1、电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1下列可用于编辑HTML文件的工具有（AB ）多选A.记事本 B.写字板 C.excel D.photoshop 2DHTML的中文含义为（D ）。（A）静态地址(B) 动态地址(C) 静态网页(D)动态网页 3无形信息产品在（ACD ）等方面有其特殊性。（A）履行的时间(B)退货(C)风险承担(D)检验 4新闻组提供的功能不包括（C)2A传递各种格式的文件B离线浏览 C即时聊天D免费使用 5根据总体价格水平，可以将网络商务信息分为以下4个等级，其中大部分网络商务信息属于（C ）。（A）完全免费的信息（B）优质优价的信息（C）收取标准费用的信息（D）收
2、取较低费用的信息 6若消费者在某网上商店中未找到所需货物，则以下说法正确的是（D ）。（A）消费者最好重新启动计算机 （B）最好在该网上商店重新进行用户注册（C）消费者应该删除购物车中的所有商品 （D）消费者可以点击导航条中的“产品求购” 7可以不用发布就能在本地计算机上浏览的页面编写语言是（B ）。（A）AS（B）HTML （C）H （D）JS 8数据库的三类数据模型中，合称为“格式化模型”的两个模型类型是（ A ）。（A）层次型和网络型（B）层次型和关系型 （C）关系型和网络型（D）没有这种叫法 9安全电子交易是基于互联网的支付，是授权业务信息传输的安全标准， 它采用（ A ）公开密钥体系
3、对通信双方进行认证。（A）RSA （B）DES （C）RC4 （D）HASH 10（ D ）是采购日记帐中记录采购的基础，也是支付贷款的依据。211（A）请购单 （B）订单 （C）验收单 （D）付款凭单 11客户投诉产生后，最重要的处理原则是（ A）。（A）及时原则 （B）责任原则 （C）预防原则 （D）管理原则 12物流管理的目标是（ ABCD ）。 小书p64（A）快速响应 （B）减少故障 （C）最低库存 （D）整合配送运输 13一个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地 把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体 现的是（b）。121（A）客
4、户信息采集 （B）客户信息使用 （C）客户信息归档 （D）客户信息分析 14（ A ）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，其作用类似于司机的驾照和日常生活中的身份证。（A）数字证书 （B）电子钱包 （C）用户信息 （D）用户名 15SET通过使用公共密钥和（ ）方式加密保证了数据的保密性。D.A.密钥授权B.HASH算法C.数字签名D.对称密钥 16企业获得投标价格的目的是（ ）。A.A为了得到最低价格 B为了获得需求的商品和服务C试图进入新市场 D攻击竞争者 17（B）的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。A、数据表B、SQL语言C、数据模型D、数据库管理系统 18在HTM
5、L中，链接，是（C ）（A）指向其他网站文件的链接（B）指向站点内文件的链接（C）指向电子邮件的链接 （D）指向网页内书签的链接 19企业采购中，可以（ABD ）（A）根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商（B）对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商（C）根据是否取得经营许可来选择供应商（D）根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商 20数字证书是一个包含证书持有人个人信息以及（ABCD ）内容的数字文件。（A）公开密钥(B) 发证单位的电子签名(C)有效期(D)证书序号 21以市场营销观念，产品概念所包含的三个层次中，满足顾客所追求的基本效用和利益的是（B ）（A）基本产
