1、全国2014年4月自学考试团体咨询试卷（课程代码05628）一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分）1在团体咨询中人际互动丰富而多变，领导者面临的问题比个别咨询中的要复杂得多，要求领导者不仅具有个别咨询的基本技术，还要有团体咨询特有的技术。这表明团体咨询与个别咨询的（D）1-3A助人氛围不同B互动程度不同C问题类型不同D咨询技术不同2团体外部的影响因素主要来自于（A）2-24A团体间的竞争B团体的规模C成员的相似D信息沟通状况3信息源与接受者的位置不变的沟通是（D）2-26A上行沟通B下行沟通C平行沟通D单向沟通4领导者引导成员建立团体结束后互动模式的共识是（A）3-59A团体结束后的伦
2、理问题B团体形成前的伦理问题C团体过程中的伦理问题D领导与团体成员关系的伦理问题5领导者有义务协助成员整合学习体会是（B）3-59A团体形成前的伦理问题B团体结束的伦理问题C团体过程中的伦理问题D领导与团体成员关系的伦理问题6领导者应避免接受成员馈赠酬偿是（C）3-59A团体形成前的伦理问题B团体过程中的伦理问题C团体结束后的伦理问题D领导与团体成员的伦理问题7领导者应接受督导者的专业咨询和指导是（D）3-59A团体形成前的伦理问题B团体过程中的伦理问题C领导与团体成员关系的伦理问题D团体结束后的伦理问题8筛选团体成员的方法，最常用的有个别面谈、心理测验和（D）4-76A调查法B问卷法C观察法
3、D书面报告法9在某些团体的特别设计中希望成员混合，有差异的人能在一起讨论这种分组方法是（B）5-95A同类组合法B分层随机组合法C活动随机组合法D内外圈组合法10在团体过渡阶段，领导者在用对质技术处理这些问题时须特别小心，因为对质技术使用不当的话，反而会增加成员的（C）6-104A误解B怀疑C负担D焦虑11成员练习在特定情境中做出适应行为的最基本方法是（D）7-127A效果评价B由易到难C及时强化D行为训练12结束阶段，由于分离焦虑，有些团体成员可能避免相互（D）8-141A接触B遗弃C交流D接近13结束阶段，团体成员可能故意回避回顾自己的经历，不能把它纳入某一认知架构中去，由此限制了在团体中
4、学习内容的推广和（C）8-141A迁移B操作C应用D实践14团体非正式结束时，必须尽量考虑周到，以防止突然结束给团体成员带来新的（B）8-141A失落B问题C沮丧D伤心15团体结束阶段，领导者要选择一些可以互相表达（D）8-151A收获的活动B体验的活动C感谢的活动D欣赏的活动二、填空题（共15题，每题1分，共15分）16团体咨询与个别咨询的伦理准则_。1-3答：相同17团体咨询与个别咨询的助人氛围_。1-3答：不同18成长性团体咨询是应用最为广泛的团体咨询形式，特别在_中更受到关注。1-14答：学校教育19人际沟通是个体适应环境，适应社会生活，承担社会角色、形成健全个性的_。2-25答：基本
5、途径20沟通双方对对方的身份和角色都有比较清楚的把握的沟通是_沟通。2-26答：现实21通道是沟通过程的_。2-28答：信息载体22在观察学习中起决定性影响的因素是_。2-38答：环境23有效团体领导者的条件之一是不断成长的_。3-48答：意愿24组成团体之前，领导者应实施_，以维护全体成员的利益。3-57答：甄选25团体咨询准备阶段，训练性团体是以_训练为主的团体咨询。4-64答：敏感性26团体咨询创始阶段，对于从来没有参加团体的人，他们会有许多不确定的焦虑和_。5-82答：期待27团体咨询过渡阶段，领导者首先应该认识到的问题是_。6-101答：矛盾冲突28在团体过渡阶段，大多数团体成员都会
6、采用_行为。6-104答：防卫29团体工作阶段，情绪宣泄虽然有治疗作用，但只是情绪宣泄并不足以改变成员的_。7-119答：行为30团体咨询结束阶段特征之一表现为对外界的_。8-138答：担心三、名词解释（共5题，每题2分，共10分）31开放式团体咨询1-17答：开放式团体咨询是指成员不固定，不断更迭，新成员有兴趣可以随时加入。32人际协调功能2-26答：人际协调的功能指通过沟通可以发展与他人的关系，协调各自的行为，保持良好融洽的关系。33团体凝聚力2-24答：团体凝聚力是指团体对其成员的吸引力和团体成员之间的吸引力，以及团体成员的满意程度。34退避6-106答：一个人可能承认冲突的存在，但却采
