1、人民网资讯部主任 许丹丹一、新闻网站的产品经营模式探讨一、新闻网站的产品经营模式探讨广告业务为起点，开始早期新闻网站的经营探索广告业务为起点，开始早期新闻网站的经营探索电子音像出版，寻找新的业务增长点电子音像出版，寻找新的业务增长点数据库产品初步形成，走出新闻网站特色经营又一步数据库产品初步形成，走出新闻网站特色经营又一步成立人民网舆情监测室，信息咨询业务新探索成立人民网舆情监测室，信息咨询业务新探索从电子音像出版到电子商务从电子音像出版到电子商务 无线事业稳健发展，迎接全媒体融合时代到来无线事业稳健发展，迎接全媒体融合时代到来二、人民网二、人民网的的多元化多元化发展发展探索之路探索之路内容产
2、品的经营模式内容产品的经营模式服务产品的经营模式服务产品的经营模式社区产品的经营模式社区产品的经营模式技术产品的经营模式技术产品的经营模式从网络出版回归到传统出版从网络出版回归到传统出版新闻网站内容产品的经营模式新闻网站内容产品的经营模式内内容容产产品品原原创创新新闻闻注意力注意力+访问访问量量内内容分容分类类整合整合信息授权广告分类数据库收费内容出版（书刊光盘等）内容收费内容收费阅读阅读报刊内容收费音视频内容收费无线增值无线增值服务服务短信彩信等手机报WAP服务等新闻网站服务产品的经营模式新闻网站服务产品的经营模式服服务产务产品品电电子商城子商城邮邮箱、博客箱、博客Twitter 等等空间服
3、务空间服务游游戏戏、交友交友收费免费部分收费+广告天气预报、天气预报、订票、彩票等订票、彩票等招生、招聘等招生、招聘等部分收费部分收费新闻网站互动社区产品的经营模式新闻网站互动社区产品的经营模式社社区产区产品品人群细分注意力用户黏性定向广告广告广告信息收集舆情分析调查报告新闻网站技术产品的经营模式新闻网站技术产品的经营模式技技术产术产品品内容管理系统各种软件开发检索系统服务网站建设提供技术服务收费检索等网络安全技术服务器托管人民网经营的发展概况人民网经营的发展概况人民网经营优势分析人民网经营优势分析 有强大的母体依托和品牌效应；有强大的母体依托和品牌效应；“权威性、大众化、公信力权威性、大众化
4、、公信力”的宗旨明确；的宗旨明确；一方面维护人民网的品牌，一方面走迎合大众，在公信力的一方面维护人民网的品牌，一方面走迎合大众，在公信力的基础上加强了与用户的贴合度，促进了经营快速发展。基础上加强了与用户的贴合度，促进了经营快速发展。近年来人民网的内容从体育、娱乐到游戏动漫都有了长足的进步，覆盖了各类人近年来人民网的内容从体育、娱乐到游戏动漫都有了长足的进步，覆盖了各类人群，同时开展了群，同时开展了“大学生评选大学生评选”、“百牌计划百牌计划”“”“大学实习基地建设大学实习基地建设”等各种活动，等各种活动，加强了新闻的互动性和有效的品牌宣传，这些都在无形中拓宽了经营的空间。加强了新闻的互动性和
5、有效的品牌宣传，这些都在无形中拓宽了经营的空间。丰富的内容资源和人才积累丰富的内容资源和人才积累 拥有新闻采访权和自身拥有新闻采访权和自身+母报强大的采编队伍；母报强大的采编队伍；有明确的经营思路和激励机制有明确的经营思路和激励机制 “四个轮子四个轮子”共同发展，从决策支持到人才激励政策都促进了四共同发展，从决策支持到人才激励政策都促进了四个轮子的快速转动。个轮子的快速转动。人民网的主要经营模式人民网的主要经营模式人民人民网网何何总从总从20062006年提出了年提出了发发展展壮壮大四大四个轮个轮子的要求子的要求信息服务信息服务 及出版及出版广告服务广告服务网络增值网络增值 服务服务无线增值无
6、线增值 服务服务以广告业务为起点，开始早期新闻网站的经营探索以广告业务为起点，开始早期新闻网站的经营探索 人民网在人民网在19971997年年1 1月月1 1日创办，当时还叫日创办，当时还叫“人民人民日报网络版日报网络版”而不是今天而不是今天“人民网人民网”的名称，从的名称，从19971997年到年到19991999年我们一直保持着年我们一直保持着人民日报人民日报电电子版的整体架构，页面简单、内容单一。子版的整体架构，页面简单、内容单一。19981998年年人民网开始涉足网络广告经营领域。人民网开始涉足网络广告经营领域。内容产品内容产品广告广告 19981998年人民网开始尝试网年人民网开始尝
