1、战略管理过程战略管理过程 学习目标学习目标1 1、定义战略性创业和公司创业、定义战略性创业和公司创业2 2、定义创业和创业机会，解释它们的重要性、定义创业和创业机会，解释它们的重要性3 3、定义发明、创新和模仿，描述它们之间的关、定义发明、创新和模仿，描述它们之间的关系系4 4、描述创业者和创业意识、描述创业者和创业意识5 5、解释国际化创业及其重要性、解释国际化创业及其重要性6 6、描述公司如何从内部发展创新、描述公司如何从内部发展创新7 7、解释公司如何利用合作战略进行创新、解释公司如何利用合作战略进行创新8 8、描述公司如何利用收购进行创新、描述公司如何利用收购进行创新9 9、解释战略性
2、创业如何帮助公司创造价值、解释战略性创业如何帮助公司创造价值20112011年全球十大最具创新性公司：年全球十大最具创新性公司：苹果、推特、脸谱、日产、苹果、推特、脸谱、日产、GrouponGroupon、谷歌、曙光、谷歌、曙光信息产业、信息产业、NetflexNetflex、ZyngaZynga、Epocrates AppleEpocrates Apple 尤其在经济困难时期，创新是一个有效的竞争武器尤其在经济困难时期，创新是一个有效的竞争武器当公司发现了一个好的设想，但以目前当公司发现了一个好的设想，但以目前的战略该设想不具有商业可行性时，才会的战略该设想不具有商业可行性时，才会出现开放式
3、创新和变革；公司不再是将这出现开放式创新和变革；公司不再是将这些设想束之高阁，而是通过对外部的业务些设想束之高阁，而是通过对外部的业务实体进行特许经营、拆分、建合资企业，实体进行特许经营、拆分、建合资企业，来将这些设想进行商业化运作。来将这些设想进行商业化运作。2001 2001年，年，宝洁公司采纳了开放式创新的宝洁公司采纳了开放式创新的理念，制定了名为理念，制定了名为“连接和发展连接和发展”的规划。的规划。开放式创新举例：开放式创新举例：宝洁公司（宝洁公司（P&GP&G）汰渍洗衣粉汰渍洗衣粉是公司是公司与瑞典的兰德大学以及两个小型化学公司与瑞典的兰德大学以及两个小型化学公司合作开发的。合作开
4、发的。宝洁公司（宝洁公司（P&GP&G）与老对手与老对手CloroxClorox建建立合资企业生产立合资企业生产GladGlad品牌塑料包。品牌塑料包。宝洁公司（宝洁公司（P&GP&G）与康尼格拉与康尼格拉（ConAgraConAgra）以及通用磨坊公司建立了生产）以及通用磨坊公司建立了生产食品的合资企业。食品的合资企业。开放式创新举例：开放式创新举例：耐克与苹果共同开发了一个传感器，它能耐克与苹果共同开发了一个传感器，它能将鞋内的数据传送到跑步者的将鞋内的数据传送到跑步者的iPodiPod或或iPhoneiPhone上上葛兰素史克（葛兰素史克（GlaxoSmithKlineGlaxoSmit
5、hKline）和）和OratechOratech合作开发了牙齿美白带（合作开发了牙齿美白带（Aquafresh Aquafresh White TraysWhite Trays）开放式创新举例：开放式创新举例：金佰利公司和金佰利公司和SunHealth SolutionsSunHealth Solutions共共同开发和销售小游泳者防晒品（同开发和销售小游泳者防晒品（Little Little Swimmers Sun CareSwimmers Sun Care），这是一种不干胶，），这是一种不干胶，可以贴到孩子的身上，以提醒父母孩子可以贴到孩子的身上，以提醒父母孩子被晒伤的可能性被晒伤的可能
6、性 SmoresSmores是由卡夫的全麦饼干和果汁是由卡夫的全麦饼干和果汁软糖与美国巧克力生产商好时公司的巧软糖与美国巧克力生产商好时公司的巧克力结合而成的一种新产品克力结合而成的一种新产品 开放式创新的三种途径：开放式创新的三种途径：顾客驱动：顾客驱动：捕获未满足的顾客需求捕获未满足的顾客需求 技术驱动技术驱动：巨大的：巨大的R&DR&D投资投资 竞争者驱动竞争者驱动：竞争者成功战略的：竞争者成功战略的“快速跟进者快速跟进者”高层管理者的支持对成功是非常重要高层管理者的支持对成功是非常重要的的 组织文化：是整个公司共有的复杂体系，由信组织文化：是整个公司共有的复杂体系，由信念、标志和核心价
