1、 12 一诺千金一诺千金 源于史记。季布是楚国的义士,他生性耿直,乐善好施,特别是他答应过的事情,无论困难再大,他都一定要设法办好,所以深受当时人们的赞誉。当时有个叫曹邱生的人,特地去见季布。并说:“我听楚人说过:得到百斤黄金,也抵不上季布的一名诺言。”后来,人们把这个故事概括为“一诺千金”,用来比喻重视诺言,说话算数。3 言而有信言而有信 信守诺约信守诺约忠诚老实忠诚老实 实事求是实事求是诚信诚信4 至今已有至今已有12001200多年历史,多年历史,通过几十代人的不懈努力、清通过几十代人的不懈努力、清朝光绪年间,就在莱比锡国际朝光绪年间,就在莱比锡国际博览会上获金奖的三大名牌火博览会上获金
2、奖的三大名牌火腿之冠的金华火腿,也是当地腿之冠的金华火腿,也是当地的一个支柱产业;然而不法的一个支柱产业;然而不法利欲熏心千年火腿遭封查分子曹锡平、曹锡洪却用有毒农药分子曹锡平、曹锡洪却用有毒农药“敌敌畏敌敌畏”淹制淹制了有毒火腿,至使了有毒火腿,至使160160多家生产厂家毫无例外地遭政多家生产厂家毫无例外地遭政府部门封查,全国各大、中、小城市纷纷撤柜,各府部门封查,全国各大、中、小城市纷纷撤柜,各地经销商不约而同地退货;导致名牌火腿跌入低谷,地经销商不约而同地退货;导致名牌火腿跌入低谷,毁了千年的名牌。毁了千年的名牌。5不法分子的生产工序6 一度泛滥安徽阜阳市农村市场的一度泛滥安徽阜阳市农
3、村市场的“无营养”劣质婴儿奶粉中钙、钾等矿物质和磷、铁、锌等微量元素的含量也钙、钾等矿物质和磷、铁、锌等微量元素的含量也普遍不合格,有的甚至还含有亚硝酸盐之类的杂质普遍不合格,有的甚至还含有亚硝酸盐之类的杂质,导致婴儿头大、嘴小、浮肿,低烧。鲜花般娇嫩的幼小生命,刚来到人世几个月就枯萎、凋谢,罪魁祸首竟是本应为他们提供充足“养料”的奶粉。致使13个婴儿无过死亡,残废的婴儿六七十名之多。全市全市189户劣质奶粉经销商被工户劣质奶粉经销商被工商局立案商局立案,33种劣质奶粉种劣质奶粉 依法取缔依法取缔.花朵本该鲜艳7海尔“砸冰箱”1985年的一天,张瑞敏的一位朋友在厂年的一天,张瑞敏的一位朋友在厂
4、里买一台冰箱,结果挑了很多台都有毛病,里买一台冰箱,结果挑了很多台都有毛病,最后勉强拉走一台。朋友走后,张瑞敏派人最后勉强拉走一台。朋友走后,张瑞敏派人把库房里的把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍,发多台冰箱全部检查了一遍,发现共有现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间,问大家怎么办,大多数人职工们叫到车间,问大家怎么办,大多数人提出有缺陷但不影响使用,便宜点处理给职提出有缺陷但不影响使用,便宜点处理给职工算了。当时一台冰箱的价格工算了。当时一台冰箱的价格800多元,相当多元,相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说:于一名职工两年的收入。张瑞敏说:
5、“我要我要是允许把这是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产明天再生产760台这样的冰箱。台这样的冰箱。”他宣布,这他宣布,这些冰箱要全部砸掉,谁干的谁来砸,并亲自些冰箱要全部砸掉,谁干的谁来砸,并亲自抡起大锤子砸下了第一锤抡起大锤子砸下了第一锤!很多职工流着眼泪很多职工流着眼泪砸了冰箱。然后,张瑞敏告诉大家砸了冰箱。然后,张瑞敏告诉大家有缺有缺陷的产品就是废品。陷的产品就是废品。8“冰箱”砸出了 如今海尔已建立起一个具如今海尔已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。制造网络、营销与服务网络。拥有设计中
