1、本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。PDCA循环管理PDCA CYCLE MANAGEMENT主讲人：XXX时间：202X本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。什么是PDCA循环PDCA循环运作PDCA循环的用途PDCA循环的特点目录CONTENTS01020304本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。什么是PDCA循环PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”
2、。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。01本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。01什么是PDCA循环P-计划（PLAN）D-执行（DO）C-检查（CHECK）A-修正（ACT）PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。什么是PDCA循环PDCA新解本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢
3、迎下载使用，不得转卖。什么是PDCA循环PLAN 计划计划阶段：明确所要解决的问题或所要实现的目标，并提出实现目标的措施或方法。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。01什么是PDCA循环计划的步骤：把握现状01设定目标02实施计划的推进组织及方法03实施计划的教育资料04管理项目05预算及评估收益06本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。PDCA循环运作PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所
4、应遵循的科学程序。02本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。02PDCA循环运作1、要认清目的，即计划项目、计划目标2、要充分掌握与计划有关的事项3、现状分析4、以5W2H法思考5、属于改善性计划，把鱼骨图法带进来运用6、做成实施方案及实施时间7、可分阶段性，但要有连贯性8、应有数据可衡量及成果评估做计划的注意事项做计划的注意事项本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。PDCA循环运作一般在做计划时可以运用以下两种思考方法：做计划的工具1、5W1H法2、因果图法本作品由远近团队制作，欢迎下
5、载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。PDCA循环运作5W1H法是一种最基本的思考问题和解决问题的方法。适用于我们工作生活中的很多问题，使我们能更快更准确的抓住问题的本质和找出解决问题的方法。5W1H法WHYWHATWHOWHENWHEREHOW本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。纪伯人类6个忠实的仆役，他们教我所有的事情。他们的 名字是：何时、何地、谁、何事、为何、如何本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。02Why为什么？（Wh y）做什么？（What）何
6、人？（Who）何时？（When）何地？（Where）0102030405为什么领一支铅笔也要填申请单？为什么这么小的事情要盖公司大印？为什么一张登记表要等待两月？为什么要重重管制？为什么不让他们自由竞争？为什么要这样做？不这样做有何不可？为什么不用机械代替人力？.本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。02What为什么？（Wh y）做什么？（What）何人？（Who）何时？（When）何地？（Where）0102030405目的是什么？条件是什么？重点是什么？功用是什么？规范是什么？什么有关系？生产什么东西最适合？.本作品由远近团队制作，欢
7、迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。02When为什么？（Wh y）做什么？（What）何人？（Who）何时？（When）何地？（Where）0102030405何时要完成？需要几天才算合理？何时最切合时宜？现在是否行动？将来会有何转变？.本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。02Who为什么？（Wh y）做什么？（What）何人？（Who）何时？（When）何地？（Where）0102030405谁是项目负责人？谁负责执行？谁来制定方案？谁来办最方便？谁不可以办？谁会赞成？谁被忽略了？谁是决策者？谁需要来受
8、训？谁是潜在客户？.本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。02Where为什么？（Wh y）做什么？（What）何人？（Who）何时？（When）何地？（Where）0102030405在哪里建生产线？原材料从哪里采购？产品卖到哪里去？哪里最畅销哪里最滞销？.本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。02How为什么？（Wh y）做什么？（What）何人？（Who）何时？（When）何地？（Where）0102030405怎样做最省力？怎样做最快？怎样做效率最高？有什么更好的办法？怎样改进？
9、怎样避免失败？怎样求发展？怎样点滴做起？怎样增加销量？怎样加强销货服务？.本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。025W1H举例关于开展企业基础管理工具培训的通知各部门：为促进员工管理意识的提升，使员工更好的掌握工作、学习方法，公司将组织企业基础管理工具培训，现将有关事项通知如下：一、培训内容：企业基础管理手法二、培训时间：2015年1月26日下午14：00至16：00三、培训地点：6楼大会议室四、参加人员：各部门员工WhyWhatWhenWhereWho本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得
10、转卖。025W1H举例五、培训讲师：Daivd六、注意事项：1、各位同事如有事不能参加，需提前向人事行政部请假。2、参训人员提前五分钟到达培训地点，并做好签到记录。3、为保持良好的培训秩序，培训期间需关闭手机或设置振动。4、培训期间不允许提前离开，如有特殊情况需向人事行政部请假。HowWho本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。02因果图法（5M1E）又称特性要因图、鱼骨图。是一种用于分析结果与可能影响结果的因素，寻找措施来促进问题的解决的一种工具。结果人员方法管理材料机器环境本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制
