1、一、个人简历一、个人简历(一一)个人简历的含义个人简历的含义个人简历是求职者求职或因工作需要用以证明自己具备的资历、能力和条件而写作的文书。它一般包含个人的基本信息以及学习经历、工作经历、技能特长、获奖情况、自我评价、求职愿望等。(二二)个人简历的类型个人简历的类型1.以工作经历为内容编写的个人简历以工作经历为内容编写的个人简历这类简历以时间为顺序介绍工作经历,适合工作经历丰富者使用。2.以所学专业为内容编写的个人简历以所学专业为内容编写的个人简历这类简历围绕所学专业,强调的是个人的专业技能。3.以工作业绩为内容编写的个人简历以工作业绩为内容编写的个人简历这类简历强调的是个人在以前的工作中取得
2、过什么成就、业绩,适合提拔人员、竞聘上岗时介绍提拔者或竞聘者的工作业绩。(三三)个人简历的特点个人简历的特点1.简明扼要简明扼要2.针对性强针对性强(四四)个人简历的写法个人简历的写法1.1.标题标题标题“个人简历”写在第一行,位置居中。有的简历有针对性,可在简历名称前加上工作内容,如“市场营销工作简历”,也可在简历名称前加上岗位名称,如“培训师个人简历”。2.2.正文正文(1)个人基本信息。个人基本信息包括姓名、性别、出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、求职意向、联系方式等。联系方式既要写明个人的通讯地址、邮编,也要写明联系方式,还要写明电子邮箱地址。(2)学习经历。学习经历包括毕
3、业学校、所学专业、毕业时间、获得的毕业证书和学位证书、主修课程等。(3)工作经历和实践经历。以时间为顺序介绍工作经历。应届毕业生既可介绍在校期间从事的班级、学生会、团委、社团、志愿工作等社会工作的经历,也可介绍在校外从事的社会实践、实习工作等经历。参与社会实践和实习工作结束后,可请用人单位出具证明,证明自己从事的工作内容和工作表现,这些证明材料可以作为附件。(4)获奖情况。获奖情况既包括获得的优秀学生、优秀学生干部、优秀团员、奖学金等方面的荣誉证书,也包括参加各类比赛获得的荣誉证书。(5)技能特长。技能特长既可以介绍专业技能特长,也可以介绍外语、计算机、艺术等方面的技能特长。(6)自我评价。根
4、据求职意向,客观、公正地评价自己的工作态度、工作理念、工作能力等。(五五)个人简历的写作要求个人简历的写作要求一般来说,用人单位非常看重应聘者的学习经历和工作经历。在写作个人简历时,要简要描述学习、实践或工作经历,让用人单位了解求职者学习了什么、有哪些实践经历和工作经历、收获了什么、有哪些成果等。例如,某求职者曾在公司行政部实习,可以简要描述工作经历,如“年月至月在公司行政部实习,参与文稿写作和会议组织工作,撰写各类文稿20多篇,组织过5次公司内部会议,负责会场布置和会议文书写作工作”。例文例文2.1个人简历,男,1970年2月出生,大学教授,高级企业培训师,擅长企业管理类课程培训。一、主要学
5、历1988.91992.7,大学商学院,本科,获管理学学士学位;1992.91995.7,大学商学院,硕士研究生,获管理学硕士学位;1995.121998.12,美国大学商学院,博士研究生,获管理学博士学位。二、培训经历2008年为科技公司培训“MTP中阶管理干部技能”;2009年为客运服务公司培训“员工关系全方位管理”;2010年为集团公司培训“6S/目视管理与实施”;2011年为银行培训“高效时间管理”;2012年为医药股份有限公司培训“杰出班组长”;2013年为化妆品公司培训“有效授权与激励艺术”。三、培训特点关注学员的需求,为学员提供有针对性的解决方案;注重与各层管理人员的沟通,为管理
6、者提供全新的管理思维和模式;注重实效,以结果为原则;注重过程,以过程为实现绩效的手段。务实的培训风格及活跃的课堂气氛深受企业学员的欢迎。联系电话:138电子邮箱:二、自荐信二、自荐信(一一)自荐信的含义自荐信的含义自荐信是向用人单位作自我推荐的书信,应根据用人单位的情况和要求有针对性地介绍自己、推荐自己。(二二)自荐信的特点自荐信的特点1.内容真实自荐信要针对应聘岗位的要求,实事求是、充分而又恰到好处地展示自己的条件。2.态度诚恳写作自荐信前要尽量了解招聘单位和应聘岗位的情况,做到知己知彼。自荐信的字里行间要表现出诚挚的态度,用恳切的言辞证明自己是最合适的人选,做到以诚感人。3.语言简洁自荐信