6、品（B）核心产品（C）实体产品（D）附加产品 22新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题。（B)2AaltBnews Cmisc Dtalk 23企业报价采购过程中, 在特定期限内才有效的报价称为(D). A. 无承诺报价B.卖方确认的报价C. 条件报价D. 确定报价 24电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（D）的方式生成、储存或传递的合同。A、数据文件B、数字电文C、数字文件D、数据电文 25通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性（A）A 减少了信息传递的中间环节B 减少了人工干预C 提高了搜索结果的相关度D 提高了信息的时效性 26通常在工
7、商企业和政府机构的数据库中，有大量数值记录的是(C)A、相关系数B、聚类分析C、时间序列D、判别分析 27在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（A ）的特点。A 方便快捷B 快捷C 直接性D 个性化 28网络广告计价方法中的CM指的是(B)A行动成本计价法B千人成本计价法C点击成本计价法D时间成本计价法 29供应商选择的内部需求分析阶段需进行(D)219A.确定合同重要条款B.评估供应商的回应C.建立最佳侯选名单D.利用网络工具进行采购信息的收集以产生潜在供应商列表 30Telnet是一个（ A ），文件名为Telnet.exe。（A）独立程序 （B
8、）附加程序（C）暂时程序 （D）永久程序 31典型的电子商务支付应该是（D）。（A）银行转帐（B）电话支付（C）货到付款（D）网上支付 32客户的购买记录属于（）信息（B）A、客户的静态B、客户的行为C、客户的动态D、客户的管理 33现代密码学中，最至关重要的机密是(C)A、加密算法B、密文C、密钥D、解密算法 34下列哪种商品最适合网上营销CA、家具B、推土机C、书籍D、机床 35计算机病毒是（B）A、指计算机程序中不可避免地包含的一些毁坏数据的代码B、能自我复制的，并具有破坏计算机功能或毁坏数据的代码C、影响计算机使用的一组计算机指令或者程序代码D、在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁
9、坏数据的代码 36从配送中心到用户之间的物品空间移动称为(C )。A、配货B、送货C、配送D、集运 37个人凭证（）D、A、属于服务器所有B、可帮助个人用户在网上下载时提供凭证C、是安装在服务器端个人的数字证书D、需要通过安全电子邮件进行操作 38HTML样式格式文件的后缀名是：（C）（A).as（B).js（C).css（D).ss 39在CA系统中起着承上启下作用的是( D)。A、安全服务器B、CA服务器C、LDA服务器D、注册机构RA 40属于半导体存储器的有 BA、DVDB、计算机中的内存C、高密度盘D、MD盘 41电子邮件的发送和接收实际是由（）担任（C）A IC服务器B AS服务器
10、C IS服务器D HTT服务器 42中，edu表示（A）A、教育机构B、中国C、广域网D、区域 43在网络交易的过程中，对标的物的质量承担担保义务的是（A）A、卖方B、买方C、网络银行D、电子商务平台 44由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件叫（B）A 请购单B 订单 C 验收单D 借项通知单 45在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（A）的特点A.方便快捷B.及时有效C.直接性D.个性化 46利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动属于（B）A.运输B.配送C.输送D.物流 47企业采购和付款业务循环
11、内部控制使用的基本文件中，（）是由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件（B）A 请购单B 订单 C 验收单D 借项通知单 48电子合同发生在虚拟空间中，交易双方一般互不见面，说明了电子合同和传统合同的（C）不同A.订立的程序B.订立的方式C.订立的环境D.订立的意义 49关于脚本语言，下列说法不正确的是AA.VBScrit可独立于HTML单独存在B.JavaScrit和VBScrit是目前最常用的两种脚本语言C.VBScrit是AS默认的脚本语言D.使用JavaScrit和VBScrit既可编写客户端脚本，又可编写服务器端脚本 50在网络采购中，用来考核供应商绩效的考核评比分数为对
