1、 1 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 1 页 2 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 2 页劳动纠纷仲裁或诉讼案件概况劳动合同法律关系解析常见法律风险提示目 录 3 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 3 页常见的用工方式劳动合同管理序列专业技术序列事务序列销售序列劳务派遣临时性辅助性替代性返聘享受养老保险待遇领取退休金临时用工劳务用工不存在用工管理 4 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 4 页 规范劳动合同的重要法律法规及公司规章制度劳动法、劳动合同法、最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（一）、（二）、（三）、
2、（四）中国中国*股份有限公司劳动合同管理规定股份有限公司劳动合同管理规定（*办发办发20173252017325号）号）*分公司休假与考勤管理暂行规定分公司休假与考勤管理暂行规定*分公司部门职责及岗位职责*分公司贯彻落实“三重一大”决策制度实施细则*分公司个险专职组训薪酬发放实施细则（试行）各销售渠道管理办法 5 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 5 页劳动合同法律关系解析常见法律风险提示劳动纠纷仲裁或诉讼案件概况目 录 6 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 6 页 7 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 7 页1、核实劳动关系状况，查看离职证明
3、法律依据：劳动合同法第91条：“用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担连带赔偿责任。风险点：销售主管、合同制销售人员，迟延签订合同、竟业限制同业引进人员在办理入职时，未提交与上一公司解除劳动关系的证明。8 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 8 页 2、入职前体检、查验学历 风险点：医疗期、医疗期内待遇、医疗期延长、人力成本 案例：招聘信息，基本法中代理制转合同制 9 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 9 页3、入职申请表、入职审批表、面试评价表 风险点：信息填写不完整（1）部分新入职员工的入职申请表中填写的
4、信息不完整；例如：未填写入职申请时间、部门负责人对是否同意员工入职申请未签字同意；对部分新入职员工未根据面试评价表组织面试考核；部分新入职员工的入职审批表中未填写拟聘岗位和开始聘用时间；部门负责人对是否同意员工入职未签字确认、分管总及机构负责人对是否同意员工入职、拟聘岗位、薪酬标准、纳入何种序列均未签字批复。（2）聘用岗位与实际工作岗位不符；（3）新入职员工入职时未按照员工入司管理制度办理入职手续。10 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 10 页 4、用工方式选择风险点：见临时用工形式法律风险提示 11 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 11 页 12 绩效概述
5、绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 12 页实际用工时间与签订劳动合同时间 劳动合同法第十条建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。未及时签订劳动合同的风险：1、双倍工资；2、视为订立无固定期限劳动合同；3、工伤劳动合同法第八十二条用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。临时用工形式法律风险提示.doc医疗费、交通食宿费、康复治疗费、伙食补助费、辅助器具费、停工留薪、护理费、伤残补助金、工伤医疗补助金、伤残就业补助金5、劳动合同签订日期 13 绩效概
6、述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 13 页6、劳动合同中重要条款的约定劳动合同法 第十七条劳动合同应当具备以下条款：(一)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;(二)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码;(三)劳动合同期限;(四)工作内容和工作地点;(五)工作时间和休息休假;(六)劳动报酬;(七)社会保险;(八)劳动保护、劳动条件和职业危害防护;(九)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。劳动合同除前款规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。14 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第
7、14 页7、无固定期限劳动合同1、中华人民共和国劳动合同法第四十四条有下列情形之一的，劳动合同终止：(一)劳动合同期满的;2、第四十六条有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的;3、劳动者在固定期限劳动合同中签字的，该合同仍有效4、无固定期限劳动合同不是铁饭碗，当员工不能胜任工作或者违反劳动纪律的情况时，仍然可以依法辞退。15 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 15 页8、试用期的约定常见风险点：（1）试用期约定在劳动合同期限外；（2）试用期时间过长；（3）员工试用期工资（4）试用期是否合格的评价机制 16 绩效概述
8、绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 16 页*劳动合同管理规定第十九条 公司与员工约定试用期的有关事项，按照劳动合同法的有关规定执行。具体规定如下：（一）劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月；以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期；（二）应届高校毕业生试用期一般为六个月；（三）社会招聘人员试用期一般为三个月；（四）试用期包含在劳动合同期限内。17 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 17 页 9、岗位常
9、见风险点：（1）劳动合同中约定不明确或未约定（2）约定用工岗位与实际不符，（3）岗位职责 18 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 18 页10、工资常见风险点：（1）工资组成的约定 基本工资、绩效、补助、奖金等（2）确认是否低于最低工资标准（3）约定工资与实际工资不符 19 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 19 页11、规章制度说明与讲解 劳动合同法第4条第2款规定，用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪录以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体
