围较大。污染调查镉汞镉汞砷铅砷铅西北西北东南东南西南西南东北东北升高升高u全国受有机污染物污染的农田已达3600万公顷；因油田开采造成的严重石油污染土地面积达1万公顷，石油炼化业也使大面积土地受到污染;u全国受重金属污染土地达2000万公顷，其中严重污染土地超过70万公
4、顷，其中13万公顷土地因镉含量超标而被迫弃耕。u广东省珠三角多地蔬菜重金属超标率达10%20%；u湖北省受三废污染的耕地面积约40万公顷，占全省耕地面积的10%；u湖南被重金属污染的耕地占全省耕地面积的25%。u广东耕地以化工、电镀、印染等行业企业发展造成污染为主。u江西、湖北、湖南、广西、四川、贵州、云南等省份重金属本底值本来就比较高，长期的重有色金属、磷矿等矿产资源开发、重化工业发展是耕地严重污染的重要原因。污染调查常见的专业术语环境容量背景值自净作用修复效率暴露途径未受人类污染影响的自然环境中化学元素和化合物的含量指在一定条件下环境对污染物最大容纳量土壤本身通过吸附、分解、迁移、转化而使
5、土壤污染物浓度降低甚至消失的过程经修复处理后，土壤污染物含量降低的百分比吸入污染的土壤尘及土壤中的挥发性有机污染物；通过食物链进入到人体内常见的专业术语土壤改良复合污染环境质量标准针对土壤的不良质地和结构，采取相应的物理、生物或化学措施，改善土壤性状，提高土壤肥力，增加作物产量，以及改善人类生存土壤环境的过程多元素或多种化学品即多种污染物对同一介质（土壤、水、大气、生物）的同时污染国家对污染物在土壤中的最大容许含量所作的规定，主要是在土壤中不易降解和危害较大的污染物土壤修复土壤修复是使遭受污染的土壤恢复正常功能的技术措施。常见的专业术语微生物降解生物修复生物转化生物富集非生物降解利用微生物、动
6、物或植物修复污染土壤微生物把有机物质转化成为简单无机物的现象污染物经生物体或其酶的作用而发生的化学结构改变或价态变化的过程生物将环境中低浓度的化学物质，通过食物链的转运和蓄积达到高浓度的能力。物质通过化学或物理过程的降解。例如，水解、光解、还原和氧化的分解。常见的专业术语生物强化通过向传统的生物处理系统中引入具有特定功能的微生物，提高有效微生物的浓度，增强对难降解有机物的降解能力，提高其降解速率，并改善原有生物处理体系对难降解有机物的去除效能。好氧降解厌氧降解在有氧条件下，好氧细菌对有机物进行降解的过程在缺氧或厌氧条件下，厌氧细菌对有机物进行降解的过程微生物固定化将特选的微生物固定在选证的载体
7、上，使其高度密集并保持生物活性，在适宜条件下能够快速、大量增殖的生物技术常见的专业术语植物稳定化植物在与土壤等环境介质的共同作用下，将污染物固定，从而减少其对生物与环境危害的一种植物修复方法超积累植物指那些能够超量积累重金属的植物，也有称之为超累积植物或超富集体植物挥发植物将污染物吸收到体内后并将其转化为气态物质释放到大气中的一种植物修复方法常见的专业术语植物降解利用植物分泌物直接将土壤中有机污染物降解或将污染物质吸收到植物体内，再将分解后的化合物及其分解碎片贮藏在新的植物组织中，或者使分解后的化合物完全挥发，或将其转化为二氧化碳和水，最终将污染物转化为毒性小或无毒物质的技术目录土壤污染状况修
8、复技术概述行业发展现状及市场前景我们的优势物理修复技术热脱附蒸汽浸提(SVE)客土法加热土壤中有机污染组分到足够高的温度，使其蒸发并与土壤介质相分离的过程。将新鲜空气通过注射井注入污染区域，利用真空泵产生负压，空气流经污染区域时，解吸并夹带土壤孔隙中的VOCs经由抽取井流回地上。在污染土壤上覆盖一层清洁土壤；或者将清洁土混合于污染土壤以降低土壤污染物浓度。化学/物化修复技术固化-稳定化淋洗氧化-还原光催化降解电动力学将污染物在污染介质中固定，使其处于长期稳定状态，是较普遍应用于土壤重金属污染的快速控制修复方法，对同时处理多种重属复合污染土壤具有明显的优势。将水或含有冲洗助剂的水溶液、酸/碱溶液
