1、第四章 企业使命、愿景与战略目标体系前情回顾01 价值链分析价值链分析 SWOTSWOT分析分析 资源及核心能力分析资源及核心能力分析 产品、人力资源与组织效能分析产品、人力资源与组织效能分析内容第一节第一节 企业使命与企业愿景企业使命与企业愿景第二节第二节 企业战略目标体系企业战略目标体系02第一节 企业使命与愿景 使命使命愿景愿景作用作用二者的确定二者的确定表述表述03一、企业使命（mission）1.含义 What is our business?企业使命是指企业存在于社会中的目的、性质及应承担的责任和义务等。企业使命决定着企业的业务性质、经营理念和发展方向。它阐述了：企业的任务是什么；
2、这些任务的必要性；企业能为社会作出怎样的独特贡献；说明了企业的价值观、信念、原则。04关于企业使命的表述3M公司：创造性地解决那些悬而未决的问题公司：创造性地解决那些悬而未决的问题卡吉尔公司：提高全人类的生活水平卡吉尔公司：提高全人类的生活水平 美国联邦国民抵押协会：通过不断使房屋所有权大众化来巩固社美国联邦国民抵押协会：通过不断使房屋所有权大众化来巩固社会结构会结构惠普公司：为人类的幸福和发展做出技术贡献惠普公司：为人类的幸福和发展做出技术贡献太平洋剧院：为人们的盛大集会提供场所，为增加公众活动提供太平洋剧院：为人们的盛大集会提供场所，为增加公众活动提供场所场所 05 2经营哲学 经营哲学又
3、称组织哲学，是指导企业在生产经营活动的价值观、基本经营哲学又称组织哲学，是指导企业在生产经营活动的价值观、基本信念和行为准则等，是企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论，是信念和行为准则等，是企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论，是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象的抽象反映企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象的抽象反映。经营哲学因企业不同而不同，是企业个性的反映。经营哲学一旦形成，。经营哲学因企业不同而不同，是企业个性的反映。经营哲学一旦形成，就会对企业发挥指导作用，且变动性较小。就会对企业发挥指导作用，且变动性较小。影响经营哲学的主要因素有影响经
4、营哲学的主要因素有:（1 1）民族文化传统。（）民族文化传统。（2 2）国家形势。）国家形势。（3 3）企业文化。）企业文化。（4 4）市场需求。）市场需求。06 3确定企业使命遵循的原则 确定好企业的主要经营领域确定好企业的主要经营领域 注重企业所承担的社会责任注重企业所承担的社会责任07设计使命应考虑的项目客户客户 谁是公司的客户？谁是公司的客户？产品与服务产品与服务 公司主要提供的产品或服务是什么？公司主要提供的产品或服务是什么？提供的价值提供的价值 公司对客户及股东提供的主要价值是什么？公司对客户及股东提供的主要价值是什么？市场市场 公司在哪一个行业或目标市场中经营？公司在哪一个行业或
5、目标市场中经营？核心能力核心能力 什么是公司自豪的独特能力？什么是公司自豪的独特能力？08 二、企业愿景（vision）What do we want to become?企业愿景是指企业根据企业使命，在集合企业广大员工对企业的共同期望的前提下，所形成的企业长期愿望及发展蓝图，体现企业未来发展的基本框架。企业愿景可以展示企业未来的发展方向和结果，鼓舞了员工的斗志，激发了员工的强大动力，从而形成企业强大的合力，为企业战略目标的实现奠定基础。09 一些著名企业的企业愿景：一些著名企业的企业愿景：苹果公司：让每人拥有一台计算机。苹果公司：让每人拥有一台计算机。腾讯：成为最受尊敬的互联网企业。腾讯：成
6、为最受尊敬的互联网企业。索尼公司：成为最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象索尼公司：成为最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象。ATATT T公司：建立全球电话服务网。公司：建立全球电话服务网。华为公司：丰富人们的沟通和生活。华为公司：丰富人们的沟通和生活。迪斯尼公司：成为全球的超级娱乐公司。迪斯尼公司：成为全球的超级娱乐公司。戴尔计算机公司：在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面成戴尔计算机公司：在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面成为世界领先的基于开放标准的计算机公司。为世界领先的基于开放标准的计算机公司。联想公司：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化联想公
