1、 专升本00178市场调查与预测历年试题题库(考试必备)全国2013年4月高等教育自学考试市场调查与预测试题课程代码：00178一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1以下关于科学决策与日常决策的说法错误的是（D）A科学决策有一套科学的程序，要遵循一系列基本原则B.日常决策有着较大的随意性，比较灵活C.科学决策失误的可能性一般小于日常决策D.科学决策的决策风险一般大于日常决策2利用信息反馈，及时将执行结果与计划目标进行比较，发现并分析差异，采取相应措施促使计划按
2、既定目标实现的过程，这是管理的（A）A控制职能B.计划职能C.领导职能D.组织职能3研究某条广告对产品销售额有无显著影响以及影响程度如何，属于（D）A探测性调查B.描述性调查C.预测性调查D.因果关系调查4市场调查的基本程序中，第一步首先要（B）A进行非正式调查B.明确问题C.确定调查目的D.确定数据来源5下列属于企业外部环境市场调查内容的是（D）A企业使命B.企业发展战略C.企业业绩表现D.社会文化因素6根据马斯洛的需要层次理论，属于最高层次的需要是（C）A自尊需要B.安全需要C.自我实现需要D.社交需要7以下实验法的实验设计类型中，没有对照组出现的是（A）A时间序列设计B.多重时间序列设计
3、C.对照前后测设计D.对照后测设计8以下关于电话访问法的特点的说法，那一项是错误的（D）A反馈速度快B.拒答率高C.调查成本较低D.适合进行深度访谈9神秘顾客调查法属于下列哪一种调查方法的类型（A）A观察调查法B.人员访问法C.投射技术法D.实验调查法10以下量表类型中，测量级别最低的是哪一种？（B）A顺序量表B.类别量表C.等差量表D.等比量表11等级量表属于下列哪一种量表？（D）A类别量表B.等差量表C.等比量表D.顺序量表12对于无家可归者、流动劳工等人群的市场调查，用一般的抽样方法很难获得适用的样本，此时可采用（D）A任意抽样B.判断抽样C.配额抽样D.滚雪球抽样13以下关于随机样本容
4、量大小的说法错误的是（D）A运用不同的抽样方式抽样，对样本容量的要求也不同B.如果调查总体内个体之间差异较大，为使样本更具代表性，应选择较大的样本容量C.如果调查总体较大，包含的个体元素较多，应选择较大的样本容量D.如果调查对准确性要求较低，应选择较大的样本容量14在市场调查实施的过程中，对调查人员的监控不包括（B）A抽样控制B.成本控制C.质量控制D.作弊控制15市场调查资料整理的过程中，首先要对问卷数据进行（D）A问卷编码B.数据分类C.录入D.校编16以下属于描述样本数据离散程度的指标是（C）A均值B.众数C.变异系数D.相关系数17随机抽取某食品公司10名销售人员，他们在2012年8月
5、的销售额（单位：万元）分别为33,29,40,36,33,30,34,38,35,36，该样本中销售额的中位数为（D）A34B.35C.355D.34.518市场预测可分为宏观市场预测和微观市场预测，其分类标准是（D）A按照使用的预测工具分类B.按照市场预测的时间层次分类C.按照市场预测的空间层次分类D.按照市场预测的范围分类19以下关于移动平均法的说法，哪一项是错误的？（B）A移动平均法属于定量预测方法B.移动平均法只适合预测呈直线变化的事物C.移动平均法具有修匀历史数据和揭示事物长期变化发展趋势的作用D.移动平均法可以分为一次移动平均法和二次移动平均法20常用来表示部分与整体关系以及数量比
6、例的统计图，是（C）A曲线图B.折线图C.饼形图D.柱形图二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21以下属于流动信息的是（CDE）A统计资料B.法律文件C.市场供求变动D.零售价格指数E利率变化22市场调查工作应遵循的基本原则是（ABCDE）/65A客观性原则B.时效性原则C.系统性原则D.经济型原则E保密性原则23以下属于收集一手资料的调查方法有（ABCDE）/109A电话访问法B.小组座谈法C.投射技术法D.实验调查法E观察调查法24以下关于决定问卷题
