1、电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1采购商品质量管理与控制主要包括哪些内容（ ACD ）多选A.对供应商管理与控制 B.出货检验 C.进货检验 D.对采购流程过程中的质量管理 2SET协议运行的目标主要有（ ABCD ）多选A.保证信息在互联网上安全传输 B.保证电子商务参与者信息的相互隔离C.保证网上交易的实时性D.规范协议和消息格式 3相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？这样的问题说明商家在考虑（ B ）A.如何能使网上购物简单化B.如何让顾客记住该网店C.个性化和问候语让顾客觉得亲切D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的 4一般网民在上网过程中最反感的广
2、告是哪种类型的广告（ D ）。A.Button B.BannerC.文字广告D.跳出广告 5在HTML中，（ABD ）标记可出现在和标记符之间。（A）(B)(C)(D) 6当某一产品领域的第一品牌、领导者地位已被别人占领，跟进者要想正 面抗争十分困难，这时候通常会采用（ A ）网络广告定位策略。（A）比附定位（B）抢先定位 （C）空隙定位（D）品牌定位 7OSI安全体系结构有七层，正确的排列顺序是（）（A）（A）应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、链路层、物理层（B）应用层、会话层、表示层、传输层、网络层、链路层、物理层（C）应用层、表示层、会话层、传输层、链路层、网络层、物理层（D）应用
3、层、传输层、表示层、会话层、链路层、网络层、物理层 8李强最近为一家网站设计了一份在线调查表，其中有一个问题是“你认为这个网站是否易于浏览且有吸引力？”请指出这个问题的不妥之处在于（A ）。（A）回答者在不完全肯定时无法选择 （B）存在诱导回答者给出答案的嫌疑（C）超出了回答者可记忆的时间范围（D）提问的意思和范围表述不够明确 9关于数字签名，以下说法不正确的是（A ）。（A）能够保证签名者身份的权威性（B）能够保证信息是由签名者自己签名发送的（C）能够保证信息在签发后到收到为止未曾做过任何修改（D）是由发送者用自己的私钥对信息加以处理而生成的文件 10关于网上单证的设计技巧，以下说法不正确的
4、是（B ）。（A）使客户对商店产生强烈的第一印象 （B）相关商品的广告是非常必要的（C）避免冗长的说明，力求简洁明了（D）给客户一个暂时存放的地方 11使用DES算法加密的算法步骤是（ A ）。(A) 将明文分组初始置换迭代运算逆初始置换输出64位码的密文(B) 初始置换将明文分组逆初始置换迭代运算输出64位码的密文(C) 初始置换迭代运算将明文分组逆初始置换输出64位码的密文(D) 将明文分组初始置换逆初始置换迭代运算输出64位码的密文 12寄生病毒、覆盖病毒和伴随病毒是属于（ ）。（C）（273）（A）混合型病毒（B）引导型病毒（C）文件型病毒（D）宏病毒 13售后服务的原则是首先必须心怀
5、对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。（C） 154（A）体恤之情（B）体谅心情（C）感激之情（D）忠诚之情 14下列哪项是正确插入横幅广告应执行的命令（B）A、“插入”“图像”B、“插入”“组件”“横幅广告管理器”C、“插入”“横幅广告管理器”D、“插入”“图像”“横幅广告管理器” 15消费者在使用后才能确定或评价其质量的产品，称为(B)A、可鉴别性产品B、经验性产品C、个性化产品D、标准性产品 16域名的后缀为.net的网站是DA 通用网站B 电脑网站C 商业网站D 网络服务公司网站 17OSI安全体系结构中，各系统进
6、行通信的方式，下列错误的是？(C)A、信息从一个计算机系统的应用软件传输到另一个计算机系统的应用软件B、必须经过OSI的参考模型的一层次C、整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息D、整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统，再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程序中 18端到端安全电子邮件技术只对（B ）进行加密和签名。A 信头 B 信体C 附件 D 信封 19FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的(B)A 问题列表 B 现成答案C 咨询回答 D 问答服务 20商品项目与其标识代码-条码之间的关系是(A)A 一一对应 B 一种商品可以多个
