1、市场营销知识模拟试卷一 （考试时间90分钟，满分100分）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1美国福特汽车公司的创始人亨利福特曾自豪地说：“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑的”。这一观念属于( )。 A产品导向观念 B生产导向观念 C市场导向观念 D推销导向观念 2( )包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。 A地理环境 B人口环境 C自然环境 D社会环境 3影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的( )因素。 A宏观环境 B微观环境 C作业环境 D直接环境 4宝洁公司和联合利华公司都是生产日用化工产品的企业，是一对竞争对手，从消费需
2、求的角度来看，他们属于（ ）。 A愿望竞争者B普通竞争者 C产品形式竞争者D品牌竞争者 5 ( )市场的需求具有鲜明的可诱导性。 A产业 B中间商 C政府 D消费者 6马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（ ）。 A生理需要 B社会需要 C尊敬需要 D安全需要 7傍晚时分，老李夫妇坐了一天一夜的火车，从广州的工作地回到了陕北老家的县城，感觉格外的饿，他们不禁又想起了 “中国大酒店” （五星级）那丰盛可口的菜肴，请问老李夫妇的这种状态属于（ ）。 A欲望 B需要 C需求 D以上都是 8 购买者在购买时对商品的价格非常敏感，这种购买者属于以下哪种购买类型？（ ） A情感型 B冲动型 C经
3、济型 D理智型 9当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将( )。 A下降 B增大 C不变 D上下波动 10以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点（ ）。 A购买者的广泛性 B需求的差异性 C购买者的非专业性 D派生需求 11采用无差异性营销战略的最大优点是( )。 A市场占有率高 B成本的经济性 C市场适应性强 D需求满足程度高 12. 在“彩电大战”、“空调大战”如火如荼的同时，海尔始终坚持“优质高价”战略。海尔采取的市场定位方法叫( )。 A根据产品属性和利益定位 B根据产品价格和质量定位 C根据产品用途定位 D根据使用者定位 13市场细分的依据是 ( )。A产品类别的差异性
4、 B消费者需求与购买行为的差异性 C市场规模的差异性 D竞争者营销能力的差异性 14顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于（ )。 A现金折扣 B季节折扣 C交易折扣 D数量折扣 15( )是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的商品制定较高的价格，以满足消费者求名和炫耀的心理。 A声望定价 B撇脂定价 C尾数定价 D习惯定价 16美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是（ ）价格策略。 A撇脂定价 B新产品 C渗透定价 D均匀定价 17分销渠道的长短一般按流通环节多少来划分，一
5、级渠道模式包括了（ ）。 A批发商 B代理商 C零售商 D采购商 18“统一”方便面通过大小批发商、零售商销售给消费者，其销售渠道属于（ ）。 A间接渠道 B直接渠道 C短渠道 D窄渠道 19下列情况下的（ ）类产品宜采用最短的分销渠道。 A单价低、体积小的日常用品 B处在成熟期的产品 C技术性强、价格昂贵的产品 D生产集中、消费分散的产品 20下面哪一点不属于网络营销的特点( )。 A营销双方不受时间的限制 B经营规模不受场地限制 C支付手段高度电子化 D双方的营销商务都电子化 二、判断题（每小题1分，共20分，判断错误得0 分。正确的打“”，错误的打“”）1现代市场的研究对象是以满足卖方需
6、求为中心的企业营销活动。( ) 2. 微观市场营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业等。（ ） 3对企业来说，分析市场营销环境，就是分析人口环境，因为人口因素是企业的市场营销机会。（ ） 4恩格尔系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的标准，它是指消费支出占总收入的比重，比重越大，越贫穷。（ ） 5家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。 ( ) 6消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。( ) 7通常保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。( ) 8全确定型购买者在购买商品前，已有明确的购买目标。（ ） 9态度作为一种内在的心理
7、过程，不一定观察得到，但可以从个体的脸部表情、言谈举止和行动活动中做出推断。（ ） 10社会层次的高低与消费倾向成正比，与储蓄倾向成反比。（ ） 11美国可口可乐公司在相当长时间里只生产一种口味、一种瓶装的（大小都一样）的可口可乐饮料，这是无差异性市场策略。 ( ) 12市场细分是选择目标市场的前提。 ( ) 13依据消费者对商品的同质需求和异质需求,可以把市场分为同质市场和异质市场。( ) 14数量折扣作为一种定价策略，不仅为了鼓励顾客大量购买，而且是为了争取顾客再次购买。（ ） 15尾数定价法就是要使购买者感到产品价格低廉和企业对定价工作的认真。（ ） 16世界著名品牌的定价往往采用的是竞
