1、第2 2页页2023-2-5q理解信息系统规划任务与作用；理解信息系统规划任务与作用；q掌握信息系统规划基本方法；掌握信息系统规划基本方法；q掌握可行性分析的内容；掌握可行性分析的内容；q熟悉可行性分析报告的格式与要求。熟悉可行性分析报告的格式与要求。本章学习目标本章学习目标第4 4页页2023-2-51.信息系统的战略规划F信息系统战略规划指的是在理解企业的信息系统战略规划指的是在理解企业的发展远景、业务规划的基础上，形成信发展远景、业务规划的基础上，形成信息系统的远景、信息系统的组成结构、息系统的远景、信息系统的组成结构、信息系统各部分的逻辑关系，以支撑组信息系统各部分的逻辑关系，以支撑组
2、织商业规划的目标达成。织商业规划的目标达成。第5 5页页2023-2-51.信息系统的战略规划信息系统的战略和计划应满足下列条件：信息系统的战略和计划应满足下列条件：F与组织的商业计划相一致；与组织的商业计划相一致；F从管理的角度，与信息系统在组织中的从管理的角度，与信息系统在组织中的角色相一致；角色相一致；F与信息系统的应用和管理的成熟度相一与信息系统的应用和管理的成熟度相一致。致。第6 6页页2023-2-52.组织战略与信息系统战略的关系组织战略与信息系统战略的关系信息系统具有的不仅仅是支持功能，还有帮助形信息系统具有的不仅仅是支持功能，还有帮助形成新战略的功能。成新战略的功能。l信息系
3、统的战略更应是与企业经营战略的制定同信息系统的战略更应是与企业经营战略的制定同步进行的一项活动。步进行的一项活动。l信息系统的战略应与企业战略相对应：信息系统的战略应与企业战略相对应：l战略适应战略适应l功能集成功能集成第7 7页页2023-2-51.系统规划的任务系统规划的任务F制定管理信息系统的发展战略制定管理信息系统的发展战略F确定组织的主要信息需求，形成管理信确定组织的主要信息需求，形成管理信息系统的总体结构方案，安排系统开发息系统的总体结构方案，安排系统开发计划计划F制定系统建设的资源分配计划制定系统建设的资源分配计划第8 8页页2023-2-52.系统规划的作用系统规划的作用F合理
4、分配和利用信息资源，以节省管理信息合理分配和利用信息资源，以节省管理信息系统的投资系统的投资F通过制定规划，找出存在的问题，正确地识通过制定规划，找出存在的问题，正确地识别出管理信息系统为实现企业目标而必须完别出管理信息系统为实现企业目标而必须完成的任务，促进信息技术的应用，带来更多成的任务，促进信息技术的应用，带来更多的经济效益的经济效益F指导管理信息系统开发，用规划作为将来考指导管理信息系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准核系统开发工作的标准第9 9页页2023-2-51.系统规划的内容系统规划的内容F确定信息系统的总体目标和发展战略确定信息系统的总体目标和发展战略F了解企业当前
5、信息系统以及管理状况了解企业当前信息系统以及管理状况F对相关信息技术发展的预测对相关信息技术发展的预测F制定近期计划制定近期计划 第1010页页2023-2-52.系统规划的过程系统规划的过程（1 1）目标设定）目标设定（2 2）环境分析）环境分析F技术环境技术环境F管理环境管理环境F社会环境社会环境（3 3）战略选择）战略选择 第1111页页2023-2-53.系统规划的特点系统规划的特点F系统规划是面向全局、面向长远的关键问系统规划是面向全局、面向长远的关键问题，具有较强的不确定性，结构化程度较题，具有较强的不确定性，结构化程度较低低F系统规划是高层次的系统分析，高层管理系统规划是高层次的
6、系统分析，高层管理人员是工作的主体人员是工作的主体F系统规划不宜过细系统规划不宜过细F系统规划是组织规划的一部分，并随着环境系统规划是组织规划的一部分，并随着环境的发展而变化的发展而变化 第1212页页2023-2-53.2.1 价值链分析法价值链分析法1.2系统系统第1313页页2023-2-51.价值链在竞争中的作用价值链在竞争中的作用 价值链的所有环节都具有单独价值，但是通价值链的所有环节都具有单独价值，但是通常这些环节组合起来的价值往往大于它们的常这些环节组合起来的价值往往大于它们的单独价值之和。单独价值之和。利用价值链进行优势劣势分析是通过将基本利用价值链进行优势劣势分析是通过将基本
7、价值过程和支持价值过程的进一步细分，以价值过程和支持价值过程的进一步细分，以及对每个细分环节的分析研究来实现的。及对每个细分环节的分析研究来实现的。1.2系统系统第1414页页2023-2-52.关键价值链环节方法关键价值链环节方法（1）确定价值增加环节）确定价值增加环节 首先研究企业流程，在顾客的帮助下，确定首先研究企业流程，在顾客的帮助下，确定哪些环节是价值增值最多的。然后将顾客的哪些环节是价值增值最多的。然后将顾客的反应在价值链上标出。即确定各个环节在价反应在价值链上标出。即确定各个环节在价值附加中所起作用的比例，这比例是由顾客值附加中所起作用的比例，这比例是由顾客的反应得出的，比例大的