9、、络合剂或表面活性剂等淋洗剂注入到污染土壤或沉积物中，洗脱和清洗土壤中的污染物的过程。通过向土壤中投加化学氧化剂(Fenton 试剂、臭氧、过氧化氢、高锰酸钾等)或还原剂(SO2、Fe0、气态 H2S 等)。通过电化学和电动力学的复合作用(电渗、电迁移和电泳等)驱动污染物富集到电极区，进行集中处理或分离的过程。生物修复技术生物联合修复植物修复微生物修复已经应用于砷、镉、铜、锌、镍、铅等重金属以及与多环芳烃复合污染土壤的修复。微生物能以有机污染物为唯一碳源和能源或者与其他有机物质进行共代谢而降解有机污染物。这种修复技术已在农药或石油污染土壤中得到应用。联合修复技术微生物/动物-植物化学/物化-生
10、物物理-化学根瘤菌和菌根真菌双接种能强化紫花苜蓿对多氯联苯的修复作用。蚯蚓对PAHs污染土壤植物修复的强化效应。化学预氧化-生物降解和臭氧氧化-生物降解等联合技术已经应用于污染土壤中多环芳烃的修复。适用于污染土壤离位处理的修复技术。发展发展趋势趋势目录土壤污染状况修复技术概述行业发展现状及市场前景我们的优势土壤修复迫切需要u2004年典型区域土壤环境质量状况探查研究数据显示，珠三角该地区近40%的农田土壤重金属超标，其中10%严重超标；u2014年全国土壤污染状况调查公报显示，全国土壤总超标率达16.1%，其中轻微、轻度、中度和重度污染点位比例分别为11.2%、2.3%、1.5%和1.1%；u
11、2015年土地整治蓝皮书：中国土地整治发展研究报告No.2显示，我国现有耕地中，有相当数量耕地受到中度、重度污染，土壤点位超标率接近20%，大多不宜耕种。土壤修复政策环境分析u2014年，环保部通过土壤污染防治行动计划的审议，计划包括建设6个土壤环境保护和污染治理示范区，预计单个示范区的财政投入在10亿至15亿元之间；u2015年，中央为支持30个地方重点区域重金属治理和37个重金属土壤污染治理与修复示范工程，下达了重金属专项资金36亿元；u2015年9月28日，福建出台福建省土壤污染防治办法；u2016年2月1日，湖北省土壤污染防治条例通过表决，将于10月1日起正式施行。u2016年要全面实
12、施土十条，到2020年，受污染耕地安全利用率达到90%左右，污染地块安全利用率达到90%以上。到2030年，受污染耕地安全利用率达到95%以上，污染地块安全利用率达到95%以上。u中国土壤修复市场尚处于起步阶段，据统计，我国约43.75%土壤修复项目规模较小，集中在5000万以下。2亿以上相对大规模项目比例仅占18.75%。与美国和欧洲分别已修复30283处和80700处污染场地项目相比，我国已修复的场地数不超过200个，土壤修复市场尚处萌芽阶段，但发展态势良好。u市场规模与从业企业数量双增：土壤修复市场发展分析20142014年年20152015年年12.7412.74亿亿21.2821.2
13、8亿亿500500900900以上以上合同签约额合同签约额企业数量企业数量土壤修复工程项目建设情况u项目资金来源u项目分布情况u土壤修复类型u污染类型及投资主体u相关企业修复项目u项目资金来源 资金问题是很多修复项目的主要障碍，与脱硫脱硝有电价补贴、污水处理有污水处理费不同，土壤修复没有一套收费机制，资金大多数依赖于政府，缺乏明晰的盈利模式。目前，70%的资金来源仍是政府，而通过市场融资的项目较少，仅6.3%。u项目分布情况 2015年上半年全国土壤修复类项目主要分布在11个省直辖市地区，且主要集中在江浙沪、鄂湘粤地区。两地区项目数量均占比31.6%，总计占比63.2%；投资金额分别占比37.