7、的篇幅一般不宜过长,有些基本情况可以通过个人简历和证明材料让用人单位知晓。自荐信侧重介绍自己能够胜任某项工作的能力。(三三)自荐信的写法自荐信的写法1.1.标题标题在第一行居中标注“自荐信”三个字。2.2.称呼称呼第二行顶格写用人单位的名称,用“尊敬的”加以修饰。如果直接向主管领导推荐自己,可以写领导的姓名和职务,如“尊敬的总经理”。如果是普发的自荐信,可用泛称,如“贵单位领导”、“贵公司人力资源部经理”等。3.3.正文正文(1)(1)问候致意。问候致意。在称呼下面,另起一行空两格书写。如“您好!非常感谢您百忙之中抽空阅读我的自荐信”。(2)(2)自我介绍。自我介绍。简要介绍自己的基本情况。如
8、“我是一名即将跨出校门走向社会的应届毕业生,毕业于大学专业”。(3)(3)自荐目的。自荐目的。写明信息来源、求职意向等,要写得明确、具体。如“我从贵公司网站获悉招聘信息,我有意应聘行政助理一职,我有较强的写作能力和组织管理能力,能承担文书写作和组织活动等工作”。(4)(4)展示条件。展示条件。根据应聘的职位要求写明自己的才能和特长,充分展示自己在专业知识、工作能力、技能特长、工作表现等方面的竞争优势。专业知识要分清主、辅修专业课程和成绩状况,对于英语、计算机等证书的情况一一说明。写工作能力要围绕职位要求并结合具体实例,如应聘行政助理要写明自己的沟通协调、组织管理、社会调查和处理问题等方面的能力
9、。有特殊技能的也要强调,如操作实践、文体绘画、摄影等特长,以充分展示自己的能力,突出个性特征。工作表现要从活动和绩效两方面来写,如敬业态度、奉献精神、合作意识等方面,并佐以获奖证书和资格证书。(5)(5)表达愿望。表达愿望。表示加入对方组织的热切愿望,展望单位的美好前景,期望得到认可和接纳。如“我迫切希望加入贵公司,如能有幸成为贵公司的一员,我将尽心竭力为公司的发展贡献自己的力量”。(6)(6)祝颂语。祝颂语。按书信格式写上“此致敬礼”、“祝贵公司事业兴旺”等语句。4.4.落款落款在正文右下方署名,日期写在署名下方。自荐信的证明材料可以作为附件标注在正文左下方,写上附件的具体内容。附件是自荐信
10、的重要组成部分,包括学历学位证书、获奖证书、实践经历证明、成绩单等相关证明材料。为了便于用人单位联系自己,在附件之后要写明联系方式,包括通讯地址、联系电话、电子邮箱通讯地址、联系电话、电子邮箱等。(四四)自荐信的写作要求自荐信的写作要求1.1.要有明确的求职意向要有明确的求职意向2.2.要善于扬长避短要善于扬长避短,突出自己的优势突出自己的优势3.3.要用事实说话要用事实说话,实事求是实事求是例文2.3自荐信贵公司人力资源部经理:您好!感谢您在百忙中抽空阅读我的自荐信。我从贵公司网站获悉招聘文员的信息,特写信应聘,期待贵公司能为我打开通往机遇与成功的大门。我是大学专业届毕业生,久慕贵公司盛名,
11、深知贵公司实力雄厚,拥有先进的管理理念和企业文化,若能用我所学知识和技能为贵公司效力,将是我最大的荣幸。在大学学习期间,我认真、系统地学习了专业的基础知识和专业技能,成绩优秀,多次获得奖学金。课余时间我参加学校组织的文学社、书画社,参与朗诵、演讲和书法比赛,曾获得学校演讲比赛第一名。通过参加社团活动培养了我的写作能力、语言表达能力和组织管理能力。我深知“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,利用寒暑假深入企业、事业单位实习,曾在公司、街道、广告策划公司等多个单位实习。在公司行政部实习期间,我了解了企业的运作模式和管理方式,参加了员工培训,掌握了企业管理知识,在办公室事务管理、会议组织以及文书写作等
