1、浙江省2014年10月高等教育自学考试广告心理学试题课程代码：00636一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.某图形放在黑背景中比放在白背景中显得亮一些，这种现象是感觉中的（B）3-42A.扩大效应B.对比效应C.扩散效应D.中和效应2.在空间上，消费者把彼此接近的或靠近的刺激物归成一组，这反映了知觉组织原则的（B）3-46A.相似性B.接近C.连续性D.封闭性3._提出了操作性条件反射学习理论。（A）4-66A.斯金纳B.华生C.巴甫洛夫D.弗洛伊德4.感
2、觉空气很潮湿，就想到下雨，这反映了联想律中的（B）5-93A.类似律B.因果律C.对比律D接近律5.某人买家电但手里钱不多，只能在若干大件中买一到两件而放弃其他，他体验了动机冲突形式中的是（A）7-129A.双趋式B双避式C.趋避式D.双重趋避式6.注意的适应水平理论是_在1964年提出的。（A）2-27A.海尔森B.刘易斯C.特里斯曼D.雷蒙德7._是人们对认识和追求整理的需要是否满足所产生的体验。（C）8-142A.道德感B.美感C.理智感D.动感8.注意的适应水平理论的提出者是（A）2-27A.海尔森B.沙赫特C.刘易斯D.瑞夫斯9.广告心理效果测评中，设置一些未完成的句子，要求被测者将
3、句子补充成完整的、有意义的句子，从中分析被测者感受、态度的方法是（B）9-168A.文字联想法B.语句完成法C.绘画测验D.主题统觉测验10.可被感受器官察到的最小刺激值，叫做（B）3-36A.相对阈限B.绝对阈限C.上阈限D.下阈限二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。11.在问卷调查中，以下哪些叙述符合制定问卷具体项目的要求？（ACDE）1-12A.内容不应涉及社会不容忍的项目B.提问可以带有暗示C.提问不可以带有暗示D.避免使用贬义词提问E.明确而且
4、容易理解12.广告设计中，常常被用来诱发特定情感的因素有（ABCDE）8-155A.颜色B.插图C.标题D文稿E.广告歌13.个体知觉过程中对信息的解释，所依赖的因素有（ABCDE）3-48A.经验因素B.动机因素C.价值因素D.情绪因素E.态度因素14.以下影响参照群体作用大小的因素，叙述正确的有（ABD）11-199A.参照群体知名度越高，该群体对个体影响越大B.个体缺乏相关领域知识经验，受到参照群体影响越大C.个体缺乏相关领域知识经验，受到参照群体影响越小D.低自尊者比高自尊者更容易受到群体影响E.高自尊者比低自尊者更容易收到群体影响15.对广告创意进行事前测评的主要方法包括（ABC）9
5、-163A.专家小组评定B.实验法C.现场访谈法D.销售区域测评法E.销售额增长比值法三、填空题（本大题共5小题，每空1分，共10分）16.精细加工可能性模型中，态度改变的两种基本路径是_路径和_路径。6-107答：中枢；边缘17.广告效果包括心理效果、_效果和_效果。9-160答：经济；社会18.作为参照群体，一般具有的性质有_、_、地位和权力。11-198 答：规范；价值观19.态度的功能有调节的机能、自我防卫的功能、_功能、_功能。6-104 答：价值表现；知识20.问卷调查中，提问方式分为_和_两种。1-13答：封闭式；开放式四、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分）21.实
6、验法1-15答：在严格控制的条件下，有目的地给被试者某种刺激，以引发他的某种行为反应，从而加以研究，找出某种心理活动的规律，或者说找出事物的某种因果联系，这种研究方法叫实验法。22.联想5-92答：这种由一种事物的经验想起另一种事物的经验，或由想起的一种事物的经验，又想起另一种事物的经验，人们把它叫做联想。23.情绪的三因素说8-143答：该学说是心理学家沙赫特（SSchachter）在20世纪70年代初提出的。他认为，情绪的产生是外界刺激、机体的生理变化和认识过程三者间相互作用的结果，其中认知过程起着重要作用。24.DAGMAR模型9-161答：1961年，美国的R.H.Colley发表了一
7、篇题为Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results（DAGMAR）的论文。文中将广告作用的心理历程分为如下阶段：从未觉察某商标或企业到觉察一了解（如理解商品的用途、价值等）一信念（引起购买商品的意向或愿望）一行动（即购买行为）。ERodger作了更详细的描述：从未觉察到觉察一引起兴趣一作出评价一接受刺激一尝试购买一重复购买，形成品牌忠诚度。五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）25.广告效果测评的价值体系体现在哪几个方面？9-160答：（1）检验决策（2）改进设计制作（3）鼓舞信心26.决定知觉选择性机制的因
8、素有哪些？3-42/43答：（1）知觉的超负荷（2）选择的感受性（3）知觉防御27.家庭生命周期一般分为哪几个阶段？11-202答：一般把家庭生命周期分为5个阶段：（1）单身阶段。在欧美国家，孩子到了青年期以后都要脱离家庭而独立生活。现在我国城市的年轻人也开始有这种情况。刚刚独立出来而又没有结婚的这段时期称为单身阶段。此时的年轻人由于没有家庭负担，购买力比较强，常常参加娱乐活动，是时尚的追随者。（2）新婚阶段。这是从结婚到生第一个孩子的阶段。在这个阶段，与家庭结构类别中的年轻夫妻家庭有着相同的消费特征。（3）做父母阶段。从生第一个孩子起，家庭就进入了做父母的阶段。这个阶段在家庭生命周期里是最长
9、的，一般需要20年左右。（4）做父母之后阶段。这个阶段子女已经能独立生活在经济上也已经独立，不再依靠父母。这一阶段是家庭经济状况最好的时期。父母的收入比较多，又没有家庭负担，家庭建设也基本完成。父母开始讲究身体保健，开始购买体育用品、保健品等。与夫妻家庭中的老年夫妻很相近。（5）分解阶段。子女独立生活之后，父母过了一段清闲的生活，就进入了分解阶段。这是从丧失配偶以后开始的。28.简述品牌联想的特性。13-250答：（1）一个品牌名称在消费者头脑里会引起一系列的品牌联想；（2）在这些品牌联想中，有些联想与特定品牌名称的联系紧密，有些联想的联系疏远；（3）与特定的品牌名称联系紧密的这些品牌联想，对
10、品牌效应起关键作用，成为品牌的特质；（4）品牌的这些特质以网络结构形式存储在长时记忆系统中。29.注意广告信息的一般动机有哪些？2-22答：（1）有用（实用价值）性的信息（2）支持性的信息（3）刺激性的信息（4）趣味性（娱乐性）的信息六、论述题（本大题10分）30.引起误导性广告的原因有哪些？如何克服误导性广告？6-117答：一、引起误导的因素是复杂的。1、首先，从误导的词语来看，它们的语义往往带有多义性或模糊性。2、其次，某些误导性传播跟境联效应（Context Effect）有关。所谓境联效应是指情境的作用。3、最后，误导引发的错误知觉也可能涉及主体的期待心理。在知觉中，人们会表现出期待某种对象的倾向。二、克服误导性广告的对策1、首先，必须健全有关法规，加强执法力度。2、其次，大众应努力学习有关法律法规知识，提高识别虚假广告的手法。3、最后，在视听各类广告信息时，不能仅仅停留在注重知觉的线索上，须作进一步的信息加工，如作出符合逻辑的推论，就有可能纠正知觉线索引出的错误理解。