7、代码C 一个代码可以多种商品 D 无所谓 21关于数字证书的说法中，错误的是(D)A 数字证书是一个经证书认证机构（CA）数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件B 在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过数字证书来证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的身份C 数字证书采用公开密码密钥体系D 数字证书又称为数字凭证，但不是数字标识 22在Internet Exlorer中设置Internet选项，如果将主页设置为默认页，则启动浏览器时最先打开的起始页是(C)A 空白页B Intel公司主页C Microsoft公司主页D 用户个人主页 23目前已经推出的电子货币是以（ C ）形
8、式存储在交易卡中以及计算机系统中的。（A）数字文件设备（B）字符串（C）二进制数据 （D）数字 24我国的CN域名由（）负责管理。 （A）A. CNNICB. CNNETC. ICANND. ICNET 25（C）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。（A）运输 （B）配送 （C）输送 （D）物流 26（ ）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布（A）A、邮件列表B、专业目录C、网站论坛D、博客营销 27关于数字证书的说法中，正确的是(D)A、数字证书是一个经证书认证机构（CA）数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文
9、件B、在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过数字证书来证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的身份C、数字证书采用公开密码密钥体系D、数字证书又称为数字凭证，但不是数字标识 28在域名标识中，用来标识政府组织的代码是( )。B（A)com（B)gov（C)milA、org 29内存的基本存储单位是（C）A、KBB、ByteC、bitD、MB 30按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（ D ）等。A、回收与废弃物流B、行业物流C、地区物流D、社会物流 31（）扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色，买卖双方有义务接受其监督管理（B）A、网络银行B、认证中心C、网上工商
10、局D、公证处 32由于网络营销的（），使其真正实现了全程营销（B）A、成长性B、双向互动性C、技术性D、跨时空性 33要使Internet Exlorer每次启动时自动登录到你的个人主页，需要对“主页”进行（）设置。（ D )A 使用当前页B 使用默认页C 使用空白页D 自定义地址 34对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是（ C ）A 病毒侵入后，立即活动B 病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C 病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D 病毒侵入后，需要等一段时间才作用 35正确的URL格式为（ A ）A (协议)：/(主机名)：(端口号) / (文件路
11、径)/(文件名)B (主机名)：/(协议)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)C (协议)：/(主机名)：(端口号) / (文件名) / (文件路径)D (协议)：/(端口号)：(主机名) / (文件路径)/(文件名) 36以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素（B ）A 提供商的信息服务种类和用户服务支持B 提供商的经营业绩C 提供商的设备条件和技术力量配备D 提供商的通信出口速率 37群发软件中的（）功能，即发送一封邮件时可附带发送邮件的数量，此数值设置越大，群发速度将依设置数值成倍增加。CA ACC/CC B CCC/CCC BCC/CC D DCC/CC 38电子合同
12、是通过计算机网络系统订立的、以（D）的方式生成、储存或传递的合同。A.数据文件B.数字电文C.数字文件D.数据电文 39在HTML中，网页标题标记是（B）A.B.C.D. 40（）是商店生成系统的核心（D）A、前台商务系统B、后台数据系统C、站点管理系统D、店面管理系统 41显示器和打印机属于计算机系统中的（C）A 辅助存储器B 输入设备C 输出设备D 软件系统 42计算机信息系统实行安全等级保护。安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法，由（）会同有关部门制定。DA 教育部B 国防部C 安全部D 公安部 43（）的实际名称叫非易失随机访问存储器(NVRAM)，特点是断电后数据不消失，因此可