8、争导向的定价法。（ ） 17制造商零售商消费者，这属于三级渠道。( ) 18产品组合的深度越大，使用独有专售或选择性代理商就越有利。( ) 19所有的产品都适宜于多层传销。( ) 20电子商务就是在Internet上购物。( ) 三、案例分析（共40分）案例一（10分） 山西省忻州地区某化肥厂，以生产化肥为主，其产品主要销往德国。该厂的厂址设在市中心，20世纪80年代销量大，利润可观。之后，随着德国客户的需求，该厂对产品作了些调整，基本上能满足市场的需求，销路尚好。但在20世纪90年代末，整个营销环境发生了很大的变化，该厂的厂址仍未迁移。在生产产品的同时，给附近的居民带来了废水、废气以及噪音的
9、污染。结果，该厂的产品销往德国时，产品质量完全符合合同规定，但在德国的海关就把这批货拒之门外，并宣称生产产品时不符合环保的规定。之后，该厂销量逐年下降，最终宣告破产倒闭。 案例思考：1.试分析该化肥厂破产倒闭的原因。2.该化肥厂应建立何种市场营销观念？ 案例二（15分）“白加黑”的市场定位策略1994年末“白加黑”推出时，比1989年进入中国的康泰克和1993年进入中国的泰诺都晚。在这两个品牌中，康泰克凭借独有的缓释胶囊技术，第一个建立了全国性强势品牌，其广告是“早一粒晚一粒，远离感冒困扰”，在当时普遍6小时吃一次的感冒药中，确立了“长效”定位；泰诺则依赖“30分钟缓解感冒症状”诉求成功，其定
10、位于“快效”，与康泰克针锋相对。 面对强大而又被消费者所广泛认同的竞争对手，白加黑没有跟进康泰克或泰诺，而是在长效、快效之外，“白加黑”确定了干脆简练的广告口号：“治疗感冒，黑白分明”，所有的广告传播的核心信息是“白天服白片，不瞌睡；晚上服黑片，睡得香。”产品名称和广告信息都在清晰的传达产品概念。将两位领先者重新定义为黑白不分的感冒药，自己是“日夜分服”。 “白加黑”上市仅180天销售额就突破1.6亿元，在拥挤的感冒药市场上分割了15%的份额，登上了行业第二品牌的地位，在中国大陆营销传播史上，堪称奇迹，这一现象被称为“白加黑”震撼，白加黑凭此定位进入了三强品牌之列。 案例思考：1“白加黑”采用
11、了哪种定位策略？2为什么要采用这种策略？ 案例三（15分）早年，美国的“派克”钢笔质优价贵，是身份和体面的标志，许多社会上层人物都喜欢带一支派克笔。然而，1982年新总经理上任后，把派克品牌用于每支售价仅3美元的低档笔上，结果，派克公司非但没有顺利打入低档笔市场，反而丧失了一部分高档笔的市场。其市场占有率大幅下降，销售额只及其竞争对手克罗斯公司的一半。案例思考：1派克新任总经理采取的是哪种产品线延伸策略？2这种策略会使企业面临什么风险？3派克调整其产品组合的策略为什么失败？ 四、实训题（20分）中盛商场是A市最大的百货商场，随着“十一”黄金周的到来，商场总经理决定开展一系列的促销活动。请为该商
12、场设计一个促销活动方案。市场营销知识模拟试卷一参考答案 （考试时间90分钟，满分100分）一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1B 2B 3A 4D 5D 6A 7A 8C 9A 10D11B 12.B 13B 14D 15A 16A 17C 18A 19C 20D二、判断题（每小题1分，共20分） 1 2. 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 三、案例分析（共40分） 案例一（10分） 1该厂倒闭的原因不是产品质量不行，而是在生产产品的时候忽略了给附近居民带来的污染。这是由于缺少环保意识造成的。 2该厂应树立“绿色营销”观念，如果
13、该厂能及早迁厂址，实施绿色营销，那是另一番景象了。 案例二（15分） 1采用了避强定位策略。即采取远距离竞争方式，将产品定在竞争对手尚未占领位置的地方，拾遗补缺、以图尽快进入市场并取得优势地位的策略。 2感冒药市场是一个非常巨大、竞争十分激烈的市场。各制药厂家都想在这诱人的市场上有所斩获。“白加黑”作为后来者要与市场领先者康泰克和泰诺一争高低是很难的。所以，“白加黑”采取了避开强有力竞争对手的做法，将其市场定位在竞争对手不重视或遗忘的区域内，针对一部分特定的消费者展开营销活动。 案例三（15分） 1向下延伸策略。 2首先，推出较低档的产品可能会使原有高档产品的市场更加缩小；其次，推出低档产品可
14、能迫使竞争者转向高档产品开发；三是经销商可能不愿经营低档产品。 3“派克”钢笔原来的定位是高质高价，盲目向下延伸品牌，毁坏了派克在消费者心目中的高贵形象，导致其竞争对手趁机侵入高档笔市场。 四、实训题（20分） （略） 返回市场营销知识模拟试卷一参考答案 （考试时间90分钟，满分100分）一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1B 2B 3A 4D 5D 6A 7A 8C 9A 10D11B 12.B 13B 14D 15A 16A 17C 18A 19C 20D二、判断题（每小题1分，共20分） 1 2. 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 1
15、9 20 三、案例分析（共40分） 案例一（10分） 1该厂倒闭的原因不是产品质量不行，而是在生产产品的时候忽略了给附近居民带来的污染。这是由于缺少环保意识造成的。 2该厂应树立“绿色营销”观念，如果该厂能及早迁厂址，实施绿色营销，那是另一番景象了。 案例二（15分） 1采用了避强定位策略。即采取远距离竞争方式，将产品定在竞争对手尚未占领位置的地方，拾遗补缺、以图尽快进入市场并取得优势地位的策略。 2感冒药市场是一个非常巨大、竞争十分激烈的市场。各制药厂家都想在这诱人的市场上有所斩获。“白加黑”作为后来者要与市场领先者康泰克和泰诺一争高低是很难的。所以，“白加黑”采取了避开强有力竞争对手的做法，将其市场定位在竞争对手不重视或遗忘的区域内，针对一部分特定的消费者展开营销活动。 案例三（15分） 1向下延伸策略。 2首先，推出较低档的产品可能会使原有高档产品的市场更加缩小；其次，推出低档产品可能迫使竞争者转向高档产品开发；三是经销商可能不愿经营低档产品。 3“派克”钢笔原来的定位是高质高价，盲目向下延伸品牌，毁坏了派克在消费者心目中的高贵形象，导致其竞争对手趁机侵入高档笔市场。 四、实训题（20分） （略）