14、4%和58.3%，总计占比达95.7%。可以看到江浙沪、鄂湘粤仍旧是土壤修复的主力市场。u土壤修复类型 2015年上半年，全国土壤修复项目仍以污染场地修复为主，其中场地修复占到总量的78.6%，耕地修复仅占7.1%。调查发现，耕地修复上半年仍处于试点阶段，预计未来的一段时间仍会维持现。u污染物类型及投资主体l 已开展的土壤修复项目中的污染物仍旧以重金属和VOCs为主。其中重金属修复项目比例为64.1%，VOCs修复项目比例为17.9%。l 2015年上半年全国土壤修复项目中，投资主体为企业的超过半数，达到68.4%；政府开展的土壤修复项目则占31.6%。其中企业多以投资开发公司的形式，在地块开
15、发前，组织并开展对退役场地的修复；而政府多以当地环境保护局、土地资源储备中心为主。u相关企业修复项目 2015年上半年治理企业是本地企业的项目占总量的50%以上。土壤修复工程投资金额动辄千万甚至过亿，据JIEIDatabase统计显示，2015年上半年开展的土壤修复项目中投资过亿的项目占总量的35.7%，而千万以下的修复项目仅占28.6%。u土壤修复前景预测 土壤修复产业具有一定的生命周期，与此相同，修复资金占GDP的比重也遵循相同的规律，即先低后高，然后再回落维稳，而且越是经济发达的国家，这种趋势越为明显。美国土壤修复资金占 GDP 比重我国土壤修复各细分领域市场空间市场空间巨大！市场空间巨
16、大！目录土壤污染状况修复技术概述行业发展现状及市场前景我们的优势u中科院土壤研究所生态修复项目的技术合作方和工程实施方，主要从事微生物土壤修复菌剂的研发与生产、农田与场地土壤修复工程、生态高值农业与生态扶贫工程以及农业废弃物资源化利用。u公司拥有一批国际领先的研发及技术团队，具备土壤污染防治领域完整的自主知识产权，拥有研发、生产、销售及技术服务的完整功能，能够针对重金属污染、有机污染、连作障碍、盐碱化、酸化、稀土污染等多种常见农田污染提供技术解决方案公司简介司序号序号申请申请(专利专利)号号专利名称专利名称1 1CN200510038453.4降低污染土壤中多氯联苯和多环芳烃的双接种生物学方法
17、2 2CN200610039351.9漆酶高产菌的快速筛选方法3 3CN201310411124.4以桔皮为原料发酵木霉菌的生产工艺4 4CN201310157616.5土壤持久性有机污染物的低温等离子体处理装置及方法5 5CN201310199748.4寡养单胞菌H-4及其降解酶制剂的制备方法和应用6 6CN201310104049.7里氏木霉联合伴矿景天在镉污染农田土壤修复中的应用7 7CN201210412951.0紫金牛叶杆菌RC6b及其在土壤修复中的应用8 8CN201210417029.0中慢生根瘤菌ZY1及其在土壤修复中的应用9 9CN201210485714.7一种铜镉复合污染
18、土壤的物化修复方法1010CN200810022333.9噬氨副球菌HPD-2及其在土壤修复中的应用1111CN201110073808.9苯并(a)芘污染土壤的异位修复方法公司拥有发明专利十一项公司技术路线净域公司以微生物净域公司以微生物修复技术为核心修复技术为核心预期2020年公司实现当年修复合同金额25000万万元。20162017201820192020修复市场拓展预期：（单位：百万）项目名称项目名称标的标的服务阶段服务阶段 云南文山三七连作障碍修复40万亩田间试验 山东滕州土豆菜地污染修复600亩一期修复 山东济南西城农业菜地土壤改良20000亩技术洽谈 贵州松桃锰矿污染修复100万
19、方方案准备 上海金山河道底泥无害化处理20000方试验审批 上海金山区减量化土壤监测服务3600亩首批试点 上海金山生态高值农业示范园区5000亩方案论证市场扩展让我们共同努力把“上海净域”这个招牌 打出去打出去！谢谢！净我疆域 惠我黎民产品质量先期策划产品质量先期策划和控制计划和控制计划APQP-CPAPQP-CP主讲人：孙志强主讲人：孙志强孙志强老师简介孙志强老师简介 CNAT QMSCNAT QMS审核员审核员 高级咨询师高级咨询师 咨询辅导的企业咨询辅导的企业:神钢电子神钢电子.宏全企业宏全企业.太阳电子太阳电子.滨川精密滨川精密.昆山宾馆昆山宾馆.彩德塑胶彩德塑胶.日东迈特科思日东迈
