1、全国2018年10月高等教育自学考试机关管理试题课程代码：00509一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1、机关的字面含义是指（A）A、发动和控制B、指挥和协调C、组织和管理D、控制和协调2、机关工作和活动最基本的出发点是（C）A、管理B、控制C、服务D、领导3、某机关成天忙于内部具体事务，在文山会海中疲于奔命，管理效率低下，该类机关生态环境属于（B）A、井蛙式自满生态B、封闭式无序生态C、秋虫式自悲生态D、蚕茧式自我束缚生态4、容易产生多头领导，弱化集中统一
2、，政出多门，相互冲突等缺点的机关管理组织类型（B）A、委员会制B、职能制C、分权制D、层次制5、机关管理中强调协同一致、完整统一运作，体现的机关管理理论是（A）A、以效率为中心的机关管理理论B、以人为中心的机关管理理论C、人际关系学说的机关管理理论D、权变理论学派的机关管理理论6、在垂直系统的直线领导下设置相应的职能部门，作为直线领导的参谋部，职能部门对下级只起业务指导作用的机关组织结构形式属于（D）A、直线型机关结构B、职能型机关结构C、矩阵型机关结构D、复合型机关结构7、通常被称为“条例”、“决议”、“规定”的行政管理法规属于（A）A、自主性行政管理法规B、补充性行政管理法规C、义务性行政
3、管理法规D、执行性行政管理法规8、人民群众对国家事务和机关管理实施监督，体现的是监督中的（C）A、预防性职能B、完善性职能C、参与性职能D、教育性职能9、下列属于统领性机关管理制度的是（B）A、财务管理制度B、民主集中制度C、人事管理制度D、绩效考核制度10、制定机关管理制度时对偶然出现的现象应（D）A、拟制专项制度B、完善现行制度C、废除原有制度D、采取专门措施11、在机关管理环境发生了重大变化，机关管理职能出现质的变化的情况下进行的机关管理程序改进属于（C）A、功能性优化B、结构性调整C、整体性重构D、细节性调整12、国家公务员因工作需要或其他正当理由在国家行政机关内部进行平级调动的人员交
4、流（B）A、调任B、转任C、轮换D、挂职锻炼13、机关管理的核心和关键是（A）A、机关人事管理B、机关财务管理C、机关信息管理D、机关计划管理14、对功绩卓著，有特殊贡献的机关工作人员进行奖励的办法是（C）A、给予嘉奖B、记三等功C、授予荣誉称号D、记二等功15、筛选信息的一般要求是（B）A、及时、新颖、准确、完整B、重大、新颖、准确、完整C、及时、新颖、准确、重大D、重大、准确、完整、及时16、对于绝密或紧急的信息材料所应该采取的信息传递方式为（D）A、机要交换B、传真电报C、密码电报D、专人递送17、用来指导开发一项新工作的措施计划称作（A）A、进入计划B、政策计划C、撤退计划D、程序计划
5、18、详细规定为达成某一目标所需行动的方式、步骤及其时间、次序的计划属于（C）A、目标B、规则C、程序D、方案19、适用于有直接隶属关系的部门之间，便于处理紧急情况的协调方式是（C）A、会议协调B、文件协调C、强制协调D、计划协调20、机关管理中使用的财务报告、标准成本报告和质量控制报告属于控制工作类型中的（D）A、现场控制B、前馈控制C、事中控制D、反馈控制21、安排会议特别是规模比较大的会议，最主要的准备工作是（B）A、制定会议预案B、确定会议中心议题C、安排会场服务D、准备会议文件22、从事物的整体性、层次性和运动性出发，去认识、分析和处理问题的机关管理方法是（B）A、目标管理方法B、系
6、统方法C、科学预测方法D、网络规划技术23、用儿童入学率、教学质量和教师素质来对教育机关的管理效率进行测定，这种机关管理效率测定的方法是（B）A、行政费用测量法B、管理职能测量法C、投入产出测量法D、标准比较测量法24、机关管理改革的基本出发点是（C）A、实施机关管理制度B、优化机关管理流程C、提高机关管理效能D、执行机关管理计划25、在外因不变的情况下，内因引起改革。最突出也是最普遍的表现形式是（A）A、管理效率低下B、工作积极性不高C、管理手段落后D、内部结构不合理二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出、错选、多选
