1、本章知识结构图目录030102跨境电商通关模式通关概述跨境电商通关平台1.1海关概述1.2 通关的基本流程1.通关概述1.3 通关的便利化改革1.4 跨境电商9710、9810通关模式学习目标 掌握卖家自行配送订单的分类 掌握海外仓物流服务基本知识 掌握亚马逊物流的利与弊 熟悉亚马逊物流的操作流程及平台收费标准跨境电商运营实务7.1.1 自行配送订单1.EMS 1.EMS 国际快递国际快递跨境电商运营实务跨境电商运营实务7.1.1 自行配送订单2.2.国际快递国际快递(1)FedEx跨境电商运营实务表表7-2 FedEx7-2 FedEx服务类型服务类型7.1.2 海外仓1.1.跨境电商平台自
2、建仓库跨境电商平台自建仓库 优势优势:为卖家提供便利,可以将部分物流工作交给平台,通过标准化流程进行处理;仓库遍布广,比卖家自建海外仓更具有选择性；仓库选址更方便,配送时效快;多数平台提供专业客服,提供更优质服务。劣势劣势:平台掌握更多物流控制权,灵活性相对较差。2.2.卖家自建海外仓库卖家自建海外仓库 优势优势:长期成本可控,长期形成规模经济,降低单位货物的仓储成本,提高物流效益和效率;物流控制权掌握在自己手中,及时回收货款,提高库存周转率;便于物流管理,在和其他物流环节对接中更加灵活。劣势劣势:海外仓建设需要在海外购买设备、租赁场地,雇佣专业人才,徐要投入大量资金,且建立海外仓时间周期长,
3、对卖家实力要求极高;仓储管理成本高,跨境电商订单存在许多不确定性,旺季缺货、淡季库存积压情况较为常见,若卖家对物流管理缺乏专业经验需要雇佣专业人才,这将增加成本。3.3.与第三方合作模式与第三方合作模式 优势优势:第三方专业经验和知识为卖家提供高效的物流服务;降低卖家运营风险和资产投入,分担成本,规避运营风险。劣势劣势:卖家不能直接控制货物,不能保证物流质量符合预期;双方可能存在沟通问题,卖家需要在库存、费用、时间、信息查询等方面进行全方位了解,并仔细挑选合作对象。跨境电商运营实务7.2.2 亚马逊物流的利与弊1.1.卖家使用卖家使用 FBA FBA 的优势的优势 (1)增大产品曝光量,从而提
4、升销量；(2)提高客户信任度,帮助卖家省时省力；(3)由于物流派送、包裹挤压问题产生的中差反馈,可以联系卖家删除；(4)支持多渠道配送,满足跨平台运营需求；(5)由于亚马逊仓库大多靠近机场,因此商品收货时间短,配送时效很快；(6)降低成本。2.2.卖家使用卖家使用 FBA FBA 的弊端的弊端 (1)增加压货成本,需要压货会造成库存压力,欧洲地区还涉及 VAT 降低利润空间；(2)客服灵活性差；(3)FBA 仓库不为卖家的头程发货提供清关服务；(4)如果卖家前期工作未做好,如外箱标签有问题,则会影响入仓,甚至无法入库,那么卖家处理标签问题将产生额外的处理费；(5)如果选择 FBA,退货地址只能
5、选择销售目的国,如退回国内则算作进口,这样将要承担国内高昂的关税,尽管申请 FBA 销毁,也要收取销毁费用。跨境电商运营实务7.3.1 FBA 操作流程1.1.卖家发送商品至亚马逊运营中心卖家发送商品至亚马逊运营中心2.2.亚马逊存储商品亚马逊存储商品3.3.客户订购商品后亚马逊对商品进行拣货包装备客户订购商品后亚马逊对商品进行拣货包装备4.4.亚马逊快捷配送商品亚马逊快捷配送商品5.5.退仓退仓6.6.进出口流程中的卖家义务进出口流程中的卖家义务跨境电商运营实务海关，最初是指商人在贩运商品途中缴纳的一种地方税捐，带有“买路钱”或港口、市场的“通过费”、“使用费”的性质。海关要依照本国(或地区
