1、“礼者、敬人也”，这是教师礼仪的首要原则，也是教师礼仪的灵魂所在。幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通，我们的着装打扮、言谈举止、待人接物等反映了自身的修养和品位，更是幼儿学习效仿的榜样。我园是一所民办幼儿园，而教师作为幼儿园的形象代表更应该时刻都注意自己的言行举止，在日常工作中以良好的形象和规范的行为感染、引导幼儿。在创建和谐校园的今天，以规范教师礼仪行为，做文明教师，建文明校园，创素质之美。与家长沟通礼仪 一、家长会与家长接待礼仪 1、家长会目的（1）与家长沟通，加深双方对幼儿的了解。（2）向家长宣传，帮助家长正确地教育子女。（3）向家长展示，让家长认识老师、理解老师，从而支持
2、老师的工作。2、家长会礼仪（1）提前书面通知家长。（2）努力创设和谐氛围，注重情感作用。（3）与家长平等交流，友好协商。（4）多给家长发言的机会。（5）重视会后反馈。3、家访礼仪（1）提前与家长预约，不可勉强家长。（2）守时守约，若因事不能准时赴约，要设法告知家长，以免家长久候。（3）讲究敲门的艺术。若是雨天，不可将湿淋淋的雨伞带进室内。（4）家访时如遇有新客来访，家长做介绍时，应起立向来客问候。（5）跟家长谈话，语言要客气。对幼儿多表扬少批评。（6）家访时，以真诚为贵，不可借家访解决私事或收受“礼物”。（7）家长未提出邀请，不要在幼儿家里随意参观。但可以要求看看幼儿的房间，以示关心，并对幼儿
3、做些了解。（8）家访时间不宜过长，达到预期目的，即应告辞。二、与家长日常沟通礼仪 1、与家长沟通礼仪（1）热情接待来园的幼儿家长。家长来访教师要立即起身，问明来意。（2）谈话时要控制音量并保持距离，认真倾听家长的叙述。（3）营造宽松的氛围，要以平等的身份与家长交谈。（4）对孩子的评价一定要客观全面，既肯定优点与进步也要真诚地提出不足之处。（5）交谈时不要与别的幼儿比较。谈完后要肯定沟通收获。2、与家长沟通技巧（1）、尊重家长，态度诚恳；主动微笑，用字遣词优雅；仪态端庄，包括肢体语言。（2）选择恰当的沟通时间与地点，向对方表示善意与欢迎 。（3）保留对方的面子，委婉地透露坏消息。（4）适时提出建
4、议，询问对方的意见。（5）不要仓促地做决定，不要催促对方下决定。（6）强调沟通双方相同的处境，充满信心地进行沟通。例如：家长反映问题态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。如：谢谢！让我们再了解一下。请您放心，我们再商量商量，尽量帮你解决。家长之间发生冲突稳定家长情绪，分别与家长谈话。如：别着急，孩子在园发生事情，责任在我，您有什么意见和我们说。孩子发生事故如实说清，表示歉意。如：真是对不起，今天麻烦您多观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么尽管与我们联系。家长晚接孩子主动热情，耐心接待。如：没关系，请您今后商量好谁接，免得孩子着急。家长馈赠物品礼貌回绝。如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应该
5、做的，您别这么客气。找个别家长谈话态度平和，讲究艺术。如：对不起，耽误您一会儿时间。与家长联系体贴关心、礼貌客气。如：您好！我是*老师，今天*不舒服，您看是不是带他去医院？谢谢！3、注意事项：一忌居高临下 二忌自我炫耀 三忌口若悬河 四忌心不在焉 五忌随意插嘴 六忌节外生枝 七忌搔首弄姿 八忌挖苦嘲弄 九忌言不由衷 十忌故弄玄虚 十一忌冷暖不均 十二忌短话长谈幼儿园教师礼仪规范（二）一、与同事共处礼仪 1、尊重为先，亲密有度。礼仪的核心就是尊重，“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之”，尊重是相互的，但是从我们每个人来讲，必先主动施与才能有所回报。2、将心比心，利益共享。想要进行卓有成效的合作，
6、都必须使之具有坚实的物质基础，不仅要提倡患难与共，而且也要讲究有福同享，彼此双赢。3、遵守“白金法则”别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。就是不要以自我为核心，要学会真正了解别人呢，然后以他们认为最好的方式来对待他们，而不是我们中意的方式。4、分享快乐，不要招摇。当你取得了成绩，有了高兴的事情，要真诚地与同事分享，而不是炫耀。5、批评有益，注意方法。诤友是人生的财富，批评不要忘记尊重，不要忘记“黄金定律”（黄金定律是指：你希望别人怎么待你，你就怎么待别人）、“白金法则”。6、择善而从，多赞美，少嫉妒。“三人行，必有我师”，要善于向同事学习。“择其善者而从之，其不善者而改之”，多从他人身上
7、寻找优点，吸收学习，对于他人的缺点多宽容、理解，同事取得成绩，要由衷地赞美祝贺而不是嫉妒排斥。7、化解误会，求同存异。一切以大局为重，以工作为唯一中心，不计较一些小利益的得失，各退一步，海阔天空，力求殊途同归，圆满完成工作。8、热情开朗，做个“开心果”。幽默开朗的人容易得到大家的信任和好感，他们的生活态度会感染着身边每一个人，使整个群体充满了蓬勃向上的朝气。9、互助是美德，兄弟明算帐。同事有了困难大家互相帮助是一种美德，我们都愿意与开朗大方的人交朋友，但是同事之间我们提倡亲兄弟明算帐。二、教师微笑的作用 1、表明心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的教