7、司：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。的联想。微软愿景微软愿景未来工作未来工作、未来健康未来健康、未来制造未来制造、未来零售未来零售10企企业愿景和企业使命的关业愿景和企业使命的关系系1.企业愿景和企业使命都是对一个企业未来的发展方向和目标的构想和设想，都是对未来的展望、憧憬。（企业愿景和企业使命的通用）2.企业愿景明确界定公司在未来社会范围里是什么样子，企业使命是在界定了企业愿景概念的基础上，回答企业经营活动的范围或层次。（企业愿景和企业使命的分立）11企业使命企业使命企业愿景企业愿景说明企业的根本性质与存在理由说明企业的根本性质与存在理由在特定使命下企业向何方努力、在
8、特定使命下企业向何方努力、如何做才能实现使命要求如何做才能实现使命要求定性的、长期的、抽象的定性的、长期的、抽象的与战略周期相一致，较为具体与战略周期相一致，较为具体是企业愿景的基础是企业愿景的基础是企业战略的纲领性文件是企业战略的纲领性文件顺序：使命顺序：使命愿景愿景战略战略实际操作中两者往往融在一起实际操作中两者往往融在一起12三、企业使命与愿景的作用 131.1.明确企业发展方向与目标明确企业发展方向与目标界定战略边界界定战略边界防止盲目多元（现实中的企业科、工、贸、房、金防止盲目多元（现实中的企业科、工、贸、房、金）2.2.战略制定的前提战略制定的前提3.3.战略实施的条件战略实施的条
9、件4.4.有利于核心能力培育有利于核心能力培育5.5.增强企业可视性，利于社会形象树立增强企业可视性，利于社会形象树立四、企业使命与愿景的确定1.清晰、简洁、直观、形象、鼓舞人心2.综合、凝练3.独特性4.理想和现实的结合14五、企业使命与愿景的表述内容1.1.顾客需求的角度顾客需求的角度强生公司：我们的使命是强生公司：我们的使命是减轻病痛减轻病痛AT&TAT&T：我们所致力的事业是：我们所致力的事业是将人们连接在一起将人们连接在一起，使他们更容易相，使他们更容易相互交流，并得到信息，我们要满足人们在任何时间、任何地点的互交流，并得到信息，我们要满足人们在任何时间、任何地点的需求，我们要在全世
10、界做到最好。需求，我们要在全世界做到最好。152.2.从产品或服务的角度从产品或服务的角度苹果公司：苹果公司：为全世界的学生、教育工作者、设计人员、科学家、工程师、商为全世界的学生、教育工作者、设计人员、科学家、工程师、商人和其他消费者带来人和其他消费者带来最好的个人电脑产品和支持。最好的个人电脑产品和支持。16 3.3.从技术的角度从技术的角度 柯达公司：在柯达公司：在化学影像和电子影像技术化学影像和电子影像技术方面，成为世界方面，成为世界一流。一流。174.4.从市场目标的角度从市场目标的角度麦当劳：公司的战略展望是麦当劳：公司的战略展望是占领全球的食品服务业。占领全球的食品服务业。在全球
11、范围内处于统治地位以及在建立客户满意度标准的同时，在全球范围内处于统治地位以及在建立客户满意度标准的同时，通过执行我们的服务便利、增加价值、履行承诺，提高我们的市通过执行我们的服务便利、增加价值、履行承诺，提高我们的市场占有率和盈利率。场占有率和盈利率。185.5.从企业价值观角度从企业价值观角度丽思卡尔顿饭店：为我们的客人提供真正的照料和舒适是我们最丽思卡尔顿饭店：为我们的客人提供真正的照料和舒适是我们最高的使命。高的使命。196.6.从对员工关注的角度：从对员工关注的角度：本公司坚持本公司坚持造物先造人造物先造人，努力提高员工素质，以良好的工作条件，努力提高员工素质，以良好的工作条件，有吸
12、引力的福利待遇，个人成长的机会，高度的就业保障来招聘、有吸引力的福利待遇，个人成长的机会，高度的就业保障来招聘、培养、激励、回报和留住有能力、高品格、有奉献精神的人员。培养、激励、回报和留住有能力、高品格、有奉献精神的人员。207.7.从企业的公众形象和社会责任的角度从企业的公众形象和社会责任的角度中国移动的企业使命：中国移动的企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁。创无限通信世界，做信息社会栋梁。21第二节 企业战略目标体系概述概述制定程序制定程序作用作用内容内容体系体系22 一、企业战略目标概述 企业战略目标是指企业在战略期内所要达到的预期成果。企业战略目标是企业使命与愿景的具体化和直观
