1、全国2014年4月高等教育自学考试市场信息学试题课程代码：00893一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1在市场经济中，市场信息在市场参与者之间分布通常是（B）1-1A对称的B.不对称的C均匀的D.集中的2信息共享性是信息重要的特征之一，可简单表述为（A）1-7A一个信源、多个信宿B.多个信源、一个信宿C一个信源、一个信宿D.多个设备同时处理信息3成语“差之毫厘，谬以千里”说明信息传递应（C）1-17A安全B.及时C准确D.主观4CI0是企业的高级管理人员，它
2、的中文含义为（A）1-24A企业信息主管B.企业财务主管C企业知识主管D.企业首席执行官5把信息工作理解为零打碎敲、道听途说是一种极大的误解，会由于只知其一不知其二而把人引入歧途。这说明了信息具有（A）1-6A整体性B.层次性C共享性D.可转移性6微机硬件系统集中管理的核心载体是（D）2-33A打印机B.硬盘C显示器D.主板7Java语言是一种高级程序设计语言，它属于（B）2-35A应用软件B.系统软件C操作系统D.数据库管理系统8在超市管理系统中，顾客和商品实体之间的联系是（D）2-49A一对一B.一对多C多对一D.多对多9在信息过量的今天，信息工作者的重要任务是（C）3-66A寻找尽可能多
3、的信息提供给用户B.购置合适的计算机设备C挖掘用户真正需要的信息D.设计完善的计算机网络结构10市场经济的灵魂是（C）4-109A广告B.商业信誉C市场信用D.抵押机制11一手资料的调查花费很大，因此进行信息采集时，应首先进行（A）3-75A信息检索B.系统调查C市场分析D.业务分析12手工信息检索的优点是（B）3-76A工作量较小B.准确性较高C效率较高D.速度较快13在不对称信息交易中一般会采用的机制是（C）4-108A竞争机制B.监督机制C抵押机制D.信用机制14由企业以市场化方式收集和生产的、以赢利为目的的信息资源是（D）4-114A政府信息资源B.公益性信息资源C企业信息资源D.商业
4、性信息资源15信息系统规划的三阶段模型中，正确的顺序是（A）6-184A战略规划制定、确定信息需求、资源分配B.确定信息需求、战略规划制定、资源分配C战略规划制定、资源分配、确定信息需求D.确定信息需求、资源分配、战略规划制定16生命周期法中的“需求分析”阶段，用文档形式确定信息系统的目标、解决问题的方案，并提供（D）6-191A新系统的物理模型B.现有系统的物理模型C现有系统的逻辑模型D.新系统的逻辑模型17在诺兰（RNolan）阶段模型中，除了初装、集中、控制、数据管理、成熟阶段外，还有（B）5-127A规划B.蔓延C设计D.维护18反映同类事物共同性质的特征知识和不同事物之间的差异型特征
5、知识称为（C）5-168A关联知识B.偏差型知识C分类知识D.预测型知识19信息系统的适应性维护是指（B）6-198A改正系统测试中发现的错误B.因系统环境变化引起的系统调整性维护C对系统进一步完善D.消除程序中的隐患20生命周期法中，负责实施阶段单元测试和组装测试的人员是（D）6-197A系统分析人员B.系统设计人员C系统规划人员D.系统开发人员二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21信息管理的层次分为（ABE）1-24A战略规划B.战术规划和控制C
6、传输规划和控制D.网络规划和控制E运行规划和控制22关于现实的信息资源，下列叙述正确的是（ABCE）1-3A经个人表述之后能够为他人直接利用B其主要特征具有社会性C通过特定的符号可以在时空中传播D容易随忘却而消失E能够连续往复地为人类所用23信息管理的发展阶段包括（ABCD）1-24A传统管理阶段B.技术管理阶段C资源管理阶段D.知识管理阶段E业务管理阶段24美国国家标准协会（ANSI）把数据模式分为（ABC）2-50A外模式B.模式C内模式D.层次模式E网状模式25信息检索的多样化体现在（ABCE）3-76A可检索信息形态的多样化B.多国别C检索工具与服务多样化D.智能化E多语种26在现实经
7、济中，市场信息总是不完全的原因有（ABCD）4-96A信息的接收需要成本B.市场通讯系统的局限C信息的传播需要成本D.市场参加者施放市场噪音E市场信息是免费的27在线市场能够促使销售产品价格离散程度减弱的原因有（ABC）4-106A搜索成本下降B.价格弹性增加C价格调整迅速D.交通成本减少E送货及时28办公自动化系统的功能一般包括（BCD）5-161A决策支持B.文字处理C图像处理D.通信E生产计划29联机分析处理（OLAP）的典型操作包括（CDE）5-164A统计分析B.报告生成C钻取D.切片E旋转30与生命周期法相比，原型法的特点有（AE）6-202A易与用户交流B.通过文档确定系统需求C