6、)法律、行政法规监管进出境的一切商品和物品，检查并照章征收关税的国家行政机关。1.1 海关概述（一）海关（一）海关定义定义海关是国家行政机关海关是国家行政机关我国的国家机关包括立法机关、司法机关和行政机关，海关属于国家行政机关,是国务院的直属机构,从属于国家行政管理体制,代表国家依法独立行使行政管理权。海关是国家进出境监督管理机关海关是国家进出境监督管理机关海关履行国家行政制度的监督职能,是国家宏观管理的一个重要组成部分。海关实施监督管理的范围是进出关境的活动，海关进行监督管理的对象是所有进出关境的运输工具、货物、物品。海关的监督管理是国家行政执法活动海关的监督管理是国家行政执法活动海关的监督
7、管理是指依据法律赋予的权力,对特定范围内的社会经济活动进行监督管理,并对违法行为依法实施行政处罚，以保证这些社会经济活动按照国家的法律、法规实施的行政执法活动。（二）海关（二）海关性质性质1.1 海关概述3.缉私缉私缉私是海关为保证顺利完成监管和征税等任务而采取的保障措施,是在海关监管场所和海关附近的沿海沿边规定地区开展的一种调查惩处活动。1.监管监管运用国家赋予的权力,通过一系列管理制度与管理程序,依法对各种物品的进出境活动所实施的一种行政管理。4.统计统计海关统计是对国家进出口货物贸易进行统计调查、分析,准确反映对外贸易的运行态势,进行进出口监测预警科学、实施有效的统计监督。2.征税征税海
8、关税收是国家财政收入的重要来源,也是国家实施宏观调控的重要工具。任务任务（三）海关（三）海关任务任务1.1 海关概述（四）（四）海关管理体制和组织机构海关管理体制和组织机构海关实行集中统一的垂直管理体制，其管理体制分为三个层面：海关总署、直属海关和隶属海关。海关总署是中国海关的最高领导机构，是中华人民共和国国务院下属的正部级直属机构，统一管理全国海关。海关的组织结构如图所示。海关海关的组织机构的组织机构1.1 海关概述中华人民共和国海关法第8条规定：“进出境运输工具、货物、物品，必须通过设立海关的地点进境或者出境。”因此，进出口货物的收、发货人或其代理人、运输工具的负责人、进出境物品的所有人应
9、按照海关规定办理进出境手续和相关的海关事务。报关和通关存在不同，报关是从海关管理相对人的角度出发，仅指向海关办理进出境手续及相关的海关事务，而通关则是在此基础上增加了海关对进出口货物、进出境工具、进出境物品的监督管理，核准其进出境的管理过程。1.2 通关的基本流程(一一)通关的概念通关的概念通关的基本流程可分为前期阶段、进出境阶段、后续阶段三个阶段，不同类别进出境货物的通关程序如下表。货物类别货物类别前期阶段前期阶段进出境阶段进出境阶段后续阶段后续阶段一般进出口货物无 申报查验缴纳税费提取或装运货物无保税货物加工贸易备案和申领登记核销、银行保证金台账销账特定减免税货物特定减免税货物备案登记和申
10、领减免税证明解除海关监管暂准进出境货物暂准进出境备案申请复运进出境、销案出料加工货物出料加工备案申请销案（二）通关的基本流程（二）通关的基本流程不同类别进出境货物的通关程序1.2 通关的基本流程（一）（一）分类通关改革分类通关改革分类通关改革是指海关通过科学运用风险管理的理念和方法，以企业资信状况为基础，通过H2010系统对报关单电子数据进行风险分析，按照风险高低对进出口货物实施分类管理的通关作业。该模式对诚信守法企业的低风险出口货物，实施计算机快速放行等管理措施，提高通关效率，对少数高风险的出口货物，实施重点审核、加强查验等管理措施，充分体现企业“守法便利、违法惩戒”的管理原则，推进海关管理
11、从“以商品为单元”向“以企业为单元”转变。（二）（二）通关作业无纸化通关作业无纸化改革改革通关作业无纸化是指海关以企业分类管理和风险分析为基础，按照风险等级对进出口货物实施分类，运用信息化技术改变海关验核进出口企业递交纸质报关单及随附单证办理通关手续的做法，直接对企业通过中国电子口岸录入申报的报关单及随附单证的电子数据进行无纸审核、验放处理的通关作业方式。1.3 通关的便利化改革贯彻落实国务院“放管服”改革要求，适应国际贸易特点和安全便利需求，海关总署决定在部分海关开展进口货物“两步申报”改革试点，改革自2019年8月24日起实施。海关通过将审核征税等环节移至货物放行之后，从而实现货物查验放行