7、取退缩或压抑的方式，则即称为退避。通常漠不关心的态度，或希望逃避外显的争论都会导致退缩行为。35标准化的心理测验8-146答：心理测验是一种对人的心理和行为进行标准化测定的技术。四、简答题（共6题，每题5分，共30分）36简述团体咨询中领导者如何避免以权威自居、说教过多。3-51答：团体领导者是团体咨询的领导、是专家，但不能以专家自居，处处按自己的意愿干预团体活动、长官意志。不需要解释、评价的地方尽量不解释、不评价，多听听团体成员的看法、意见，发扬民主作风，引导团体成员自我教育、自我启发。说教过多会影响团体成员参与的积极性。37简述组成团体需考虑成员哪些知识能力水平。4-74答：成员的教育程度
8、，学习能力，和领悟能力等因素应加以考虑，避免因成员学习能力差异太大，造成团体动力停止，领导者花太多时间和精力去带领和催化团体动力。38简述团体咨询的过渡阶段团体成员可能出现的问题。6-103/104答：（1）成员被归类和贴标签（2）成员拒绝表达负性情绪（3）成员以防卫方式掩盖其问题（4）团体中可能形成次团体39简述团体领导者如何应对喜欢引人注意的成员。6-108答：（1）采用机会均等的方式，自然选定先发言者，以控制先发制人者；（2）创造条件使团体成员尊重、共情、真诚相待，在安全而温暖的人际关系中可降低焦虑与防卫心理；（3）对自我中心的人可以增加与其个别接触和提醒；（4）对那些怀有权力目标或特殊
9、企图的人要教会他们如何选择适当的方法与别人相处，从而得到别人接纳。40简述团体非正常结束的原因。8-141答：团体咨询按计划完成，使团体自然结束是最理想的状态。但有时也有例外，有的团体会遇到一些困难和问题而出现不得不提前终结的情况。如成员对团体失去兴趣、成员间产生不可调和的纷争、某些成员或领导者因故需离开团体，使团体计划不能完成。这时，必须尽量考虑周到，以防止突然结束给团体成员带来新的问题。41简述团体评估的目的。8-142答：（1）通过评估来有效监控咨询方案的执行状况，辨明问题和及时修正；（2）通过评估检验团体目标达成状况；（3）通过评估以改进今后同类团体咨询方案的设计、训练策略；（4）通过
10、评估协助团体领导者了解和改进领导技能，提升专业水平。五、论述题（共2小题，每小题10分，共20分）42结合实际论述筛选面谈时团体领导者可以给申请者提供的建议。4-79/80答：（1）把目标放在成长上（2）做个积极的参与者（3）把团体当作实验室（4）给予和接受反馈（5）表达你的真实感受（6）不要期望过高43结合实例论述行为训练的一般步骤。7-127答：（1）情境的选择与描述（2）确定训练目标（3）团体讨论与分享（4）示范团体（5）正式训练（6）综合评估六、案例分析题（10分）44下述材料是团体咨询中的一段对话，阅读后请回答问题：成员：“我不想做这个推销工作，每天都在外面跑来跑去，非常辛苦，还有和
11、那么多人打交道，动不动就看那些人的冷眼，真让人受不了。”领导者：“你觉得做销售工作是既费力又累心的事情。”“你认为销售工作没有多大意思。”问：1、这段话最有可能发生在团体心理咨询的哪一个阶段？（1分）2、该领导主要采用了哪种咨询技术？（1分）该技术有几种反映？（4分）3、该阶段团体活动选择原则有哪些？（4分）5-答：1、这段话最有可能发生在团体心理咨询的哪一个阶段？（1分）5-90这段话最有可能发生在团体心理咨询的创始阶段。2、该领导主要采用了哪种咨询技术？（1分）该技术有几种反映？（4分）5-89该领导主要采用了反映技术。反映技术包括了内容反映和情感反映。3、该阶段团体活动选择原则有哪些？（4分）5-96（1）创造温暖团体氛围；（2）设计无压力的相识；（3）澄清成员期待与团体规则；（4）不要选择深层次的分享活动。
