1、第二课：领导力提升第二课：领导力提升 领导力提升大纲n一、什么是管理？管理者应具备的技能和管理者扮演的角色。n二、什么是领导？领导与管理的区别。n三、领导的权力n四、什么是领导力？n五、开发（提升）领导力的原则n六、领导力的五个层次与提升一、什么是管理？管理者应具备的技能和管理者扮演的角色。n1、管理是一个人通过协调协调他人的活动，使使人们既有效果效果又有效率效率地实现组织目组织目标标的过程。n管理者职能：计划、组织、领导和控制n管理者与被管理者的思考n超一流的管理者？2、管理者应具备的技能高层管理者高层管理者中层管理者中层管理者基础管理者基础管理者概概念念技技能能人人际际关关系系技技能能技技
2、术术技技能能p管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：大类：人际角色、信息角色和决策角色人际角色、信息角色和决策角色53 3、管理者的角色、管理者的角色正式权力正式权力和地位和地位人际角色人际角色代表人代表人领导者领导者联络者联络者信息角色信息角色监督人监督人传播者传播者发言人发言人决策角色决策角色企业家企业家 冲突管理者冲突管理者资源分配者资源分配者谈判者谈判者二、什么是领导？领导与管理的区别二、什么是领导？领导与管理的区别因此，可以说领导的本质在于影响或引导而非指因此，可以说领导的本质在于影响或引导而非指挥或命令。挥或命令。三、领导的权力n
3、权力是指个人影响其他个人或群体的行为或信仰的能力。权力类型：n1、法定权：组织授予领导者一定的职位，使其占据权、法定权：组织授予领导者一定的职位，使其占据权势地位或支配地位，可以对下属发号施令。势地位或支配地位，可以对下属发号施令。n2、强制权：用惩罚的措施迫使他人服从的力量。、强制权：用惩罚的措施迫使他人服从的力量。n3、奖赏权：用激励手段鼓励下属努力完成组织目标。、奖赏权：用激励手段鼓励下属努力完成组织目标。n4、专长权：专门知识或技能、专长权：专门知识或技能 n5、感召权（参考权）超凡魅力、感召权（参考权）超凡魅力领导权力领导权力职位权力职位权力非职位权力非职位权力法法定定权权强强制制权
4、权奖奖赏赏权权专专长长权权感感召召权权 领导的权力领导的权力四、什么是领导力n领导力即影响力，就是能够对他人施加影响，赢得追随者的能力。n关于影响力的观点：关于影响力的观点：n1、每个人都具有影响力n2、我们不知道会影响谁以及影响多少n3、对未来最好的投资是今天的正确的影响n4、影响力是可以不断提升的能力五、开发（提升）领导力的原则五、开发（提升）领导力的原则n1、领导力的关键：先后次序（20:80）n2、领导力的核心：诚信n3、领导力的终极检验：积极变革n4、获得领导力最快方法：解决问题n5、领导者必不可少的素质：远景n6、领导力的标签：自律n7、领导力最重要的一课：人才开发六、领导力的五个
5、层次与提升n（一）领导力的第一个层次：职位n（是梦寐以求的地方但不能固步自封）n1、第一层次的最佳行为选择n（1）不要依靠职位来强迫别人n（2）用授权换来前进n（3）离开你高高在上的职位，走到员工中间去2、第一层次中的成长指南n（1）感谢那些将你带进领导力旅程的人n（2）致力于领导力成长的终生追求n（3）定义你自己的领导力（谁、价值观、如何实践）n（4）实现从职位到潜能的转变n（5）重点关注你的远景2、第一层次中的成长指南（续）n（6）实现从规章制度到人际关系的转变n（7）主动地同你的团队成员联系n（8）不要总是提及你的职位或头衔n（9）学会说“我不知道”n（10）寻找一位领导力教练（二）领导
6、力的第二个层次：认同n 得民心者得“天下”n1、第二层次的最佳行为选择n（1）在与他人沟通之前先要了解自己n（自我认知、形象、诚信、完善责任）n（2）培养以人为本的领导风格n（3）践行黄金法则（你想别人怎样对待你，你就要怎样对待别人）n（4）做你团队的主要激励源泉n（5）努力找到关爱与坦率之间的平衡（没有坦率的关爱会导致不良的人际关系，而没有关爱的坦率则造成人际关系疏远）2、第二层次中的成长指南n（1）确定你对他人持有的正确态度）确定你对他人持有的正确态度n（2）认识你自己）认识你自己n（3）员工关系与生产力平衡）员工关系与生产力平衡n（4）你对员工了解程度）你对员工了解程度n（5）领导的一部
