1、实训名称：实训名称：论坛营销论坛营销实训课时：实训课时：2 2课时课时实训目的：实训目的：通过实训学生掌握：论坛营销的技巧通过实训学生掌握：论坛营销的技巧实训步骤：实训步骤：实训五实训五 社区营销社区营销AgendaAgenda 如何开展论坛营销如何开展论坛营销2 2论坛推广技巧论坛推广技巧4 4名词解释名词解释1 1论坛营销案例分享论坛营销案例分享3 3论坛运营工具论坛运营工具5 5名词解释名词解释 马甲：论坛账号，除了主账号之外的账号 发帖：灌水 回帖：顶、飘过 看帖：踩楼 抢楼：抢沙发、板凳 楼主、楼上、楼下AgendaAgenda 如何开展论坛营销如何开展论坛营销2 2论坛推广技巧论坛
2、推广技巧4 4什么是论坛营销什么是论坛营销1 1论坛营销案例分享论坛营销案例分享3 3论坛运营工具论坛运营工具5 5论坛的玩法论坛的玩法注册账号注册账号账号设置账号设置写贴写贴发帖发帖回帖回帖一、注册账号1、论坛分类，选择在哪里安家落户。门户类：新浪、搜狐、网易、腾讯、百度贴吧等；论坛类：猫扑、天涯、西祠胡同等；行业类：搜房网、中国智能家居网等；地域类：小区论坛、大洋网、大渝网等；一、注册账号一、注册账号2、选择什么样的论坛选择有自己潜在客户在的论坛；选择人气旺的论坛，但人气太旺也有弊病，因为贴子很快就被其它贴子淹没了，再说人太多，登录也困难；选择有签名功能的论坛；选择有链接功能的论坛；选择有
3、修改功能的论坛。二、账号设置二、账号设置一个账号就代表一个人，每个账号代表着特定的个人形象。个人形象将会影响到在论坛中的活动。个人信息：昵称、年龄、性别、个人签名、头像等。我们在发帖，回帖中所使用的语言，需要符合该账号的形象。二、账号设置1、个人签名：（1）一句代表自己个性的话。（2）品牌的信息 需要加入链接地址。有两个好处，让网友登录网站，同时有利于seo。二、账号设置二、账号设置2、个人图象：你可以制作一张不大不小的小广告图片备用，注册后就可以传图片上去，在顶贴和发贴的同时，就会显示出来，看帖的朋友不仅能看到你的贴还可以了解到你是做什么的，如果有需要的朋友，一定能与你联系，同时也让更多的朋
4、友对你不陌生，这样也做了广告效益。可以在搜索一张有意思的照片，实在不行就找一张美女或帅哥的照片。三、写帖三、写帖论坛帖的类别：事件贴符合网友价值观的具备话题传播力人物及事件的帖子亲历贴讲述网友身边真实的生活故事和体验的帖子攻略贴解决网友生活中碰到的疑难，给网友带来帮助的帖子搞笑贴轻松、有趣，能够给网友带来会心一笑的帖子揭秘贴能够满足网友窥探欲望，不同于官方新闻角度资讯的帖子。悬疑贴能够引发网友好奇心，带来不断猜测和讨论的帖子。感动贴能够给网友带来视觉或心灵的美好和感动的帖子。典藏贴具备收藏价值的经典帖子，可能是优秀的网民原创作品（文字、图片、视频、Flash），甚至是经典的广告创意！论坛帖的组
5、成部分：通常由“标题”和“正文”两部分组成。l春天到了，春天到了，l可是我什么也看不见可是我什么也看不见。在巴黎街头，一位盲人在乞讨，他的身边有一块牌子，上面写：“我什么也看不见！这几个字不具备故事元素，没有人帮助他 一位诗人路过，在牌子上加了6个字：“春天到了，可是我什么也看不见！”虽然增加几个字，但它产生了“直指我心，和你共鸣”的效果，每个路过的人都去猜想 这位盲人和 春天的故事，而给他帮助。写故事并不难。世界上最简单的故事只增加了6个字就成了论坛帖标题 常见的写法论坛帖标题新闻式疑问式祈使式故事式恐吓式炫耀式数字式聊天式建议式真理式利益式号召式悬念式反问式论坛帖标题新闻式21金维他，与4