7、试网络广告的发布，虽然还不成规络广告的发布，虽然还不成规模，只是偶有零星的点缀，但模，只是偶有零星的点缀，但在网站的媒体属性还没有被充在网站的媒体属性还没有被充分认识的当年，我们也算是新分认识的当年，我们也算是新闻网站经营开发工作的始作俑闻网站经营开发工作的始作俑者。者。图一图一 1998 1998年年6 6月月 人民网首页人民网首页内容产品内容产品广告广告 随着人民网逐步的改版随着人民网逐步的改版完善，信息量大幅提升、点完善，信息量大幅提升、点击率不断增加，广告的经营击率不断增加，广告的经营也得到一定发展。广告经营也得到一定发展。广告经营管理也逐步规范，采取事业管理也逐步规范，采取事业部分类
8、管理并将采编和经营部分类管理并将采编和经营人员严格分开。人员严格分开。图二图二 20062006年年1111月月 人民网首页人民网首页内容产品内容产品广告广告电子音像出版，尝试立体化出版电子音像出版，尝试立体化出版 金报电子音像出版中心（简称金报电子音像出版中心（简称金报）是人民网下属的电子音像出金报）是人民网下属的电子音像出版社，也是人民网最早的经营实体，版社，也是人民网最早的经营实体，主要业务是电子、音像出版物的制主要业务是电子、音像出版物的制作出版发行。在我们苦心经营下，作出版发行。在我们苦心经营下，人民网逐步开始了自营光盘出版业人民网逐步开始了自营光盘出版业务，并走上了创收之路。务，并
9、走上了创收之路。出版内容产品内容产品出版出版从电子音像的出版发行到电子商务初探从电子音像的出版发行到电子商务初探 图六图六 人民网人民网“人民商城人民商城”频道频道 2008 2008年年1010月，人民网月，人民网开通电子商务频道开通电子商务频道“人民人民商城商城”，此举为音像产品，此举为音像产品的销售锦上添花，并提供的销售锦上添花，并提供长期可持续发展的动力。长期可持续发展的动力。服务产品服务产品商城商城数据产品初步形成数据产品初步形成 走出新闻网站特色经营的又一步走出新闻网站特色经营的又一步 2000 2000年开始进驻数据库研发领域，开发年开始进驻数据库研发领域，开发人民日报人民日报的
10、历史数据和党政机关的信息的历史数据和党政机关的信息资料。资料。2004 2004年，正式推出年，正式推出“人民数据人民数据”品牌，品牌，以人民日报社报系的历史数据资源为核心，以人民日报社报系的历史数据资源为核心，通过自身资源及版权合作开发出各种类型的通过自身资源及版权合作开发出各种类型的产品数据库。产品数据库。图三图三 人民网数据频道人民网数据频道内容产品内容产品数据库数据库图四图四 数据库产品获奖证书数据库产品获奖证书 2007 2007年，年，人民数据人民数据大型大型党政时政信息平台产品获得了社党政时政信息平台产品获得了社会效益和经济效益双丰收，不仅会效益和经济效益双丰收，不仅荣获了国家新
11、闻出版总署颁发的荣获了国家新闻出版总署颁发的首届中国出版政府奖的评为网络首届中国出版政府奖的评为网络出版物第一名，还在经营上突破出版物第一名，还在经营上突破了千万大关。了千万大关。内容产品内容产品数据库数据库网络舆情内刊前身为政策信息，2008年经过一系列的改版，已经发展为以“帮领导干部读网”为特色的的专业刊物，有正式刊号（CN11-5803/D），这是我国唯一一份以网络信息为主要内容、反映网络民意和动向的刊物。内容产品内容产品期刊出版期刊出版从网络出版回归到传统出版从网络出版回归到传统出版内容产品内容产品期刊出版期刊出版 网络舆情出版周期为一周双刊，每周二出版“研究版”，侧重于专家观点、分析
12、数据、专题研究等，每周五出版“时事版”，侧重于热点话题、排行榜等，进一步突出了权威性和时效性。可以说网络舆情是将网络内容进行编辑分析整理，再回归到传统的期刊出版形式，为人民网发展开拓新的经营领域。从网络出版回归到传统出版从网络出版回归到传统出版成立专门舆情研究部门人民网舆情监测室人民网舆情监测室 人民网舆情监测室是国内最早从事互联网舆情监测、研究的人民网舆情监测室是国内最早从事互联网舆情监测、研究的专业机构之一，在舆情监测和分析研究领域处于国内领先地位。专业机构之一，在舆情监测和分析研究领域处于国内领先地位。目前，监测室拥有具备舆论传播学、社会学、经济学、公共目前，监测室拥有具备舆论传播学、社