12、和审核征税相分离的模式。在“两步申报”通关模式下，第一步，企业概要申报后经海关同意即可提离货物；第二步，企业在规定时间内完成完整申报。两步申报基本流程如下。（三）两步申报（三）两步申报改革改革“两步申报”基本流程1.3 通关的便利化改革“9710”即跨境电商B2B直接出口，适用于跨境电商B2B直接出口的货物。具体是指境内企业通过跨境电商平台开展线上商品、企业信息展示并与境外企业建立联系，在线上或线下完成沟通、下单、支付、履约流程，实现货物出口的模式。1.4跨境电商9710、9810通关模式(一一)9710跨境电商跨境电商B2B直接出口模式直接出口模式“9710”具体出口流程“9810”即跨境电
13、商出口海外仓,适用境内企业先将出口货物通过跨境物流送达海外仓,通过跨境电商平台线上成交后再从海外仓送达境外购买者的模式。跨境电商出口海外仓模式指:国内企业通过跨境物流将货物以一般贸易方式批量出口至海外仓，经跨境电商平台完成线上交易后，货物再由海外仓送至境外消费者的一种货物出口模式，即跨境电商B2B2C出口。1.4跨境电商9710、9810通关模式(二二)9810跨境电商出口海外仓模式跨境电商出口海外仓模式“9810”具体出口流程2.1 跨境电商的监管方式2.2 跨境电商9610通关模式2.跨境电商通关模式2.3 跨境电商1210通关模式跨境电子商务属于新生事物，各地海关在探索监管模式的过程中，
14、逐步形成了“几种监管、清单核放、汇总申报、几种监管、清单核放、汇总申报、平台管理平台管理”的海关基本监管模式，即电子商务进出境货物、物品进人跨境贸易电子商务监管中心，由海关实施监管。电子商务企业或者个人向海关提交电子申报清单办理商品通关手续，同时，电子商务企业或者个人、监管人、支付企业、物流企业通过电子商务通关服务平台向电子商务通关管理平台传递交易、支付、仓储与物流等数据，海关通过相关数据与电子申报清单的比对分析进行监控管理。2.1 跨境电商的监管方式（一）（一）“9610”海关监管方式海关监管方式海关总署2014年第12号公告关于增列海关监管方式代码的公告增列海关监管方式代码“9610”，全
15、称为“跨境贸易电子商务”，简称“电子商务”。“9610”监管方式适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易，并采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续的电子商务零售进出口商品（除去通过海关特殊监管区域或是保税监管场所一线的电子商务零售进出口商品），即海关凭清单核放进出境，定期将已核放清单数据汇总形成进出口报关单，电商企业或平台凭此办理结汇、退税手续。2.1 跨境电商的监管方式（二）（二）“1210”海关监管方式海关监管方式海关总署2014年第57号公告关于增列海关监管方式代码的公告增列海关监管方式代码“1210”，全称“保税跨境贸易电子商务”，简称“保税电商”。“1210”监管
16、方式适用于境内个人或电子商务企业在经海关认可的电子商务平台实现跨境交易，并通过海关特殊监管区域或保税监管场所进出的电子商务零售进出境商品（该监管方式不适用于海关特殊监管区域、保税监管场所与境内区外（场所外）之间通过电子商务平台交易的零售进出口商品）。海关总署2018年第194号公告关于跨境电商零售进出口商品有关监管事宜的公告指出，从2019年1月1日起，适用“网购保税进口”（监管方式代码1210）进口政策的城市包括：天津、上海、重庆、大连、杭州、宁波、青岛、广州、深圳、成都、苏州、合肥、福州、郑州、平潭、北京、呼和浩特、沈阳、长春、哈尔滨、南京、南昌、武汉、长沙、南宁、海口、贵阳、昆明、西安、