6、6名援藏干部高原同行历史课本不可缺失的一页寻找一个被淡忘的传奇一份惊人的报告疑问式这到底是谁的错说的是不是你女人最吃男人哪一套为何猪头男容易追到漂亮妹妹论坛帖标题别让马桶长在身上女人，别让失眠在你脸上刻字请对自己的健康负责亲爱的，请别走祈使式故事式一个关于冰啤酒的谎言儿子变了，我哭了21金维他诞生背后的真实故事不寻常的嫁妆论坛帖标题恐吓式你是否上了黑名单6种老人头上悬着3把刀再不去大陆布局，就迟了皱语，女人的咒语炫耀式臭小子，这次算你送对了老婆出了个好主意这么好的宝贝，不该被忽略没瞎说，挺管用论坛帖标题数字式升温7度，6种老人面临3种考验女人20、30、404种杭州女人没面子1月26日，发现1
7、26位涌城美女聊天式好丫头，老爸没白疼你失眠的人们，听听他们怎么说妈妈，我在学校很不开心说说上海女人对老公论坛帖标题建议式家长，你该重视了给贤妻良母提个醒给六种老人提个醒这些话不得不说真理式失眠人的噩梦，该结束了7城问孝心，北京排第一夏补，我们知道的太少夏补有理论坛帖标题利益式90个项目赚钱真快失眠，今天有救了10种咽喉病症，1种解决方案20年近视，10秒解决号召式儿女们行动起来，保卫6种父母把失眠赶出沈阳21金维他，你家也该吃啦不要向第三者下跪论坛帖标题悬念式瓶子打碎之后青春宝凭什么当我与爱情相遇天鹅之死反问式爸妈失眠，你管不管孩子的想法，不该关注吗别再流浪，行吗扫黄？听听小姐怎么说 要写出
8、有创意的标题，还有以下几种方法：1、用比喻 2、拟人化 3、感叹语气 4、热点话题 5、采用逆向思维等。论坛帖标题1一问一答 提出一个问题然后你给予解答在解答的同时不知不觉提到你的产品。2假引名言在说明一个问题的时候把几句话引号引起来，然后说这句话是某某人或者某某网站说的。3情感动人 软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以 叫人心灵相通怎么来体现这些内容呢？4极度恐吓：恐吓软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋论坛帖正文怎么写？论坛帖正文怎么写？在软文内容的写作过程中，要善于运用新闻惯用的一些词汇，来增强正文的“新闻性”，比如“近日”、“昨天”、“正当的时候”、“月日”
9、和“在我市”、“商场”、“家住街的”等等，这些时间以及地点的概念可以引导读者产生与该时间、该地点的相关联想，加深印象，淡化广告信息。比如“据调查”、“据了解”、“笔者还了解到”、“在采访中了解到”、“据说”、“笔者亲眼看到”等等，这些词汇让读者更能感到信息的真实与有据可查。论坛帖正文怎么写？论坛帖正文怎么写？四、发帖长贴短发：一般论坛中看贴的人都是没有耐性的，太长的贴，不管它有多大吸引力，都很少有人能够把它看完。所以一定要长贴短发，长贴短发并不是把贴尽量缩短，而是将一贴分成多贴，以跟贴或连载的形式发，就像电视剧一样，分多次贴。但一般情况下不要超过贴，并且可以每隔一段时间再发一贴，以让他人有等待
10、的欲望。这种发帖方式也便于发广告，在第一帖中不发广告，可以躲过版主的审核，一般审核过的文章，版主不会注意太多，在发第二贴、第三贴时，再穿插广告，这样发的广告，存活率比较高。五、回帖帖子，是论坛的存在形式，论坛要有高质量的主题帖，要有高质量的回复贴。帖子的回复情况分为四个层次。第一个层次，叫做游离帖。你问我早饭吃了没有，我回复说太阳是红色的；你问我今天天气如何，我说章子怡长的不漂亮，而且非常丑；你说中移动太混蛋太无耻下流，我说可口可乐和百事可乐具有杀精的副作用；这叫游离于主题帖子之外，这种情况是最低的层次。采用顶贴机，常常出现这种情况。第二个层次，叫做可有可无帖。这种帖子，最大的特点是可有可无。