8、就是价值链的关键的反应得出的，比例大的就是价值链的关键环节。环节。（2）确定价值减少的环节）确定价值减少的环节1.2系统系统第1515页页2023-2-5企业系统规划法（企业系统规划法（BSPBSP）是为指导企业管理）是为指导企业管理信息系统建设而建立起的一种方法。这是信息系统建设而建立起的一种方法。这是一种结构化的方法，它可以帮助企业做出一种结构化的方法，它可以帮助企业做出管理信息系统的规划，来满足其近期和长管理信息系统的规划，来满足其近期和长期的信息需求。期的信息需求。1.2系统系统第1616页页2023-2-51.BSP方法的基本原则方法的基本原则F支持企业的总体目标支持企业的总体目标F
9、管理信息系统的战略应能表达出企业中各个管理管理信息系统的战略应能表达出企业中各个管理层次的需求层次的需求F管理信息系统应该向整个企业提供一致的信息管理信息系统应该向整个企业提供一致的信息F 管理信息系统的规划应该经得起组织机构和管理体制管理信息系统的规划应该经得起组织机构和管理体制的变化的变化F 使系统结构具有良好的整体性使系统结构具有良好的整体性F 便于实施便于实施第1717页页2023-2-5第1818页页2023-2-52.BSP方法的工作步骤方法的工作步骤 F项目的确定项目的确定F准备工作准备工作F调研调研F定义业务过程定义业务过程F定义数据类定义数据类F分析原系统支持分析原系统支持F
10、确定管理部门对管理信息系统的要求确定管理部门对管理信息系统的要求第1919页页2023-2-52.BSP方法的工作步骤方法的工作步骤 F提出判断和结论提出判断和结论F定义系统的总体结构定义系统的总体结构F确定总体结构中的优先顺序确定总体结构中的优先顺序F评价信息资源管理评价信息资源管理F提出建议书和开发计划提出建议书和开发计划F提交规划成果报告提交规划成果报告第2020页页2023-2-53.定义管理目标定义管理目标第2121页页2023-2-53.定义管理目标定义管理目标F从业务处理角度来考虑从业务处理角度来考虑F从管理角度来考虑从管理角度来考虑第2222页页2023-2-54.定义企业过程
11、定义企业过程F资源及其生命周期资源及其生命周期F识别企业过程的方法识别企业过程的方法第2323页页2023-2-55.定义数据类定义数据类F数据类数据类:是指支持业务过程所必需的逻是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据辑上相关的数据F定义数据类的方法定义数据类的方法l实体法实体法l过程法过程法第2424页页2023-2-5实体法实体法:F以实体为主线以实体为主线,通过其生命周期每个阶通过其生命周期每个阶段相关的数据的类型去识别段相关的数据的类型去识别F一般使用数据类型一般使用数据类型/企业实体矩阵识别企业实体矩阵识别数据类和实体之间的关系数据类和实体之间的关系第2525页页2023-2-5过
12、程法过程法:F每一过程都有相应的输入和输出数据，对每每一过程都有相应的输入和输出数据，对每一过程标出其输入、输出数据类，与实体法一过程标出其输入、输出数据类，与实体法得到的数据类比较、调整，最后归纳出系统得到的数据类比较、调整，最后归纳出系统的数据类。一般企业会有的数据类。一般企业会有30603060个数据类个数据类第2626页页2023-2-55.定义数据类定义数据类F过程过程/数据类矩阵数据类矩阵l将功能按发生先后顺序排列，作为行变量将功能按发生先后顺序排列，作为行变量 l将数据类按列排放，作为列变量将数据类按列排放，作为列变量 l交叉处放交叉处放C C或或U U C表示这类数据由相应功能
13、产生表示这类数据由相应功能产生 U表示这类功能使用相应的数据类表示这类功能使用相应的数据类第2727页页2023-2-5第2828页页2023-2-56.定义系统的总体结构定义系统的总体结构 F调整调整U/CU/C矩阵矩阵l调整表中的行变量或列变量，使得调整表中的行变量或列变量，使得“C”C”元素元素尽量地朝对角线靠近尽量地朝对角线靠近F划分子系统划分子系统l以以“C”C”元素为标准，将业务流程和数据类依元素为标准，将业务流程和数据类依据其管理的资源而划分成若干组，并用方框据其管理的资源而划分成若干组，并用方框框起来框起来第2929页页2023-2-5系统的类型系统的类型第3030页页2023