7、项顺序的说法，哪些是正确的？（ABCE）A题项的安排应符合逻辑顺序B.尽量在问卷的开头使用简单并且有趣的题项C.把无趣而且比较难回答的题项，尽量放在问卷的后面D.先使用特殊性的题项，再使用一般性的题项E先使用一般性的题项，再使用特殊性的题项25以下属于定量预测法的是（ABE）A简易平均法B.移动平均法C.专家会议法D.德尔菲法E指数平滑法三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）26探测性调查答：指花费尽量少的时间和成本，对市场环境或其他相关因素进行初始调查与分析，以便确定营销中存在问题的表现和可能的原因。27留置访问答：是一种自我管理调查的形式，调查员与事先联络好的被访问者取得联
8、系，向他们介绍调查的总体目标并把问卷留下，由被访问者自行完成。28分层随机抽样答：是先将总体单位按其属性特征分成若干类或若干层，然后在类型或层中随机抽取样本。29描述性统计分析答：是指利用相关统计值对样本有关特性或变量之间的关系进行描述。通过本数据的均值、标准差、频率、相关系数等，反映出变量的集中趋势、离散趋势，以及变量之间的关系等。四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）30简述问卷设计的基本程序。答：（1）确定收集信息资料的目的（1分）（2）确定调查的具体内容（1分）（3）决定题项的类型（1分）（4）选择题项用语（5）决定题项的顺序（1分）（6）问卷的版面设计（7）进行问卷测试（
9、1分）31简述消费者购买行为调查的主要内容。答：（1）购买对象调查（2）购买组织调查（3）购买目的调查（4）购买方式调查注：每个要点1分，适当展开1分。32网上访问法的优点和缺点是什么？答：一、优点1辐射范围广泛。2访问速度快，信息反馈及时。3匿名性很好。4经济。5能够提供独特的视觉音响效果二、缺点1易被拒答。2样本对象的局限性。3要求访问员有一定的计算机操作能力。注：优点全部答对3分，缺点全部答对2分，少答一个要点扣0.5分。33简述数据分类的基本原则。答：（1）适当性（2）包容性（3）互斥性（4）差异性（5）单一性（6）全面性注：每个要点1分，全部答对5分，少答一个要点扣1分，要对要点进行
10、简单说明。34简单相关分析中，相关系数r的取值范围是什么，它的取值与变量之间的相关性有何对应关系？答：根据公式可知，r的取值范围为-1r1。（1分）r的值越大，意味着变量之间的相关程度越高。若两变量相关，且变化的方向一致，则r值为正；反之，则r值为负。（1分）r=0，意味着变量之间完全不相关；（1分）r=1，意味着变量之间完全正相关；（1分）r=-1，意味着变量之间完全负相关。（1分）35编写市场研究报告应注意哪些问题？答：（1）完整性（2）准确性（3）明确性（4）简洁性注：每个要点1分，要进行简单说明，全部答对给5分。五、论述题（本大题共1小题，10分）36请结合实际论述市场调查与预测在企业
11、营销管理中的作用。答：（1）市场调查和预测是企业开展营销活动的起点（2分）（2）市场调查与预测有利于增强企业的市场竞争能力（1分）（3）市场调查与市场预测有利于发现企业的市场机会（2分）（4）市场调查与预测可以为企业进行广告宣传提供信息支持（1分）（5）市场调查与预测是企业进行决策检验和修正的客观依据（1分）注：结合实际展开分析3分。六、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）37某汽车公司要进入一个新的地区市场，需要调查这个地区小汽车消费者的需求特点。已知：该国共有小汽车消费者50万人，可按其收入的高低分成三个层次，其中高收入层有5万人，估计标准差为400，中等收入的有10万人，估计标
12、准差为150，低收入的有35万人，估计标准差为100，计划总的抽取1万人作为样本。如果应用分层最佳抽样法进行调查，那么各层应该抽取的样本数目是多少？答：分层最佳抽样，各层样末数的计算分式如下：38某商贸公司20032012连续10年的收入资料如题38表所示，试用二次移动平均法预测该公司2013年的收入（取跨越期n=3，计算结果保留小数点后一位）。/268年份2003200420052006200720082009201020112012收入万元300344392424474509542584626674题38表答：二次移动平均法预测模型为根据题意据进行计算根据上述公式计算所以，预测模型为全国2
