1、基层管理人员能力提升培训基层管理人员能力提升培训主讲人：主管如何做好一个优秀的管理者 管理者的概念管理者的概念2管理者的素质和能力要求管理者的素质和能力要求1 班组长的几项重要定义班组长的几项重要定义4 干部修为应有的四项特点干部修为应有的四项特点3如何利用早会执行管理5跟跟我我来来学学习习吧吧！管理者的素质和能力要求管理者的素质和能力要求素质要求：人品正、技术精、能力强。能力要求：管理能力是第一竞争力,不断提升管理能力和管理水平,才 能确保企业的竞争力和自己的领导力；自我超越和提升是 拓宽职业道路的有力武器。管理能力要求：可细化为领导、绩效、执行、沟通、激励、教练、创新、用人、问题解决、团队
2、建设等10项能力。管理三层境界：做事难、做人难、管物难 管事难、管人难、营造环境比管人更难2023-4-264管理的概念运用公司的有效资源,结合部属及众人的智慧与努力,达成公司的目标。运用资源通过努力达成目标人:Manpower机:Machine料:Material法:Method环:Environment品质:Quality成本:Cost交期:Delivery效率:Production安全:Safety士气:Morale爱拼才会赢！团结就是力量！2023-4-265干部修为应有的几项干部修为应有的几项一、对工作一、对工作二、对公司、上司二、对公司、上司三、对部属三、对部属四、对自己四、对自己
3、2023-4-266一、对工作一、对工作 克服低潮、克服低潮、勿自暴自弃勿自暴自弃 权威与权力是自己塑造出来的权威与权力是自己塑造出来的 乐在工作、劲在工作、强烈的工作意愿、乐在工作、劲在工作、强烈的工作意愿、胜于升迁胜于升迁 配合公司、上司经营方针配合公司、上司经营方针 不发牢骚、不抱怨不发牢骚、不抱怨 尊重自己的工作尊重自己的工作干部修为应有的几项干部修为应有的几项2023-4-267二、对公司、上司二、对公司、上司 不嫌、不怨；主动、积极加创造性不嫌、不怨；主动、积极加创造性 双赢观念、您赢、我赢、大家赢双赢观念、您赢、我赢、大家赢 取得上司支援，努力及帮助上司取得上司支援，努力及帮助上
4、司 向上管理向上管理只有一个上级的原则只有一个上级的原则 说明公司方针、政策说明公司方针、政策干部修为应有的几项干部修为应有的几项2023-4-268三、对部属三、对部属 要公平要公平 有义务防止任何错误的发生有义务防止任何错误的发生 以身作则以身作则 提拔部属、培训部属、协助部属提拔部属、培训部属、协助部属 有主见及果断有主见及果断干部修为应有的几项干部修为应有的几项2023-4-269四、对自己四、对自己 形象、风范的塑造（健康、衣着、言行、形象、风范的塑造（健康、衣着、言行、仪容、自信、人际关系）仪容、自信、人际关系）不制造派系、稳定的情绪、成熟的个性不制造派系、稳定的情绪、成熟的个性
5、自我成长、乐观进取自我成长、乐观进取 守时守时 以以诚诚、善善待人、勇于认错待人、勇于认错 做感恩的人做感恩的人 养气、养量、养毅、养勤养气、养量、养毅、养勤干部修为应有的几项干部修为应有的几项2023-4-2610班组长的定义班组长的定义A.自我的角色认知B.班组长的重要作用C.班组长的现状D.班组长的职责2023-4-2611班组长的自我角色认知班组长的自我角色认知面对部下：代表经营者的立场，用领导的声音讲话面对经营者：代表员工立场，反映部下呼声,用部下的声音说话面对直接上司：又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话定位：职位不高、决策不少、麻雀虽少、责任不小客户、供应商客户、供应商同事同事
6、下属下属上司上司角色扫描：角色扫描：2023-4-2612班组长的重要作用班组长的重要作用 提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工按时按量地生产高质质量关系到市场和客户，班组长要领导员工按时按量地生产高质量的产品而努力量的产品而努力 提高生产效率 指在同样的条件下，不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操指在同样的条件下，不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品 降低生产成本 原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。生产现场管理 安全：防止工
