1、模块三 任务五撰写旅游调查报告一、调查报告的概念和作用调查报告是对社会上某一问题或事件进行专门调查研究后，把所得的材料和结论加以整理写成的书面报告。它是实际工作中常用的应用文体之一。调查报告在实际工作中的作用主要有：一是为领导机关制定政策、措施提供依据；二是为扶植新事物、推广先进经验制造舆论；三是揭露事实真相、宣传政策、指导工作。相关知识 相关知识 二、调查报告的特点 （一）写实性（一）写实性 调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础 性相关知识 （二）明确性 调查报告一般有比较明确的意向，相
2、关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。相关知识（三）逻辑性（三）逻辑性 调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的简单堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的 趋势，揭示本质性和规律性的东西，得 出科学的结论。相关知识 三、调查报告的类型（一）按调查报告的范围，可分为两类：1.专题性调查报告。它是对某项工作、某一问题、某个事件进行调查研究后写成的，内容单一，范围较小。如2009年第一季度四川省旅游市场调查报告。2.综合性调查报告。这种调查报告涉及范围广，围绕一个中心，从多方面进行调查研
3、究，是在获得大量材料的基础上写出来的。如“五一”黄金周国内旅游调查报告。相关知识（二）按调查报告的内容，可分为四类（二）按调查报告的内容，可分为四类 1 .情况调查报告。这类调查报告涉及的范围非常广泛，各个领域的事情都可以成为写作对象。其作用在于反映社会发展中出现的新事物，提示其发展规律，并阐明它的意义，以引起有关单位注意。2.经验调查报告。反映先进地区、先进单位或先进个人的典型经验，将其介绍、推广到更大范围，使其在同类单位中起到以点带面的作用。3.问题调查报告。就某一典型的反面事例或社会现实的消极因素展开调查。4.学术调查报告。指就某学科领域中的课 任务实施一、写作前的准备一、写作前的准备（
4、一）拟订调查提纲 撰写调查报告首要的、基本的要求是做好调查研究工作，因此必须事先拟定调查提纲。提纲中应包括以下内容：第一，调查对象。第二，调查的起止时间。第三，调查的目的、指导思想。第四，调查的内容、问题。第五，调查的方法和步骤，或称调查进度安排。任务实施（二）选择调查方法（二）选择调查方法 调查方法一般有个别访问、开座谈会、问卷调查、查阅资料、现场调查等几种。在这五种方法中，重点说一下问卷调查，因为它需要提前编写问卷。编写问卷需要注意以下事项：一是设计问卷前要做好准备工作。主要包括：明确问卷调查的主题；根据主题作相关资料的搜集；确实调查对象、调查目的、问卷的份数及问卷的方式。任务实施 二是注
5、意调查问卷的结构及方式。问卷一般有说明和问题两部分构成。说明部分用简洁语言说明调查的目的、要求、希望和有关事项。任务实施二、调查资料的整理二、调查资料的整理 调研人员对在调研阶段收集的材料要进行加工处理，一般包括这几个方面：资料审核、资料编码、资料分组、资料汇总、制作统计表和统计图。任务实施三、调查报告的写作三、调查报告的写作 材料搜集好以后，开始行文。从结构上说，调查报告一般分为四部分：标题、前言、主体和结尾。任务实施 （一）标题 调查报告的标题一般有以下几种：1 .公文式。由“调查机关事由文种”或“事由文种”构成。如海南旅游市场调查报告、关于加快旅游业发展的调查报告。2.主题式。点明调查课
6、题或表述文章观点。如股份制改造是国有大中型企业的根本出路。3.正副题式。如做好山水文章，打造神奇浪漫之都关于江苏省连云港市加快旅游业发展的调查。4 .提问式。即以提问的形式提出调查报告的主要内容。如自驾游为什么火热。需要注意的是，有的调查报告在标题下面还有署名，根据不同情况署单位或个人的名字。任务实施 （二）前言 前言是调查报告的开头部分，主要写明调查目的、方法、时间、结果、调查对象概况、调研的政策依据等，并简要说明调查的基本结论。任务实施 （三）主体 这是调查报告的主要部分。主要以典型的事例和确凿的数据调查对象，说明其发生、发展、变化的过程，总结执行方针政策的成绩和问题、经验和教训，有时还提
7、出建议。从行文结构上可分为三种：1.纵式结构。这是按事件发生、发展、变化的过程或时间的先后顺序来组织材料，或者按调查研究的过程来组织内容。这种写法适应于专题调查报告。2.横式结构。这是按事物的特点、性质或类型，把内容分成几个部分，每个部分常用小标题的形式列出来。这种写法适合于综合性调查报告，其中在典型经验和揭露问题的调查报告中，一般用提出问题、分析问题、总结问题的思路。3.纵横结合式结构。可总体为纵式、局部为横式或总体为横式、局部为纵式的结构，两种方式并用。任务实施（四）结尾 调查报告 的结尾常见的有三种形式：1.总结式。根据全文内容在结尾处得出结论，借以强化主题，加深读者印象。2针对调查 内
8、容提出一些建议，以引起有关方面的关注，敦促问题的解决。3号召式。提出今后工作的要求，展示事物发展的趋势任务评估一份好的调查报告，一般要做到：任务评估n一、针对性一、针对性n 调查报告是为直接解决工作中的某个问题而写的，总是针对需要弄清和解决的某个问题先做好调查研究，再将事实和结论写成报告，回答或解决群众所关心的问题。任务评估n二、务实性二、务实性 n 调查报告注重实用价值，是通过提供真实而丰富的材料，为领导了解情况提供参考，或者作为制定政策、办法提供依据。任务任务 评估评估 三、表达方式的特殊性三、表达方式的特殊性 调查报告的写作，一般用第在人称进行叙述，一方面要准确地叙述客观事实，另一方面，还要对事实进行概括、分析、形成观点。表达上以叙述为主，适当进行分析、议论。