11、作，欢迎下载使用，不得转卖。02DO（执行）贯彻落实计划中的措施和方法。如果没有好的执行，再好的计划也是空谈。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。02DO（执行）实施步骤及注意事项：对相关人员实施教育01按计划中的组织将管理活动分担02全员参与改善提案03过程中如有异常应及时处置04认真记录相关数据05实施报告进展情况06本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。02执行计划的职能计划实现的目标是什么01计划对于规划的类型分解02做什么03如何做04做的时间05做的程序06谁来做07具体目
12、标01阶段性成果02时间表03责任人与配合人04预算费用05计划中的具体项目06支持资源07本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。02执行计划的职能目标确定计划提出内部研究向上报批布置任务本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。02C H E C K 检查对照计划方案，检查贯彻落实的情况和效果，及时发现问题和总结经验。检查是保证计划得到落实的有效手段。步骤：本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。02C H E C K 检查1、检查工作的
13、开展情况，收集工作开展的数据，用实施结果来分P和D的情况。2、通过分析，认识新的问题。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。02ACT 纠正把成功的经验加以肯定，变成标准，分析失败的原因，吸取教训，以此为依据，进入下一个PDCA循环！本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。02ACT 纠正1、不能按计划实行的项目，消除原因，再次实行。2、按计划实行了，但 未取得成果的项目，重新调整计划，再次实行。3、按计划实行，并取得成果的项目。设定更高的目标，再次推动PDCA。本作品由远近团队制作，欢迎
14、下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。02有效的纠正措施的特点1、可操作和易操作1）由 谁做？2）怎么做？3）完成的依据是 什么？4）何时完成？2、可检查和可验证1）由 谁检查和验证？2）怎么检查和验证？3）何时完成或者频率是什么？4）可以提供什么证据？本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。02常用的纠正措施制度固化01防呆管理02培训，培训，再培训03检查，检查，再检查04本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。02制定纠正预防措施应注意的几个问题原因分析不准
15、确01措施无法量化02措施未针对原因03措施对点不对面04验证记录不具体05本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。PDCA循环的用途PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。03本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。03PDCA循环的用途APCDA PC DA PC DA PC D大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由
16、远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。03PDCA循环的用途A PC DA PC D原有水平新的水平PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步。原有水平新的水平本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。03PDCA循环的用途PDCA循环是综合性循环，四个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的。推动PDCA循环的关键是“修正”阶段。A PC DA PC DAPCD APCD本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。PDCA循环的特点PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博
17、士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。04本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。04PDCA循环的作用适用于日常管理，且同时适用于个体管理与团队管理。戴明环的过程就是发现问题、解决问题的过程。适用于质量管理。适用于项目管理。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。04PDCA循环的作用有助于持续改进提高。01有助于供应商管理。02有助于人力资源管理。03有助于新产品开发管理。04有助于流程测试管理。05PDCA循环的用途本作品
18、由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。PDCA循环管理PDCA CYCLE MANAGEMENT主讲人：XXX时间：202X本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。本作品由远近团队制作，欢迎下载使用，不得转卖。中文字体名称微软雅黑中文字体名称宋体远近PPT模板使用说明（本页为说明页，用户使用模板时可删除本页内容）01字体说明02素材说明03母版说明使用本套PPT模板时，若在操作界面鼠标不可选取的内容，可以在幻灯片母版中进行查看和编辑，具体操作如下：1、点击【视图】2、选择【幻灯片母版】，即可查看/编辑母版内容3、查看/编辑完成后，点击【关闭】即可【说明】模板中使用的字体为【宋体】、【微软雅黑】仅限于FHX+LHJ个人学习、研究或欣赏目的使用，如需商用请您自行向版权方购买、获取商用版权。图片：模板中使用的素材/图片/音频来源于【pexels】，该素材/图片/音频具有CC0共享协议，您可在遵循CC0共享协议的情况下使用。素材：模板中使用的素材为本人原创设计，版权归设计师本人所有。