7、或少选均无分。26、机关管理生态环境包含的内容主要有（ABCDE）A、功能结构B、价值取向C、人力资源D、运作机制E、创新意识27、机关管理制度修改的原因主要有（ACE）A、时代发展的驱动B、科技进步的压力C、制度存在的不足D、领导的不同意见E、机关发展的要求28、机关人员编制制度是在“三定”的基础上进行的，所谓“三定”是指（ADE）A、定职能B、定职务C、定职级D、定机构E、定人员29、健全的信息网络必须具备的要素包括（ABCDE）A、信息点B、信息人员C、传输手段D、信息刊物E、工作制度30、我国机关管理中运用的认识问题的传统方法有（BDE）A、目标管理方法B、“解剖麻雀”的方法C、专家预
8、测方法D、“开诸葛亮会”方法E、“走马观花和下马看花”的方法三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31、机关答：指社会系统中的机关，一般泛指社会系统中专司管理，具有较稳定隶属关系，有相应职能和权限的各类各层组织实体，包括企业与事业单位的以浃策、辅助、执行及事务管理为职能的各类各层组织实体。32、纵向结构的机关管理制度体系答：纵向结构的机关管理制度体系，是指按机关工作流程构建的、由各个执行环节的管理制度构成的制度体系；或者按机关层次节制体系的纵向、各层级管理制度所构成的机关管理制度体系。33、考任制答：考任制就是通过公开考试的方法来考查应考者的知识和才能，并以考试成绩的优劣为依据
9、，由用人机关选拔所需要的各种人员。34、公文管理答：公文管理就是以充分发挥并放大公文的功效，为本机关各项职能工作和社会有关方面提供有效服务为目的的，对机关的文书材料所进行的有序管理。35、机关管理改革答：机关管理改革是在各种外部力量和内部因素的作用下，为了使其效能和效益达到最佳状态，适应社会发展的需要而有计划有步骤地调整和变革内部体制、职能结构和体制的过程。四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36、简述机关管理组织运转的原则。答：（1）管理回路原则。（2）适应性原则。（3）法治原则。（4）目标统一原则。（5）权责相称原则。37、简述机关管理监督的过程。答：（1）制定监督计划。（2
10、）考察评价。（3）实施监督控制。38、简述机关管理程序的功能。答：（1）规范功能；（2）系统运作功能；（3）控制功能；（4）抗干扰功能；（5）整合功能；（6）保障功能。39、简述机关管理控制的基本程序。答：（1）制定工作的标准。（2）对照这些标准衡量实际工作。（3）根据标准鉴别偏差、采取行动纠正偏差。40、简述思想管理工作的传统方法。答：（1）“谈心、交心”的方法。（2）耐心说服与严格组织纪律相结合的方法。（3）批评与自我批评的方法。（4）“树标兵、评先进”的方法。（5）普遍教育与个别教育相结合的方法。（6）言教和身教相结合，身教重于言教的方法。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20
11、分）41、试述机关管理与环境的关系。答：（1）环境提供机关管理资源；（2）环境制约机关管埋行为；（3）环境表征机关管理成效；（4）机关管理对环境的适应与反应；（5）机关管理对环境的优化与干扰；（6）科学理智地处理机关管理与环境的关系。42、试述机关组织结构改革的主要内容。答：（1）合理调整控制幅度。控制幅度的改革通常分为两个方面：限制或是缩小控制幅度，这意味着横向减少机构或部门数目；扩大或增加控制幅度，这意味着横向增加机构或部门数目。（2）合理调整组织结构形式。调整机关组织结构形式一般有三种情况：一是分设或增设内部机构；二是合并或减少内部机构；三是在原有内部机构数目不变，改变其隶属关系或对某些职能进行调整或重新划分。（3）合理调整权力结构。这是机关组织内部结构中的核心和要害问题，其实质是在机关组织内部如何合理解决集权和分权的问题，也涉及机关与其管理对象的权力结构和权责关系。
