1、班组建设与管理班组建设与管理李德朋李德朋主要内容主要内容班组建设与管理的重要性班组建设与管理的重要性如何开展班组建设如何开展班组建设班组建设班组建设5 5句真言句真言 班组管理班组管理 班组定位及管理技巧班组定位及管理技巧 第一部分第一部分 班组建设与管理的重要性班组建设与管理的重要性 一、班组建设与管理的重要性班组建设与管理的重要性 班组是一个企业最基本、最活跃的组织，也是企业各项工作的落脚点和具体实践者。班组建设的好坏，将直接影响企业的社会形象和经济效益，甚至决定着企业的后备人才培养和生存发展，班组素质的高低，体现和反映了企业的生产，经营管理水平和参与市场的竞争力。一、班组建设与管理的重要
2、性班组建设与管理的重要性 班组是企业安全生产工作的细胞，只有细胞充满活力，企业的安全生产管理工作才会生机勃勃，企业才会具有可持续发展的生命力。班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。搞好班组生产现场管理，有利于企业增强竞争力,改善生产现场，消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况，提高产品质量，保证安全生产，提高职工素质，对提高企业管理水平，提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。一、班组建设与管理的重要性班组建设与管理的重要性 班组管理即是公司生产现场管理，它 是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。通过现场管
3、理的好坏，即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平，产品质量的可信赖程度，企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地，所以，提高企业的班组生产现场管理水平，是企业自身发展的需要。第二部分第二部分 如何开展班组建设如何开展班组建设 二、如何开展班组建设如何开展班组建设营造良好工作氛围，为班组建设奠定基础 发挥班组长的作用 强化教育培训，提高员工的素质 加强班组内部基础管理 抓好交接班 严抓班组安全管理 履行好班组长职责 统一思想和行为 端正班组建设的态度 探索班组建设的新途径与新方法 班组建设班组建设二、如何开展班组建设如何开展班组建设 营造良好工作氛围，为班组建设奠定基础 良好的工作
4、氛围包括整洁的作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围，团队的合作精神。一个良好的工作环境能有效保证员工的思想稳定，提高员工的工作热情，更加有利于班组凝聚力、战斗力的生成。二、如何开展班组建设如何开展班组建设（1）、关心职工。领导和职工之间应融洽相处，关心职工生活和工作，为职工办实事，改善员工工作环境，增强企业凝聚力。（2）、加强民主管理。生产期间,应定期召开民主生活会,要求全班职工都要积极提出一些合理化建议,充分发挥民主监督作用。（3）、加强6S管理。在班组生产现场管理中，通过导入“6S”管理活动（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、
5、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统，从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。二、如何开展班组建设如何开展班组建设发挥班组长的作用：作为班组长，在企业中充当的是一个兵头将尾的角色，通过合理运用手中的权力，调动每个员工的工作积极性，使班组充满活力，为此必须：做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。班组长要做好表率。在班组建设中表率是指班组长的“自治”行为，在班组做表率不仅是让组员效仿，还是衡量班组长是否合格的基本标准。二、如何开展班组建设如何开展班组建设强化教育培训，提高员工的素质 加强教育培训，主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的