7、值构成，并影响着公司开展念、标志和核心价值构成，并影响着公司开展业务的方式业务的方式文化是驱动或抑制组织的社会力量文化是驱动或抑制组织的社会力量 创业是不拘泥于当前资源条件的约束而对机会的追寻，将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。（H.Stevenson,1985）创业就是依靠自己的能力、财力及社会关系、创业就是依靠自己的能力、财力及社会关系、社会经验等条件而进行的合法的经营活动。其社会经验等条件而进行的合法的经营活动。其特点有四：一是谋利；二是自主决策与管理；特点有四：一是谋利；二是自主决策与管理；三是从无到有，白手起家；四是合法经营。三是从无到有，白手起家；四是合法经营。财富
8、财富 雇佣雇佣 企业企业 价值价值 创新创新 增长增长 变革变革价值创造价值创造创业是创造创业是创造本本 质质创创 业业特特 点点超前行动（超前行动（the window of opportunity）创造性地整合资源创造性地整合资源机会导向（机会导向（the essence of entrepreneurship）创业机会是）创业机会是技术、经济、政治、社会以及人技术、经济、政治、社会以及人口环境发生了变化，使新产品、口环境发生了变化，使新产品、新服务、新原材料和新的组织方新服务、新原材料和新的组织方式出现了新的情境。式出现了新的情境。是富有创业精神的是富有创业精神的创业者与机会结合创业者与
9、机会结合并创造价值的活动并创造价值的活动 创新与变革创新与变革顾客导向顾客导向l 整合资源整合资源创业团队创业团队 资金资金l 创建新企业创建新企业公司制度设计公司制度设计企业注册企业注册经营地址选择经营地址选择市场进入途径市场进入途径l 实现机会价值实现机会价值满足和提升顾客价值（创新性的产品、低价提供产品或服务）满足和提升顾客价值（创新性的产品、低价提供产品或服务）平衡市场开拓和内部管理平衡市场开拓和内部管理（Homewell HR storm）了解企业成长的一般规律，预见并防范风险了解企业成长的一般规律，预见并防范风险l 创业回报创业回报财富财富社会称许社会称许战略性创业（战略性创业（s
10、trategic entrepreneurshipstrategic entrepreneurship）是从）是从战略角度来进行创业活动。在这一过程中，公司战略角度来进行创业活动。在这一过程中，公司试图寻找外部环境中的机会，并努力通过创新来试图寻找外部环境中的机会，并努力通过创新来开发这些机会。开发这些机会。创业维度：用来识别可以通过创新来开发的机创业维度：用来识别可以通过创新来开发的机会会战略维度：决定何种方法是管理公司创新的最战略维度：决定何种方法是管理公司创新的最佳方法佳方法进行战略性创业活动：进行战略性创业活动：个人个人公司公司 公司创业（公司创业（corporate entrepre
11、neurshipcorporate entrepreneurship）：）：是指现有公司中创业的使用或应用是指现有公司中创业的使用或应用 创业关注创业关注:识别获利机会识别获利机会开发获利机会开发获利机会 创业：创业：个人、团队或组织识别和追求创业个人、团队或组织识别和追求创业机会的过程，并且这些机会不会直接受到现机会的过程，并且这些机会不会直接受到现有资源的约束有资源的约束创业的目的：创业的目的：创造财富创造财富进行创业的公司进行创业的公司:风险承担者风险承担者致力于创新致力于创新在创造机会方面是积极主动的，而不是等着在创造机会方面是积极主动的，而不是等着对他人创造的机会作出反应对他人创造的