10、职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。20 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 20 页公司规章制度对劳动者是否有束缚力？职工代表大会或者全体职工讨论职工代表大会或者全体职工讨论提出方案和意见提出方案和意见与工会或者职工代与工会或者职工代表平等协商确定表平等协商确定公示或告知公示或告知。应当强化证据意识证据意识，制作并保留可以证明曾经履行过上述四步程序的书面证据，如“劳动合同补充协议”或规章制度学习确认表，写明所有与员工切身利益相关的规章制度名称，并用明显的字体在员工签字栏上方打印以下内容：“本人通过认真学习，已充分了解、知晓上述规章制度内容，并愿意遵守。21
11、 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 21 页12、劳动合同交由员工保管 风险点：劳动合同、录用条件确认函、岗位职责说明书、薪酬结构确认书、入职登记表、保密协议、员工手册、重要规章制度确认书 22 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 22 页 23 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 23 页13、考勤常见风险点：参加考勤人员不完整多集中在银行保险部、个人保险部、团体保险部劳动合同制销售人员社保部外派人员，未纳入员工考勤记录表中。24 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 24 页14、年休假 年休假需定期进行盘点，根据企业职工带薪年休假实
12、施办法规定，公司安排职工年休假，但是职工因本人原因且书面提出不休年休假的，公司可以只支付其正常工作期间的收入；公司经职工同意不安排年休假，应在本年度内对职工支付日工资3倍的报酬；常见风险点：病假、事假顶替年休假 25 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 25 页15、加班 审批、工资 26 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 26 页 27 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 27 页16.解除劳动合同常见风险来源一是对法律规定的解除、终止劳动合同的规定不熟悉二是解除劳动合同的基本程序错误三是规章制度不健全、部分内容不合法四是解除劳动合同的事实依据缺乏
13、充分的证据支持 28 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 28 页17、劳动合同解除程序风险点常见风险点：双方协商解除时，以延期支付工资替代经济补偿金；以考核不达标为由，解除劳动合同；无法定事由，以提前30天通知员工，直接解除劳动合同；起诉员工旷工，但员工以公司存在过错而反诉；以口头通知解除劳动合同，替代书面通知和送达。29 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 29 页18、劳动合同解除事由风险点常见风险点：员工违反公司用人制度，但无事实证明考勤记录、休假记录、岗位职责、培训记录、考核记录工资记录、入职申请表/审批表、返聘协议 30 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程
14、KPI与BSC第 30 页1919、解除劳动合同的方式、解除劳动合同的方式协商劳动者单方用人单位过错劳动者过错无过失性辞退经济性裁员第38条第39条第40条第41条第37条第36条 31 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 31 页解除劳动合同的方式解除劳动合同的方式第三十六条用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。第三十七条劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。第三十八条用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：（一）保护或者劳动条件的；（二）未及时足额支付劳动报酬的；（三）未依法为劳动者缴
15、纳社会保险费的；（四）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；（五）劳动合同无效的；第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（一）在试用期间（二）严重违反用人单位的规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；（五）劳动合同无效的；（六）被依法追究刑事责任的。第四十条有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能
16、从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。第四十一条有下列情形之一，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员：32 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 32 页20、经济补偿金、经济赔偿金、待通知金 经济补偿金劳动合同法第46条
17、计算公式：经济补偿金=工作年限月工资注：工作年限：指工作时间满一年。按1年的补偿(6个月工作年限工作年限)。月工资：指公司正常生产情况下劳动者解除合同前12个月的月平均工资。(工资的范围是指公司依照劳动合同的约定，以货币形式直接支付给员工的劳动报酬，一般包括基本工资、奖金、津贴和补贴、延长工作时间的工资报酬以及特殊情况下支付的工资等)33 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 33 页 21、员工主动提出离职的风险提示 员工申请解除劳动合同时，未强制要求采取书面形式，无法确认员工实际离职时间。例如：某员工口头提出离职后至今未出勤，未办理任何离职手续和工作交接，无法确认离职原因、离职
18、时间以及是否发放工资，发放数额等情况。员工离职后工作交接流程缺乏管理。34 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 34 页22、当员工在工作中的表现不能令企业满意，员工不胜任工作的认定如果操作？如何据此解除劳动合同？劳动合同法第四十条有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。劳动者不能胜任工作劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位经过培训或者调整工作岗位，仍不仍不能胜任工作的能胜任工作的。细化企业内部的岗位分工以及各个岗位的岗位职责岗位职责便是关键，通过量化和有形化的方式，使对“员工不能胜任工作”的证明要求变得具有可操作性和易实现性。员工绩效评价表员工绩效评价表 35 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 35 页 23、员工严重违反用人单位的规章制度时，解除劳动合同的法律风险提示风险包括：1、规章制度未通过民主程序是定或未征得员工同意2、规章制度未向员工公示或缺乏有效证据3、规章制度的内容较为简单、或关于何种情况下视为员工严重违反规章制度的规定较粗糙4、规章制度内容违法或明显不合理5、员工违反规章制度的证据未固定，举证困难