12、方面积累了一定的经验。丰富的社会实践铸就了我自强、自信、奋发向上的精神品质。我具备良好的身体素质和心理素质。我认为一个人只有把聪明才智应用到实际工作中去,服务于社会,才能真正体现自身的价值。请贵公司给我一片土壤,我会用智慧和勤奋去耕耘。我坚信,路是一步一步走出来的,只有脚踏实地,努力工作,才能发挥出人的全部潜力,做出更出色的成绩,实现人生的最大价值!随信附上个人简历,衷心希望贵公司能给我一个机会,我会用行动来证明自己,竭尽全力为贵公司效力,为公司的事业发展贡献我的才智。此致祝贵公司事业兴旺!自荐人敬上年月日附件一:个人简历附件二:毕业证书、获奖证书复印件附件三:社会实践证明材料联系地址:(略)
13、联系电话:(略)电子邮箱:(略)一、计划一、计划(一一)计划的含义计划的含义计划是党政机关、社会团体以及企业、事业单位和个人,在工作、生产、学习以及日常生活中,为了实现某项目标和完成某项任务而事先拟订目标,明确任务、实施步骤和措施的文书。(1)计划。计划。计划是布置常规性的工作任务,如单位制订的年度计划、季度计划、月度计划。(2)安排。安排。安排是布置短期内的具体工作。如“公司行政部第六周工作安排”。(3)规划。规划。规划是全局性的、长远的、具有战略性的发展计划。规划涉及面较广,适用时间较长(一般三年以上),又比较全面地展现某一项较大的工作、工程或生产的大轮廓,如“公司十二五发展规划”。(4)
14、要点。要点。要点是对所要做的工作提出主要的点的计划。一般是上级机关指导下级机关工作,明确工作要点,以文件形式下发。如“市公司年工作要点”。(5)方案。方案。方案是对专项工作作出全面部署与安排的计划。方案要具体明确专项工作的目的、要求、工作方式方法和工作步骤,如“公司促销活动方案”。(6)打算。打算。打算是短期内初步的、草案性的计划,如“公司年第二季度工作打算”。(二二)计划的种类计划的种类(1)按内容内容分,有学习计划、生产计划、工作计划、财务计划、销售计划等。(2)按范围范围分,有国家计划、地区计划、单位计划、部门计划、个人计划等。(3)按时间时间分,有周计划、月计划、季度计划、年度计划、五
15、年规划等。(4)按涉及面大小涉及面大小分,有综合性计划、专题性计划。(5)按形式形式分,有条文式计划、表格式计划和条文表格综合式计划。(三三)计划的写法计划的写法1.1.表格式计划表格式计划表格式适用于时间较短、范围较小、方式变化不大、内容较单一的计划。2.2.条文式计划条文式计划条文式计划通常包括标题、正文、落款三部分。(1)(1)标题标题。标题一般包括制订计划的单位名称、适用时限、计划内容和计划文种四部分,如“公司五周年庆典晚会活动方案”。如果所制订的计划还需要讨论定稿或经上级批准,就在标题的后面或下方用圆括号标注“讨论稿”或“草案”等字样。(2)(2)正文。正文。正文一般由前言、目标和任
16、务、实施步骤和措施等内容构成。(3)(3)落款。落款。在正文右下方署上制订计划的单位名称,在署名的下一行写上制订计划的日期。3.3.条文表格综合式计划条文表格综合式计划条文表格综合式计划是把表格式和条文式相结合,一般是将各项目的内容填进表格后,再用简短文字作解释说明。此外,如果有些材料不便在正文里表述,可在正文后写上“附表”或“附图”字样,然后在下面把表或图列出。如生产和财务计划中的指标和数字,也是计划的一个重要组成部分。(四四)计划的写作要求计划的写作要求(1)(1)计划的目标要明确计划的目标要明确,考虑问题要周全。考虑问题要周全。计划要从实际出发,分析客观条件,使计划执行者通过努力就能够完
17、成目标和任务。全局性计划要考虑周全,处理好整体与局部的关系。(2)(2)计划的任务要突出重点计划的任务要突出重点,主次分明。主次分明。提出工作任务要列出数量和质量的指标,明确主要做什么、次要做什么,做到有先有后、有条不紊。(3)(3)计划的措施要具体计划的措施要具体,分工要明确。分工要明确。二、总结二、总结(一一)总结的含义总结的含义总结是单位、部门或个人对前一阶段的工作、学习等进行回顾、检查和分析研究,从中得出经验和教训,获得规律性的认识,以便指导今后实践的一种事务文书。(二二)总结的种类总结的种类(1)(1)按内容分。按内容分。从内容上分,有工作总结、生产总结、学习总结等。(2)(2)按时