13、化，是对企业战略的准确贯彻和解读。战略目标不同于一般性的发展目标，它具有高度综合性和长远性，从时间跨度上看，企业战略目标应在3年以上。23 二、企业战略目标的特征二、企业战略目标的特征 1.1.科学性科学性 企业战略目标的制定必须有科学的依据。企业战略目标必须具备严企业战略目标的制定必须有科学的依据。企业战略目标必须具备严肃性和科学性，企业战略目标的形成绝不是企业领导人主观臆断或纸上肃性和科学性，企业战略目标的形成绝不是企业领导人主观臆断或纸上谈兵，而必须是在认真分析企业内外部环境的基础上，根据企业的发展谈兵，而必须是在认真分析企业内外部环境的基础上，根据企业的发展实际所确定的发展目标。实际所
14、确定的发展目标。2.2.具体性具体性 企业战略目标一定要简单、明确、直观、具体，一目了然。在企业企业战略目标一定要简单、明确、直观、具体，一目了然。在企业战略目标的描述中不能出现一些过于笼统、模棱两可、似是而非的词汇战略目标的描述中不能出现一些过于笼统、模棱两可、似是而非的词汇和语气。和语气。24 3.3.挑战性与可行性挑战性与可行性 企业的战略目标不同于企业的一般目标，它必须体现一定的高度。企业的战略目标不同于企业的一般目标，它必须体现一定的高度。具有挑战性的目标能很好地鼓舞企业员工的士气和斗志，有利于激发员具有挑战性的目标能很好地鼓舞企业员工的士气和斗志，有利于激发员工的工作热情和积极性，
15、有利于企业全面整合各种资源，形成强大合力工的工作热情和积极性，有利于企业全面整合各种资源，形成强大合力。但在强调挑战性的同时，又要防止好高骛远。因此，企业战略目标既。但在强调挑战性的同时，又要防止好高骛远。因此，企业战略目标既要具有挑战性，又要具备可行性。要具有挑战性，又要具备可行性。4.4.系统性系统性 企业战略目标的构成是多元化的，但多个方面的目标并不是独立的企业战略目标的构成是多元化的，但多个方面的目标并不是独立的，而是相互联系、相互制约、相互依存的目标体系。，而是相互联系、相互制约、相互依存的目标体系。25 5.5.关键性关键性 企业战略目标是关键性目标，应集中企业实力，确保关键性目标
16、的企业战略目标是关键性目标，应集中企业实力，确保关键性目标的实现。在企业发展的过程中，关键性目标不是一成不变的，随着环境的实现。在企业发展的过程中，关键性目标不是一成不变的，随着环境的变化，关键性目标会发生变化。变化，关键性目标会发生变化。6.6.稳定性与动态性稳定性与动态性 企业战略目标一旦确定后，不应经常变动或修改，应保持必要的刚企业战略目标一旦确定后，不应经常变动或修改，应保持必要的刚性和严肃性。但是，企业的战略目标也不是一成不变的，当环境出现重性和严肃性。但是，企业的战略目标也不是一成不变的，当环境出现重大变化，对企业发展影响重大时，企业可以调整其战略目标。大变化，对企业发展影响重大时
17、，企业可以调整其战略目标。2627 二、企业战略目标的制定程序 281.1.调查研究调查研究2.2.拟定目标拟定目标3.3.评价论证评价论证4.4.目标决断目标决断 各项目标负责人：各项目标负责人：宣布企业使命宣布企业使命最高层管理者最高层管理者长期战略目标长期战略目标最高层管理者最高层管理者短期战略目标短期战略目标最高层管理者最高层管理者经营单位战略目标经营单位战略目标事业部经理事业部经理职能部门目标职能部门目标职能部门经理职能部门经理次级单位目标次级单位目标次级单位经理次级单位经理个人目标个人目标各个职工各个职工291.调查研究 在制定企业战略目标之前，必须进行调查研究工作 调查研究一定要
18、全面进行，但又要突出重点 为确定战略而进行的调查研究是不同于其他类型的调查研究的，它的侧重点是企业与外部环境的关系和对未来研究和预测。关于企业自身的历史与现状的陈述自然是有用的，但是，对战略目标决策来说，最关键的还是那些对企业未来具有决定意义的外部环境的信息。企业战略目标的制定过程2.拟订目标 拟定战略目标一般需要经历两个环节：拟定目标方向和拟定目标水平。首先在既定的战略经营领域内，依据对外部环境、需要和资源的综合考虑，确定目标方向，通过对现有能力与手段等诸种条件的全面衡量，对沿着战略方向展开的活动所要达到的水平也做出初步的规定，这便形成了可供决策选择的目标方案。企业战略目标的制定过程2.拟订