12、机会作出反应 创业机会：创业机会：是其他人并没有看到的，或者并没有意识是其他人并没有看到的，或者并没有意识到商业潜力的那些机会到商业潜力的那些机会是指新产品和新服务能够满足某种市场需是指新产品和新服务能够满足某种市场需求的情形求的情形 之所以会存在是由于竞争市场的不完善和之所以会存在是由于竞争市场的不完善和信息分布的不均衡信息分布的不均衡在单个公司的层面上对创业进行研究的在单个公司的层面上对创业进行研究的创业是一种可以在全球竞争格局中驱动国家创业是一种可以在全球竞争格局中驱动国家经济的引擎经济的引擎 创造性破坏创造性破坏创业作为一个过程，会导致现有产品（或服创业作为一个过程，会导致现有产品（或
13、服务）或生产方法的务）或生产方法的“创造性破坏创造性破坏”，并带来，并带来新产品和新生产方法新产品和新生产方法进行创业的公司对个人创新和持续创新能力进行创业的公司对个人创新和持续创新能力都给予高度的重视都给予高度的重视三个三个“I”I”三种类型的创新活动三种类型的创新活动 发明（发明（InventionInvention）创新（创新（InnovationInnovation）模仿（模仿（ImitationImitation）创新的三个途径创新的三个途径 内部内部自发性战略行为自发性战略行为 vs vs 引导引导性战略行为性战略行为 合作战略（如战略联盟）合作战略（如战略联盟）)收购收购“创新都
14、是创业的一个特殊功能创新都是创业的一个特殊功能”（德鲁克）（德鲁克）创新创新“是一种手段，创业者可以用它创造出是一种手段，创业者可以用它创造出制造财富的新资源或赋予现有资源更多的制制造财富的新资源或赋予现有资源更多的制造财富的潜力（德鲁克）造财富的潜力（德鲁克）创新是竞争成功的源泉，尤其是在动荡的、创新是竞争成功的源泉，尤其是在动荡的、充满竞争的环境中充满竞争的环境中 在全球许多市场上，公司更多的是用创新来在全球许多市场上，公司更多的是用创新来保持或获取竞争均势，而不是竞争优势保持或获取竞争均势，而不是竞争优势 创新创新创造或开发新产品或新流创造或开发新产品或新流程的行为程的行为 使一些新东西
15、成为可能使一些新东西成为可能 技术标准用来决定发明是技术标准用来决定发明是否成功否成功 创新创新利用发明来创造商业化产利用发明来创造商业化产品的过程品的过程 使一些新东西投入应用使一些新东西投入应用 商业标准则用来判断创新商业标准则用来判断创新是否成功是否成功 创新创新不同的公司采用相同的创新不同的公司采用相同的创新 经常会导致产品或流程标准化经常会导致产品或流程标准化 基于模仿而生产的产品在定价时基于模仿而生产的产品在定价时会更低一些，但是却缺乏个性会更低一些，但是却缺乏个性模仿的结果模仿的结果产品或流程标准化产品或流程标准化产品性能更少产品性能更少产品价格更低产品价格更低 创新的重要性创新
16、的重要性 创业是发明和创新的之间的关键点创业是发明和创新的之间的关键点将发明商业化比发明要更难一些：大将发明商业化比发明要更难一些：大约约80%80%的研发活动发生在大公司，但的研发活动发生在大公司，但这些公司只生产不足这些公司只生产不足50%50%的专利产品。的专利产品。注释注释:谷歌实验室就是用来促使发明谷歌实验室就是用来促使发明转化为创新转化为创新尤其在美国，创新是三种创新行为中尤其在美国，创新是三种创新行为中最为重要的最为重要的创业者创业者 指独立行动的或者作为组织中组成部分的指独立行动的或者作为组织中组成部分的个人，他们寻找创业机会，然后冒着风险个人，他们寻找创业机会，然后冒着风险进
17、行创新以利用这一机会进行创新以利用这一机会创业意识创业意识 重视市场的不确定性，并不断地寻找有可重视市场的不确定性，并不断地寻找有可能带来重要创新的机会能带来重要创新的机会创业者的特征：创业者的特征：积极性高积极性高愿意对他们的项目承担责任愿意对他们的项目承担责任自信自信乐观乐观 对他们的创新设想的价值和重要性充满激情对他们的创新设想的价值和重要性充满激情具有创业意识具有创业意识懂得如何应对不确定性懂得如何应对不确定性对机会更加敏感对机会更加敏感 具有良好的社交技巧并能够制定出色的计划具有良好的社交技巧并能够制定出色的计划 公司为了获得竞争优势而创造性地探索和开公司为了获得竞争优势而创造性地探