6、教育培训,同时将培训成绩记入个人档案，与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。二、如何开展班组建设如何开展班组建设加强班组内部基础管理 建立各类基础管理台帐、报表制度及工序奖惩考核办法；注重半成品库的基础管理工作，起到前道控制、后道监督的作用；充分利用电脑等现代化设备，使各类统计报表及生产任务单的下达均取代手工操作，提高工作效率。抓好交接班，严格按照交接班制度执行。二、如何开展班组建设如何开展班组建设严抓班组安全管理 在企业安全管理工作中，必须切实加强班组安全生产，牢固树立“安全第一”的意识，才能为企业发展提供根本保障。首先，班组要建立一整套完整科学的安全管理制度。班组长要对安全工作认真负责。工作
7、前，坚持召开班前会，要按规定穿戴好劳动防护用品；工作中，要仔细检查各项防范措施是否完好齐备，并加强监管；工作结束后，要清理现场，检查有无安全隐患；最后还要召开班后会，总结工作。二、如何开展班组建设如何开展班组建设严抓班组安全管理 其次，全面抓好班组安全建设。要定期或不定期地开展经验交流，不断增强员工的安全生产意识和提高自我保护能力，更加有效地控制和防范各类事故的发生。再次，要充分发挥企业班组集体智慧和优势，做好不同员工、不同岗位的安全生产教育和检查工作，坚持开展各类形式的安全检查，积极查找和彻底消除各类事故隐患，坚决杜绝各种习惯性违章行为。二、如何开展班组建设如何开展班组建设严抓班组安全管理
8、最后，还要教育员工严格遵守安全操作规程，努力营造一个“人人关心安全，事事注意安全，处处想着安全”的良好工作氛围，进一步夯实企业安全管理工作，不断强化班组安全与巡回检查工作，确保企业安全平稳、健康可持续发展。二、如何开展班组建设如何开展班组建设履行好班组长职责 班组长作为“兵头将尾”，是贯彻制度、措施的桥梁与纽带，是生产现场的直接指挥者和组织者，也是班组生产现场的第一责任者，一个班组能否安全有序地开展安全工作，最根本的因素就在于组长作用的发挥。作为一名班组长，就是要严格把好“三关”，即，“安全生产关”、“产品质量关”、“员工奖惩关”，妥善处理好班组事务，团结带领职工安安全全地、保质保量地完成生产
9、任务。二、如何开展班组建设如何开展班组建设 履行好班组长职责 一是要把好安全生产关，充分发挥班组长前沿“指挥官”作用。班组长要坚持“安全第一”的生产原则，正确认识安全与生产的关系，既要协调抓好当班生产任务，又要全力确保当班安全，坚决克服“重生产轻安全”的思想，树立“先安全后生产、以安全促效益”的思想意识，认真履行好岗位职责，在基层领导的直接领导下，认真开好班前会、认真落实当班任务；工作前对各个工作环节进行检查，全面掌握现场的情况，带头组织、指挥本班的各项生产、工作任务，按标准化作业，服从安排、协调组织生产，班中自觉执行各项规定，反“三违”、查隐患、堵漏洞，及时检查生产进展、产品质量、组员的思想
10、等情况，营造安全生产局面，不让事故苗头在自己班组出现。班后检查是否有遗留隐患，认真抓好现场交接班，把好安全生产关口。二、如何开展班组建设如何开展班组建设 履行好班组长职责 二是要把好产品质量关，强化现场管理，促进安全生产。班组安全管理的重点在现场，现场的关键在于设备安全运行、产品质量满足要求，加强现场的产品质量管理，能够最大限度地减少、杜绝各类事故的发生。在现场，班组长是各项工作的贯彻执行者，要履行好“指挥员”和“战斗员”的双重职责，科学合理地安排好各项工作，带领全体成员严格遵守现场管理的各项要求，坚持高标准、严要求，抓好设备运行质量及产品质量。班组长要当好班组成员的眼睛和主心骨，把每项工作、
