1、媒介管理学概论媒介管理学概论普通高等教育“十一五”国家级规划教材第四章第四章 媒介领导媒介领导 第四章第四章 媒介领导媒介领导 第一节第一节 媒介领导与领导者媒介领导与领导者 第二节第二节 媒介领导的本质和特点媒介领导的本质和特点 第三节第三节 媒介领导的权威与原则媒介领导的权威与原则 第四节第四节 媒介领导者的职责与素质媒介领导者的职责与素质 第五节第五节 媒介领导者的选聘与组合媒介领导者的选聘与组合第一节第一节 媒介领导与领导者媒介领导与领导者一、媒介领导的含义一、媒介领导的含义 领导（leadership），顾名思义，就是率领、引导、影响。所谓领导，就是领导者率领、引导和影响团体成员从事
2、与任务相关的各种活动的过程。领导f(领导者、被领导者、环境)。对于这个定义，我们可以分析出四个层面对于这个定义，我们可以分析出四个层面的含义：的含义：1、领导须同时具备领导者和被领导者，、领导须同时具备领导者和被领导者，缺一不可。缺一不可。3、领导是使用不同权力以多种方式引导、领导是使用不同权力以多种方式引导和影响被领导者的能力。和影响被领导者的能力。2、领导者是相互作用、相互影响中的支、领导者是相互作用、相互影响中的支配力量。配力量。4、领导者的责任是确定组织目标并率领、领导者的责任是确定组织目标并率领、引导和影响团体成员通过相关活动实现之引导和影响团体成员通过相关活动实现之。媒介领导与一般
3、领导：媒介领导与一般领导：一种媒介组织行为 一种更加特殊的组织、指挥和协调信息传播与营销的活动 不仅要关注媒介的经济效益，还要关注其社会效益 引导和影响的不仅包括组织内的专业成员，而且还包括社会大众 一种社会组织行为 一种特殊的社会实践活动 可以只关注公司的经济效益 引导和影响的是特定组织内的成员二、媒介领导的领导力二、媒介领导的领导力 一些成功的领导常常表现出某些特别的行为特征，包括责任感、个人魅力、沟通能力、鼓动他人的能力、赢得信任的能力、尝试的愿望、建立人际关系的能力等多项内容。1、责任感、责任感 责任感既包括对成功的前景承担责任，也包括对失败的前景负担责任。2、个人魅力、个人魅力 领导
4、人也有不同类型：从个人才能来看，有些属于英雄式的领导人，有些则属于非英雄式的领导者。从个人气质来看，有些领导人充满激情，敢于冒险；有些领导人则理性务实，认真严谨。3、沟通能力、沟通能力 任何一个组织要达成内部成员的相互理解和默契，以利于组织目标的完成，都必然要落实到沟通能力的问题上。4、激情、激情 激情是一个媒介领导人保持其持续的影响力的一个重要环节。是指媒介领导人是否愿意并且坚定对媒介组织的领导工作进行各种可能的尝试的愿望。三、媒介的领导者与管理者三、媒介的领导者与管理者 媒介领导的职能是建构方向、进行决策;而媒介管理的职能是达成目标、执行决策；媒介领导具有宏观性、战略性和方向性，而媒介管理
5、具有微观性、战术性和业务性；媒介领导高于媒介管理、支配媒介管理，而媒介管理从属于媒介领导、听从于媒介领导；媒介领导“宜粗不宜细”，而媒介管理“宜细不宜粗”。表4-1管管理理者者与与领领导导者者比比较较第二节第二节 媒介领导的本质与特点媒介领导的本质与特点 一、媒介领导的本质一、媒介领导的本质 1、服务与信息服务 领导者是人民群众中的普通一员，他并无特殊的地位；领导者的权力又是人民群众赋予的，人民不但有权选举自己的领导者，而且有权监督他们，有权罢免不称职的领导者。称职领导者就是要全心全意地为人民服务。二、媒介领导的特点二、媒介领导的特点 全局性、社会性、协同性全局性、社会性、协同性前瞻性、先进性