7、分，接受一个下属的全部）领导的一部分，接受一个下属的全部n（6）将乐趣做为目标（以人为本）将乐趣做为目标（以人为本）n（7）一心一意关怀你的员工）一心一意关怀你的员工n（8）成为你团队的首席鼓励者）成为你团队的首席鼓励者n（9）践行关爱与坦诚）践行关爱与坦诚（三）领导力的第三个层次：生产n人们追随你是你对组织所做的贡献n1、第三层次的最佳行为选择第三层次的最佳行为选择n（1）了解你的个人禀赋如何能为组织的愿景有所贡献n（2）为所需要完成的任务规划好愿景n（3）逐渐将你的员工融入一个团队中n（4）将高回报的事情放在前面优先做n（5）愿意并准备成为一名变革推动者n（6）永远不要忽略“成果即目标”事
8、实2、第三层次中的成长指南n（1）以你所期望的团队成员标准来要求自己（以身作则）n（2）将个人生产能力融入领导力n（3）了解每个人的最佳生产领域或位置n（4）持续不断地筑起梦想n（5）建设你的团队n（6）用动势来解决问题n（7）分辨清楚团队成员如何影响前进动势n（8）践行帕累托法则（80/20)n（9）敢于接受你作为变革推动者的角色n（10）不要忽视第二层次（四）领导力的第四个层次：立人n人们追随你是你对他们的付出（复制）n1、第四层次的最佳行为选择n（1）尽可能发现最优秀的人n（2）定位：将合适的人放在合适的位置n（3）示范：展示给他人如何领导n（4）帮助他人更好地工作（我做、我做你跟我一起
9、做、你做我跟你一起做、你做、你做别人跟你一起做复制）n（5）教他们学会生活n（6）授权让他人取胜n（7）评估那些你培养的人以将其努力最大化2、第四层次中的成长指南n（1）愿意时刻保持自身的学习成长n（2）决定那些值得你去付出努力的人n（3）战胜你的不安全感n（4）尽你的所能招募最优秀的人来培养n（5）承诺付出必要的时间来培养领导者n（6）创建一个立人过程n（7）绝不在工作中“单打独斗”n（8）协调好发展的“软”、“硬”两面（人、企业）n（9）担负起激励他人的重任n（10）做为领导者，行为榜样与教练保持平易近人（五）领导力的第五个层次：巅峰n人们追随你是你是谁及你所代表的东西n1、第五层次的最佳
10、行为选择n（1）确保在最高层次留给他人足够的发展空间n（2）持续不断地指导潜在的第五层次领导人n（3）打造领导核心圈让自己脚踏实地n（4）为组织做好那些只有第五层领导者可以完成的事情n（5）为你的后续接班做好规划n（6）留下一份正面的遗产2.在第五层得成长指南n（1）保持谦逊与可教的姿态n（2）保持你的核心焦点n（3）建立起合适的核心圈让自己时刻保持脚踏实地n（4）做好那些只有你可以做的事情n（5）创造一个超动力的领导力发展环境2.在第五层得成长指南（续）n（6）在最高层次留出发展的空间n（7）培养你的顶尖领导者n（8）规划好你的传承大业n（9）计划好你能留下的“遗产”n（10）将你自身在领导
11、力方面的成功作为实现更伟大事业的平台3.领导力的五个层次的深层视角n（1）你可以成功迈向领导力的下一层次，但n 是你的足迹会留下永恒的印记n（2）对于不同的人而言，你并不是总在同一n 领导力层次上n（3）你的领导力层次越高，领导力的实现就n 越容易n（4）你的领导力层次越高，你就越需要花费n 更多的时间与精力去再上新台阶n（5）领导力征程上每提升一层次都是需要日n 积月累的，而后退却是瞬间可成的领导力的五个层次的深层视角（续）n（6）你迈出的步伐越远，你的回报越大n（7）工欲善其事，必先利其器n（8）在某一领导力层次上的固步自封会n 限制你和你的团队n（9）当你变换职位或者组织时，你基本n 上要从新的领导力层次开始n（10）你不能够独自走在领导力攀登之n 路上n祝愿各位在领导力的道路上越走越高！n达到领导力的巅峰！n 再见！再见！