19、目标在确定目标过程中，必须注意目标结构的合理性，并要列出各个目标的综合排列的次序。另外，在满足实际需要的前提下，要尽可能减少目标的个数。一般采用的方法是：把类时的目标合并成一个目标；把从属目标归于总目标；通过度量求和，求平均或过程综合函数的办法，形成一个单一的综合目标。在拟定目标的过程中，企业领导要注意充分发挥参谋智囊人员的作用。要根据实际需要与可能，尽可能多的提出一些目标方案，以便与对比选优。企业战略目标的制定过程3.评价论证 目标的正确性：拟定的战略目标是否符合企业精神，是否符合企业的整体利益与发展需要，是否符合外部环境及未来发展的需要。目标的可行性：按照目标的要求，分析企业的实际能力，找
20、出目标与现状的差距，然后分析用以消除这个差距的措施。如果制定的途径，能力和措施，对消除这个差距有足够的保证，那就说明这个目标是可行的。如果外部环境及未来的变化对企业发展比较有利，企业自身也有办法找到更多的发展途径、能力和措施，那么就要考虑提高战略目标的水平。企业战略目标的制定过程3.评价论证 目标的完善程度：目标是否明确。指目标应当是单义的，只能有一种理解，而不能是多义的；多项目标还必须分出主次轻重；实现目标的责任必须能够落实；实现目标的约束条件也要尽可能明确；目标的内容是协调一致。如果内容不协调一致，完成其中一部分指标势必会牺牲另一部分指标，那么，目标内容便无法完全实现；有无改善的余地。如果
21、在评价论证时，人们已经提出了多个目标方案，那么这种评价论证就要在比较中恰当进行。通过对比、权衡利弊，找出各个目标方案的优劣所在。企业战略目标的制定过程4.目标决断 在决断选定目标时，要注意从以下三方面权衡各个目标方案：目标方向的正确程度；可望实现的程度；期望效益的大小。对这三个方面宜作综合考虑。所选定的目标，三个方面的期望之都应该尽可能大。企业战略目标的制定过程 三、企业战略目标的作用30 1.1.协调外部环境、内部条件和企业目标的统一协调外部环境、内部条件和企业目标的统一 在企业战略目标的引领下，企业可以更好地进行环境分析，认在企业战略目标的引领下，企业可以更好地进行环境分析，认清企业发展所
22、面临的形势，识别和把握环境中的机会，成功规避环清企业发展所面临的形势，识别和把握环境中的机会，成功规避环境中的威胁，科学评价企业自身的实力，审视企业发展中的优势与境中的威胁，科学评价企业自身的实力，审视企业发展中的优势与劣势，从而保证企业减少损失，少走弯路，健康发展。劣势，从而保证企业减少损失，少走弯路，健康发展。2.2.使企业使命具体化，便于落实使企业使命具体化，便于落实 企业使命是高度概括和抽象的，只有细化为具体直观的战略目企业使命是高度概括和抽象的，只有细化为具体直观的战略目标才能确保企业经营活动与企业使命的一致性，实现企业的使命与标才能确保企业经营活动与企业使命的一致性，实现企业的使命
23、与愿景。愿景。3.3.为战略方案的决策和实施提供评价标准为战略方案的决策和实施提供评价标准 在企业战略方案实施的过程中，由于环境的变化，难免会出在企业战略方案实施的过程中，由于环境的变化，难免会出现企业战略活动与战略目标不一致的情况，这时可以通过战略目现企业战略活动与战略目标不一致的情况，这时可以通过战略目标与企业战略活动的比较，发现存在的误差，及时采取措施，保标与企业战略活动的比较，发现存在的误差，及时采取措施，保证战略活动与战略目标的协调统一。证战略活动与战略目标的协调统一。4.4.激发员工的积极性、主动性和创造性激发员工的积极性、主动性和创造性 企业战略目标描绘了企业的发展前景，能够使企
24、业员工充分企业战略目标描绘了企业的发展前景，能够使企业员工充分认识和理解企业的发展方向，使得员工个人的发展目标与企业战认识和理解企业的发展方向，使得员工个人的发展目标与企业战略目标融为一体，激发出工作的潜能和热情，充分调动和发挥企略目标融为一体，激发出工作的潜能和热情，充分调动和发挥企业员工的积极性、主动性和创造性。业员工的积极性、主动性和创造性。31四、企业战略目标的内容32 1.1.赢利目标赢利目标 赢利目标主要有利润额、资本利润率、销售利润率、投资利赢利目标主要有利润额、资本利润率、销售利润率、投资利润率、投资收益率、每股平均收益率等。润率、投资收益率、每股平均收益率等。2.2.产品目标
25、产品目标 产品目标主要包括产量、质量、品种、规格、产品销售额、产品目标主要包括产量、质量、品种、规格、产品销售额、产品赢利能力、产品技术含量和新产品开发周期等。产品赢利能力、产品技术含量和新产品开发周期等。3.3.市场竞争目标市场竞争目标 市场竞争目标有销售总额、市场占有率、市场覆盖率、竞争市场竞争目标有销售总额、市场占有率、市场覆盖率、竞争位次、企业技术水平、市场开拓、市场渗透、产品形象和企业形位次、企业技术水平、市场开拓、市场渗透、产品形象和企业形象等。象等。4.发展目标 主要包括企业的规模、知名度、资产总量、技术创新、劳动生产率、产品结构调整等。5.职工发展目标 职工发展目标主要包括职工