18、间分。按时间分。从时间上分,有定期性(年度、季度、月份)总结和以工作周期为阶段的总结。(3)(3)按范围分。按范围分。从范围上分,有地区总结、单位总结、部门总结、班组总结和个人总结等。(4)(4)按性质分。按性质分。从性质上分,有综合总结、专题总结。(三三)总结的写法总结的写法1.1.标题标题(1)(1)文件式标题。文件式标题。文件式标题一般由“单位+时限+内容+文种”构成,多用于综合性总结,如“公司年工作总结”。(2)(2)主题式标题。主题式标题。主题式标题是指概括文章内容或基本观点的标题,一般不出现“总结”二字,如“推动人才交流 培植人才资源”。(3)(3)双标题。双标题。双标题由正、副两
19、个标题组成。2.2.正文正文(1)(1)前言。前言。概括基本情况,交代总结所涉及的时间、地点、对象和背景;概述基本经验、点明主旨;引用数据扼要说明主要成绩和问题。前言一般以精练的语言揭示总结的精髓之处,引起读者的注意,并使读者对全文有个大体的印象。(2)(2)主体。主体。主体是总结的主要内容,包括成绩和收获、经验和体会、问题和教训成绩和收获、经验和体会、问题和教训等。(3)(3)结尾。结尾。结尾一般写两层意思:一是今后努力的方向。在经验、教训的基础上,明确工作前进的方向,提出新的目标和任务。二是针对问题和教训,提出改进措施和新的设想。这部分行文要简短、有力且有针对性和鼓动性。3.3.落款落款落
20、款包括署名和日期。单位总结的署名,可以写在标题下方或正文的右下方,如果标题中出现了单位名称,则可不另署名。个人总结的署名,一般都写在正文的右下方。总结日期可加括号放在标题下,也可不加括号放在文末署名下方。(四四)总结主体部分常见的结构形态总结主体部分常见的结构形态1.1.纵式结构纵式结构2.2.横式结构横式结构3.3.纵横式结构纵横式结构(五五)总结的写作要求总结的写作要求(1)(1)写作总结要善于分析和归纳。写作总结要善于分析和归纳。用正确的观点科学地分析整个实践活动,总结出成绩和经验,从中找出规律性的认识。总结的根本任务就在于总结经验,不断把工作推向前进,不能罗列现象、就事论事,写成流水账
21、。(2)(2)写作总结态度要诚恳写作总结态度要诚恳,从实际出发,既不能只写成绩不谈问题,也不能将总结写成检讨书或保证书。(3)(3)写作总结要重视理论性写作总结要重视理论性,即从感性认识上升到理性认识,从而提高认识。与此同时,发扬成绩、吸取教训,改进今后的实践活动。一、简报一、简报(一一)简报的含义简报的含义简报是机关、团体和企业、事业单位内部编发的反映情况、沟通信息、交流经验的内部文件。简报也叫情况反映、情况交流、简讯、快讯、工作通讯、内部参考等。(二二)简报的特点简报的特点(1)新颖性。新颖性。简报要反映新情况、新经验、新动态新情况、新经验、新动态,只有内容新鲜、观点新颖的简报才具有更强的
22、指导性和交流性。(2)时效性。时效性。简报要迅速、及时地反映工作动态,只有发现情况快、撰写成文快、编印制发快,才能更好地发挥简报的作用。(3)简明性。简明性。简报要用简短的文字反映事实情况,篇幅不能太长,应简明扼要、短小精悍。只要概括出事实的精髓和意义即可,不必面面俱到。(4)限制性。限制性。简报一般只在单位或系统内部传阅。有的简报是专门给某些领导人看的,保密要求高,常在左上角注明“机密”或“内部刊物,注意保密”等字样。(三三)简报的种类简报的种类(1)(1)按时间分。按时间分。按时间分,简报可分为定期简报和不定期简报。(2)(2)按发送范围分。按发送范围分。按发送范围分,有供领导阅读的内部简
23、报,也有发送较多、阅读范围较广的普发性简报。(3)(3)按性质分。按性质分。按性质分,简报可分为一事一报的专题性简报和综合反映情况的综合性简报。(4)(4)按内容分。按内容分。按内容分,简报可以分为工作简报、动态简报、会议简报等。1)1)工作简报。工作简报。反映本部门、本系统各方面工作的总体情况,报道某项工作取得的明显效果和成功经验,报告工作中出现的问题等。2)2)动态简报。动态简报。报道新近发生的有意义的各种事实,着重反映与本单位工作有关的正反两方面的新情况、新动向、新问题,为领导和有关部门研究工作提供鲜活的第一手资料,向群众报告工作、学习、生产、思想的最新动态。3)3)会议简报。会议简报。
