1、GEPON Product Troubleshooting Training升级、重启时出现故障处理升级、重启时出现故障处理在升级时容易出现的几点错误：在升级时容易出现的几点错误：启用启动软件的名称写错启用启动软件的名称写错升级不完全（软件没有完全上传到升级不完全（软件没有完全上传到flashflash中）中）由于由于BBS1000BBS1000设备本身的问题设备本身的问题软件文件丢失等等软件文件丢失等等出现故障后出现故障后BBS1000BBS1000显示状态显示状态:VxWorksVxWorks Boot:Boot:升级、重启时出现故障处理处理步骤：处理步骤：一、在一、在VxWorksVxW
2、orks Boot:Boot:状态下状态下,输入输入c(?&pc(?&p&)&)注：?为显示命令列表，p为显示当前使用启动参数，为重新启动，c是改变启动参数具体操作如下面所示：VxWorks Boot:cboot device:motfcc0 motfcc /从FTP SERVER启动固定为motfccprocessor number:0host name:file name:bbs1000b.st /设置bbs1000b.st文件启动inet on ethernet(e):10.0.0.1 /设置BBS1000的带外网口地址为10.0.0.1inet on backplane(b):host
3、 inet(h):10.0.0.2 /设置FTP SERVER的IP地址为10.0.0.2(此ip必须与带外口在同一网段)gateway inet(g):user(u):epon /设置FTP SERVER的用户名为eponftp password(pw)(blank=use rsh):epon /设置FTP SERVER的密码eponflags(f):0 x0 0 x0 /使用bbs1000b.st启动，固定为0 x0target name(tn):startup script(s):other(o):更改启动配置参数后，输入，回车，BBS1000重新启动。VxWorks Boot:升级、重
4、启时出现故障处理处理步骤：处理步骤：二、二、查询或者删除查询或者删除影响影响系统启动的相关文件系统启动的相关文件在BBS1000 状态下：查看或者删除当前系统中主机软件版本（记录下来），也可以查询或者删除当前系统中的配置文件。BBS1000(config-mgmt)#file-system list nvm:/cfgdata/查看cfgdata目录下的配置文件BBS1000(config-mgmt)#file-system list flash:/查看flash下的主机软件版本注：查询flash中的软件版本名称，以及软件版本大小，增加或者删除软件版本。三、设置系统启动使用正确的主机软件更改系统
5、启动时使用的主机软件:BBS1000(config-mgmt)#show boot attributes/查看系统启动属性BBS1000(config-mgmt)#boot system flash bbs1000b.stz/设置正确的启动文件BBS1000(config-mgmt)#reboot/重新启动系统造成ONU注册失败的原因有：从ONU至OLT间的光纤线路损坏或者衰耗过大ONU掉电本地认证设置不正确radius认证的属性参数设置不正确radius认证时ONU的用户名与密码设置不正确ONU注册失败后显示的状态：使用show interface epon-olt module/port
6、mac如果ONU注册失败，相应的ONU id 为N/A故障处理：一、BBS1000 LED状态检查二、使用show interface epon-olt brief命令查看ONU注册的数目olt 状态 管理 mac onu 接收机id 状态 地址 数量 类型-1/1 禁用 禁用 00:e0:8e:88:00:01 0 ZENKO1/2 运行 启用 00:e0:8e:88:00:02 5 FIBERXON1/3 运行 启用 00:e0:8e:88:00:03 0 FIBERXON1/4 禁用 启用 00:e0:8e:88:00:04 0 FIBERXON2/1 禁用 禁用 00:e0:8e:88
7、:00:05 0 FIBERXON2/2 禁用 禁用 00:e0:8e:88:00:06 0 FIBERXON2/3 禁用 禁用 00:e0:8e:88:00:07 0 FIBERXON2/4 禁用 禁用 00:e0:8e:88:00:08 0 FIBERXON故障处理：三、启用管理状态 通过以下命令启动OLT端口：telnetBBS1000(config-t-if-olt-module/port)#no shutdown四、检查LTM模块的LED确保OPR LED为绿色。五、检查收发机类型设置五、检查收发机类型设置 telnetBBS1000(config-t-if-olt-module/p
8、ort)#transceiver-type?fiberxon-Select transceiver type FIBERXONinfineon-Select transceiver type INFINEONsfp-Select transceiver type SFPzenko-Select transceiver type ZENKOzonu-Select transceiver type ZONU然后通过以下命令重新加载OLT图像和激活新光纤参数：interface epon-olt shutdown interface epon-olt no shutdown故障处理：六、检查系统鉴权
9、设置 本地认证和radius二种认证方法通过show pon-sys命令查询系统认证设置，ONU逻辑端口设置local-authentication-Local sla authenticationlport-strict-binding-Local logical port strict bindingsla-synchronization-Local sla sync with radius server authenticationvlan-id-base-Configure vlan id base for SLA若采用Radius服务器认证，则需正确设置ONU用户名与密码，并且ONU
10、的逻辑端口号与相应的ONU用户名密码一一对应；若采用本地认证，则设置本地认证启用；故障现象：业务不通，上连口物理和协议状态为down故障处理：硬件方面检查包括LED、光纤、光模块、与对端设备之间的距离软件方面检查包括自协商、no shutdown、ping命令、查看二层三层接口状态等操作故障现象：BBS1000配置成二层，数据不能正常转发，不通。注：数据转发是根据目的MAC地址、VLAN ID、还有端口号进行转发如果找不到相应的转发端口，系统自动丢弃数据包Switching chipGi 3/4Gi 3/1Gi 1/1Gi 2/41/42/1EOPN chipEPON chip.Epon-ol