20、特科思.安顺化纤安顺化纤.利腾电子利腾电子.瀚洋瀚洋电子等电子等100100余家企业余家企业.专题辅导班专题辅导班 罗技电子罗技电子.美西航空美西航空.骏马塑胶骏马塑胶.形态同步形态同步.华阳电器等华阳电器等3030余家企业余家企业.公开班公开班 内审员培训、量规仪校、抽样检验、内审员培训、量规仪校、抽样检验、QCQC七大手法、七大手法、5S5S、TQMTQM、SPCSPC、APQPAPQP、PPAPPPAP、FMEAFMEA、MSAMSA等，培训已达等，培训已达30003000人以上。人以上。本课程主要内容：本课程主要内容：一、什么是一、什么是APQPAPQP；二、二、为什么要进行为什么要进
21、行APQPAPQP；三、三、何时进行何时进行APQPAPQP；四、四、APQPAPQP的五个过程。的五个过程。一、什么是一、什么是APQPAPQP？APQPAPQP是产品质量先期策划和控制计划英文是产品质量先期策划和控制计划英文（Advanced Product Quality Planning and Advanced Product Quality Planning and Control PlanControl Plan）简称。）简称。APQPAPQP是用来制定确保产品满足顾客要求所需步是用来制定确保产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法。骤的结构化方法。结构化、系统化的方法；结构化、系统
22、化的方法；使产品满足顾客的需要和期望；使产品满足顾客的需要和期望；团队的努力（横向职能小组是重要方法）；团队的努力（横向职能小组是重要方法）；从产品的设计开发、过程开发、试生产到生产，从产品的设计开发、过程开发、试生产到生产，以及全过程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活以及全过程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活动。动。APQPAPQP的过程是不断采取防错措施，不断降低产品的过程是不断采取防错措施，不断降低产品风风险的过程，这是险的过程，这是APQPAPQP的核心；的核心；制订必要的程序、标准和控制方法；制订必要的程序、标准和控制方法；控制计划是重要的输出；控制计划是重要的输出；制订和实施时间
23、表。制订和实施时间表。设计文件设计文件风险风险防错防错APQP进程进程FMEA控制计划控制计划作业指导书作业指导书PPAPAPQP核心内容核心内容APQPAPQP实施实施计划和确定項目计划和确定項目产品设计和开发产品设计和开发过程设计和开发过程设计和开发产品和过程确认产品和过程确认反馈、评定和纠正措施反馈、评定和纠正措施图纸图纸/设计记录设计记录特殊特性清单特殊特性清单过程流程图过程流程图FMEAFMEAMSA控制计划控制计划作业指导书作业指导书PPAP样件制造样件制造试生产试生产Cpk/Ppk/CmkAPQP包括的活动包括的活动APQP阶段图 概念 提出/批准项目批准样件试生产投产策 划策
24、划产品设计和开发过程设计和开发产品与过程确认生产反馈、评定和纠正措施 计划和 确定项目 产品设计 和开发验证 过程设计 和开发验证 产品和过程确认 反馈、评定和纠正措施二、为什么要进行二、为什么要进行APQPAPQP APQPAPQP的益处：的益处：引导资源，使顾客满意；引导资源，使顾客满意；促进对所需更改的早期识别；促进对所需更改的早期识别；避免晚期更改；避免晚期更改；以最低的成本及时提供优质产品。以最低的成本及时提供优质产品。另外另外ISO/TS16949ISO/TS16949中中 7.17.1产品实现的策划要求产品实现的策划要求“产品质量先期产品质量先期 策划作为一种产品实现的方法。策划
25、作为一种产品实现的方法。”三、何时进行三、何时进行APQPAPQP进行进行APQPAPQP的时机：的时机：1 1、新产品开发时，即顾客与本公司签定新产、新产品开发时，即顾客与本公司签定新产品试制协议品试制协议/合同时，应进行合同时，应进行APQPAPQP；2 2、产品更改时，应进行、产品更改时，应进行APQPAPQP。四、四、APQPAPQP的五个过程的五个过程 APQPAPQP策划策划包括包括5 5个过程和个过程和4949项输入和输出项输入和输出：所有的输入和输出都是建议性的；所有的输入和输出都是建议性的；输入和输出应根据产品、过程和顾客满意及期望输入和输出应根据产品、过程和顾客满意及期望