6、、风险性前瞻性、先进性、风险性 1、全局性 媒介领导过程是一个全局性的整体互动的过程。2、社会性 大众传播媒介作为“社会公器”，既与社会有着千丝万缕的联系，也是影响社会的强大武器。这从一个侧面说明媒介领导具有很强的社会性。2、服务、服务有求必应有求必应 传播权力意味着媒介领导者可以决定传播什么、传播多少和怎样传播；传播责任意味着媒介领导者要对传播的过程和后果负责。对其不健康的、消极的、落后的和低级庸俗的信息(如反动、色情、暴力等)需求则不能满足。3 3、协同性、协同性 现代媒介领导活动的对象千头万绪、复杂散乱。媒介领导不仅要对信息产品和实体产品的生产和销售进行协调、整合，而且还要对复杂的人际关
7、系、工作关系、社会关系等进行梳理和调节。4 4、前瞻性、前瞻性 媒介竞争激烈，市场变化莫测，媒介领导者需要在许多事物的急剧发展变化之中对某一事态发展作出预测和决断。5、风险性、风险性 有人说：记者是仅次于警察和工兵的一个最危险职业。同样，领导大众媒介也具有极大的风险性。6、先进性、先进性 现代大众媒介基本上是由最先进的设备和科技武装起来的。这对于媒介领导来说，媒介的先进性，也要求领导者具有先进的思想观念、科学知识、技术手段和领导艺术，具有创造意识、创新精神和锐意进取、开拓前进的勇气。第三节第三节 媒介领导的权威与原则媒介领导的权威与原则 一、媒介领导的权威一、媒介领导的权威 1、权威是实施领导
8、的基础、权威是实施领导的基础 所谓权威，是指对他人施加影响的权力和威望，即包括外界赋予的位置和职权，也包括内界蕴含的个人声望和威信。权威是实施领导的基础。在媒介领导过程中，职权所产生的是强制性影响力，而威望所产生的是自然性影响力。2、强制性影响力的形成因素、强制性影响力的形成因素 强制性影响力由三个因素造成：(1)传统观念。(2)团体规范。(3)法定职权。3、自然性影响力的形成因素、自然性影响力的形成因素 自然性影响力的形成因素主要有四个：(1)品德。(2)才学。(3)资历。(4)感情。4、合理而科学地使用权力、合理而科学地使用权力权力强制性影响力奖赏权、惩戒权 指挥权 自然性影响力专家权、感
9、召权 正确地使用权力应注意以下几点：正确地使用权力应注意以下几点：（1）对使用权力的成本、风险和正负功能，一定要有正确的充分的认识。（2）一定要依据具体情况或事态有针对性地有选择地使用权力（或奖赏、或惩戒、或感召）。（3）使自己行使权力的行动与众人的期望相吻合，反映了众人的愿望和要求。（4）要理性地成熟地行使权力，避免情绪冲动或粗暴待人。（5）慎用惩戒权和专家权，尤其不要在自己不熟悉的领域使用专家权，要以感召、鼓励、引导为主。二、媒介领导的原则二、媒介领导的原则 1、社会效益与经济效益相结合原则；、社会效益与经济效益相结合原则；2、管理理论与管理实践相结合原则；、管理理论与管理实践相结合原则；
10、3、个人智慧与集体智慧相结合原则；、个人智慧与集体智慧相结合原则；4、统一领导与分层领导相结合原则。、统一领导与分层领导相结合原则。第四节第四节 媒介领导者的职责与素质媒介领导者的职责与素质 领导者的工作并非人们通常所说的计划、组织、领导者的工作并非人们通常所说的计划、组织、协调和控制等含混职能或目标，而主要是由社会协调和控制等含混职能或目标，而主要是由社会和公司赋予的与人际、信息、决策有关的十种工和公司赋予的与人际、信息、决策有关的十种工作角色（见作角色（见图图4-1 领导者的角色），即带头人、领导者的角色），即带头人、领导者、联络者、监察者、交流者、发言人、企领导者、联络者、监察者、交流者