11、t 1/1Epon-olt 2/4故障处理：通过命令进行查询BCM的MAC地址表telnetBBS1000(config-t)#sho mac-adInterface Vlan Static LAG-Group GroupID MAC address-ge1/1 104 dynamic No -00:00:00:00:00:01ge3/1 104 dynamic No -00:00:00:00:00:20ge1/1 104 dynamic No -00:00:00:00:00:08通过命令查询PAS芯片的MAC地址表telnetBBS1000(config-t)#show interface
12、epon-olt mac-address-table Record OLT LPort ONU id LLID VID Mac_Address Type -1 1/1 1 1 1 101 00:00:00:00:00:01 Dynamic 2 1/1 1 1 1 101 00:00:00:00:00:08 Dynamic 3 1/1 1 1 1 101 00:07:ba:34:bd:e8 Dynamic 4 1/1 2 2 2 102 00:07:ba:34:bd:e1 Dynamic 5 1/1 3 3 3 103 00:07:ba:34:bd:eb Dynamic 6 1/1 4 4 4
13、104 00:07:ba:34:bd:b1 Dynamic 注：如果源和目的MAC地址位于同一个EPON接口下，系统不会转发；故障现象：故障现象：BBS1000工作在三层状态，数据不通故障处理：故障处理：检查路由表是否存在正确的路由 show ip route 如果目的IP地址位于某直连接口下，检查MAC表，host-route表以及arp表是否正确；show mac-address-table show host-route show arp 如果目的IP地址不属于任何直连接口下 查看对端设备是否设置正确查看三层接口的物理状态和协议是否为UPOLT1/1OLT1/2GEONU1ONU3ONU
14、2MulticastMulticastsourcesourceClient 1Client 1Client 2Client 2Client 3Client 3故障现象故障现象1 1：IGMP组成员列表没有生效故障处理：故障处理：检查检查IGMPIGMP的配置，确认组播功能已经添加到相应的端口上，并且的配置，确认组播功能已经添加到相应的端口上，并且IGMPIGMP协议已经使能协议已经使能 通过使用命令通过使用命令show ip igmpshow ip igmp interface interface显示客户显示客户super-svisuper-svi接口与源接口是否都参与接口与源接口是否都参与I
15、GMPIGMP功能功能 通过使用命令通过使用命令show ip igmp snooping vlanshow ip igmp snooping vlan super vlansuper vlan id id确认确认IGMP SnoopingIGMP Snooping是否是否在在super vlansuper vlan口下使能口下使能 确认确认IMGPIMGP组成员报告中是否包含正确的组成员列表组成员报告中是否包含正确的组成员列表 使用使用pingping工具，确认用户是否能工具，确认用户是否能pingping通用户网关，因为通用户网关，因为super-svisuper-svi不支持自动不支持自
16、动ARPARP学习，学习，因此我们需要配置静态的因此我们需要配置静态的ARPARP列表，或者是列表，或者是host-route host-route 核对核对IGMPIGMP组列表是否加入到组条目中组列表是否加入到组条目中 故障现象故障现象2 2：组播流量不能转发到客户端故障处理：故障处理：确认确认IGMPIGMP组条目是否存在，如果组条目是否存在，如果IGMPIGMP组条目不存在，请参考故障处理组条目不存在，请参考故障处理1 1 检查检查IGMPIGMP的配置，确认在源端口上已经打开的配置，确认在源端口上已经打开igmpigmp-proxy-proxy功能功能 确认源端口发过来的组播流量包含
17、客户端所需要的组确认源端口发过来的组播流量包含客户端所需要的组 使用使用pingping工具，验证客户端是否能工具，验证客户端是否能pingping通源接口，检查通源接口，检查ARPARP列表里是否存在源接口和客列表里是否存在源接口和客户端口的户端口的ARPARP列表列表 检查源接口静态信息，确认组播流量已经正确地加入到设备中检查源接口静态信息，确认组播流量已经正确地加入到设备中 故障现象故障现象3 3：ONU接收到的组播信息不是它所需要的组播组流量故障处理：故障处理：检查检查ONUONU接收的组播流量信息，确认此组播流量的地址是否是接收的组播流量信息，确认此组播流量的地址是否是ONUONU所
18、需要的所需要的 在当前在当前ONUONU下，使用命令下，使用命令multicast-enablemulticast-enable打开组播过滤器打开组播过滤器 确认确认ONUONU不再接收与其无关的组播组流量不再接收与其无关的组播组流量 查询命令参考查询命令参考 ：show ip igmpshow ip igmp groups groups显示显示IGMPIGMP组成员列表组成员列表show ip igmp debug-tracesIGMPshow ip igmp debug-tracesIGMP访问学习访问学习show ip igmp snooping vlan super_vlan_idsh
19、ow ip igmp snooping vlan super_vlan_id 显示显示super vlansuper vlan是否起用了是否起用了IGMP IGMP snoopingsnooping功能功能show ip igmpshow ip igmp interface interface显示加入组播进程的接口以及相关参数设置显示加入组播进程的接口以及相关参数设置show ip igmp statistics vlan|totalshow ip igmp statistics vlan|total显示显示IGMPIGMP包的统计信息包的统计信息备注：备注：我们暂不支持二层的我们暂不支持二层的IGMP SnoopingIGMP Snooping功能功能ONUONU不能当作组播源的端口不能当作组播源的端口Thanks!