13、013年7月高等教育自学考试市场调查与预测试题课程代码：00178一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.决定一个企业在未来某一特定时间内达到的目标及达到目标的有效方式，这是管理的（B）A.控制职能B.计划职能C.领导职能D.组织职能2.按信息的产生过程，可将信息分为（C）A.内部信息和外部信息B.固定信息和流动信息C.原始信息和加工信息D.历史信息、现时信息和未来信息3.市场占有率的调查与分析，属于（B）A.探测性调查B.描述性调查C.预测性调查D.因果关系
14、调查4.制定正式的市场调查方案，首先要（C）A.确定调查方法B.确定数据来源C.确定调查目的D.设计测量工具5.下列属于企业内部环境市场调查内容的是（A）A.企业使命B.人口因素C.经济因素D.社会文化因素6.根据马斯洛的需要层次理论，属于最低层次的需要是（B）A.自尊需要B.生理需要C.安全需要D.社交需要7.国外流行的垃圾物调研属于下列哪一种调查方法（C）A.人员访问法B.实验调查法C.痕迹观察法D.神秘顾客调查法8.以下属于准实验设计的实验类型是（D）A.简单后测设计B.简单前后测设计C.对照前后测设计D.时间序列设计9.以下关于留置调查法的说法，哪一项是错误的（B）/112A.是介于面
15、对面访问法和邮寄调查法之间的一种调查方法B.调查成本比较高C.调查反馈率高D.是一种典型的自我管理调查的形式10.以下量表中，其测量结果可以进行分类、排序、加减乘除等运算的是（D）A.顺序量表B.类别量表C.等差量表D.等比量表11.配对比较量表属于下列哪一种量表？（B）A.类别量表B.顺序量表C.等差量表D.等比量表12.下面哪项内容不是总体的基本要素？（C）A.抽样时间B.抽样单位C.抽样人员D.抽样范围13.以下关于分群随机抽样的说法，哪一项是正确的？（A）A.样本单位比较集中，进行调查时比较方便B.样本单位的代表性较好C.调查费用较高D.分群抽样要求各群体之间具有差异性，每一群体内部的
16、元素具有相同性14.可以对SPSS数据生成各种统计图形，这是SPSS数据编辑窗口中哪一项菜单项所对应的功能？（D）A.FileB.DataC.AnalyzeD.Graphs15.市场调查资料整理的过程中，首先要对问卷数据进行（D）A.问卷编码B.数据分类C.录入D.校编16.以下属于描述样本数据集中趋势的指标是（A）A.中位数B.方差C.频率D.变异系数17.随机抽取某食品公司9名销售人员，他们在2012年8月的销售额（单位：万元）分别为33，29,40,36,33,30,34,38,35，该样本中销售额的中位数为（B）A.33B.34C.35D.3618.按照使用的预测工具分类，可将市场预测
17、分为（C）A.短期预测、中期预测和长期预测B.宏观市场预测和微观市场预测C.定性预测和定量预测D.国际市场预测和国内市场预测19.以下关于德尔菲法的说法，哪一项是错误的？（C）A.德尔菲法是一种典型的定性预测方法B.德尔菲法选择专家人数一般在1015人C.专家之间要进行面对面的交流和沟通D.德尔菲法具有反馈性和一致性20.常用来反映现象在时间上的变动情况的统计图是（A）A.曲线图B.直方图C.饼形图D.柱形图二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21.收集
18、二手资料的基本要求有（ABDE）/108A.真实性B.及时性C.差异性D.完整性E.针对性22.非随机抽样的特点是（ACDE）A.灵活B.按随机原则抽取样本C.简单D.节省费用E.选择误差大23.对数据的校对、编辑和检查，需要注意的是（CDE）A.互斥性B.差异性C.易读性D.完整性E.一致性24.简单相关分析中，相关系数r的取值的特点是（ACDE）A.r的值越大，意味着变量之间的相关程度越高B.若两变量相关，且变化的方向一致，则r值为负；反之，则r值为正C.r=0，意味着变量之间完全不相关D.r=1，意味着变量之间完全正相关E.r=-1，意味着变量之间完全负相关25.以下属于定性预测法的是（