26、成长和教育情况，职工文化素质与专业技能的提高，职工的工资、福利、住房条件、业余文化生活的改善和提高等。6.社会责任目标 企业的社会责任目标属于非营利性目标，主要包括合理利用资源、保护生态环境、支持社会公益事业、推动社会进步与和谐等。33五、企业战略目标体系34企业使命和愿景企业使命和愿景总战略目标总战略目标职能战略目标职能战略目标职能战略目标职能战略目标职能战略目标职能战略目标综合案例：某对外贸易公司综合案例：某对外贸易公司使命和愿景使命和愿景我们是一家立足于在纺织品和服装领域快速发展的、逐步在相关领域我们是一家立足于在纺织品和服装领域快速发展的、逐步在相关领域实行多元化的贸、工、技一体化企业
27、集团。实行多元化的贸、工、技一体化企业集团。我们将在全球范围内展开运作，致力于通过合作、并购等多种方式，我们将在全球范围内展开运作，致力于通过合作、并购等多种方式，与各种可能的企业形成战略联盟，追求在关键价值环节方面培养企业与各种可能的企业形成战略联盟，追求在关键价值环节方面培养企业的核心竞争力。的核心竞争力。客户导向是我们发展的基本要求，作为纺织品服装的供应商和服务商，客户导向是我们发展的基本要求，作为纺织品服装的供应商和服务商，我们将竭尽全力为客户提供增值的差异化服务。我们将竭尽全力为客户提供增值的差异化服务。我们必须要追求超常规的发展和可持续的增长，立志成为行业内优秀我们必须要追求超常规
28、的发展和可持续的增长，立志成为行业内优秀的领先企业。为此我们要培养资本运作的卓越能力，还要保持整体组的领先企业。为此我们要培养资本运作的卓越能力，还要保持整体组织结构的优化和精简。织结构的优化和精简。我们崇尚创新、变革的企业家精神。我们崇尚创新、变革的企业家精神。企业员工是我们最大的财富，他们将与企业一起共同成长。企业员工是我们最大的财富，他们将与企业一起共同成长。352001年销售结构年销售结构2006年销售结构年销售结构销售收入销售收入6亿元人民币亿元人民币销售收入销售收入20亿元人民币亿元人民币目前业务结构主要以目前业务结构主要以A产品为主产品为主到到2006年业务结构以年业务结构以B产
29、品内、外贸为主产品内、外贸为主到到20062006年，公司将成为一家以年，公司将成为一家以B B产品内、外贸为主，业务组合健康，产品内、外贸为主，业务组合健康，且在且在B B产品设计及相关产品研发、销售网络管理等关键环节形成优势产品设计及相关产品研发、销售网络管理等关键环节形成优势的、业务规模达的、业务规模达2020亿元人民币的贸工技一体化企业集团。亿元人民币的贸工技一体化企业集团。3620012006年销售成长年销售成长(亿元亿元)目标制定依据目标制定依据 B产品作为战略业务，到产品作为战略业务，到2006年年内外贸应该达到内外贸应该达到55%的比例，总的比例，总体销售收入达到体销售收入达到
30、20亿元人民币。亿元人民币。由于由于A产品业务在国际上竞争力产品业务在国际上竞争力相对较弱，成长性较低，作为主相对较弱，成长性较低，作为主要业务，要业务，5年后规模略有增长，达年后规模略有增长，达到到4亿元，但比重降低到亿元，但比重降低到20%.其他产品业务比重降低到其他产品业务比重降低到15%，业务规模达到业务规模达到3亿元人民币，以保亿元人民币，以保持公司经营多样化，满足客户的持公司经营多样化，满足客户的不同需求。不同需求。新业业务作为末来产业支柱，新业业务作为末来产业支柱，5年后业务比重应达年后业务比重应达10%，即，即2亿元亿元业务规模。业务规模。2001年年2006年年2.6亿元亿元
31、(43%)1.6亿元亿元(27%)1.8亿元亿元(30%)A产品产品B产品外贸产品外贸B、C产品产品4亿元亿元(20%)8亿元亿元(40%)3亿元亿元(15%)3亿元亿元(15%)2亿元亿元(10%)6亿元亿元27%paA产品产品B产品外贸产品外贸其他业务其他业务B产品内贸产品内贸新兴业务新兴业务37企业持续增长的业务组合主要业务主要业务战略业务战略业务新兴业务新兴业务利润利润时间时间拓展并确保拓展并确保核心业务的核心业务的运作运作发展新兴业务发展新兴业务创造有生命力的创造有生命力的未来业务的机会未来业务的机会本章小结38企业使命企业使命企业愿景企业愿景企业战略目标企业战略目标思考 39 找出