24、(四四)简报的写法简报的写法1.1.报头报头首页间隔横线以上称为报头,约占首页三分之一版面,由简报名称、期号、编者、日期、保密提示等项目组成。2.2.报核报核(1)(1)按语。按语。按语在间隔线的下方、目录的上方。按语由编印单位指定有关人员编写,不是简报必备的结构要素。按语的写法有三种形式:一是评价性按语,表明编者对简报的倾向性态度。二是说明性按语,介绍文章材料的来源、转发目的和转发范围等。三是提示性按语,提示简报文章的内容,帮助读者理解文章的精神。(2)(2)目录。目录。如简报编发多篇文章,可编写目录,标注在“按语”下方、文章上方,居中排印。如简报只有一篇文章,则不必标注目录。(3)(3)标
25、题。标题。标题要概括正文部分的核心内容,应简明、醒目。标题的写法类似于新闻标题,可用单行标题、双行标题单行标题、双行标题或三行标题。(4)(4)正文。正文。简报正文的写法较为灵活,一般由开头(导语)、主体、结语组成。(5)(5)供稿者。供稿者。在正文的右下方署上提供稿件者的姓名。3.3.报尾报尾报尾位于简报末页下端,报尾与报核之间用横线隔开。左边写发送对象、范围,右边写印发份数。二、规章制度二、规章制度(一一)规章制度的含义规章制度的含义规章制度是国家机关、社会团体及企业、事业单位为了加强管理,针对一定范围内有关工作、活动以及人们的行为作出规范要求,根据党和国家的政策、法令,结合本单位实际情况
26、而制定的具有约束力的文书。(二二)规章制度的种类规章制度的种类1.1.行政法规类行政法规类这类规章制度是由国家行政部门为实现国家管理职能而制定的。2.2.管理规范类管理规范类这类规章制度是各单位为了使生产和工作按照一定程序和规范进行,便于管理、监督、检查而制定的。3.3.教育约束类教育约束类这类规章制度是人民群众在自愿自觉的基础上,经协商制定的共同遵守的道德规范和行为准则。(三三)规章制度的写法规章制度的写法1.1.标题标题标题应写明规章制度的制定单位名称、内容和文种,如省金融学会章程。2.2.生效标识生效标识行政法规要把批准通过的日期和颁布的机构、会议名称加括号标注在标题正下方。3.3.正文
27、正文正文是规章制度的主体和核心内容。正文一般分为三个部分:第一部分是总则,简要说明制定规章制度的依据、目的以及制度的任务和总的要求等。第二部分是分则,说明大家必须共同遵守或执行的条文。第三部分是附则,说明规章制度以及具体实施办法的制定权、修订权和解释权,同其他有关法规性文件的关系,以及适用对象和生效时间等。4.4.落款落款在正文的右下方写明订立该规章制度的单位名称和日期,如果在标题中已出现或在标题下面已注明的,就无须再写。(四四)规章制度的写作要求规章制度的写作要求(1)(1)规章制度是党和国家方针政策的具体化规章制度是党和国家方针政策的具体化,制定者对政策的掌握要全面、理解要深刻制定者对政策
28、的掌握要全面、理解要深刻,并要根据本单位的实际情况有针对性地制定。并要根据本单位的实际情况有针对性地制定。(2)(2)规章制度的内容要实事求是规章制度的内容要实事求是,文字要简明、准确文字要简明、准确,便于理解和执行。语气要肯定便于理解和执行。语气要肯定,不不能含糊或有歧义。能含糊或有歧义。一、调查报告一、调查报告(一一)调查报告的含义调查报告的含义调查报告是对客观事物进行调查研究,在深入调研的基础上,经过准确的归纳整理、科学的分析研究,根据所获得的成果写成的反映客观实际、揭示事物本质和规律的书面报告。(二二)调查报告的种类调查报告的种类1.1.按内容分按内容分按内容分,调查报告有以下几种:(
29、1)(1)介绍经验的调查报告。介绍经验的调查报告。(2)(2)揭露问题的调查报告。揭露问题的调查报告。(3)(3)反映情况的调查报告。反映情况的调查报告。2.2.按表现形式分按表现形式分(1)专题调查报告。这类调查报告是指针对某个事情或问题而撰写的调查报告。它能及时揭露现实生活中的矛盾,反映群众的意见和要求,研究亟须解决的、具体的实际问题,并根据调查的结果提出处理意见、对策和建议。(2)综合调查报告。这类调查报告是指反映全局性的工作情况和问题,以综合调查众多对象及其基本情况为内容的调查报告,具有全面、系统、深入和篇幅较长的特点。(三三)调查报告的写法调查报告的写法1.1.标题标题(1)单标题。
