o 适用对象:产品、服务适用对象:产品、服务o 质量的保证者、提供者:产品生产者,服务提供质量的保证者、提供者:产品生产者,服务提供者者o 质量的评价标准:满足客户的需要,保证客户的质量的评价标准:满足客户的需要,保证客户的安全安全o 质量评价者:客户评价,社会评价质量评价者:客户评价,社会评价 医院领导技术主管(可兼)质量管理部门质量管理部门科室质量主管(可兼)科室科室科室科室科室科室技术委员会行政管理部门后勤保障部门投诉、监督部门投诉、监督部门领导层管理层被管理层o 医师的执业义务对急危患者,医师应当医师的执业义务对急危患者,医师应当采取紧急措施进行诊治;不得拒绝急救处采取紧急措施进行诊治;不得拒绝急救处置。置。o 道路交通安全法道路交通安全法第第75条条o 链接链接“医师外出会诊注意事项医师外出会诊注意事项”o 连接连接“处方书写临床医师应知应会处方书写临床医师应知应会”o 口头医嘱口头医嘱o 病历使用病历使用