19、CD）A.简易平均法B.移动平均法C.专家会议法D.德尔菲法E.指数平滑法三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）26.信息答：信息就是能降低不确定性的消息、知识、数据和资料的总称。27.小组座谈法答：小组座谈法又称焦点访谈，就是采用小型座谈会的形式，在主持人的组织下，就某个专题进行讨论，从而获得对有关问题的深入了解。28.等级量表答：等级量表是一种顺序量表，要求应答者根据某个标准或某种特性为问题中的事物排列顺序或分成等级。29.时间序列预测法答：时间序列预测法是指利用预测对象的历史时间序列数据，通过建立模型，找出事物发展变化的规律，并据此外推，做出定量估计的方法。四、简答题（本
20、大题共6小题，每小题5分，共30分）30.简述市场调查的基本原则。/65答：（1）客观性原则（2）时效性原则（3）系统性原则（4）经济性原则（5）保密性原则31.企业产品调查的内容有哪些？答：（1）产品的因素组合调查（2）新产品开发与推广调查（3）与产品组合问题相关的营销调查（4）服务的设计与营销调查（5）品牌调查（6）产品生命周期调查32.简述二手资料的来源。答：一、企业内部企业内部资料是由企业内部有关部门提供的。一般来说，为市场调查与预测提供数据的部门主要有（1）数据库（2）会计部门（3）统计部门（4）情报部门二、企业外部企业外部数据是研究人员从外部获得的二手数据。各种数据的来源很多，主要
21、有五类：（1）政府机构（2）行业团体（3）专业调研机构（4）出版物（5）电子网络33.简述调查问卷的基本结构。答：（1）介绍部分介绍部分主要是对项目本身的说明，包括标题、请求、填写说明和身份数据。（2）主体部分问卷的主体部分由各种不同的问题和备选答案组成，是调查要收集的主要信息。这是调查表中最基本、最主要的部分。（3）分类数据部分分类数据是关于被调查者特性方面的数据，包括被调查者年龄、性别、收入、受教育程度等。这部分内容也是问卷的重要内容之一。34.选择随机抽样还是非随机抽样调查方法的依据是什么？答：（1）收集信息的目的；（2）误差的容忍度；（3）总体单位之间的差异程度；（4）非抽样误差的大小
22、；（5）样本数据误差的期望成本。35.简述市场研究报告的内容构成。/283答：一、前文部分1、标题扉页和标题页2、目录3、摘要二、正文部分1、研究背景和目的2、研究方法3、调查结果4、局限性5、结论和建议三、附录附录是指市场研究报告中正文没有包含或没有提及，但与正文有关、必须附加说明的部分。五、论述题（本大题共1小题，10分）36.论述市场调查与市场预测的联系与区别。/49答：一、联系1、市场调查为市场预测划定了科学的坐标2、市场调查为市场预测提供了数据支持3、市场调查方法的发展为市场预测提供了可靠的技术支持4、市场调查分析为市场预测结论的修订提供了借鉴二、区别1、市场调查与市场预测研究的侧重
23、点不同2、市场调查与市场预测的研究过程和方法不同3、市场调查与市场预测的成果不同六、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）37.从某地区5000名消费者中随机抽取100名，对其生活消费支出进行调查。抽样调查结果为：平均生活费支出为300元，平均抽样误差为5元，要求在95.45%的置信概率下，推算全部消费者的生活费支出总额。（已知：置信概率为95.45%时，Z值为2）答：根据已知条件可知：因此，总体均值为95.45%的置信区间为290,310。 即在95.45%的置信概率下，全部消费者的生活费支出总额在290元至310元之间。 38.某服装公司20082012年连续5年产品销售额的资料如
24、题38表所示，试运用一次指数平滑法预测该公司2013年产品的销售额。（a=0.2,S1（1）=X1=40；计算结果保留小数点两位）观察期（年）20082009201020112012销售额Xt（百万元）4044424743题38表答：该公司2013年产品的销售额的预测值为：42.38百万元。全国2014年4月高等教育自学考试市场调查与预测试题课程代码：00178一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1发挥管理者对下属的指挥、协调与激励作用，这是管理的（C）A控制
25、职能B计划职能C领导职能D组织职能2信息不同于一般物质的属性是（B）A传递性B共享性C时效性D可加工性3用于探测人们本能倾向的测量技术是（C）A问卷B态度量表C深度询问D投影技巧4主要回答“是什么”的问题的调查是（B）A探测性调查B描述性调查C因果关系调查D预测性调查5影响市场需求容量基本要素的构成是（C）A收入构成B支出构成C需求构成D人口构成6下列属于企业外部环境市场调查内容的是（D）A企业使命B企业发展战略C企业业绩表现D社会文化因素7在实验调查法中，常作为因变量的是（D）A产品价格B产品包装C促销方法D销售量8以下属于自我管理调查的是（B）A入户访问B留置访问C电话访问D街头拦截访问9