26、的适用性确定；的适用性确定；输入用于早期活动；输入用于早期活动；输出是活动的结果；输出是活动的结果；超出要求的输出，由顾客和超出要求的输出，由顾客和/或供方确定。或供方确定。5 APQP阶段图 概念 提出/批准项目批准样件试生产投产策 划策 划产品设计和开发过程设计和开发产品与过程确认生产反馈、评定和纠正措施 计划和 确定项目 产品设计 和开发验证 过程设计 和开发验证 产品和 过过程确认反馈、评定和纠正措施 1 1、计划和确定项目、计划和确定项目本过程的任务和要点：本过程的任务和要点：确定顾客的需要和期望；确定顾客的需要和期望；做一切工作都必须把顾客牢记在心上；做一切工作都必须把顾客牢记在心
27、上；确认顾客的需要和期望已经十分清楚。确认顾客的需要和期望已经十分清楚。本过程的输入和输出：本过程的输入和输出：输入内容：输入内容：1.1 1.1 顾客的呼声顾客的呼声1.2 1.2 业务计划业务计划/营销策略营销策略1.3 1.3 产品产品/过程基准数据过程基准数据1.4 1.4 产品产品/过程的设想过程的设想1.5 1.5 产品可靠性研究产品可靠性研究1.6 1.6 顾客输入顾客输入输出内容：输出内容：1.7 1.7 设计目标设计目标1.8 1.8 可靠性和质量目标可靠性和质量目标1.9 1.9 初始材料清单初始材料清单1.10 1.10 初始过程流程图初始过程流程图1.11 1.11 产
28、品产品/过程特殊特过程特殊特性初始清单性初始清单1.12 1.12 产品保证计划产品保证计划1.13 1.13 管理者支持管理者支持计划和确定项目计划和确定项目计划和确定项目的输入和输出计划和确定项目的输入和输出输入内容：输入内容：1.11.1顾客的呼声顾客的呼声 由项目小组中有关成员收集顾客的要求，顾客包由项目小组中有关成员收集顾客的要求，顾客包括外部、内部。呼声包括他们的抱怨、建议和信息。括外部、内部。呼声包括他们的抱怨、建议和信息。收集顾客的呼声可通过以下三个方面的途径：收集顾客的呼声可通过以下三个方面的途径：市场调研；市场调研；产品保修记录和质量信息；产品保修记录和质量信息；项目小组的
29、经验。项目小组的经验。1.21.2业务计划业务计划/营销策略营销策略项目小组根据顾客的业务计划和营销策略设定产品质项目小组根据顾客的业务计划和营销策略设定产品质量计划的框架。量计划的框架。1)1)业务计划包括时间安排、成本、投资、产品定位、业务计划包括时间安排、成本、投资、产品定位、研究与开发资源等。研究与开发资源等。营销策略营销策略 确定目标顾客、主要的销售网点和主要竞确定目标顾客、主要的销售网点和主要竞争者。争者。1.3 1.3 产品产品/过程基准数据过程基准数据确定本企业在行业中地位，了解目前状况与基准之间确定本企业在行业中地位，了解目前状况与基准之间差距差距基准确定是一种识别比较标准的
30、系统方法，它研究和基准确定是一种识别比较标准的系统方法，它研究和确定研究对象可度量的性能目标（如产品性能水平、质确定研究对象可度量的性能目标（如产品性能水平、质量可靠性水平、服务水平和价格等），并通过调研来识量可靠性水平、服务水平和价格等），并通过调研来识别竞争对手的水平，识别世界级和最高级的水平。别竞争对手的水平，识别世界级和最高级的水平。基准的确定方法是：基准的确定方法是：识别出适宜的基准；识别出适宜的基准；了解目前企业现有状况与基准之间差距的原因；了解目前企业现有状况与基准之间差距的原因；制订缩小与基准差距，符合或超过基准的计划。制订缩小与基准差距，符合或超过基准的计划。1.4 1.4
31、产品产品/过程的设想过程的设想项目小组对产品和过程的特性提出设想，设想产项目小组对产品和过程的特性提出设想，设想产品具有某些特性、某种设计和过程的概念；品具有某些特性、某种设计和过程的概念；这些设想包括采取那些新技术、新材料、可靠性这些设想包括采取那些新技术、新材料、可靠性要求和技术革新；要求和技术革新；所有这些都应用作输入。所有这些都应用作输入。1.5 1.5 产品可靠性研究产品可靠性研究可靠性反映产品保持其性能的能力，是质量的时可靠性反映产品保持其性能的能力，是质量的时间性要求。间性要求。可靠性：产品在规定时间内，在规定的条件下，可靠性：产品在规定时间内，在规定的条件下，完成规定功能的能力