6、心拥有设计中心18个,工业园区个,工业园区10个,海外工厂及制造基地个,海外工厂及制造基地22个,产品远销个,产品远销160多个国家和地多个国家和地区,甚至把工厂办到了美国;区,甚至把工厂办到了美国;营销网点达营销网点达58800个,海尔集团从一个亏空个,海尔集团从一个亏空147万元的集体小厂,发展成为万元的集体小厂,发展成为2003年全球营业额年全球营业额806亿元的中国第一品牌,海尔品牌两字价值亿元的中国第一品牌,海尔品牌两字价值达达530亿元,成为中国最值钱的品牌,并入选亿元,成为中国最值钱的品牌,并入选世界世界100个知名品牌,获得越来越高的美誉。个知名品牌,获得越来越高的美誉。9 香
7、港首富李嘉诚,被称这香港首富李嘉诚,被称这“诚信超人诚信超人”。李嘉诚在创业初期,资金极为有限,一次,一个外商希李嘉诚在创业初期,资金极为有限,一次,一个外商希望大量订货,但他提出需要有富裕的厂商替李嘉诚作担望大量订货,但他提出需要有富裕的厂商替李嘉诚作担保。李嘉诚努力跑了好几天,仍一无着落,但他并没有保。李嘉诚努力跑了好几天,仍一无着落,但他并没有捏造事实,或是含糊其词,而是一切据实以告。那位外捏造事实,或是含糊其词,而是一切据实以告。那位外商被他的诚信所深深感动,对他十分信赖,说:商被他的诚信所深深感动,对他十分信赖,说:“从阁从阁下言谈之中看出,你是一位诚实的君子。不必其他厂商下言谈之中
8、看出,你是一位诚实的君子。不必其他厂商作保了,现在我们就签约吧。作保了,现在我们就签约吧。”虽然这是个好机会,但虽然这是个好机会,但李嘉诚感动之余还是说:李嘉诚感动之余还是说:“先生,蒙你如此信任,我不先生,蒙你如此信任,我不胜荣幸。但我还是不能和你签约,因为我资金真的有胜荣幸。但我还是不能和你签约,因为我资金真的有限。限。”外商听了,更加佩服他的为人,不但与之签约,外商听了,更加佩服他的为人,不但与之签约,还预付了货款。这笔生意使李嘉诚赚了一笔可观的钱,还预付了货款。这笔生意使李嘉诚赚了一笔可观的钱,为以后的发展奠定了基础。由此,李嘉诚也悟出了为以后的发展奠定了基础。由此,李嘉诚也悟出了“坦
9、坦诚第一,以诚待人诚第一,以诚待人”的原则,并以此获得了巨大的成功。的原则,并以此获得了巨大的成功。10议一议:同学们:不同的人,不同的企业,不同的结局,揪其根本原因何在呢?又有什么值得我们思考呢?11总结:诚信诚信1、赢得信任,赢得友谊、赢得信任,赢得友谊2、创造财富、创造财富对对个人的价值个人的价值3、是个人融入社会,走向未来的通行证、是个人融入社会,走向未来的通行证对对企业的价值企业的价值1、赢得信誉,树立品牌、赢得信誉,树立品牌2、是企业生存的根本、是企业生存的根本3、是企业发展壮大的的根本、是企业发展壮大的的根本12谁是最诚信的人谁是最诚信的人?评一评评一评:13题号选项12345678910A1 12 21 12 22 20 00 00 02 22 2B2 20 00 00 01 12 21 12 21 11 1C0 01 12 21 10 01 12 21 10 00 0注:得12分以上,诚信度为及格;得14分以上,诚信度为中等;得16分以上,诚信度为良好;得20分者,诚信度为优秀。14反思日常生活中自己在诚信方面做的还不够完善的地方,并提出改进的计划。诚信明镜诚信明镜:1516