18、索和开发国外市场机会的过程发国外市场机会的过程 由于国际化可以提高公司的业绩，因此，由于国际化可以提高公司的业绩，因此，创创业成为一种全球现象业成为一种全球现象 举例：举例：大型跨国公司有约大型跨国公司有约54%54%的销售来自国外市场，的销售来自国外市场，并且有超过并且有超过50%50%的员工在国外的公司工作的员工在国外的公司工作风险风险:汇率的波动汇率的波动市场效率低市场效率低缺乏足够的基础设施来支持商业运营缺乏足够的基础设施来支持商业运营市场规模和成长的限制市场规模和成长的限制不同国家的创业比例不一样的原因不同国家的创业比例不一样的原因:民族文化的影响民族文化的影响集体主义精神的增加会导
19、致创业下降集体主义精神的增加会导致创业下降高度崇尚个人主义会导致创业失调高度崇尚个人主义会导致创业失调需要保持个人进取精神和团队合作精神与需要保持个人进取精神和团队合作精神与团队创新之间的平衡团队创新之间的平衡新公司在国外的投资水平新公司在国外的投资水平 高层管理者拥有的国际化经验高层管理者拥有的国际化经验 国际多元化公司更具有创新性国际多元化公司更具有创新性 创业的作用创业的作用:推动经济增长推动经济增长创造就业创造就业为社会创造繁荣为社会创造繁荣 创业活动的比例与国家的经济发创业活动的比例与国家的经济发展有着高度的正相关系展有着高度的正相关系 公司通过选择创新的类型以及每种创新类型的公司通
20、过选择创新的类型以及每种创新类型的具体生产过程，进而从内部进行发明和创新具体生产过程，进而从内部进行发明和创新大多数的创新都来自于研发：大多数的创新都来自于研发：投资结果是不确定的投资结果是不确定的在短期内难以达到预期效果在短期内难以达到预期效果公司内部创新的两种形式：公司内部创新的两种形式：1.1.自发性战略行为自发性战略行为 2.2.引导性战略行为引导性战略行为内部创新：渐进式和突破式内部创新：渐进式和突破式自发性战略行为引导性战略行为能够促进渐进式和突破式创新主要是促进突破式创新能够促进渐进式和突破式创新主要是促进渐进式创新 渐进式创新渐进式创新是发展演化的和直是发展演化的和直线型的线型
21、的大多数的创新都是大多数的创新都是渐进式的渐进式的 在现有知识的基础在现有知识的基础上进行创新，对当上进行创新，对当前的产品生产线做前的产品生产线做小幅度地改进小幅度地改进 突破式创新突破式创新是革命性的和非直线是革命性的和非直线型的型的 由于难度和风险非常由于难度和风险非常大，因此比较少见大，因此比较少见带来重大的技术突破带来重大的技术突破并创造新知识并创造新知识/流程流程需要创造性需要创造性 渐进式创新渐进式创新刻意努力的结果刻意努力的结果 主要来自于引导性主要来自于引导性战略行为战略行为 能创造价值能创造价值突破式创新突破式创新刻意努力的结果刻意努力的结果 更有可能为公司带更有可能为公司
22、带来收入和利润的巨来收入和利润的巨大增长大增长主要来自于自发性主要来自于自发性战略行为战略行为能创造价值能创造价值 公司内部创业的模型公司内部创业的模型 自发性战略行为引导性战略行为自下而上的过程自上而下的过程公司内部创业：公司内部创业：是公司为进行内部发明特别是创新而采取的一系列活动是公司为进行内部发明特别是创新而采取的一系列活动，主要包括：自发性战略行为和引导性战略行为主要包括：自发性战略行为和引导性战略行为在这个过程中，产品倡议者不断追求新设想，经常通过官方程序来开发和协调新产品或服务的商业化，直到产品或服务在市场上取得成功 产品倡议者（产品倡议者（Product championPro
23、duct champion）：）：对新产对新产品或服务具有创业远见并寻求商业化支持的组品或服务具有创业远见并寻求商业化支持的组织成员织成员 自发性战略行为聚焦于公司的知识和资源新知识需要在公司内部不断地扩散自发性战略行为自下而上的过程这是一个自上而下的过程，在这个过这是一个自上而下的过程，在这个过程中，公司利用现有的战略和结构来程中，公司利用现有的战略和结构来培育与之有密切联系的创新培育与之有密切联系的创新 高层管理团队在引导性战略行为中起高层管理团队在引导性战略行为中起着关键作用，这也说明团队的构成和着关键作用，这也说明团队的构成和有效性是非常重要的有效性是非常重要的 引导性战略行为自上而下