32、你熟悉或喜欢的三家公司，到公司网站查找出你熟悉或喜欢的三家公司，到公司网站查找他们的企业使命和愿景陈述。你认为公司在这项找他们的企业使命和愿景陈述。你认为公司在这项工作上做得如何？工作上做得如何？历史岳麓版第13课交通与通讯的变化资料精品课件欢迎使用自读教材自读教材填要点填要点 一、铁路，更多的铁路一、铁路，更多的铁路 1地位地位 铁路是铁路是 建设的重点，便于国计民生，成为国民经济建设的重点，便于国计民生，成为国民经济发展的动脉。发展的动脉。2出现出现 1881年，中国自建的第一条铁路年，中国自建的第一条铁路唐山唐山 至胥各庄铁至胥各庄铁路建成通车。路建成通车。1888年，年，宫廷宫廷专用铁
33、路落成。专用铁路落成。交通运输交通运输开平开平 3发展发展 (1)原因：原因：甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的 。修路成为中国人修路成为中国人 的强烈愿望。的强烈愿望。(2)成果：成果：1909年年 建成通车；民国以后，各条商路修筑建成通车；民国以后，各条商路修筑权收归国有。权收归国有。4制约因素制约因素 政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入正轨。正轨。修筑权修筑权救亡图存救亡图存京张铁路京张铁路 二、水运与航空二、水运与航空 1水运水运 (1)1872年年,正式成立，标志着中国新式航运业的诞生
34、。正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。(2)1900年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是在列强排挤中艰难求生。在列强排挤中艰难求生。2航空航空 (1)起步：起步：1918年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始研制研制 。(2)发展：发展：1918年，北洋政府在交通部下设年，北洋政府在交通部下设“”；此后十年间，航空事业获得较快发展。；此后十年间，航空事业获得较快发展。轮船招商局轮船招商局水上飞机水上飞机筹办航空事宜筹办航空事宜处处 三、从驿传到邮政三、从驿传到邮政 1邮政邮政 (
35、1)初办邮政：初办邮政：1896年成立年成立“大清邮政局大清邮政局”，此后又设，此后又设 ，邮传正式脱离海关。邮传正式脱离海关。(2)进一步发展：进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；1920年，中国首次参加年，中国首次参加 。邮传部邮传部万国邮联大会万国邮联大会 2电讯电讯 (1)开端：开端：1877年，福建巡抚在年，福建巡抚在 架设第一条电报线，成为中国自架设第一条电报线，成为中国自办电报的开端。办电报的开端。(2)特点：进程曲折，发展缓慢，直到特点：进程曲折，发展缓慢，直到20世纪世纪30年代情况才发生变年代情况才发生变化。化。3交通通讯变化的影
36、响交通通讯变化的影响 (1)新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和 ，转变了人们的思想观念。转变了人们的思想观念。(2)交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便捷。捷。(3)促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活 。台湾台湾出行出行方式方式多姿多彩多姿多彩合作探究合作探究提认知提认知 电视剧电视剧闯关东闯关东讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山从
37、清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。提示：提示：特点：新旧交通工具并存特点：新旧交通工具并存(或：传统的帆船、独轮车，或：传统的帆船、独轮车，近代的小火轮、火车同时使用近代的小火轮、火车同时使用)。原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；展；西方工业文明的冲击与
38、示范；中国民族工业的兴起与发展；政府及各阶层人士的提倡与推动。政府及各阶层人士的提倡与推动。串点成面串点成面握全局握全局 一、近代交通业发展的原因、特点及影响一、近代交通业发展的原因、特点及影响 1原因原因 (1)先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促进中国社会发展。进中国社会发展。(2)列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。(3)工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供工业革命的成果传入中国，为近代交