14、-2-51.关键成功因素的概念关键成功因素的概念F关键成功因素是指对组织成功起关键作用的关键成功因素是指对组织成功起关键作用的因素因素2.CSF方法的步骤方法的步骤F了解组织和管理信息系统的战略目标了解组织和管理信息系统的战略目标F识别关键成功因素识别关键成功因素F明确各关键成功因素的性能指标和评估标准明确各关键成功因素的性能指标和评估标准F定义衡量关键成功因素指标的数据字典定义衡量关键成功因素指标的数据字典第3131页页2023-2-5管理信息系统管理信息系统可行性研究的主要作用可行性研究的主要作用:F 它是编制和审批设计任务书、签订合同的依据；它是编制和审批设计任务书、签订合同的依据；F
15、它是筹措资金和向银行贷款的依据；它是筹措资金和向银行贷款的依据；F 作为从国外引进技术、设备及软件，并与外商谈判和签约作为从国外引进技术、设备及软件，并与外商谈判和签约的依据；的依据；F 是新技术、新设备及系统建设资源组织依据；是新技术、新设备及系统建设资源组织依据；F 作为安排开发计划以及开展各项建设前期工作的参考。作为安排开发计划以及开展各项建设前期工作的参考。F 可行性研究不仅包括可行性，还包括必要性、合理性可行性研究不仅包括可行性，还包括必要性、合理性 第3232页页2023-2-5管理信息系统管理信息系统1.技术可行性技术可行性 技术可行性是指在现有的技术条件下，技术可行性是指在现有
16、的技术条件下，能否达到系统所提出的要求，所需要的能否达到系统所提出的要求，所需要的物理资源是否具备、是否能够得到物理资源是否具备、是否能够得到内容包括：设备、软件、人员内容包括：设备、软件、人员第3333页页2023-2-5管理信息系统管理信息系统2.经济可行性经济可行性 估计项目的成本和效益，分析项目在经济上是估计项目的成本和效益，分析项目在经济上是否合理。如果不能提供研制系统所需的经费，否合理。如果不能提供研制系统所需的经费，或者不能提高企业的利润，或者一定时期内不或者不能提高企业的利润，或者一定时期内不能回收投资，经济上就是不可行的能回收投资，经济上就是不可行的内容包括内容包括:成本分析
17、成本分析、直接经济效益分析直接经济效益分析、间间接经济（社会）效益分析接经济（社会）效益分析第3434页页2023-2-53.社会可行性社会可行性 社会的因素、人的因素等都会对系统的开社会的因素、人的因素等都会对系统的开发和使用有影响。另外，在法律法规方面，发和使用有影响。另外，在法律法规方面，开发的系统会不会构成法律侵权，会不会开发的系统会不会构成法律侵权，会不会跟国家的相关政策、法律发生冲突等跟国家的相关政策、法律发生冲突等第3535页页2023-2-54.可行性分析的结果可行性分析的结果 F可以立即开始开发工作可以立即开始开发工作F没有必要进行系统开发，终止工作没有必要进行系统开发，终止
18、工作F需要增加资源才能进行系统开发需要增加资源才能进行系统开发F需要推迟到某些条件具备后才能进需要推迟到某些条件具备后才能进行系统开发行系统开发不可行不可行第3636页页2023-2-51.1.引言引言F 说明系统的名称、系统目标和系统功能、项说明系统的名称、系统目标和系统功能、项目的由来目的由来2.2.系统建设背景、必要性和意义系统建设背景、必要性和意义F 报告要用较大的篇幅说明总体规划调查、汇报告要用较大的篇幅说明总体规划调查、汇总的全过程，要使人信服调查是真实的，汇总的全过程，要使人信服调查是真实的，汇总是有根据的，规划是可信的总是有根据的，规划是可信的 第3737页页2023-2-53
19、.拟建系统的候选方案拟建系统的候选方案F 系统候选方案应包括：系统规模及新系统初系统候选方案应包括：系统规模及新系统初步方案、计算机的逻辑配置方案、投资方案、步方案、计算机的逻辑配置方案、投资方案、来源及时间安排、人员培训等。可以提出一来源及时间安排、人员培训等。可以提出一个主方案及几个辅助方案个主方案及几个辅助方案4.可行性论证可行性论证F 从技术、经济、社会三个方面对项目进行论从技术、经济、社会三个方面对项目进行论证证 第3838页页2023-2-51.5.4MIS的结构的结构 5.比较几个方案比较几个方案F 若结论认为是可行的，则给出系统开发的计若结论认为是可行的，则给出系统开发的计划，
20、包括各阶段人力、资金、设备需求，用划，包括各阶段人力、资金、设备需求，用PERT网络图或甘特图表示开发进度网络图或甘特图表示开发进度第3939页页2023-2-5第一章思考题第一章思考题1.如何进行可行性分析？如何进行可行性分析？2.系统规划的作用是什么？系统规划的作用是什么？3.简述系统规划与组织的发展战略之间的简述系统规划与组织的发展战略之间的关系？关系？4.在系统规划阶段应由那些人员参加？为在系统规划阶段应由那些人员参加？为什么？什么？第4040页页2023-2-5第一章思考题第一章思考题5.简述企业系统规划法的基本思想？简述企业系统规划法的基本思想？6.什么是企业过程？什么是企业过程？7.U/C矩阵工具的主要目的是什么？矩阵工具的主要目的是什么？8.简述关键成功因素法的基本思想。简述关键成功因素法的基本思想。