11、每个环节都要落实到人，盯靠现场组织好各道工序的穿插进行，并严格对照标准进行监督考核，要认真接受质量调度和安监员的建议和意见，认真分析现场存在的问题和不足，及时根据实际情况研究制定整改措施，立即进行整改，决不能凭侥幸、靠运气，冒险盲干，要落实好质量标准化的各项管理规定，牢固树立“安全第一、质量为本”的思想理念，处理好质量与安全、质量与效益的关系，严把产品质量关，为现场生产创造安全环境。二、如何开展班组建设如何开展班组建设履行好班组长职责 三是要把好员工奖惩关，创造良好的工作氛围，建设团结的班组。“公生明，廉生威”。作为一线的班组长，在职工群众中的威望高低，很大程度上取决于其办事的原则性和公道性。
12、因此，班组长在工作分配、员工奖惩上，一定要一视同仁，一碗水端平，本着平等待人的原则，对待每一位员工，不厚此薄彼，保护好职工的工作热情和积极性，维护好职工的正当权益。另外，班组长要在工作中以身作则，真正做到有令则行、有禁则止，充分发挥好带头作用，处处为职工做榜样，只有这样才能服众，才能做好工作，赢得职工群众的信任、拥护和爱戴，为安全生产凝聚起强大的合力。二、如何开展班组建设如何开展班组建设 统一思想和行为，充分认识班组建设的重要意义 班组作为企业中最小的生产组织和重要的构成细胞，其基础地位是不容置疑的，一旦失去了坚固的基础，一切都将成为空中楼阁，海市蜃楼。因此，如何充分发挥班组建设的重要意义和作
13、用就显得格外重要。首先，班组是企业实现自我发展壮大的有效载体，班组建设搞好了，企业的基础才能够稳固，企业才能发展，企业发展了职工的收入和生活水平才会水涨船高。其次，班组是企业孕育、培养、发现各类技术人才和领导的重要阵地，是企业职工锤炼提高、展示才华、实现人生价值的舞台。因此，各级领导干部和职工不但要提高对班组建设意义的认识水平，而且要自觉地投身到班组建设中去，把企业的利益和职工的利益紧紧联系起来，激发和树立抓好班组建设的决心和信心，企业上下统一思想和认识，齐心协力，积极协商和解决班组建设可能出现的新困难和新问题，为企业发展壮大献计出策。二、如何开展班组建设如何开展班组建设 克服认识上的误区，端
14、正班组建设的态度 首先，做好班组建设的宣传、动员工作。把班组建设创建活动贯穿于日常生产工作和生活之中，使员工树立起不等不靠不拖的作风和主人翁思想，从一点一滴做起，使班组建设成为顺利开展安全生产的有效保障和动力。其次，严格班组建设的标准，加强班组建设创优评差活动，不断地修订、补充和完善各种班组建设考评标准、工作条例，以制度来约束、规范、细化、量化班组工作，使班组建设工作做到有章可依，有据可查，以制度规范来保障和促进班组建设工作健康、持续发展，使班组建设迈上新台阶。二、如何开展班组建设如何开展班组建设不断思考和总结，积极探索班组建设的新途径与新方法。首先、要抓好班组人员技能和素质培训，定期或不定期
15、地举行各种技能、素质培训，测评考试。培养人才，发现人才，选拔人才，将合适的人才用在合适的岗位上，形成一种积极向上的学习风气。其次，建立人人参与的考评机制，将班组建设工作分解，落实到班组的每个成员身上，实行责任考核制，使班组建设事来有人管，人人有事做，调动员工参与的积极性，提高班组建设的水平。二、如何开展班组建设如何开展班组建设 唯有做到思想上重视，态度上端正，行动上积极，方法上有效，措施上得力，机制上创新，奖罚上分明，才能真正搞活班组建设工作，使企业的基础得到巩固和提高，最终实现企业的健康、快速、有序、长远发展。第三部分第三部分 班组建设班组建设5 5句真言句真言 三、班组建设三、班组建设5