39、通业的发展提供了物质条件。了物质条件。2特点特点 (1)近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和航空都获得了一定程度的发展。航空都获得了一定程度的发展。(2)近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。(3)地域之间的发展不平衡。地域之间的发展不平衡。3影响影响 (1)积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，一定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的一定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的联系，丰富了人们的生活。联系，丰富
40、了人们的生活。(2)消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。1李鸿章李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，年在上海创办轮船招商局，“前前10年盈和，成年盈和，成为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之势之势”。这说明该企业的创办。这说明该企业的创办()A打破了外商对中国航运业的垄断打破了外商对中国航运业的垄断B阻止了外国对中国的经济侵略阻止了外国对中国的经济侵略C标志着中国近代化的起步标志着中国近代化的起步D使李鸿章转变为民族资本家使李鸿章转变为民族资本家解析：解析：李鸿章是地主阶
41、级的代表，并未转化为民族资本家；李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三项表述都有错误。三项表述都有错误。答案：答案：A 二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影响响 (1)交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交交通
42、工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。(2)通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社会生活。会生活。2清朝黄遵宪曾作诗曰：清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留。虽钟声一及时，顷刻不少留。虽有万钧柁，动如绕指柔。有万钧柁，动如绕指柔。”
43、这是在描写这是在描写 ()A电话电话 B汽车汽车C电报电报 D火车火车解析：解析：从从“万钧柁万钧柁”“动如绕指柔动如绕指柔”可推断为火车。可推断为火车。答案：答案：D典题例析典题例析 例例1上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种交通工具前往参观。然而在交通工具前往参观。然而在19世纪七十年代，江苏沿江世纪七十年代，江苏沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是()A江南制造总局的汽车江南制造总局的汽车 B洋人发明的火车洋人发明的火车 C轮船招商局的轮船轮船招商局的轮船 D福州船政局的军舰福州船政局的军舰 解析解析由材
44、料信息由材料信息“19世纪七十年代，由江苏沿江居民世纪七十年代，由江苏沿江居民到上海到上海”可判断最有可能是轮船招商局的轮船。可判断最有可能是轮船招商局的轮船。答案答案C题组冲关题组冲关1中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是()A公路运输公路运输 B铁路运输铁路运输C轮船运输轮船运输 D航空运输航空运输解析：解析：根据所学根据所学1872年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的