17、兰州、厦门、唐山、无锡、威海、珠海、东莞、义乌等37个城市（地区）。2.1 跨境电商的监管方式（三）（三）“1239”海关监管方式海关监管方式海关总署2016年第75号公告关于增列海关监管方式代码的公告增列海关监管方式代码“1239”，全称“保税跨境贸易电子商务A”，简称“保税电商A”。“1239”监管方式适用于境内电子商务企业通过海关特殊监管区域或保税物流中心（B型）一线进境的跨境电商零售进口商品。2.1 跨境电商的监管方式（四）（四）“9710”、“9810”海关监管方式海关监管方式海关总署2020 年6 月13 日发布了关于开展跨境电子商务企业对企业出口监管试点的公告，公告中增列了海关监
18、管方式代码“9710”和“9810”，并决定在北京、天津、南京、杭州、宁波、厦门、郑州、广州、深圳、黄埔10 个地方海关开展跨境电商企业对企业出口监管试点，再根据试点情况及时在全国海关复制推广。该公告自2020 年7 月1 日起施行。“9710”，全称“跨境电子商务企业对企业直接出口”，简称“跨境电商B2B 直接出口”，适用于跨境电商B2B 直接出口的商品，即境内企业通过跨境电商平台与境外企业达成交易后，通过跨境物流将商品直接出口送达境外企业。“9810”，全称“跨境电子商务出口海外仓”，简称“跨境电商出口海外仓”，适用于跨境电商出口海外仓的商品，即境内企业将出口商品通过跨境物流送达海外仓，通
19、过跨境电商平台实现交易后从海外仓送达消费者手中。跨境电商企业对企业出口商品应当符合检验检疫相关规定。2.1 跨境电商的监管方式9610直购进口模式业务流程直购进口模式业务流程2.2 跨境电商9610通关模式（一）（一）9610直购进口通关模式直购进口通关模式9610直购进口模式通关流程图直购进口模式通关流程图（一）（一）9610直购进口通关模式直购进口通关模式2.2 跨境电商9610通关模式9610一般出口模式业务流程一般出口模式业务流程“9610”一般出口模式也称之为跨境电商B2C一般出口模式，指海外消费者在跨境电商平台上下单后，电子商务企业及海关获得订单、支付、物流等信息，跨境电商企业将货
20、物从仓库送往海关监管仓库。其具体业务流程如图所示。（二）（二）9610一般出口通关模式一般出口通关模式2.2 跨境电商9610通关模式9610一般出口模式通关流程一般出口模式通关流程（二）（二）9610一般出口通关模式一般出口通关模式2.2 跨境电商9610通关模式1210网购网购保税进口模式业务流程保税进口模式业务流程（一）（一）1210网购保税进口通关模式网购保税进口通关模式2.3 跨境电商1210通关模式1210网购保税进口模式通关流程网购保税进口模式通关流程（一）（一）1210网购保税进口通关模式网购保税进口通关模式2.3 跨境电商1210通关模式1210特殊区域出口模式，是指符合条件
21、的电子商务企业或平台与海关联网，电子商务企业把整批商品按一般贸易报关进入海关特殊监管区域，企业实现退税；对于已入区退税商品，境外个人网购后，海关凭清单核放，出区离境后，海关定期将已放行清单归并形成出口报关单，电商凭此办理结汇手续。特殊区域出口模式的业务流程右图所示。（二）（二）1210特殊区域出口特殊区域出口通关模式通关模式2.3 跨境电商1210通关模式1210特殊区域出口模式通关流程特殊区域出口模式通关流程（二）（二）1210特殊区域出口特殊区域出口通关模式通关模式2.3 跨境电商1210通关模式3.1 跨境电商通关服务平台 -跨境一步达3.2 跨境电商综合服务平台 -阿里巴巴一达通3.跨