13、会学、经济学、公共管理等背景的舆情研究分析人员管理等背景的舆情研究分析人员30多名，并邀请了国务院新闻多名，并邀请了国务院新闻办网络局、中国社科院社会学所、清华大学传播学院等部门的领办网络局、中国社科院社会学所、清华大学传播学院等部门的领导和专家学者做为顾问，已初步形成了一套较完整的舆情监测理导和专家学者做为顾问，已初步形成了一套较完整的舆情监测理论体系、工作方法、作业流程和应用技术。论体系、工作方法、作业流程和应用技术。舆情社区产品社区产品舆情监测舆情监测舆情分析师技术编辑流程编辑网络工程师美术编辑管理员管理员/版主版主/意见领袖意见领袖人民网舆情监测室人民网舆情监测室社区产品社区产品舆情监
14、测舆情监测人民网舆情监测室人民网舆情监测室-舆情团队建设舆情团队建设传统媒体报道传统媒体报道网民关注度网民关注度“意见领袖意见领袖”关注度关注度网下行动网下行动网站推荐网站推荐境外媒体境外媒体网络舆情网络舆情热度指标热度指标人民网舆情监测室人民网舆情监测室-舆情研判舆情研判舆情社区产品社区产品舆情监测舆情监测定期推出舆情排行榜定期推出舆情排行榜 地方应对网络舆情能力排行榜 网络文化热点排行榜 中国境内企业应对网络舆情能力排行榜提供舆情监测报告提供舆情监测报告 为各级政府和企业用户提供网络舆情监测服务 现在科技部、新闻出版总署、中组部等部门定期提供舆情监测服务人民网舆情监测室人民网舆情监测室-舆
15、情产品舆情产品舆情社区产品社区产品舆情监测舆情监测A）通用型产品民生民生/社会热点舆情监测报告社会热点舆情监测报告 以热点事件为主线，监测就业、以热点事件为主线，监测就业、住房、养老、弱势群体等民生问题，住房、养老、弱势群体等民生问题，以及政府管理、警民关系、司法公以及政府管理、警民关系、司法公正、公民维权等关系社会稳定的突正、公民维权等关系社会稳定的突发事件和热门话题，反映政府应对发事件和热门话题，反映政府应对舆情的经验教训。舆情的经验教训。社会思潮舆情监测报告社会思潮舆情监测报告 监测监测BBS论坛、个人博客、个人论坛、个人博客、个人网站，追踪梳理各领域专家有关中国网站，追踪梳理各领域专家
16、有关中国发展与改革的重要观点，特别是敏感发展与改革的重要观点，特别是敏感性、争议性的问题，对地方和行业发性、争议性的问题，对地方和行业发展具有较多含金量的政策措施。展具有较多含金量的政策措施。文化体制改革与文化产业文化体制改革与文化产业舆情监测报告舆情监测报告 监测文化体制改革与文化创意产业的重监测文化体制改革与文化创意产业的重要事件、新闻报道和热点话题。要事件、新闻报道和热点话题。舆情监测报告服务舆情监测报告服务专题监测报告专题监测报告 监测重要突发事件、专题的新闻报道和监测重要突发事件、专题的新闻报道和评论。如评论。如“雪灾雪灾”、“奥运会奥运会”、“西藏西藏问题问题”等。等。社区产品社区
17、产品舆情监测舆情监测地区形象监测报告地区形象监测报告：监测互联网、传统媒体上涉及地方政府形象的突：监测互联网、传统媒体上涉及地方政府形象的突发事件、常规新闻报道和热点话题，包括经济发展、政府管理、司法与社会治发事件、常规新闻报道和热点话题，包括经济发展、政府管理、司法与社会治安等方面。安等方面。机构形象监测报告机构形象监测报告：监测互联网上有关部门的新闻报道、话题，测量：监测互联网上有关部门的新闻报道、话题，测量部门在网络上的知名度、网民的价值评判。部门在网络上的知名度、网民的价值评判。企业形象监测报告企业形象监测报告：监测有关企业新闻事件、公众形象的正负面报道：监测有关企业新闻事件、公众形象