13、以作为外部存储器使用。AA 闪存 B 内存C ROMD 硬盘 44（）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙（A）A、双宿主机防火墙B、屏蔽子网防火墙C、屏蔽主机防火墙D、屏蔽路由器 45（）是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。AA 物流B 后勤C 进货D 配送 46使用浏览器将某页面保存在收藏夹中，则CA 在资源管理器中自动生成相应文件夹保存该网页文件B 以后可以脱机浏览该页面C 可省去在地址栏中输入网址的麻烦D 不能删除 47（）是对整个站点进行管理的应用系统，网站管
14、理员拥有网站的最高权限，通过站点管理系统对各个店面的相关信息进行管理（B）A.店面管理系统B.站点管理系统C.前台商务系统D.后台维护系统 48SET通过使用（）和对称密钥方式加密保证了数据的保密性（A）A.公共密钥B.HASH算法C.数字签名D.密钥授权 49（A）对电子合同法律有效性的认可只是满足了合同最基本的功能要求。A、电子签名法B、网络知识产权法C、信息安全法D、电子合同法 50（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法（A）A、网上问卷调研B、新闻组讨论C、电子邮件D、网上问答 51SET协议是在（）之上的应用层的网络标准协议（D）A、数据链路层B、物理层C、传输层D、对话层
15、52使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术称为（A）E.瞬时复制技术F.数据库恢复技术G.远程磁盘镜像技术H.数据库配置技术 53常用的病毒检测方法有哪些？（ABCD）A、特征代码法B、校验和法C、行为检测法D、软件模拟法 54物流的活动要素不包括(D)A 运输B 存储C 包装D 生产 55目前已经推出的电子支付方式是以（）为基础（B）A、财务信息化网络B、金融电子化网络C、经济数字化网络D、电子一体化网络 56目前广泛使用的网络广告计价方法是（B）A、每行动成本CAB、每千人成本CMC、每点击成本CCD、每浏览成本CB 57一般造成用户证书作废的原因是（）？AA 私钥泄密 B 公钥泄密C
16、帐户泄密 D 密码泄密 58对一般商品来讲，价格与需求量之间经常表现为AA 反比关系 B 正比关系C 正态分布关系 D 指数分布关系 二、多项选择题59在frontpage中，应用文字的动态HTML效果时可选择的事件有（ABCD）多选A.单击B.双击C.鼠标悬停D.网页加载 60G可以提供的服务有（ABCD ）多选A.加密文件B.生成ADIX 64格式的编码文件C.分段和重组 D.身份验证 61用于定义段落标题大小组数的hi标记中 align属性值有（ABC ）多选A.left B.centerC.right D.circle 62物流信息按照管理层次划分，主要可以分为（ABCD ）。（A）操
17、作管理信息 （B）知识管理信息（C）战术管理信息 （D）战略管理信息 63Internet将顶级域名分为（ABD ）。（A）国际顶级域名 （B）国家顶级域名 （C）地区顶级域名 （D）通用顶级域名 64主页中一般包含的基本元素有（ABD ）。（A）超级链接 （B）图像 （C）声音 （D）表格 65各种移动存储设备都具有的特点包括（ ）。BCA价格便宜 B安装简单C方便携带 D文件不易丢失 66网上订单的后台处理的过程主要包括（ ）ACDA.订单传递B.收发电子邮件C.订单登录D.订单处理状态追踪 67微型计算机的内存根据其工作方式的不同可分为BDA SDB RAMC HDD ROM 68企业可
18、以（）了解供应商的能力，选择合适的供应商。（ABCD）（A）根据供应商的信誉对比类似产品的历史情况及其他用户的使用情况（B）根据供应商提供的样品进行评价（C）对供应商的能力进行现场调查和评价（D）根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证 69电子订货系统的构成包括（BCD）。197A 核算系统 （B）订货系统 （C）通讯网络系统 （D）接单电脑系统 70下列关于超链接的说法正确的是ABDA超链接表示两个对象之间的一种联系B超链接的外观可以是多种多样的，它的载体可以是文字，也可以是图像C网页中的超链接目标只可以在本网站中D超链接的目标可以是网页、图像、多媒体文件、程序等 71计算机网络按传输技
19、术分类，可分为（AB ）。A广播式网络 B点对点网络 C环型网络 D窄播网络 72下面哪些是动态网页技术（ABCD）A. JavaScript B. VBScript C. CSS D. Layers 73SSL协议可用来对以下哪些协议进行加密？（ ABC ）（A）FT协议 （B）Telnet协议 （C）HTT协议 （D）I协议 74采购和付款业务循环流程通常包括以下哪几个流程（ABCD）A. 处理订单 B. 验收商品 C. 确认债务D. 处理和记录价款的支付 75认证机构的安全系统应当能够实现哪些功能（ ABC ）。(A) 确定数据电文的归属 (B) 保证合理的安全程序(C) 避免被入侵和人