22、境电商通关平台3.3 中国（杭州）跨境电商综试区 -六体系两平台3.1 跨境电商通关服务平台跨境一步达跨境一步达，是国家发改委、海关总署首批认定的跨境电商通关服务平台，是浙江电子口岸协同杭州海关、国家外汇管理局浙江省分局、浙江省国家税务局、中国（杭州）跨境贸易电子商务产业园、杭州空港（萧山）跨境贸易电子商务产业园和杭州经济技术开发区跨境贸易电子商务产业园协同建设的杭州跨境贸易电子商务服务试点一站式平台，旨在打通跨境电商“关、税、汇、检、商、物、融”之间的信息壁垒，建成产业园区的“单一窗口”平台。（一）设立背景（一）设立背景阳光海淘阳光海淘指的是运用跨境贸易电子商务产业园的政策优势，采取直邮（一
23、般进口）或备货（保税进口）的模式，在进口报关、检验检疫、网上销售环节上，经过全程的阳光监管通道，避免了传统“海淘”市场混乱、假冒伪劣产品充斥、产品追溯难所带来的问题。商品依法入境销售，产品可以溯源，品质更有保证。这种新型的跨境贸易电子商务模式称为“阳光海淘”。（二）（二）消费者服务消费者服务阳光海淘，一步即达阳光海淘，一步即达3.1 跨境电商通关服务平台跨境一步达跨境一步达上推荐的商品，是由杭州跨境贸易电子商务试点商户从国外采购后，以一般贸易方式批量进境保税存储在杭州保税区，再由杭州保税区实行“境内关外”运作方式，统一进行派送。每批次货物出关前都经过杭州海关的抽查和国检的检验检疫，确保每一件递
24、送到消费者上的跨境商品都是正宗进口，品质有保证。产品认证 为消费者精选并优先推荐保税区发货，价格更具竞争力的海淘热销商品。精选商品0102阳光化海淘平台为消费者解决了以下问题：实时掌握包裹运输状态，海关清关、国内发货收货状态轻松查。状态跟踪03（二）（二）消费者服务消费者服务阳光海淘，一步即达阳光海淘，一步即达3.1 跨境电商通关服务平台跨境一步达在线查询并打印海淘税单及个人物品申报单，如图所示。税单查询04（二）（二）消费者服务消费者服务阳光海淘，一步即达阳光海淘，一步即达3.1 跨境电商通关服务平台跨境一步达在跨境一步达平台上的商品可扫码溯源，准确追溯商品起运地、发运地，验明货物来源。产地
25、追溯05（二）（二）消费者服务消费者服务阳光海淘，一步即达阳光海淘，一步即达3.1 跨境电商通关服务平台跨境一步达进口电商面临由于未纳入进口货物通关模式，国内电商在海外进行商品采购后，难以进行付汇以及商品国际配送周期长且由于主要采用空运方式，物流成本较高。出口电商面临电子商务品类繁多、出货频率密集，每批次的交易以单件为基础，正常报关会产生巨额报关成本；无法正常结汇，大部分的销售货款都是通过灰色渠道回到国内，企业面临着巨大的法律风险；无法正常退税等困境。当前进出口电商的困境针对跨境电商进口，跨境一步达符合海关总署2014年第56、57号监管要求，全面支持“直邮进口”和“保税进口”的模式，以“快速
26、通关、便捷服务”为目标，引导境内消费者通过“阳光”通道进行跨境网购活动，全程电子化管理实现商品追溯。针对跨境电商出口，利用信息化手段，优化通关流程，符合海关跨境贸易电子商务（9610）监管模式，通过“清单核放、汇总申报”的业务模式，解决小额跨境贸易电子商务企业存在的难以快速通关、规范结汇以及退税等问题。跨境一步达平台服务解决方案0102（三）（三）商家商家服务服务3.1 跨境电商通关服务平台跨境一步达3.2 跨境电商综合服务平台阿里巴巴一达通阿里巴巴一达通，是阿里巴巴旗下外贸综合服务平台，专业服务于中小微企业的外贸综合服务行业的开拓者和领军者，致力于推动传统外贸模式的革新。通过线上化操作及建立
27、有效的信用数据系统、整合各项外贸服务资源和银行资源，为中小企业提供专业、低成本的通关、外汇、退税及配套物流和金融服务的外贸综合服务平台。（一）（一）阿里巴巴一达通简介阿里巴巴一达通简介一达通提供一站式外贸综合服务，产品包括基础服务和增值服务。（1）基础服务基础服务基础服务存在两种形式，一种是出口综合服务“3+N”，“3”指代通关、外汇和退税服务；另一种是出口代理服务“2+N”，“2”指代通关和外汇服务。如下图所示。（二）（二）外贸综合服务外贸综合服务3.2 跨境电商综合服务平台阿里巴巴一达通出口综合服务出口代理服务基础服务通关、外汇、退税通关、外汇准入条件1、出口产品非一达通出口综合服务禁止操