8、师才会产生吸引学生的魅力。2、表明充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与学生交往，使学生产生信任感，容易被学生真正地接受。3、表明真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，使学生与教师交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。4、表明乐业敬业。工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于恪尽职守。幼儿园教师礼仪规范（三）教师着装、饰物的礼仪 一、佩带饰物的原则 1、数量原则。戴首饰时，数量上的原则是以少为佳，点到为止。2、色彩原则。戴首饰时色彩上的原则是力求同色。3、质地原则。戴首饰时质地上的原则是争取同质。4、身份原则。戴首饰时要令其符合身份，显优藏
9、拙。5、体形原则。戴首饰时要使首饰与自己的体形相配，不盲目模仿，扬长避短。6、季节原则。戴首饰时多戴首饰应与季节相吻合。7、搭配原则。戴首饰时，搭配上要尽力使服饰协调。8、习俗原则。戴首饰时要懂得寓意，避免尴尬。遵守民间地域习俗。二、饰物佩带方法 1、戒指的戴法。食指：表示目前独身且觅偶；中指：表示正在热恋中；无名指：表示已婚；小指：表示持独身态度。但上班时不带戒指。2、手镯和手链的戴法：戴在右臂，表示“我是自由的”；戴在左右两臂或仅是左腕，表示已婚。3、胸花的戴法：一般戴在左胸部位，在从上往下数的第一、二粒纽扣中间。4、手提包的用法：手提包的颜色要与季节、服装、场合、气氛相协调。在严肃的社交
10、场合，可使用颜色较暗、形状较方正的提包；参加舞会或宴会，可使用颜色鲜艳的羊皮小包或缎面小包。夏季提包应该小巧淡雅，冬季提包可以艳丽明块，以展示教育工作者的独特魅力。5、手表的戴法：在社交场合，佩带手表，通常意味着时间观念强，作风严谨。教师着装 一、女士着装六不原则 1、衣服不允许过大或过小。2、不允许衣扣不到位。3、不允许不穿衬裙。4、不允许内衣外观。5、不允许随意搭配。6、不允许乱配鞋袜。二、日常服装五忌 1、忌露 2、忌透 3、忌紧 4、忌异 5、忌乱 三、服装的配色艺术（一）三色原则 1、西服、衬衫、领带、皮鞋、手帕、袜子等不超过三个色系。2、小三色：手表带、腰带、皮鞋颜色要力争一致，至
11、少是一个色系的。（二）服饰的色彩哲学 黑色：神秘 白色：纯洁 黄色：炽热 大红：活力 粉红：柔和、温馨 紫色：高贵 橙色：快乐 褐色：谦和 绿色：生命 浅兰：自信 深蓝：自信 灰色是中间色，象征中立、和气 例如：（一）装扮礼仪 原则：自然和谐、秀外慧中 具体要求：1、头发前不挡眼后不披肩，过肩长发应束起或盘起，发型不夸张，不理过短的头发，不染夸张彩发（如：红、蓝、金黄等）。2、手部勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲，不涂色彩鲜艳的指甲油。3、面部牙齿洁白，口腔无异味；保持眼部整洁，不戴墨镜和有色眼镜。4、妆容日常生活化妆自然大方淡雅，与肤色相配，杜绝浓妆，不使用气味过浓的化妆品。5、着装柔和大方、便
12、于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。6、鞋子带班时不穿拖鞋、赤脚，当班时间穿平底鞋。7、佩饰带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰，所戴佩饰应符合卫生和安全要求。（二）行为举止原则：自然规范、亲切优雅具体要求：1、脸部真诚微笑，神态自然，给人亲切、和蔼、可信之感，不故意掩盖笑容，忌面色阴沉、横眉立目。2、眼神亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光，让每个幼儿都感受到教师的关注，不可长时间凝视一名幼儿。3、守时按时上下班，参加各类会议及活动不迟到、早退。4、坐姿入座起座左入左出，动作轻缓，面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放。5、站姿身体挺直，挺胸收腹，抬头沉
13、肩，双腿靠拢，双目平视，双手自然垂放，或交握在腹前。6、走姿上身正直不动，双肩平稳，重心前倾，速度适中，步幅恰当，轻手轻脚，忌连蹦带跳或步履过缓，不可多人并排而行。7、蹲身体直立，双膝靠近，臀部向下，脚掌支撑，不可在行走中突然下蹲。8、手势准确适度、自然大方，忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒，带班时不双手交叉抱臂或双手后背。（三）文明语言 原则：主动热情、文明礼貌 具体要求：1、接待来宾：主动询问您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？被动受问哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。2、打电话：打电话先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：“喂，您好！我是X班的XX老师，你是某某的妈
14、妈吗，是这样的”接电话先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：“喂，您好！阳光幼儿园X班XX老师，请问你找谁？有什么事么？”放电话等对方放下电话，然后再挂机。3、对待幼儿：无意过失耐心安慰，不指责埋怨幼儿。如：伤着没有？下次小心。组织活动语速适中，指令简洁明了，语言生动、有趣、儿童化。如：请吃好点心的小朋友轻轻地把小椅子搬到旁边。师幼互动热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。如：你真爱动脑筋，真棒！遇到困难鼓励幼儿增强自信，不讽刺挖苦。如：你肯定能行，试试看吧！别着急，我来帮助你。有意过失坚持正面教育，及时解决。如：有事好好说，不能动手。相信你是好孩子，以后不会再做这种事。日常生活亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。不讲粗话、脏话，不训斥幼儿，忌大呼小叫。如：有点不舒服是吗？让我看看裤子有没有湿了。谢谢大家!