11、、发言人、企业家、控制者、分配者、谈判者。业家、控制者、分配者、谈判者。明茨伯格（明茨伯格（Henry Mintzberg,1975）图图4-1 实际上它们是一个既各自独立又相辅相成的有机整体和特殊系统；每个角色的功能也不是平均地释放和分配，而是根据分工而有所侧重，比如主管生产的领导就承担了较多的决策角色，主管人事的领导则承担了较多的信息角色，主管营销的领导则承担了较多的人际角色（图4-2）。媒介领导者媒介领导者谈判者领头人分配者控制者企业家发言人交流者监察者联络者指挥者图图4-2 媒介领导者的十种角色系统媒介领导者的十种角色系统 二、媒介领导者的职责二、媒介领导者的职责 IBM 公司大中华区
12、前董事长周伟焜认为：一个成功的领导者最重要的是要做好两件事，“一是把恰当的人放在恰当的位置；二是把方向搞清楚，放手让手下去做。”有效的媒介领导者的主要职责是：制订战略目标，建立组织机构和规章制度，正确地选人和用人，合理决策，掌握实情，不断学习。根本职责根本职责：1、制订战略目标、制订战略目标 制订战略目标是媒介领导的第一大职责。管理效果战略目标(方向)工作效率 2、建立组织结构和规章制度、建立组织结构和规章制度 这是实施媒介战略目标的重要条件和手段。3、正确地选人和用人、正确地选人和用人 发现人才，选择人才，使用和团结人才，是领导者是否成熟的主要标志之一。经常职责经常职责：5、掌握实情、掌握实
13、情 要掌握实情，就要注意调查研究，密切联系群众。6、不断学习、不断学习 现代社会是个信息多变的社会，生活方式与人际关系的变化、道德的危机、意识形态的发展等等破坏了人们原有生活方式的平衡，所以，人们需要不断地学习，来提高对社会的认识 7、建立愿景、建立愿景 所谓愿景（vision），指的是个人或群体所渴望的未来的状态。（举例：万维网WWW）三、媒介领导者的素质三、媒介领导者的素质(1)(1)媒介领导者的智商要比正常人稍高一些。媒介领导者的智商要比正常人稍高一些。(2)(2)媒介领导者要能赢得别人的合作，善于与媒介领导者要能赢得别人的合作，善于与人共事。人共事。(3)(3)媒介领导者要有迅速应变以
14、及一旦出现机媒介领导者要有迅速应变以及一旦出现机会便立即抓住不放的本领。会便立即抓住不放的本领。(4)(4)要登上瞭望塔纵览全局，有高瞻远瞩的能要登上瞭望塔纵览全局，有高瞻远瞩的能力。力。(5)(5)要能容忍优秀人才的缺点和坏脾气。要能容忍优秀人才的缺点和坏脾气。1、十十大大条条件件论论(6)媒介领导者要任人唯贤，不用得过且过的媒介领导者要任人唯贤，不用得过且过的人，不用毫无作为的人。人，不用毫无作为的人。(7)媒介领导者必须具备较强的传播才能。媒介领导者必须具备较强的传播才能。(8)媒介领导者必须具备经营意识媒介领导者必须具备经营意识(9)要有勇于承认错误和失败的精神。要有勇于承认错误和失败
15、的精神。(10)媒介领导者不要事必躬亲，要善于使用媒介领导者不要事必躬亲，要善于使用比自己能力强的部属。比自己能力强的部属。1.1.十十大大条条件件论论(1)具有预见他所领导的部门或公司向何处发具有预见他所领导的部门或公司向何处发展的敏锐眼光。展的敏锐眼光。(2)具有运用各种手段说服他人为实现本组织具有运用各种手段说服他人为实现本组织目标而努力工作的特殊本领。目标而努力工作的特殊本领。(3)具有有效地听取别人意见和尊重他人观点具有有效地听取别人意见和尊重他人观点的谦虚态度的谦虚态度 (4)当需要评价自己和职员时，要具有一种现当需要评价自己和职员时，要具有一种现实的、客观的态度，并且极具敏锐的洞