18、的正负面报道与评论，包括公司产品与服务的质量、对公司管理层的传闻、行业机会、竞争与评论，包括公司产品与服务的质量、对公司管理层的传闻、行业机会、竞争对手比较等。对手比较等。B）用户定制产品舆情监测报告服务舆情监测报告服务社区产品社区产品舆情监测舆情监测网络舆情监测平台网络舆情监测平台 人民舆情监测平台是基于人民网舆情监测室的舆情项目自主研发的，集网上时政信息、社会热点、网友言论、地方舆情、外媒报道等于一体的大型网络舆情信息平台。人民舆情监测平台的数据来源是依托于人民网舆情监测室自主研发的互联网信息抓取和数据管理系统。平台基于强大信息来源，认真分析中国的国情，及时、准确、全面地采集国内外新闻网站
19、、媒体、各大论坛和知名博客，在此基础上进行数据的抽取、挖掘、聚集和分析等，经过一系列数据的深入整合。以为各级地方政府领导及时提供全面的舆情信息，梳理网络事件、言论和观点，从中得到经验和启发为宗旨，服务政务大局。舆情社区产品社区产品舆情监测舆情监测人民网的无线事业起步于2002年。2005年人民网无线业务取得了移动和联通的全网业务资质，获得了“增值电信业务经营许可证”（全国业务范围）。2006年至2008年，“手机人民网”连续三年获得“中国无线互联网站暨手机客户端TOP50强”的荣誉。2009年5月，人民网第一批获得了广电总局颁发的“3G手机视听服务许可证”，2009年6月，人民网推出藏文手机报
20、、维文手机报，蒙文、哈萨克文、朝鲜文、彝文、壮文等手机报也将相继发行。无线内容产品内容产品无线增值服务无线增值服务2005年，为全面发展无线业务，我们注册成立了人民网发展有限公司，专注于手机媒体的开拓和发展，是第一家开通全国性增值服务的媒体网站。目前业务范围已经覆盖了中国移动、中国联通、中国网通、中国电信四大运营商的短信、互联网、语音等业务，提供全国性服务。经过多年的努力奋斗，人民网手机媒体已经形成了：以手机网为核心，包括手机报、手机社区、手机论坛、手机博客、手机短信、手机音视频在内的系统化的手机媒体架构。无线事业稳健发展无线事业稳健发展 迎接全媒体融合时代到来迎接全媒体融合时代到来无线内容产
21、品内容产品无线增值无线增值利用自身优势提供网站建设与运维服务利用自身优势提供网站建设与运维服务凭借人民网资深的分析策划人员、专凭借人民网资深的分析策划人员、专业的设计人员、相对领先的研发能力、业的设计人员、相对领先的研发能力、深厚的网络运营经验及丰富的媒体资深厚的网络运营经验及丰富的媒体资源等优势，源等优势，人民网利用自身的网络人民网利用自身的网络资源及网络技术开发能力，为一些政资源及网络技术开发能力，为一些政府、集团企业提供优秀的网络建设及府、集团企业提供优秀的网络建设及运维服务、新闻发布、网站推广等多运维服务、新闻发布、网站推广等多元化解决方案。元化解决方案。技术产品技术产品建站服务建站服
22、务新闻、图片供稿服务，版权保护的重要手段新闻、图片供稿服务，版权保护的重要手段 人民网除新闻资源外，还建设了人民图片网，人民图片网现在有签约摄影师近千人，目前图片数据库中收藏各类新闻、资料图片近两百万张，日更新量一千张以上，还有大量人民日报老记者独家珍藏的照片尚待入库。内容产品内容产品供稿服务供稿服务浙江绍兴：开发商侵占河道筑高楼(5张，22日19:36)数字报收费阅读，开创传统媒体经营新模式数字报收费阅读，开创传统媒体经营新模式 在可以预计的未来，当网民逐步习惯于通过电脑、手机、手持阅读器等终端方式进行阅读时，数字报发行必将成为报刊发行的重要的经济增长点。内容产品内容产品收费阅读收费阅读二、
23、多媒体融合趋势下，新闻网站经营的发展方向二、多媒体融合趋势下，新闻网站经营的发展方向 3G3G时代的到来，电信网、互联网、电视网，三时代的到来，电信网、互联网、电视网，三网合一的发展趋势，加速了中国多媒体融合的发展网合一的发展趋势，加速了中国多媒体融合的发展进程，使这一潮流成为必然。到进程，使这一潮流成为必然。到20102010年，随着我国年，随着我国各媒体全面实现数字化管理，诸多媒体高度融合的各媒体全面实现数字化管理，诸多媒体高度融合的多维传播时代，即超媒体时代即将到来。超媒体时多维传播时代，即超媒体时代即将到来。超媒体时代为新闻网站的发展带来了前所未有的机遇和挑战。代为新闻网站的发展带来了前所未有的机遇和挑战。谢谢大家！2009年11月