20、为破坏(D) 保持数据电文自始至终不被篡改 76在线调查表设计中要注意的主要事项有哪些？（ ABD ）（A）问题设计力求简明扼要 （B）提问的意思和范围必须明确（C）使用诱导性问题促进产品销售（D）问题应能在记忆范围内回答 77关于HTML文件的特点，正确的说法有（ABCD）（A）HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名（B）HTML文件是一种纯文本文件（C）HTML是Web页面的基础（D）HTML文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑 78下列关于音频技术的描述正确的有 BCD（A）存储介质磁性变化不影响模拟音频的回放质量（B）MIDI音乐是电脑特有的（C）数字音频技术
21、将声波波形转换成二进制数据（D）Sound Forge是一种音频编辑工具 79在电子商务安全服务中，下列情况需要用到数字签名技术（BCD）A、身份验证B、源鉴别C、完整性服务D、不可否认服务 80以下哪些文件属于在采购和付款业务循环内部控制中使用的主要文件（ABCD）A、订单B、验收单C、卖方发票D、借项通知单 81商业企业物流的内容，主要包括（ABD）A、采购物流B、销售物流C、厂内物流D、商品退货物流 82每个I地址由（）两部分组成。（AD）(A)网络地址(B)逻辑地址(C)物理地址(D)主机地址 83电子商务的任何一笔交易都包含（ACD）A、信息流B、电流C、物流D、资金流 84按照商务
22、活动内容，电子商务可以分为（AD）A、间接电子商务B、数字电子商务C、简单电子商务D、直接电子商务 85网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（ABCD ）A 问候语B 提问用纸和回答栏C 问题项目单D编码栏 86电子商务的基本组成要素包括（ABCD）A.用户B.认证中心C.银行D.网络 87根据使用网络类型的不同，电子商务形式目前主要可分为（BCD）A C2C电子商务B EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）商务C 互联网（Internet）商务D Intranet（内联网）商务 88认证机构的安全系统应当能够实现哪些功能ABCA.确定数
23、据电文的归属B.保证合理的安全程序C.避免被入侵和人为破坏D.保持数据电文自始至终不被篡改 89在网络上，取得客户反馈信息的主要方法有（ABD）A、网上调查表调查B、创建在线社区C、电话询问情况D、提供免费产品 90电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括（ABCD）A、货物贸易B、服务贸易C、技术贸易D、知识产权贸易 91网页设计中要注意下列哪些原则ABCDA网页要易读、命名要简洁、长度要适中B页面风格要统一C慎用图像D慎用JAVA程序 92网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式如（）等对商店经营的商品进行查询和浏览。（
24、ABC）A 产品组合B 关键字C 产品分类 D 偏好组合 93在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（ABD）A 按照网络交易规定方式支付价款的义务B 按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务C 对标的物的质量承担担保义务D 对标的物验收的义务 94现阶段，受各种因素影响，在选择产品进行网络营销时最好优先考虑（ABCD）A 具有高技术性能或与电脑相关的产品B 不太容易设店的特殊商品C 便于配送的产品D 市场需要覆盖较大地理范围的产品 95网络商品交易中心的结算模式，有效地避免了 （ABC）A、多形式的资金截留B、多层次的资金挪用C、多形式的资金占用D、多层次的资金回笼 96零售商店的货
25、架上每种商品陈列都贴着价格卡，其作用是（AC）A 告知价格B 便于分辨商品C 计算陈列量是否低于设定的订货点D 便于顾客挑选 97以下（）步骤属于信息交流网站内部处理流程。（ABC）A、网站服务人员分析信息B、信息发送至网站服务人员信箱C、判断表单填写是否正确D、网站服务人员分配权限 98决定局域网特性的主要技术要素有（BCD）A 主机性能B 网络拓扑C 传输介质D 介质访问控制 99关于网络直销说法正确的是（BCD）A 网络直销发展迅速，今后中间商会逐渐消亡B 企业能够及时了解用户对产品的意见和建议C 网络直销对买卖双方都有直接的经济利益D 网络直销促成产需直接见面 100与传统商业模式相比，B to C电子商务模式优势反映在 （ABD）A 不受时空限制 B 可以电子支付C 可以讨价还价 D 不必亲临商场