12、（）按百分制形式计算得分（DA 价格品质 B 价格品质配合度C 价格品质交期交量D 价格品质交期交量配合度 51产品的品牌、包装属于产品整体概念中的（）层次（B）A 核心产品B 实体产品C 增值产品D 附加产品 52在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为CA 物流 B 运送C 配送 D 运输 53网络上最适合的营销产品是CA 化妆品 B 眼镜C 书籍 D 服装 54国外提供邮件列表服务的著名站点有AA B C www.bodachinA com D www.anovA com 55计算机信息系统实行安全等级保护。安全等级的划分标
13、准和安全等级保护的具体办法，由（）会同有关部门制定。DA 教育部B 国防部C 安全部D 公安部 56关于超链接的说法中，不正确的是DA 超链接可以反映网页内部各个位置之间的联系B 超链接可以反映网页之间的联系C 文字形式的超链接自动带有下划线D 图像形式的超链接自动改变颜色 57中华人民共和国电子签名法于（）颁布。BA 2003年B 2004年C 2005年D 2006年 58引导型病毒将病毒寄生在（A）A.硬盘逻辑0扇区或软盘逻辑0扇区B.硬盘逻辑1扇区或软盘逻辑1扇区C.硬盘逻辑2扇区或软盘逻辑2扇区D.硬盘逻辑3扇区或软盘逻辑3扇区 59万维网的英文简称是BA TCLB WWWC HTM
14、L D HTT 60在定义样式时，要将样式定义的内容放在（）标记中（C）（A）“”（B）“( )”（C）“ ”（D） 61移动存储设备最大的优势在于（C）54A 标准存储单位成本低 B 存储量大C 易保存，受外界影响更小 D 方便易用 62（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法（A）A、网上问卷调研B、新闻组讨论C、电子邮件D、网上问答 63下列哪个系统在使用U盘时不需要驱动DA Windows 3.2B Windows95C Windows98D Window2000 64在网络中可以应用下列哪些方式取得客户反馈信息ABDE.网上调查表调查F.创建在线社区G.电话询问情况H.提供免费
15、产品 65电子订货系统简称DA OSB ESC GSD EOS 66登陆了招行一网通网站后，并且进入了个人银行大众版界面，首先进行的操作是DA 填写一网通账号 B 填写一卡通账号C 选择功能项 D 选择开户地 二、多项选择题67流通加工成本是由下列那些组成的（ ABC ）多选A.流通加工直接材料费用 B.流通加工直接人工费用C.流通加工制造费用 D.配送间接费用 68使用Frontage2000编辑器编辑网页，预览网页的方法有（ABC ）。（A）单击“预览”标签（B）单击工具栏中的“在浏览器中预览”命令（C）启动本地浏览器，在其地址栏中输入相应的地址（D）按F12键可直接在浏览器中预览页面 6
16、9OSI制定了标准的安全服务，它们是（ ABCD ）。（A）数据保密服务 （B）数据完整性服务 （C）交易对象认证服务 （D）访问控制服务 70SSL握手协议基本特点有（ABC ）（A）能对通信双方的身份的认证 （B）进行协商的双方的秘密是安全的（C）协商是可靠的 （D）数据传输是保密的 71在对供应商的考核指标中，（ ）是品质指标。ACA 批退率B 逾期率C 平均合格率D 准时交货率 72局域网的基本特点有ABDA 连网范围小B 传输速度高C 误码率高D 误码率低 73企业可以（）了解供应商的能力，选择合适的供应商。（ABCD）（A）根据供应商的信誉对比类似产品的历史情况及其他用户的使用情况
17、（B）根据供应商提供的样品进行评价（C）对供应商的能力进行现场调查和评价（D）根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证 74设计网上商店单证种类和格式需要（）AB（A）列出所需网上单证种类的名称 （B）列出各种单证的有关数据项（C）列出各网上单证为方便客户所需要的提示语内容 （D）确定各网上单证色彩、字体、字形 75调研报告的封面主要包括（ ABCD）。A调研报告题目 B委托单位、承担单位 C项目负责人 D时间 76网上订单的后台处理主要包括以下哪些过程（ ABD ）。(A) 订单准备(B) 订单传递 (C) 订单储存(D) 订单登录 77以下（）SQL语句属于数据操纵语言。（BD）A Al