16、察力。实的、客观的态度，并且极具敏锐的洞察力。(5)具有吸引和选用优秀人才的能力，具有调具有吸引和选用优秀人才的能力，具有调动其积极性的本领。动其积极性的本领。2、十十大大素素质质论论 (6)具有识别和处理媒介公司内轻重缓急问题具有识别和处理媒介公司内轻重缓急问题的特别技巧。的特别技巧。(7)具有调动所需资源完成工作的本领。具有调动所需资源完成工作的本领。(8)具有支持新观念、新创见的勇气和倾向。具有支持新观念、新创见的勇气和倾向。(9)具有敢于梦想、勇于创新、不断进取的精具有敢于梦想、勇于创新、不断进取的精神。神。(10)在媒介员工任务完成得较为出色时，要在媒介员工任务完成得较为出色时，要及
17、时予以肯定和承认。及时予以肯定和承认。2、十十大大素素质质论论 第五节第五节 媒介领导者的选聘与组合媒介领导者的选聘与组合 一、媒介领导者的招聘与选拔一、媒介领导者的招聘与选拔 1、招聘与选拔媒介领导者的意义、招聘与选拔媒介领导者的意义 加快培养选拔新世纪的媒介领导人才，这是我国媒介管理的战略重点之一。但是，由于信息传播产业的规模、数量增长过快，年轻干部的培养和使用还未能跟上形势发展的需要。未来社会是知识递增、信息爆炸的社会，未来战争也是信息之战、知识之战和智慧之战。2、选择媒介领导者的方法、选择媒介领导者的方法 选择方法不外是从外边招聘招聘和从内部选拔选拔两种。二、媒介领导班子的科学组合二、
18、媒介领导班子的科学组合 媒介领导班子的科学组合，主要表现在六个方面：1、年龄的有机组合 2、知识的有机组合 3、专业的有机组合 4、智能的有机组合 5、气质的有机组合 6、性别的有机组合三、媒介领导班子的有效模式三、媒介领导班子的有效模式1、以变革创新为宗旨2、以团队精神为支柱3、以持续学习为动力4、以力争卓越为追求四、媒介领导的评估和监督四、媒介领导的评估和监督 媒介员工的评估是由媒介的人力资源管理部门做出的 除了评估系统以外，对媒介领导的监督也是非常必要的。1、媒介领导评估系统、媒介领导评估系统 对媒介领导的评估与一般的媒介员工的评估相比，还是应该有所区别的。这种评估应该是立体、全面的评估
19、，将领导人置于媒介员工的评价体系之内，也要将其置于横向比较的体系（如与其他媒介组织的领导人之间的比较）之中，立争使评估结果具有参考价值。2、媒介领导监督系统、媒介领导监督系统 媒介领导监督系统，与任何其他组织的监督系统一样，要体现出民主、公正、公开的原则。思考题：思考题：1、媒介领导与媒介管理有什么联系与区别？、媒介领导与媒介管理有什么联系与区别？2、媒介领导力如何形成？、媒介领导力如何形成？3、媒介领导的本质与特点是什么？、媒介领导的本质与特点是什么？4、哪些因素构成了媒介领导的权威？、哪些因素构成了媒介领导的权威？5、媒介领导者具有哪些角色？它的职责是什、媒介领导者具有哪些角色？它的职责是什么？么？6、以一些国内外著名媒介领导者为例，谈谈、以一些国内外著名媒介领导者为例，谈谈媒介领导者的十大条件论和十大素质论。媒介领导者的十大条件论和十大素质论。7、如何选择媒介领导者？、如何选择媒介领导者？8、媒介领导班子如何实现科学组合？、媒介领导班子如何实现科学组合？