11、对于我们做论坛的来说，开始的时候，最多的就是自己回复自己的帖子。回复的多了，会产生一种麻木的情况，回复的时候，使用顶，支持，好帖子，不错，说得好，同意，这些回复都是可有可无的。五、回帖第三个层次，叫做参与性讨论。你问我早饭吃了没有，我回复说吃了；你问我今天天气如何，我说今天阴天，估计会有雷阵雨，而且明天也会阴天；你说中国移动太混蛋太无耻下流，我回复说中国移动就是中国最大的无赖集团。第四个层次，叫做激发他人讨论。你问我早饭吃了没有，我回复说吃了，并且说不吃饭增加胃癌的几率，你怎么看；你问我今天天气如何，我说今天阴天，估计会有雷阵雨，而且明天也会阴天，你这两天有远足的打算吗；你说中国移动太混蛋太无
12、耻下流，我回复说中国移动就是中国最大的无赖集团，大家列列中国移动的无赖行为吧。我们在顶贴的时候，要采用第三个和第四个层次的回复。五、回帖“看到楼主的照片，好漂亮！可惜脸上的雀斑有点多，推荐你去试试XX的祛斑霜，这里就有的。http:/”“说的没错，不诚信的商人只会把路越走越窄，最终走进死胡同。但我认为有想法的可以跟我探讨，ID：xxxx”二楼说得倒是挺好的，但你提到的“直播课堂”可能有些朋友不知道，我跟大家解释下非常赞同！我也曾经遇见这样事，好不容易接了个单子，却因为生产能力不够黄了，AgendaAgenda 如何开展论坛营销如何开展论坛营销2 2论坛推广技巧论坛推广技巧4 4什么是论坛营销什
13、么是论坛营销1 1论坛营销案例分享论坛营销案例分享3 3论坛运营工具论坛运营工具5 5论坛帖分类论坛帖分类论坛帖事件话题贴故事帖新闻贴活动贴一、王老吉案例 5月18日晚，央视一号演播大厅举办的“爱的奉献。2008抗震救灾募捐晚会”，加多宝集团（王老吉背后的生产商）代表阳先生手持一张硕大的红色支票，以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业，顿时成为人们关注的焦点。“希望他们能早日离苦得乐。”伴随着这句话，1亿元的巨额捐款，广东加多宝集团“一夜成名”。一、王老吉案例 就在加多宝宣布捐款1亿元的时候，就在人们为一个民营企业能这样的慷慨实属不易而激动万分的时候，一则“封杀”王老吉 的帖子也在网络热传。从
14、5月19日当晚最早在论坛上出现“封杀王老吉”的帖子，到打开搜狐、网易以及国内人气最旺的几个论坛，在醒目位置都能看到关于“封杀”王老吉的帖子，几乎在一瞬间，“让王老吉从中国的货架上消失!”等类似的帖子扑满了国内大大小小的网络社区。二、联想红本女案例 这个事件的策划意图很明显，超级美女+奢华的生活+某“变态”人士7天7夜的追中偷拍联想甚至煞费苦心的“提醒”网友，联想的红本是一件高端的消费品而做了一个“盘点专栏”，把联想和MINI COOPER、GUUCI一同陈列。三、大堡礁护岛人2009年1月，一个消息在全球网络上不胫而走。“澳大利亚招聘大堡礁护岛人”、“面向任何人的工作”“月薪10万美元”、“喂
15、鱼、看鲸、巡岛、写博客”“平均每周只需工作12小时”、“入住哈密顿岛豪宅”在经济危机席卷全球的2009年，这无疑是“世界上最好的工作”。消息一传出，全球各大报纸、电视台相继报道，200个国家和地区的3万多人竞聘，招聘网站一度崩溃。经过层层筛选，英国慈善工作者本绍索尔得到这份工作。然而这只是一个开始。全世界媒体仍然在追踪。大堡礁大堡礁 事件始末事件始末l 事实上这不是标题党。工作是真的，人们意想不到的是，这是澳洲昆士兰旅游局的营销计划。l 更深层的背景No.1 生态环境刚刚恢复的大堡礁，知名度大不如从前。No.2 由于金融危机冲击，当地旅客量大减。l 营销效果 旅游局以170万美元的低成本，收获