8、工作步骤规范D.文档规范E开发周期短三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31潜在的信息资源1-3答：潜在的信息资源是指个人在认知和创造过程中储存在大脑中的信息资源，（1分）虽然能够为特定个人所利用，但容易随忘却过程而消失，无法为他人直接利用，（1分）因此是一种有限再生的信息资源。（1分）32市场信息综合分析3-84答：市场信息综合分析是对采集得到的数据进行分析整理，（1分）并加以挖掘、延伸，形成目的性更强、价值更高的增值信息。（2分）33委托代理关系4-99答：委托代理关系事实上是居于信息优势与居于信息劣势的市场参加者之间的相互关系。（1分）只要在建立某种合同前后，市场参加者
9、双方所掌握的信息不对称，这种经济关系就可以被认为属于委托代理关系。（1分）掌握信息多的市场参加者称为代理人，掌握信息少的则称为委托人。（1分）34业务活动分析6-192答：业务活动分析是指借助于图表工具让业务的处理过程脱离其具体的工作场所和实现手段，（2分）并抽象地加以描述。（1分）35数据库管理系统2-52答：数据库管理系统是对系统中所有的数据进行管理控制，（1分）以保证系统中数据的高度组织化和使用的高效率的一组程序。（2分）四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）36如何理解市场信息的多信源、多信宿、多信道的特征？1-6答：（1）目前，市场已经形成多买方、多卖方、多功能的开放式市
10、场，这就决定了市场信息的多信源、多信宿、多信道的特点。（2分）（2）多信源、多信宿、是指在市场中买方和卖方的角色在不断交替变换，他们既是市场信息的发送者，也是市场信息的接受者。不同性质和不同规模的单位、甚至个人都可以是信源与信宿。（2分）（3）多信道是指信息可以通过宣传媒体、网络、等各种渠道进行发布。（1分）37各种条形码的共同点有哪些？2-55答：各种条形码都具有的共同点是：（1）条形码符号图形结构简单；（1分）（2）每个条形码字符由一定的条符组成，占有一定的宽度和印制面积；（2分）（3）每种编码方案均有自己的字符集；（1分）（4）每种编码方案与对应的阅读装置的性能要求密切配合。（1分）38
11、简述联机分析处理技术的含义及应用的主要领域。3-87答：联机分析处理（OLAP）技术是使分析人员、管理人员或执行人员能够从多种角度对从原始数据中转化出来的、能够真正为用户所理解的并真实反映企业多维特征的信息进行快速、一致、交互地存取，从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术。（2分）联机分析处理技术主要应用领域有：市场和销售分析，（1分）电子商务分析，（1分）基于历史数据的营销。（1分）39简述系统设计阶段中概要设计和详细设计的内容。6-206答：概要设计是抽象层次的设计分析，旨在确定系统的轮廓和结构，（2分）而详细设计是对构成系统的每一模块、每一单元设计具体实现的描述。（3分）40简述专家系
12、统的特点。5-159答：专家系统具有以下特点：（1）能对系统经过推理和提议的决策做出解释；（1分）（2）能显示“智能”行为；（1分）（3）能从复杂的关系间得出结论；（1分）（4）能提供“可移动的”知识；（1分）（5）能处理不确定性问题。（1分）五、综合应用题（本大题共2小题。每小题10分，共20分）41试论述信息需求分析的必要性并用图形描述信息需求的层次结构。3-65、66答：（1）信息需求分析的必要性信息工作是有成本的。（1分）信息的收集、加工、存储、传输等工作都需要付出成本，最优的信息系统并不是那些能够提供最多信息的系统，而是成本收益比最好的系统，因此，进行信息需求分析是必要的。（1分）日
13、益严重的信息过量问题。（1分）在信息过量的今天，有用的信息就像“垃圾堆里的金子”，而从这个“垃圾堆”里挖掘出用户需要的信息是信息工作者的重要任务，而不是用户的任务。从这个角度讲，研究信息需 是贯穿信息工作始终的核心问题。（1分）（2）信息需求的层次结构图如下：信息需求的层次结构潜在信息需求现实信息需求信息提问（向信息部门提出的信息需求）向其他信息源提出的信息需求未认识到和未表达的信息需求评分参考：每个矩形框1分；方向正确2分，此图最多6分。42我国某沿海地区的咖啡大丰收，咖啡大量积压，虽然咖啡供销企业的业务人员向决策者提交了国际市场咖啡非常短缺的信息，但当时决策者由于某种原因没有看到这个关键信
14、息，制定销售策略时犹豫不决，最后不得不将咖啡廉价卖给了国内一家食品批发公司。后来通过新闻报道得知，当时国外市场上咖啡极为短缺，该企业非常后悔当时的决策。请叙述信息的可度量价值体现在哪些方面？并据此分析上述背景事件。1-12答：信息的可度量价值体现在两个方面：（1）信息的使用可以降低决策中的不确定性，并带来可度量的经济收益。（2分）（2）在快速提供信息的前提下，决策制定可以更迅速、更及时，即信息的实时性价值。（2分）在本案例事件中，由于“国家市场咖啡非常短缺”的信息没能及时用于销售决策的制定，没能降低决策中的不确定性，减少了企业的经济效益。（3分）制定销售策略时犹豫不决，没能体现出信息的实时性价值。（3分）