24、的过程 内部创新的实施内部创新的实施创业意识：是公司内部创业所必需的创业意识：是公司内部创业所必需的重视市场的不确定性，不断地寻求有可能重视市场的不确定性，不断地寻求有可能能带来重要创新的机会能带来重要创新的机会通过内部创新过程创造价值：通过内部创新过程创造价值：1.1.跨职能的产品研发团队跨职能的产品研发团队2.2.促进整合和创新促进整合和创新3.3.利用内部创新创造价值利用内部创新创造价值 通过内部创新活动创造价值通过内部创新活动创造价值 努力促进整合和协调活动，运用来努力促进整合和协调活动，运用来自不同职能领域的知识，以最大限自不同职能领域的知识，以最大限度地进行创新：度地进行创新：设计
25、设计制造制造营销营销当跨职能团队的工作更有效时：当跨职能团队的工作更有效时：可以更加快速地完成新产品开发过可以更加快速地完成新产品开发过程程新产品的商业化也变得更加容易新产品的商业化也变得更加容易水平组织结构可以为跨职能团队提供支持水平组织结构可以为跨职能团队提供支持 阻碍成功的两大主要障碍：阻碍成功的两大主要障碍：团队成员参考的独立框架和团队成员参考的独立框架和组织规则导致资源的竞争和部门间的冲突组织规则导致资源的竞争和部门间的冲突促进整合和创新促进整合和创新共享的价值观共享的价值观 主要围绕公司的愿景和使命来设计是促进职能部门整合的黏合剂有效的领导力有效的领导力设立目标并分配资源这些目标包
26、括研发的整合和新产品、新服务的商业化有效的沟通有效的沟通从内部创新中创造价值从内部创新中创造价值创业意识是必不可少的创业意识是必不可少的管理者的支持管理者的支持跨职能团队跨职能团队有效的领导力和共享的价值有效的领导力和共享的价值通过合作战略进行创新通过合作战略进行创新为了成功地对发明进行商业化，公司需要为了成功地对发明进行商业化，公司需要合作和整合知识及资源合作和整合知识及资源新的创业公司需要投资资本和分销能力新的创业公司需要投资资本和分销能力多数已有公司则需要新创业公司掌握的新技术多数已有公司则需要新创业公司掌握的新技术知识知识为了利用合作关系进行创新，公司必须共为了利用合作关系进行创新，公
27、司必须共享它们的知识和技能享它们的知识和技能可以通过战略联可以通过战略联盟和合资企业来实现盟和合资企业来实现通过收购获得创新通过收购获得创新迅速扩展产品线迅速扩展产品线增加公司收入增加公司收入主要风险：主要风险：公司可能会用购买创新的能力取代从公司可能会用购买创新的能力取代从内部进行创新的能力内部进行创新的能力 公司可能会：公司可能会：丧失对研发的热情丧失对研发的热情丧失生产专利产品的能力丧失生产专利产品的能力有研究显示，实施收购的公司向市场推出的新产有研究显示，实施收购的公司向市场推出的新产品会更少品会更少 原因是公司聚焦于财务控制而放松了战略控制原因是公司聚焦于财务控制而放松了战略控制 通
28、过战略性创业创造价值通过战略性创业创造价值创业公司：创业公司：更多的进行突破性创新更多的进行突破性创新 战略具有灵活性并意愿承担风险战略具有灵活性并意愿承担风险寻求更多的机会寻求更多的机会必须学习如何获取竞争优势（寻求优势的必须学习如何获取竞争优势（寻求优势的行为）行为）已成立的大型公司：已成立的大型公司：更多的进行渐进式创新更多的进行渐进式创新拥有更多的资源和能力去利用已经识别的拥有更多的资源和能力去利用已经识别的机会机会 必须学会如何识别创业机会（寻找机会的必须学会如何识别创业机会（寻找机会的技能）技能）)最终的目标是帮助公司成功完成最终的目标是帮助公司成功完成渐进式创新和突破式创新渐进式创新和突破式创新灵活并愿意承担风险灵活并愿意承担风险拥有足够的资源和能力去识别和利用机会，实施战略拥有足够的资源和能力去识别和利用机会，实施战略行动行动在识别和利用机会的同时保持竞争优势在识别和利用机会的同时保持竞争优势培育管理者和员工的创业意识培育管理者和员工的创业意识强调资源管理，尤其是人力资本和社会资本强调资源管理，尤其是人力资本和社会资本寻求进入并参与国际市场竞争寻求进入并参与国际市场竞争