30、单标题形式的写法较灵活。或采用公文式,即“对象范围+文种”,基本格式为基本格式为“关关于于的调查报告的调查报告”、“关于关于的调查报告的调查报告”;或只写调查对象和文种,如“调查”等;或采用提问式,如为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区。(2)双标题。正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题。副标题写在正标题的下一行,前面加破折号。2.2.署名署名调查报告作者的名字、单位名称放在标题下一行居中位置。个人署名可署于文尾右下方。3.3.正文正文(1)前言。前言的写法比较灵活,一般有以下几种写法:第一第一,介绍调查的基本情况。介绍调查的基本情况。写明调查的起因或目的
31、、时间、地点、对象、范围、经过、方法以及人员组成等情况,从中引出中心问题或基本结论。第二第二,概括调查对象的情况。概括调查对象的情况。写明调查对象的历史背景、发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等,进而提出中心问题或主要观点。第三第三,直入主题。直入主题。直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。无论运用何种方式开头,前言都应起到画龙点睛的作用,要精练概括、直切主题。(2)主体。主体是调查报告的主要部分。这部分具体叙述调查研究的事实情况、做法、经验等,又要通过分析调查研究材料得出各种具体认识、观点和基本结论。主体部分内容较多,为了突出段意,一般要给各段加上小标题。
32、主体部分的结构可以采用纵式结构,即按照事物发生、发展的先后顺序组织材料,安排层次。也可以采用横式结构,即按问题的性质或事物的特点组织材料分别进行阐述。(3)结尾。结尾的写法也比较多。可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们进一步思考;或在现状分析基础上,指出其发展远景。有的调查报告主体部分结束就自然结尾。(四四)调查报告的写作要求调查报告的写作要求1.1.立场、观点要正确立场、观点要正确开展调查研究首先必须有正确的立场、观点,以实事求是地进行调查研究,认识事物的本来面貌,得出合乎客观实际的结论。2.2.调查态度要端正调查态度
33、要端正要想获得丰富的材料,就要有饱满的热情、艰苦的作风和实事求是的态度。3.3.调查目的要明确调查目的要明确调查研究是为了掌握实际情况,以有助于制定和执行正确的方针政策,树立先进典型,批判错误的倾向,使各项工作沿着正确的方向前进。4.4.调查方法要讲究调查方法要讲究为了获得丰富的材料,还要讲究调查的方法。按照工作的步骤来说,应注意以下几个问题:(1)(1)调查前要围绕调查目的选定调查研究题目并拟订调查提纲、制作调查问卷。调查前要围绕调查目的选定调查研究题目并拟订调查提纲、制作调查问卷。(2)(2)调查时灵活运用有效的调查方法调查时灵活运用有效的调查方法,如普遍调查、典型调查、抽样调查、实地观察
34、访谈等。如普遍调查、典型调查、抽样调查、实地观察访谈等。(3)(3)调查后要做好两方面的工作调查后要做好两方面的工作:一是对所得材料进行整理、分类、核实一是对所得材料进行整理、分类、核实,发现遗漏和有疑问的地方发现遗漏和有疑问的地方,再作调查补充再作调查补充;二是分析材料的内部联系二是分析材料的内部联系,发现事物的本质。发现事物的本质。二、述职报告二、述职报告(一一)述职报告的含义述职报告的含义述职报告是上级主管部门考核、评估、任免、使用干部的依据,是述职者本人总结经验、改进工作的一个途径,也是领导干部与下属群众之间交流思想感情和工作见解的重要渠道。(二二)述职报告的特点述职报告的特点1.1.
