人力资源面试~情商测试题和参考答案.doc

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1、情商测试题姓名:_ 得分:_1坐飞机时突然震动,你随着机身左右摇摆。这时您会怎样做呢?_A 继续正在做的事情,不太在意骚乱。 B 注意事态的变化,并翻看紧急情况应付手。C A和B都有一点。D不能确定-根本没注意到。2一群4岁的孩子,其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。您会怎么做呢?_ A 置身事外。B 和这个孩子交谈,帮助她想办法。C温柔的告诉她不要哭。D给她一些玩具玩儿。3你是大学生,想在某门课程上得优秀,却只得了及格。你会如何呢?_A 制定详细的学习计划。 B下决心以后好好学。C 告诉自己没什么大不了,把精力集中在其他课程上。D试图让任课教授给您高一点的分数。4您是保险推销员,去访问

2、一些有希望成为您的顾客的人。前十五个人只是敷衍你,并不表态,您变得很失望。您会怎么做呢?_A这不过是今天的遭遇而已,明天会有好运气。 B思考自己是否适合做推销员。C 努力,保持勤勤恳恳工作的状态。D 去争取其他的顾客。5 您是一个经理,提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢?_A 不理它-这只是一个玩笑而已。B 把那人叫到办公室去,严厉斥责他一顿。C 当场大声告诉他,这种玩笑是不恰当的,在您这里是不能容忍的。D 建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班。6 您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面,您的朋友勃然大怒,而您试图让他平静下来

3、。您会怎么做呢?_A 告诉他忘掉它吧-现在没事了,这不是什么大不了的事。B 放一盘他喜欢听的磁带,转移他的注意力。C 一起责骂那个司机,表示自己站在他那一边。D 告诉他您也曾有同样的经历,当时您也一样气得发疯,可是后来您看到那个司机出了车祸,被送到医院急救室。7 您和伴侣发生了争论,两人激烈地争吵;盛怒之下,互相进行人身攻击,虽然你们并不是真的想这样做。这时候,最好怎么办呢? _A 停止20分钟,然后继续争论。B 停止争吵保持沉默,不管对方说什么。C 向对方说抱歉,并要求他(她)也向您道歉。 D 先停一会儿,整理一下自己的想法,然后尽可能清楚地阐明自己的立场。8 您被分到一个单位当领导,想提出

4、一些解决工作中烦难问题的好方法。这时候,您第一件要做的是什么呢? _A 起草一个议事日程,以便充分利用和大家在一起讨论的时间。 B 给人们一定的时间相互了解。C 让每一个人说出如何解决问题的想法。D 采用一种创造性地发表意见的形式,鼓励每一个人说出此时进入他脑子里的任何想法,而不管该想法有多疯狂。9 您3岁的儿子非常胆小,实际上,从他出生起就对陌生地方和陌生人有些神经过敏或者说有些恐惧。您该怎么办呢? _A 接受他具有害羞气质的事实,想办法让他避开他感到不安的环境。B 带他去看儿童精神科医生,寻求帮助。C 有目的地让他一下子接触许多人,带他到各种陌生的地方,克服他的恐惧心理。D 设计渐进的系列

5、挑战性计划,每一个相对来说都是容易对付的,从而让他渐渐懂得他能够应付陌生的人和陌生的地方。10 多年以来,您一起想重学一种您在儿时学过的乐器,而现在只是为了娱乐,您又开始学了。您想最有效的利用时间。您该怎么做呢?_A 每天坚持严格的练习。B 选择能稍微扩展你的能力的歌曲去练习。C 只有当自己有情绪的时候才去练习。D 选择远远超出您的能力但通过勤奋的努力能掌握的乐曲去练习。评分标准:最高200分,一般人的平均分100分。1.A=20,B=20,C=20,D=0。2A=0,B=20,C=0,D=0。3A=20,B=0,C=20,D=0。4A=0,B=0,C=20,D=0。5A=0,B=0,C=20,D=0。6A=0,B=5,C=5,D=20。7A=20,B=0,C=0,D=0。8A=0,B=20,C=0,D=0。9A=0,B=5,C=0,D=20。10A=0,B=20,C=0,D=0。分值越高越优秀。

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