16、5句真言句真言 抓安全 严纪律 重预防 明奖惩 讲服务班组建设班组建设三、班组建设三、班组建设5 5句真言句真言 班组是企业行为的执行部门，是企业形象的载体，是企业发展壮大的人力资源宝库。搞好班组建设对企业至关重要。抓安全 只要有生产活动就不可能没有事故隐患,不论是配电的对物,还是营业的对人,都有一定的风险,就连坐在大厅的服务人员,也有可能碰上难以沟通,语言暴力的用户。严纪律 没有严格的纪律观念，就无法聚散而成形指哪打哪。严格纪律是确保安全生产和各项任务完成的必要强制力。合理的纪律一经制定就要严格执行，不是愿意不愿意的事，而是必须执行。标准化作业如此，优质服务也如此，规定的报修时间，未到达就班
17、组的违纪、就是企业的失信。三、班组建设三、班组建设5 5句真言句真言 重预防 防范与未然，而不是亡羊补牢。好的班组管理者，总是从制度上预防事故，不良苗头，从点滴异常觉察事故隐患。怎么评价预防的价值都不过分，预防的投入再多都不是浪费。明奖惩 光有严格的纪律还不够，纪律只是被动的接受，奖励才能激发主观能动性。人都有趋利性，罚，是避免错误，减少惰性的有效手段，有人不在乎奖励，但受不了惩罚，那些对好的不奖，坏的不罚，好赖不分这样的班组只能苟且，不可能卓越。讲服务 服务是超越行业的时代主题，是构筑和谐社会不可或缺的行为规范。水泥分厂发运工段是公司的形象窗口，我们的服务好坏直接影响到公司的对外形象。服务即
18、要向外又要向内,对外是优质服务,对内是同事间互相的关怀。第四部分第四部分 班组管理班组管理 四、班组管理四、班组管理 人员管理 物料管理 成本质量管理 信息管理 设备管理 班组文化建设 基础台账管理班组管理班组管理四、班组管理四、班组管理人员管理人员管理包括动态管理（操作指导与监控，转产时的人员安排，活动的过程组织）静态管理（主要是不生产时，停机待料的人员安排，培训的开展，员工的考核面谈等）四、班组管理四、班组管理物料管理物料管理包括物料的收、发、装、存的系列过程，该过程设计质量、数量及相关信息反馈等多方面问题。四、班组管理四、班组管理成本质量管理成本质量管理包括以人、机、料、环等为改善因子的
19、源头控制、过程控制及终端控制。开展优化技改工作、合理化建议活动及事故原因分析等。四、班组管理四、班组管理信息管理信息管理包括班组人员信息（年龄、学历、能力及日常出勤、评估等）、物料信息（断缺料及各种物料库存情况）、产品信息（生产品种、入库号、过程质量情况跟踪等）及相应的异常信息（质量事故、安全事故等）的反馈与处理四、班组管理四、班组管理设备管理、班组文化建设设备管理、班组文化建设包括巡检、保养、卫生、故障记录上报及计划检修的实施包括各级宣传、问题活动及沟通座谈等 四、班组管理四、班组管理基础台账管理基础台账管理包括班组周安全例会、班前会议记录、交接班记录、隐患记录、运行记录、工艺检查等台账管理
20、。要求台账记录及时、准确、工整，挂放整齐美观；记录本无乱涂乱画，干净整洁。第五部分第五部分 班组定位及管理技巧班组定位及管理技巧 五、班组定位及管理技巧五、班组定位及管理技巧 班组定位 管理技巧五、班组定位及管理技巧五、班组定位及管理技巧 班组定位班组定位班组管理人员定为：处于生产一线，发挥领导作用 在管理制度的落实上，起组织者与监督者作用 关心班组成员，是班组的知心人，起沟通与协调 作用一线岗位人员定位：操作岗位上的多面手 文化建设的积极参与者 不断学习，自我完善，有进取提升的欲望与行动五、班组定位及管理技巧五、班组定位及管理技巧 管理技巧管理技巧掌握基本管理法则：即 南风法则：尊重和关心下属，以人为本 木桶法则：注意“取长补短”，整体效应 金鱼缸法则：工作公开、透明 热炉法则：触犯规章制度都要受到惩罚夯实基础管理，抓细节、抓执行、抓效果，并长期坚持建立班组激励机制，奖优惩劣。今天的培训到此结束！今天的培训到此结束！谢谢大家谢谢大家预祝大家：工作顺利！预祝大家：工作顺利！