16、价值1.1亿美元的全球宣传效应，邀请人们关注而这之后对大堡礁旅游业带来的利好影响，更是不可估量。这一由澳大利亚某营销机构设计的事件，已经被包括英国路透社在内的知名媒体评为2009年堪称经典的网络营销案例。四、西铁城 品牌类1.题目：话题思路：以一位柔情、知性成功男性口吻细数他与所收藏的西铁城腕表在生活中所经历的点点滴滴，表达他对西铁城品牌的忠诚与痴恋2.题目：话题思路：以爱表一族的身份、聊天交流的口吻，相对专业的阐述一些“自己”对西铁城光动能腕表的看法及认识，以此推广西铁城引领新时代潮流的品牌概念 产品类1.题目：话题思路：以一位已婚女性口吻，讲述在她生日当天收到老公送给自己的西铁城腕表时的种
17、种复杂心情，美图+美文，论坛绝对的亮点2.题目：话题思路：八卦曝光某败家女的一天，多图展示其所购买的不菲西铁城腕表，以此展示西铁城被时尚女性所追捧的实力与价值。五、毓婷标题：“痴心女”10年终舍“无情人”主要内容：主要内容：一个人女孩用了十年的时间才明白，自己的留学生男朋友是一个只要现在而不知道明天的人，为了能和男朋友在一起女孩付出了很多，亲情、朋友，但男孩却只想他们的关系，永远保持在亲密的恋人关系，害怕担负责任，女孩想要个孩子，故意弄破了安全套，男孩发现后，却逼她吃下了毓婷，在那一刻终于女孩选择了放弃这份感情达到效果：达到效果：通过女孩被逼吃下毓婷的心碎经历说起，从侧面引出女孩庆幸自己当时吃
18、下了毓婷，避孕成功，也未给自己的身体照成不良的影响，没有了后顾之忧，可以毅然放手，去找寻属于自己的幸福。回帖方向：回帖方向：通过女孩的自身经历引发网友讨论，女孩应该给自己选择什么的男孩，及一但有意外的情况发生的时候，女孩应采取哪种安全的药物保护自己。话题方向一话题方向一安全性高安全性高l 标题：爱让你们寂寞，却让我妹妹受伤。主要内容：主要内容：两个年轻人谈恋爱没有谁对谁错。两个人都把持不住自己，女孩一次一次的受伤，一次一次的吃毓婷，我这个当姐姐看在眼里，疼在心里。不知道这个毓婷的副作用大不大啊，我要怎么帮助我这个任性的妹妹才好啊。达到效果：达到效果：通过讨论帖的形式，把网友的吸引力集中讨论毓婷
19、上，在讨论帖子的同时传播毓婷的知名度。回帖方向：回帖方向：在声讨这个男生不负责任的同时，帮助妹妹解决问题，以及纠正网友的误区，告知网友毓婷的专业知识，是值得信赖的专业性品牌。话题方向二话题方向二副作用小副作用小六、安琪酵母 安琪酵母股份有限公司，一个既无原料优势又无资金优势的地方科研单位，竟发展成为国内最大的酵母生产企业。要推广酵母粉这种大家完全陌生的食品，实属不易。2008年6月，随着婆媳关系的影视剧的热播，婆媳关系的关注度也在瞬间提高。因此，公司策划了一个馒头引发的婆媳大战事件，事件讲述了北方的媳妇和南方的婆婆关于馒头的争执。此贴引发了网友热议与追捧后，安琪公司进行了有效地引导，让大家知道
20、了酵母不仅能蒸馒头，还可以直接实用，并有很多的保健美容功能。而他的论坛推广，让更多的人认识了安琪酵母公司的产品，为以后销售浪潮奠定了基础。六、安琪酵母AgendaAgenda 如何开展论坛营销如何开展论坛营销2 2论坛推广技巧论坛推广技巧4 4什么是论坛营销什么是论坛营销1 1论坛营销案例分享论坛营销案例分享3 3一、选择合适的论坛选择有自己潜在客户在的论坛；选择人气旺的论坛，但人气太旺也有弊病，因为贴子很快就被其它贴子淹没了，再说人太多，登录也困难；选择有签名功能的论坛；选择有链接功能的论坛；选择有修改功能的论坛。二、要有一个暧昧的题目 一个暧昧的题目就会让人想入非非，很容易就让人想歪，要给