35、制作主体的特定性制作主体的特定性2.2.内容的规定性内容的规定性3.3.表达的述评性表达的述评性(三三)述职报告与工作总结的区别述职报告与工作总结的区别1.1.要回答的问题不同要回答的问题不同总结要回答的是做了什么工作,取得了哪些成绩,有什么不足,有何经验、教训等。述职报告要回答的是履行什么职责,履行职责的能力如何,是怎样履行职责的,称职与否等。2.2.写作重点不同写作重点不同工作总结的重点在于全面归纳工作情况,体现工作实绩。述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点,突出表现德、才、能、绩以及履行职责的能力。3.3.表述方式不同表述方式不同工作总结主要运用叙述的方式和概括的语言来归纳工作结果。
36、述职报告则可以采用夹叙夹议的写法,既表述履行职责的有关情况,又说明履行职责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。(四四)述职报告的写法述职报告的写法1.1.标题标题标题的常用写法有两种:一是“任职期限+所任职务+文种”;二是只写文种名称。2.2.称谓称谓在正文上方顶格书写主送单位和听取报告的人员的称呼,如“人事部”、“领导”;如果是在一定的场合述职,则应用“各位领导”、“各位评委”、“各位专家”等称呼。3.3.正文正文(1)(1)开头。开头。开头即前言部分,一般包括两方面内容:一是任职简介一是任职简介,说明自己从什么时间起任什么职务、岗位职责的目标任务说明自己从什么时间起任什么职务、岗
37、位职责的目标任务,并对述职的内容和范围作必并对述职的内容和范围作必要交代。要交代。二是简要评价任职以来的工作情况。二是简要评价任职以来的工作情况。(2)(2)主体。主体。主体是述职报告的核心内容。根据上级布置的述职要求,在回顾自己任现职以来或某一阶段的全面工作情况的基础上,从德、能、勤、绩四个方面具体陈述主要业绩、存在的问题等情况。(3)(3)结尾。结尾。评价自己在工作中的不足之处,表明自己将更加尽职尽责,以及做好本职工作的愿望和努力目标。(4)(4)署名和日期。署名和日期。述职报告作者的名字署于文尾右下方。另起一行在右下方注明写作日期。述职报告在表述方式上属于陈述性文体,以叙述为主,兼以说明
38、和议论。(五五)述职报告的写作要求述职报告的写作要求下面以分理处主任进行述职为例探讨述职报告的写法。标题可直接写“述职报告”,也可写明单位名称、姓名、任职时间和文种。如“分理处主任年度述职报告”。称谓可写:“尊敬的各位领导、各位同事”。前言陈述任职人的基本情况主体部分陈述自己的工作实绩,可从稳定与发展储蓄存款、大力发展企业存款等方面陈述分理处取得的工作成效。写作时注重用事实和数据进行介绍。客观评价自己在工作中所发挥的实际作用,不应将集体功绩都归功于个人。结尾写自己工作中存在的问题和努力目标。写述职报告要充分呈现述职人的工作业绩,但要注意归纳并提炼语言。实训内容实训内容一、根据下面用人单位的招聘
39、启事,有针对性地制作一份个人简历,并写一篇自荐信。二、下面是一份个人简历中介绍社会实践部分的内容,请指出其存在的问题。三、阅读下面这封自荐信,分析其写作特色。四、各学习小组以某一企业为背景,以企业开展某项工作为写作内容,如开展产品质量月活动、产品促销活动、开展新员工培训工作等,分组拟写工作计划,并分组模拟工作情境,然后撰写工作总结。五、各学习小组以某企业为背景,上网收集材料,为该企业编写一份简报,报道企业的工作情况。六、根据学校学生食堂出现的浪费、不注意卫生等现象,写一份食堂用餐文明公约,要求全体学生遵守。七、各学习小组选择一个调查项目,如大学生学习情况调查、就业情况调查、毕业生跟踪调查、企业对本专业人才需求情况调查等,进行调查研究,写作调查报告。
