1、标杆店铺销售提升(调整方案)1.人员调整2.卖场调整3.货品调整CONTENTS人员调整 2019年10月10日,周四,15:4016:40 路过417人 ,进店115人,触摸39人,试穿5人,成交2人 进店率28%,触摸率34%,试穿率13%,试穿后成交率40%人情境再现 店铺编制9人,在岗6人,当天上班4人,店铺面积240坪,人均看场面积60坪,该小时人均接待顾客28.75人次高峰时段接待力偏弱,产出偏低服务及顾客体验感需改善建议编制:14人人员现有编制 9人 店员8人到岗6人,缺编3人 店长1人建议调整编制 人调整建议大 店 长(1人)店 助导购(1人)货管(12人)排班需要将周一-周四
2、,周五-周天进行分开安排;建议日常排班使用A/B/C排班制度保证高峰人手A:9:30-16:30B12:00-20:00C15:00-22:00)周末排班更需要保证充足的人手采用定岗定位模式,闲时可以整场跟客提连带(2人或1人)店铺各岗位职责人调整建议人调整建议需要保证在同商圈有竞争力现有薪资需要复盘固浮比结构需合理导购固浮比:3:7或3.5:6:5店长及店助:4:6或4.5:5.5大店的特殊性,薪资可优于其他店铺现有薪资当务之急是店铺员工当务之急是店铺员工维稳维稳备注:北京生活成本偏高的情况下,固定部分占比可适当上调单数连带率攀升首尾单单款捆绑激励01 计算日平均单数,预估单数最大值,通过单
3、数激励,提升进店成交率,结合日销售指标。04 针对主推、滞销款设定单款激励。02 促销活动关联连带率,可以设定时段/日连带率考核指标,结合时段销售指标。03 针对店铺开单时间晚,结单时间晚,设定首尾单激励,结合连带、金额指标。06 奖金池形式,累计销售指标达成(日销售、连带率、大单等)。05 目标责任捆绑管理层激励,推动终端提升策略有效落地激励多样化、目标明确、责任到人、月大周小日跟进人调整建议激励机制-建立卖场调整AB次客流主客流C动线AC通道流量大,但进店率极低服装区卖场动线人流受阻不聚客B口为主客流区,陈列女子鞋服,A口男服区成为死角(圈出区域)女子生活系列陈列面不够陈列系列混乱B主客流
4、入口空间较拥挤营业面积:200平卖场情境再现卖场调整建议 动线调整从服装区穿过(如箭头所示),争取时间让路过顾客停留卖场,产生销售机会;男女服装板墙陈列调整,B主客流区调成男款生活,中间板墙调整成女款,A入口调整成男女会员专区,鞋区相对应调整;B主客流入口焦点往后移,中岛撤除,增加容客量;女服生活系列鞋服SKU补充,陈列面扩大至三仓;每周板墙销售贡献率分析,及时调整货品主推AB次客流主客流女服男服男鞋会员男+女男鞋+女鞋 C货品调整货情景再现l 商场竞品商品为半正半特,促销折扣直观,我们主销新品,平均折扣7.9折;l 女款生活系列销售占比21%,仅10个SKU;l 女款销售占比42%,高于全国平均水平;l 10月10日销售:安踏1.8万、三六一1.3万、乔丹1万;货调整建议单位:元01促销活动设置结合竞品促销活动,单店设置;促销POP折扣牌、层板条、台卡等同步,增长卖场促销视觉冲击;02新老品货品占比货品两季半,部分折扣商品中岛引流03男款销售占比提升陈列面调整,男区陈列主客流区男子生活系列、户外系列主推销售占比提升04女子生活系列补充女子生活系列SKU补充陈列面同步扩大,增加女子生活销售占比;Thanks