45、积极意办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意义，这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选义，这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选C项。项。答案：答案：C2.右图是右图是1909年年民呼日报民呼日报上登载的上登载的一幅漫画，其要表达的主题是一幅漫画，其要表达的主题是()A帝国主义掠夺中国铁路权益帝国主义掠夺中国铁路权益B西方国家学习中国文化西方国家学习中国文化C西方列强掀起瓜分中国狂潮西方列强掀起瓜分中国狂潮D西方八国组成联军侵略中国西方八国组成联军侵略中国解析：解析：从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，20世纪初的这一幅漫画正
46、反映了帝国主义掠夺中国铁路世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路权益。权益。B项说法错误，项说法错误，C项不能反映漫画的主题，项不能反映漫画的主题，D项时项时间上不一致。间上不一致。答案：答案：A典题例析典题例析 例例2(2010福建高考福建高考)上海是近代中国茶叶的一个外销上海是近代中国茶叶的一个外销中心。中心。1884年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是 ()A电报业电报业 B大众报业大众报业 C铁路交通业铁路交通业 D轮船航运业轮
47、船航运业 解析解析材料主要反映了信息交流的快捷，故选材料主要反映了信息交流的快捷，故选A。答案答案A题组冲关题组冲关3假如某爱国实业家在假如某爱国实业家在20世纪初需要了解全国各地商业信世纪初需要了解全国各地商业信息，可采用的最快捷的方式是息，可采用的最快捷的方式是 ()A乘坐飞机赴各地了解乘坐飞机赴各地了解 B通过无线电报输送讯息通过无线电报输送讯息C通过互联网通过互联网 D乘坐火车赴各地了解乘坐火车赴各地了解解析：解析：本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信息息“20世纪初世纪初”“最快捷的方式最快捷的方式”，因此应选，因此应选B，火车速度，火
48、车速度远不及电报快。远不及电报快。20世纪世纪30年代民航飞机才在中国出现，年代民航飞机才在中国出现，互联网出现在互联网出现在20世纪世纪90年代。年代。答案：答案：B4下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是()A信息传递快捷简便信息传递快捷简便B改变着人们的思想观念改变着人们的思想观念C阻碍了人们的感情交流阻碍了人们的感情交流D影响着人们的社会生活影响着人们的社会生活解析：解析：新式通讯工具方便快捷，便于人们感情的沟通和交流。新式通讯工具方便快捷，便于人们感情的沟通和交流。答案：答案：C关键词关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应
49、交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应 时代潮流时代潮流图说历史图说历史主旨句归纳主旨句归纳(1)近代交通由传统的人力工具逐渐演变为近代交通由传统的人力工具逐渐演变为 机械动力牵引的新式交通工具，火车、机械动力牵引的新式交通工具，火车、汽车、电车、轮船、飞机先后出现。汽车、电车、轮船、飞机先后出现。(2)通讯工具由传统的邮政通信发展为先进通讯工具由传统的邮政通信发展为先进 的电讯工具，有线电报、电话、无线电的电讯工具，有线电报、电话、无线电 报先后发明。报先后发明。(3)近代以来，交通、通讯工具的进步，推近代以来，交通、通讯工具的进步，推 动了经济与社会的发展。动了经济与社会的发展。关键
50、词关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时时 代潮流代潮流图说历史图说历史主旨句归纳主旨句归纳(1)1911年，革命党人发动武昌起义，辛亥年，革命党人发动武昌起义，辛亥革命革命 爆发，随后建立了中华民国，颁布了爆发，随后建立了中华民国，颁布了中中华华 民国临时约法民国临时约法；辛亥革命是中国近代化；辛亥革命是中国近代化进进 程的里程碑。程的里程碑。(2)1924年国民党年国民党“一大一大”召开，标志着第召开，标志着第 一一次次 国共国共 合作正式实现，国民大革命兴起。合作正式实现，国民大革命兴起。(3)1926年国民革命军出师北伐，连克武