7、伤和重大事故，监督员工严格按照操作规程操作等安全：防止工伤和重大事故，监督员工严格按照操作规程操作等 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训，人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训，设备保养设备保养 生产现场的卫生等生产现场的卫生等。2023-4-2613班组长现状班组长现状优则仕优则仕会做不会教，不敢管会做不会教，不敢管会管不会做，不敢教会管不会做，不敢教会教不会管，不敢做会教不会管，不敢做5大类型：u 生产技术型u 盲目执行型u 大撒把手型u 劳动模范型u 哥们义气型2023-4-2614班组长职责班组长职责1、劳务管理 人员调配、排班、勤务、考勤、情绪管理
8、、技术培训、安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等2、生产管理职责 现场作业、生产质量、成本核算材料管理、机器保养3、辅助上级 反映情况、提出建议、做好参谋2023-4-2615如何利用早会执行管理如何利用早会执行管理u早会的目地u早会的注意事项u早会的内容u早会常出现的问题2023-4-2616早会的目的早会的目的 提供领班与员工的沟通管道 提供教导的学习园地 传播企业文化，进而提升员工素质 可以实施工作事项的追踪，对异常品质进行检讨、分析与矫正 可用于安排生产，传达指令 可以培养主管的权威、形象、风范与气质2023-4-2617早会的注意事项早会的注意事项 由班组长来组织，参会人数为（10
9、-30）人，要有早会报告 时间控制在20分钟以内 内容具体化 持之以恒 早会不是秋后算账、是尊重、是激励2023-4-2618早会的内容早会的内容 前日的品质不良（不良率、重要品质问题、原因、制作者、解决办法）提供具体产品样品 当日生产数量生产任务 新产品制作工艺特别注意事项 现场整理整顿、纪律 公司制度、企业文化宣导2023-4-2619现场演练：现场演练：永寿五金有限公司早会报告单永寿五金有限公司早会报告单 部部 门：冲压课门：冲压课 日日 期：期：2012年年3月月1日日各位同仁早上好各位同仁早上好！昨天的品质异常（返工、返修次数、不良项目及不良率，重要昨天的品质异常（返工、返修次数、不
10、良项目及不良率，重要的品质问题、原因、责任人、解决方法及对策）：的品质问题、原因、责任人、解决方法及对策）：今天的生产安排（数量、型号、完成时间等）：今天的生产安排（数量、型号、完成时间等）：新产品、新工艺特别注意的事项：新产品、新工艺特别注意的事项：现场管理（现场管理（5S、现场纪律、机器设备维护、考勤）：、现场纪律、机器设备维护、考勤）：公司制度宣贯及员工反映、在职训练：公司制度宣贯及员工反映、在职训练：2023-4-2620早会常出现的问题早会常出现的问题 参会人数大多、效果打折扣 议题内容太多，员工记不住 口号陈述太多，没有具体 数字观念太差，无说服力 只讲述问题事故，没有分析和解决对
11、策 没有追踪结果 只有批评没有表扬、鼓励 领导讲话表情差、员工难以接受 只是个人讲而没有做反馈 不拿实物说话或不到现场机台旁开早会2023-4-2621当我年青时,我计划改变整个世界。当我渐渐长大,我感觉到，这份野心似乎太大,于是我计划改变我的国家。可是，随着年纪渐长，我发觉到这份抱负依然太高，所以我决定改变我所居住的小区。当我发觉连这点也很难做到时，我退而求其次，只求改变我的家庭。如今，我已白发苍苍，我终于明白到，我应从改变自己开始。如果我当初由改变自己开始，也许我能够成功地改变我的家庭、我的小区，甚至我的国家，而天晓得也许整个世界也都会因此而改变！2023-4-2622补充几点：补充几点：u让别人完成自己想要完成的事叫管理u把不合理变为合理u管理始于教训终于教育u一分钟的计划等于十倍的收益u主管不忙下属也不忙收摊u主管忙下属不忙危险u主管不忙下属忙OK2023-4-2623主管应具备：主管应具备：u社会人的胸怀感恩、爱心、耐心、热忱度u经济人的理想成本、数据、方法u文化人的气质不能再学习=现代文盲