18、terB SelectC CreateD Udate 78防止企业采购中暗箱操作的措施“三统一分”，其中“三统”是指所有采购商品要（BCD）A 统一控制费用B 统一采购验收C 统一审核结算D 统一转账付款 79在Microsoft Frontage“框架属性”对话框中，可以设置框架的（ACD）（A）大小（B）颜色（C）边距（D）初始网页 80WinRAR工具的功能有ABCDA 解压RAR、ZIARJ 、CAB格式的文件B 分卷压缩C 将压缩文档转化为自解压文档D 文件加密 81网络商务信息收集的方法有（ACD）（A) 搜索引擎（B) 远程访问（C) 邮件列表D、新闻组 82G可以给我们提供（）
19、服务。（ACD）A、身份验证B、支付C、压缩D、保密性 83通过电子邮件，可以传送（ABCD）A 文本文件B 动态图片C 声音文件D 程序 84关于搜索引擎的说法中，正确的是（CD）A 百度的分类目录是最早的分类目录B 全文检索比分类目录检索能提供更为准确的查询结果C Google是目前世界范围内规模最大的搜索引擎D 很多搜索引擎同时提供全文检索和分类目录检索功能 85（）和（）合起来被称为计算机的主机。（BD）A、硬盘B、CUC、机箱D、内存储器 86目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有（BCD）A、支票B、货到付款C、汇款方式D、电子支付 87以下哪些是计算机病毒的主要特点（ABCD
20、 ）A 破坏性B 隐蔽性C 传染性D 时效性 88在对供应商的考核指标中，以下（）是品质指标。（AC）A 批退率B 逾期率C 平均合格率D 准时交货率 89计算机安全通常表现在（CD）（76）A 计算机文件的安全保护B 计算机密码的保护C 对计算机系统的安全保护D 对计算机犯罪的防范打击 90IAB（美国交互广告署）的网络广告收入报告中将网络广告分为（）形式。（ABC）A Banner 广告B 赞助式广告C 分类广告 D 动画式广告 91在电子商务条件下，卖方应当承担的义务包括（ACD）A 按照合同的规定提交标的物及单据B 按照网络交易规定方式支付价款的义务C 对标的物的权利承担担保义务D 对
21、标的物的质量承担担保义务 92防止企业采购中暗箱操作的措施“三统一分”，其中“三统”是指所有采购商品要（BCD）A 统一控制费用B 统一采购验收C 统一审核结算D 统一转账付款 93在Frontage中，能加入DHTML效果的事件有（ABCD）（A）单击（B）双击（C）鼠标悬停（D）网页加载 94（）属于定向广告传播。（ AC）A 按访问者的地理区域选择不同的广告出现B 每天按照相同的顺序播放不同性质厂商的广告C 根据一天中不同的时间出现不同性质厂商的广告D 根据每天不同的访问流量出现不同性质厂商的广告 95网页设计中要注意下列哪些原则ABCDA网页要易读、命名要简洁、长度要适中B页面风格要统
22、一C慎用图像D慎用JAVA程序 96当用户硬盘空间不足时，可以采取以下操作（BCD）A 设置Internet Exlorer主页为“空白页”B 删除Internet临时文件C 调整Internet临时文件夹的大小D 减少网页在历史记录中的保存时间 97网页中使用图像的原则，正确的说法是（ABCD）（A）使用尽量少的颜色，因为图像的颜色种类越多，下载的时间越长（B）在保证所需的清晰度的情况下，尽量压缩图像的大小（C）除了彩色照片和高色彩图像以外，尽量使用GIF格式图像（D）采用分割图像的方法把大的图像分割成几小块，同时下载 98属于现代化供应链管理系统的有（ACD）A ERB CRMC EOSD ECR 99各种检索软件检索方法不统一，以下（AD）检索式表达的检索请求相同。A China AND OlymicB China OR OlymicC China OlymicD China & Olymic 100电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括（ABCD）A 货物贸易 B 服务贸易C 技术贸易 D 知识产权贸易