32、。常用的可靠性指标包括：可完成规定功能的能力。常用的可靠性指标包括：可靠度、平均寿命、失效率等靠度、平均寿命、失效率等项目小组应考虑在一规定时间内零件修理和更换项目小组应考虑在一规定时间内零件修理和更换的频度，以用长期可靠性的频度，以用长期可靠性/耐久性试验的结果。耐久性试验的结果。1.6 1.6 顾客输入顾客输入这里的顾客主要指所谓的这里的顾客主要指所谓的“后续顾客后续顾客”（与最终（与最终顾客区别）。顾客区别）。后续顾客提供与他们的需要和期望有关的有价值后续顾客提供与他们的需要和期望有关的有价值信息；信息；后续顾客可能已进行了部分或全部前面所叙述过后续顾客可能已进行了部分或全部前面所叙述过
33、评审和研究的结果。利用这些输入，顾客和供方可评审和研究的结果。利用这些输入，顾客和供方可以制订有关顾客满意度量量的一致方法。以制订有关顾客满意度量量的一致方法。输出内容：输出内容：1.7 1.7 设计目标设计目标设计目标就是将顾客的呼声转化为可度量的设计方案设计目标就是将顾客的呼声转化为可度量的设计方案和内容，即将以上六项输入通过质量功能展开转化输和内容，即将以上六项输入通过质量功能展开转化输出内容；出内容；设计目标的正确选择能够保证顾客的呼声不会在设计设计目标的正确选择能够保证顾客的呼声不会在设计活动中消失；活动中消失；形成形成新产品开发设计目标新产品开发设计目标记录记录1.8 1.8 可靠
34、性和质量目标可靠性和质量目标项目小组应确定可靠性目标和质量目标。项目小组应确定可靠性目标和质量目标。可靠性目标制订的主要依据是：顾客的需要和期望，可靠性目标制订的主要依据是：顾客的需要和期望，企业的计划目标，可靠性基准研究。企业的计划目标，可靠性基准研究。可靠性基准是指竞争对手产品的可靠性水平、顾可靠性基准是指竞争对手产品的可靠性水平、顾客的报告和规定时间内的维修频率。客的报告和规定时间内的维修频率。质量目标是指持续改进的目标，可以是百万件零质量目标是指持续改进的目标，可以是百万件零件中的缺陷数（件中的缺陷数（PPMPPM）、废品降低率等。）、废品降低率等。可靠性和质量目标内容包括在可靠性和质
35、量目标内容包括在新产品开发设计新产品开发设计目标目标记录中。记录中。1.9 1.9 初始材料清单初始材料清单项目小组有关人员根据产品项目小组有关人员根据产品/过程设想编制过程设想编制初始初始材料清单材料清单，并包括早期供方名单；，并包括早期供方名单；1.10 1.10 初始过程流程图初始过程流程图工艺工程师制定工艺工程师制定初始过程流程图初始过程流程图；过程流程图制订依据是初始材料清单和产品过程流程图制订依据是初始材料清单和产品/过程过程的设想；的设想；过程流程图是为了描述按顺序进行的有关工作活过程流程图是为了描述按顺序进行的有关工作活动的一种直观方法，为策划、开发活动的制造过程动的一种直观方
36、法，为策划、开发活动的制造过程提供了一种交流和分析的工具。提供了一种交流和分析的工具。1.11 1.11 产品产品/过程特殊特性初始清单过程特殊特性初始清单项目小组要根据对顾客需要和期望分析制订出项目小组要根据对顾客需要和期望分析制订出产品和过程特殊特性的初始清单产品和过程特殊特性的初始清单；产品特殊特性是这样一种产品特性：产品特殊特性是这样一种产品特性：对安全和政府法规一致性有显著影响或对产品对安全和政府法规一致性有显著影响或对产品性能、装配、外观、可靠性等显著影响顾客满意度。性能、装配、外观、可靠性等显著影响顾客满意度。过程特殊特性是与被识别的产品特殊特性具有因过程特殊特性是与被识别的产品
37、特殊特性具有因果关系的过程变量，在制造和装配过程中，必须保果关系的过程变量，在制造和装配过程中，必须保持在目标值内，以最大限度地减少产品变差。对于持在目标值内，以最大限度地减少产品变差。对于一个产品特性可能有一个或多个过程特性。在某些一个产品特性可能有一个或多个过程特性。在某些过程中，一个过程特性可能影响数个产品特性。过程中，一个过程特性可能影响数个产品特性。产品和过程特殊特性的确定：产品和过程特殊特性的确定：主要由顾客确定；主要由顾客确定；供方可根据对产品供方可根据对产品/过程的知识来选择。过程的知识来选择。特殊特性初始清单制定的主要依据是：特殊特性初始清单制定的主要依据是：产品设想；产品设
38、想；可靠性目标可靠性目标/要求；要求；预期的制造过程的特殊特性；预期的制造过程的特殊特性；类似零件的失效模式及后果分析（类似零件的失效模式及后果分析（FMEAFMEA）。）。关键特性-CC盾形-非产品特殊特性非产品特殊特性“标准标准”通用汽车公司北美部通用汽车公司北美部福特汽车公司福特汽车公司克莱斯勒汽车公司克莱斯勒汽车公司指这种产品特性：指这种产品特性：在可预料的合理范围在可预料的合理范围内变动不太可能显著影响内变动不太可能显著影响产品的安全性、政府法规产品的安全性、政府法规的符合性、配合的符合性、配合/功能。功能。不采用不采用不采用不采用专用术语符号专用术语符号标准标准无无无无无无产品特殊