26、因果关系调研最常用的方法是（B）A观察调查法B实验调查法C投射技术法D人员访问法10对问卷进行效度和信度的测量，效度高表示测量结构所含（B）A系统误差大B系统误差小C随机误差大D随机误差小11研究消费者态度、意见和偏好，常采用的量表是（D）A类别量表B等差量表C等比量表D顺序量表12非随机抽样中最简便、最节省费用的一种方法是（A）A任意抽样B判断抽样C配额抽样D滚雪球抽样13等距随机抽样可以看成是一种特殊的（C）A分层最佳抽样B分层最低成本抽样C分层比例抽样D分群随机抽样14可以对SPSS文件进行操作管理，包括调入文件、保存文件等，这是SPSS数据编辑窗口中哪一项菜单项所对应的功能（A）A.F
27、ileBDataC.AnalyzeDGraphs15在市场调查资料整理的过程中，既是基础性又是关键性的工作是（B）A问卷编码B数据分类C数据录入D数据校编16假设检验的步骤中，第一步是（D）A确定显著性水平B选择假设检验的检验统计量C计算检验统计值D建立原假设H0和备择假设H117以下不属于多变量统计分析的方法是（D）A因子分析B聚类分析C判别分析D简单相关分析18指数平滑法中，平滑系数的取值范围是（D）A一10B-10C.01D0119季节趋势预测法中，时间序列的波动周期一般为（D）A一个月B一个季度C半年D一年20下列不属于市场调查报告中必须出现的内容是（C）A研究背景B调研的局限性C建议
28、D调研结论二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21市场调查中搜集资料最常用的方法有（CD）A观察法B实验法C访问法D问卷法E因果关系调查法22下列适用于探测性调查的情况有（ABD）A探寻潜在的问题或机会B寻找有关的新观念或新假设C准确地描述企业营销问题中的各变量及其相互关系D确定企业所面临问题的表现与可能的影响因素E预测市场未来的变化趋势23二手资料的缺点有（ABCD）A相关性差B有些资料不易获得C准确性低D时效性差E成本高24市场调研报告的正文部分一般
29、包括（ABCD）A研究背景和目的B研究方法C调查结果D局限性E附录25定性预测法的优点有（ADE）A预测时间较短B预测范围广C预测精确度高D灵活性强E节省费用三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）26市场调查答：是指运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。27投射技术法答：是指采用一种无结构的、非直接的询问方式，可以激励被调查者将他们所关心话题的潜在动机、态度或情感反映出来的一种方法。28等差量表答：是指为客观事物在某种属性上的差异，打造一个标准单位，能够测定客观事物的属性和特性的
30、差距程度。29定量预测答：是指根据市场调查收集的数据和资料，运用科学的统计分析方法和数学模型对事物的发展变化进行量化推断的预测方法。四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）30简述市场调查与预测机构的类型。答：（1）各级政府部门的调查与预测机构（1分）（2）大学、研究机构和新闻单位设置的调查与预测机构（1分）（3）专业性市场调查与预测机构：包括市场调查公司、咨询公司、广告公司的调查部门、企业内部的调查机构。（3分）31调研计划书应包括哪些基本内容？答：（1）简要说明。（2）研究背景。（3）研究目的。（4）调查内容和范围。（5）调查方法。（6）经费预算。（7）调研进度。（8）用途。（9
31、）附录。注：答对一个要点给1分，答对五个及五个以上要点给满分。32简述抽样调查的基本程序。答：（1）定义总体（2）确定抽样框架（3）确定抽样单位（4）选择抽样方法（5）确定样本容量（6）制订抽样计划（7）选择样本注：答对一个要点给1分，答对五个及五个以上要点给满分。33理想的调查人员应具备哪些素质？答：（1）严谨的工作态度（2）适应能力（3）理论知识（4）沟通能力（5）外在仪表（6）业务能力（7）职业道德（8）创新精神注：答对一个要点给1分，答对五个及五个以上要点给满分。34简述数据统计分析的基本步骤。答：（1）明确数据统计分析的目的（2）整理统计资料（3）选用统计分析方法（4）计算统计值（5