21、人一种犹抱琵琶半遮脸的感觉！这样就会激起人的好奇心，很自然的就会进入你的主题，看你的贴!这样你的贴点击率就会高！当然，题目应当与内容相关。三、内容要有争议性 内容没有争议性，人家都只是一看而过，很少会留下一言片语！所以内容要有争议性。当然这里的是非不是指引起争论的，产生不好的结果的争论。是指能够引起讨论和辩论的争议。四、借助于他人的热贴 要想创造出受欢迎的贴子不是一件容易的事情。但我们可在论坛上寻找一些那些回贴率很高的贴子，再拿到其它论坛进行转贴，并在贴子末尾加上自己的签名进行宣传或加上自己的广告进行宣传。五、长贴短发 一般论坛中看贴的人都是没有耐性的！太长的贴，不管它有多大吸引力，都很少有人
22、能够把它看完！所以一定要长贴短发！如何长贴短发呢？长贴短发并不是叫你把贴尽量缩短！而是将一贴分成多贴，以跟贴的形式发！就像电视剧一样，分多次贴！但要记住不要超过贴！并且可以每隔一段时间再发一贴，以让他人有等待的欲望。六、发广告要巧妙 贴子发表时不要一开始就发广告，这样的帖子很容易被当作广告贴删除，怎么办？你可利用长贴短发方式，在后面的跟贴里发广告，一般不会被删除。一个贴子刚刚发表时，版主一般要进行检查，如果此时有广告内容，一般会被删除，但经过一段时间后再对原贴进行修改，重新将广告内容加上，这样的成功率要高一些。如果帐号被封，改天换一个再发。当然，贴子要与主题相关才好，并且在论坛里要有链接功能。
23、七、用好头像和签名 头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌，签名可以加入自己网站的介绍和连接。八、发贴要求质量第一 发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，为什么呢？因为发的多，但总体流量不多，我们发贴，关键是为了让更多大数人看，变相的宣传自己的网站。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子，专注一点，可以花费较小的精力，获得较好的效果。另外，如果你的贴子质量好，很可能被别人转载。九、利用回贴功能 如果要在回贴中发广告，一定要争取在前5位回贴，这样被浏览的概率要高一些，这时你就要搜寻那些刚刚发表的贴子。十、适当顶一把 在论坛，有时候为了帖子的气氛和人气，你可以适当地找个托，
24、帮你顶一下。当然你也可以自己注册几个帐号演一把。多回一些其他和我们产品无关的帖子，灌点水也行，但是也不能泛滥，可以发挥签名的作用，而且也不容易被管理员屏蔽掉。AgendaAgenda 如何开展论坛营销如何开展论坛营销2 2论坛推广技巧论坛推广技巧4 4什么是论坛营销什么是论坛营销1 1论坛营销案例分享论坛营销案例分享3 3论坛运营工具论坛运营工具5 5二、论坛发帖工具二、论坛发帖工具 论坛发帖的工具有很多，下面以其中的一款为例。百度一下“论坛全能营销推广小助手”，点击进入下载页面。安装“论坛全能营销小助手”申请账号（免费的版本只能使用部分功能）登录后，就能使用。点击“添加”按钮，进入“广告内容
25、管理”界面 输入标题使用“所见即所得模式”编辑内容“保存”点击“开始发送广告”选择目标论坛版块目标论坛的注册二、论坛管理工具 在哪些论坛发过贴，这些贴子的宣传效果如何，这需要统计和管理。首先要用excel表格进行记录，这种方法适用于发贴初期。然后是借助 google后台统计，可以查看在哪些论坛贴子所带来的流量，并且可以很方便地根据这些记录，及时地进行回贴，将贴子暂时置顶。实训：实训：选择国内人气较高的论坛，可通选择国内人气较高的论坛，可通过过“互联网实验室互联网实验室”网站网站（)公布的公布的“综合综合社区社区”类网站排名查询。类网站排名查询。进入进入人气较高的论坛的人气较高的论坛的“自选自选”主题浏览访问量或回复居多的贴子，主题浏览访问量或回复居多的贴子，判断是否属于营销行为并分析其受关判断是否属于营销行为并分析其受关注的原因。注的原因。模块四