39、特性产品特殊特性（与安全或法规（与安全或法规无关）无关）指这种产品特性：指这种产品特性：在可预料的合理范围内变在可预料的合理范围内变动可能显著影响顾客对产品的动可能显著影响顾客对产品的满意程度满意程度(非安全或法规方面非安全或法规方面)，例如配合、功能、安装或外，例如配合、功能、安装或外观，或者制造加工此产品的能观，或者制造加工此产品的能力等。力等。指那些对顾客满意程度指那些对顾客满意程度重要的产品、过程和试重要的产品、过程和试验要求，其质量策划措验要求，其质量策划措施应包括在控制计划中施应包括在控制计划中指确认受控过程的指确认受控过程的特定特性，并因此特定特性，并因此要求统计过程控制要求统计
40、过程控制测量过程稳定性、测量过程稳定性、能力，控制零件寿能力，控制零件寿命。命。是 指 限 于 那 些 在是 指 限 于 那 些 在（生产）零件图样、（生产）零件图样、工具和夹具及辅具工具和夹具及辅具工装程序方面的强工装程序方面的强制验证，但现行过制验证，但现行过程控制不须强制的程控制不须强制的最关键特性。最关键特性。专用术语符号专用术语符号 配合配合/功能功能-重要特性重要特性SC无无 菱形菱形 五边形五边形-产品特殊特性产品特殊特性（与安全或法规（与安全或法规有关）有关）指这种产品特性：指这种产品特性：在可预料的合理范围内变在可预料的合理范围内变动可能显著影响顾客对产品的动可能显著影响顾客
41、对产品的满意程度满意程度(非安全或法规方面非安全或法规方面)，例如配合、功能、安装或外，例如配合、功能、安装或外观，或者制造加工此产品的能观，或者制造加工此产品的能力等。力等。指那些对顾客满意程度指那些对顾客满意程度重要的产品、过程和试重要的产品、过程和试验要求，其质量策划措验要求，其质量策划措施应包括在控制计划中施应包括在控制计划中指确认受控过程的指确认受控过程的特定特性，并因此特定特性，并因此要求统计过程控制要求统计过程控制测量过程稳定性、测量过程稳定性、能力，控制零件寿能力，控制零件寿命。命。是 指 限 于 那 些 在是 指 限 于 那 些 在（生产）零件图样、（生产）零件图样、工具和夹
42、具及辅具工具和夹具及辅具工装程序方面的强工装程序方面的强制验证，但现行过制验证，但现行过程控制不须强制的程控制不须强制的最关键特性。最关键特性。专用术语符号专用术语符号安全/符合公司产品公司产品/过程特殊特性标识如下表：过程特殊特性标识如下表：产品特殊特性产品特殊特性（与安全或法规无关）（与安全或法规无关）指这种产品特性：指这种产品特性：在可预料的合理范围内变动可能显著影响顾客对产品的满在可预料的合理范围内变动可能显著影响顾客对产品的满意程度，例如配合、功能、安装或外观等。意程度，例如配合、功能、安装或外观等。专用术语符号专用术语符号重要特性重要特性产品特殊特性产品特殊特性（与安全或法规有关）
43、（与安全或法规有关）指这种产品特性：指这种产品特性：在可预料的合理范围内变动会显著影响产品安全特性或政在可预料的合理范围内变动会显著影响产品安全特性或政府法规的符合性，例如排放、噪声、污染等。府法规的符合性，例如排放、噪声、污染等。专用术语符号专用术语符号关键特性关键特性IS 过程特殊特性过程特殊特性指这种过程特性直接形成产品安全特性和对形成指这种过程特性直接形成产品安全特性和对形成产品安全特性起作用的特性。产品安全特性起作用的特性。专用术语符号专用术语符号关键过程关键过程A 过程特殊特性过程特殊特性指这种过程特性直接形成产品重要特性指这种过程特性直接形成产品重要特性和对形成产品重要特性起作用
44、的过程。和对形成产品重要特性起作用的过程。专用术语符号专用术语符号重要过程重要过程B1.12 1.12 产品保证计划产品保证计划项目小组有关人员要制定将设计目标转化为设计的项目小组有关人员要制定将设计目标转化为设计的具体要求的具体要求的产品保证计划产品保证计划；产品保证计划的工作量取决于顾客的需要、期望和产品保证计划的工作量取决于顾客的需要、期望和要求；要求；产品保证计划可以包括：概述项目要求；确定可靠产品保证计划可以包括：概述项目要求；确定可靠性、耐久性目标和要求及其分配的确定；新技术、性、耐久性目标和要求及其分配的确定；新技术、复杂性、材料、应用、环境、包装、服务和制造要复杂性、材料、应用