32、）统计推论注：答对一个要点给1分，要进行简单说明。35市场研究报告的陈述与演示具有什么特点？答：（1）能用较短的时间说明所需调查的问题。（1分）（2）生动、具有感染力，容易给对方留下深刻印象。（1分）（3）能与听者直接交流，便于增强双方的沟通。（1分）（4）具有一定的灵活性，一般可根据具体情况对报告内容、时间做出必要的调整。（2分）五、论述题（本大题共1小题，10分）36论述实验设计的基本方法。答：（1）简单后测设计：是一种预实验设计，指对自变量处理之后，测量自变量的变动对因变量的影响。它是实验设计中最简单的一种。（1分）（2）简单前后测设计：也是一种预实验设计。它除了在实验前对因变量进行一次
33、测量以外，其他方面与简单后测设计完全相同。（1分）（3）模拟的前后测设计：通过随机化的方法选择被测试者，并使用不同的被测试者进行前测与后测，消除了实验效应的影响。（1分）（4）对照前后测设计：是一种真实验设计。它是在简单前后测设计的基础上，加一个对照组。（1分）（5）对照后测设计：是一种真实验设计。它是在简单后测设计的基础上，加一个对照组。（1分）（6）时间序列设计；是一种最简单而实用的准实验设计。时间序列设计在自变量变化（处理）的前后，分若干时点对实验单位进行重复测量，从处理前后因变量的变化趋势上判断自变量的影响程度。（1分）（7）多重时间序列设计：在时间序列设计类似，唯一的不同是增加了另一
34、组测试单位作为对照组。（1分）注：对要点进行适当发挥3分。六、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）37某贸易公司对一批新进的1000箱水果进行质量抽查。根据以往的业务经验，该水果的变质率约为2%。现采用简单随机抽样，要求把握程度达到95.45%，允许误差不超过3%，问应抽多少箱水果进行质量检验？（已知置信概率为95.45时，对应的Z值为2）答：已知=2%，（1分）P=3%，（1分）Z=2（1分）则样本容量（5分）答：为达到抽查要求，至少应抽87箱水果进行质量检验。（1分）38某产品连续6期销售量资料如题38表所示（单位：百件），设跨越期n=3，权数分别为1，2，3，试用加权移动平均法
35、计算各期加权移动平均值，并预测第7期的销售量。（计算结果保留小数点后一位数）期数123456销售量101211101312题38表答：已知n=3，t=6，W1=1，W2=2，W3=3（1分）将题中的数据代入公式可知：（3分）由此可知根据加权移动平均法预测第7期销售为12百件。全国2014年10月高等教育自学考试市场调查与预测试题课程代码：00178一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1信息作为对事物存在方式和运动状态的反映，随着客观事物的变化而变化这是信息的（
36、C）A传递性B共享性C.时效性D.可加工性2.按信息来源的稳定程度，可将信息分为（B）A内部信息和外部信息B.固定信息和流动信息C原始信息和加工信息D.历史信息、现时信息和未来信息3.用来回答“为什么”的问题的调查是（C）A探测性调查B描述性调查C.因果关系调查D.预测性调查4以下抽样方法中属于非随机抽样的是（B）A等距抽样B配额抽样C.分层抽样D.分群抽样5下列不属于企业内部环境市场调查内容的是（D）A企业使命B企业发展战略C.企业业绩表现D.社会文化因素6以下关于网上调查法的特点，说法错误的是（D）A辐射范围广泛B.信息反馈及时C.样本对象有局限性D.调查成本高7角色扮演法属于（C）A深度
37、访问法B小组座谈法C投射技术法D.故事完成法8以下属于真实验设计的是（C）A简单后测设计B简单前后测设计C对照前后测设计D.时间序列设计9一般用于测定客观事物属性和特性差距程度的量表是（C）A顺序量表B类别量表C等差量表D.等比量表10问卷设计的基本程序中，第一步首先要（C）A确定调查的具体内容B决定题项的类型C确定收集信息资料的目的D选择题项用语11抽样单位与样本元素的关系是（C）A抽样单位等同于样本元素B抽样单位不等同于样本元素C抽样单位可以等同于也可以不等同于样本元素D二者无任何关系12以下关于任意抽样法的特点，说法错误的是（B）A是非随机抽样中最简便的一种方法B抽样偏差较小C多用在非正