45、、环境、包装、服务和制造要求或其它会给大纲带来风险的因素的评定；进行求或其它会给大纲带来风险的因素的评定；进行FMEAFMEA（失效模式分析；制定初始工程标准。（失效模式分析；制定初始工程标准。1.13 1.13 管理者支持管理者支持该阶段策划结束时，项目经理应评审本阶段工作，该阶段策划结束时，项目经理应评审本阶段工作，将最新情况报告给管理者，以保持其兴趣、承诺和将最新情况报告给管理者，以保持其兴趣、承诺和支持；支持；项目小组可以通过下列内容来保持管理者的支持：项目小组可以通过下列内容来保持管理者的支持：所有策划要求已经满足，并文件化；所有策划要求已经满足，并文件化；关注的问题列入解决计划。关
46、注的问题列入解决计划。管理者参加质量策划会议对确保项目成功至关重要。管理者参加质量策划会议对确保项目成功至关重要。形成形成新产品开发阶段性评审和管理者支持新产品开发阶段性评审和管理者支持记录。记录。2 2、产品设计和开发、产品设计和开发本过程的任务和要点：本过程的任务和要点：项目小组应考虑所有的设计要素，即使设计是顾项目小组应考虑所有的设计要素，即使设计是顾客所有或双方共有；客所有或双方共有；步骤包括样件制造到验证产品和服务满足顾客呼步骤包括样件制造到验证产品和服务满足顾客呼声的要求；声的要求；一个可行的设计应能满足生产量、工期和工程要一个可行的设计应能满足生产量、工期和工程要求，并满足质量、
47、可靠性、投资成本、重量、单求，并满足质量、可靠性、投资成本、重量、单件成本和进度目标等；件成本和进度目标等；保证对技术要求和有关技术资料的全面、严格的保证对技术要求和有关技术资料的全面、严格的评审；评审；进行初始可行性分析，以评定制造过程可能发生进行初始可行性分析，以评定制造过程可能发生的潜在问题。的潜在问题。输入内容：输入内容：是计划和确定项目过是计划和确定项目过程的输出，程的输出，包括：包括：1.71.7设计目标设计目标1.81.8可靠性和质量目可靠性和质量目标标1.91.9初始材料清单初始材料清单1.101.10初始过程流程图初始过程流程图1.111.11产品产品/过程特殊过程特殊特性初
48、始清单特性初始清单1.121.12产品保证计划产品保证计划1.131.13管理者支持管理者支持输出内容包括：输出内容包括：2.1 DFMEA2.1 DFMEA2.2 2.2 可制造性和装配设计可制造性和装配设计2.3 2.3 设计验证设计验证2.4 2.4 设计评审设计评审2.5 2.5 样件制造控制计划样件制造控制计划2.6 2.6 工程图工程图2.7 2.7 工程规范工程规范2.8 2.8 材料规范材料规范2.9 2.9 图样和规范更改图样和规范更改2.10 2.10 新设备、工装和设施要求新设备、工装和设施要求2.11 2.11 产品产品/过程特殊特性过程特殊特性2.12 2.12 量具
49、和试验设备要求量具和试验设备要求2.13 2.13 小组可行性承诺和管理者小组可行性承诺和管理者 支持支持产品设计和开发产品设计和开发产品设计和开发过程的输入和输出产品设计和开发过程的输入和输出产产品品设设计计部部门门项目小组项目小组2.1 DFMEA2.1 DFMEADFMEADFMEA是一种评定失效可能性及其失效后果的分析技是一种评定失效可能性及其失效后果的分析技术；术；以产品工程师为主及项目小组相应人员参加，共同以产品工程师为主及项目小组相应人员参加，共同进行设计失效模式和后果分析（进行设计失效模式和后果分析（DFMEADFMEA）；）；由产品工程师完成由产品工程师完成设计设计FMEAF
50、MEA，并用，并用设计设计FMEAFMEA检查单检查单进行检查；进行检查；DFMEADFMEA是一种动态文件，随顾客需要期望不断更新。是一种动态文件，随顾客需要期望不断更新。2.22.2可制造性和装配设计可制造性和装配设计可制造性和装配设计是一种同步工程，用来优化设可制造性和装配设计是一种同步工程，用来优化设计功能、可制造性和易于装配之间的关系；计功能、可制造性和易于装配之间的关系；可制造性和装配设计原则：可制造性和装配设计原则：尽量减少零件的种类和个数，使用标准件；尽量减少零件的种类和个数，使用标准件；产品中相似特征尽量设计成统一的尺寸；产品中相似特征尽量设计成统一的尺寸；避免内加工；避免内