38、式的市场调查中D是一种根据调查者便利与否随意选取样本的方法13在特定总体的成员难以找到时，最适合采用的抽样方法是（A）A滚雪球抽样B配额抽样C判断抽样D.任意抽样14市场调查资料整理的过程中，首先要对问卷数据进行（D）A问卷编码B数据分类C录入D.校编15以下关于均值、众数和中位数的说法中，哪一项是错误的？（A）A均值代表样本数据的多数水平B均值容易受到样本数据中极端值的影响C众数不具有唯一性D中位数不受样本数据中极端值的影响16以下属于描述样本数据集中趋势的指标是（D）A变异系数B标准差C频率D中位数17主要用于两个及两个以上样本在某一变量均值上差别的显著性检验是（B）A简单相关分析B方差分
39、析C.简单回归分析D.因子分析18.预测一年以上，五年以内的市场发展前景，这属于（C）A近期预侧B短期预测C.中期预测D.长期预测19.以下不属于时间序列预测法的是（C）A移动平均法B指数平滑法C基数迭加法D.趋势预测法20.常用来表示部分与整体关系以及数量比例的统计图，是（C）A曲线图B折线图C饼形图D柱形图二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21.描述性调查的资料来源有（BCD）A逻辑推理B.第一手资料C.第二手资料D定性研究E统计分析22.消费流行
40、趋势信息属于（BDE）A内部信息B外部信息C固定信息D流动信息E未来信息23.数据整理的主要工作分为（ABCDE）A校编B分类C编号D数据录入E分析24.收集一手资料的调查方法有（ACDE）/109A观察调查法B文案调查法C实验调查法D人员访问法E电话访问法25.德尔菲法的特点有（BCDE）A公开性B匿名性C可靠性D反馈性E一致性三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）26.BBS调查法答：是指调查者通过TELNET或WEB方式在电子公告栏以发布信息的方式给出调查问题，然后等候跟贴，获取相关的数据和资料。27开放式问卷答：是指问卷中的问题没有固定的答案，由被调查者自由地用自己的语
41、言回答和解释。28分群随机抽样答：是指将调查总体按一定的标准分成若干群，然后在其中随机抽取部分群体单位进行调查的方法。29.类比推断法答：是指依据类比原理，把预测对象与其他相似事物放在一起加以对比分析，判断预测对象未来发展趋势及变化水平。四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）30现代市场调查在方法上有哪些显著特点？答：（1）抽样调查方法在市场调查中的广泛应用；（2分）（2）访问法和问卷法应用的精密化；（2分）（3）计算机在资料整理和分析中的广泛应用。（1分）31.简述市场竞争调查的主要内容。答：（1）行业结构的调查；（2分）（2）行业内的竞争结构的调查；（2分）（3）内竞争者优劣势
42、调查。（1分）32二手资料有哪些优点和缺点？答：（1）二手资料的优点（3分）能较真实、客观地反映信息内容收集容易，成本低不受时空限制适于作纵向分析（2）二手资料的缺点相关性差有些资料不易获得准确性低33问卷设计中决定题项的顺序应遵循哪些基本原则？答：（1）尽量在问卷的开头使用简单并且有趣的题项；（1分）（2）先使用一般性的题项，再试用特殊性的题项；（2分）（3）把无趣而且比较难回答的题项，尽量放在问卷的后面；（1分）（4）题项的安排应符合逻辑顺序。（1分）34什么是调查实施？调查实施的管理和控制包括哪些内容？答：（1）调查的实施是指市场调查与预测的组织管理者，或者自己组织调查人员，或者雇请调查公司，进行实际收集数据的工作。（2分）（2）调查实施的管理与控制过程包括选择调查员、培训调查员、监控调查员、现场核实和评估调查员。（3分）35市场研究报告中，摘要部分通常包含哪几个方面的内容？答：（1）申明报告的目的；（1分）（2）研究所使用的方法和主要的结果；（2分）（3）结论；（1分）（4）建议或者提议采取的行动。（1分）五、论述题（本大题共1小题，10分）36论述如何使用德尔菲法进行预测。答：（1）预测组织者根据预测的需要选出专家成员，专家的人数一般在1015人。（2分）（2）向所有专家提出所要预测