28、作产品；2、出口产品开票人须为生产型一般纳税人企业且满足特定要求。例如浙江省企业须符合一般纳税人工厂资质、具备出口产品的生产线、具备最后加工的环节，且开票人须为一般纳税人且一般纳税人认定时间需满6个月。1、出口产品非一达通出口代理服务禁止操作产品；2、企业须具有出口退（免）税资格认定税务操作一达通代为退税1、客户办理：委托出口货物证明2、一达通办理：代理出口货物证明3、客户自行进行退（免）税申报垫付退税条件同时满足下述三个条件后，在3个工作日内，一达通可先行垫付退税金额给实际开票方：1、外汇款收齐；2、若为一达通报关，报关放行即可；若为客户自行报关，则结关状态为已结关；备注：实施启运港退税政策
29、的出口货物暂时仍需要提供纸质出口货物报关单证明联（出口退税专用）；主要为以下8个港口：南京市龙潭港、苏州市太仓港、连云港市连云港港、芜湖市朱家桥港、九江市城西港、岳阳市城陵矶港、青岛前湾港、武汉市阳逻港；3、增值税发票核票无误。无出口综合服务及和出口代理服务出口综合服务及和出口代理服务（二）外贸综合服务（二）外贸综合服务3.2 跨境电商综合服务平台阿里巴巴一达通增值服务增值服务具体项目具体项目解释解释金融服务金融服务网商流水贷网商流水贷是面向使用一达通出口基础服务的客户，由阿里巴巴联合多家银行共同推出，基于一达通外贸综合服务平台的客户出口数据作为授信依据，0抵押，0担保，简化传统线下的复杂授信
30、调查。超级信用证阿里巴巴专家团队审证、制单、交单，规避信用证软条款、不符点。同时对开证国家和银行，做风险资质专业评估，全面把控风险。备货融资备货融资是阿里巴巴联合网商银行推出的一款基于信用保障订单的低息短期贷款服务，帮助出口商解决备货期间的生产、采购资金需求，提升企业接单能力。物流服务物流服务以一达通名义完成全国各口岸海关、商检的申报。海关顶级资质，享受绿色通关通道。提供国际物流服务、海运整柜和拼箱、国际快递仓到仓和门到门服务、集港拖车、中港运输。在线查询船期、订舱、操作，费用透明。阿里巴巴一达通的增值服务如表所示。（二）外贸综合服务（二）外贸综合服务3.2 跨境电商综合服务平台阿里巴巴一达通
31、（三）一拍档服务（三）一拍档服务一拍档即“一达通”的拍档，是阿里巴巴一达通基于外贸综合服务平台，为完善外贸服务生态探索的新模式。该模式旨在引入外贸生态链条上的各类第三方服务企业（如货代、外贸进出口代理、报关行、财税公司等）成为阿里巴巴一达通紧密的合作伙伴，为一达通客户提供本地化、贴身化、个性化的低成本出口配套服务。“一拍档”的服务范围包括为客户提供使用一达通出口通关、结汇、退税、金融、物流等服务的相关咨询以及制单、下单、跟单等外贸服务，同时在这过程中合作伙伴可根据自己的业务优势，提供配套的物流定制，指导办理商检等个性化定制，为客户提供更加完整的外贸服务。3.2 跨境电商综合服务平台阿里巴巴一达
32、通3.3 中国（杭州）跨境电商综试区六体系两平台2013年中国的电子商务交易额达到10万亿，首超美国，成为世界电子商务第一大国度。杭州市按照国务院长三角区域规划，把杭州定位为中国的电子商务中心。综合试验区建设要着力在跨境电子商务交易、支付、物流、通关、退税、结汇等环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试，打造跨境电子商务完整的产业链和生态链，逐步形成一套适应和引领全球跨境电子商务发展的管理制度和规则，为推动全国跨境电子商务健康发展提供可复制、可推广的经验。（一）设立背景（一）设立背景中国（杭州）跨境电商综合试验区（简称“综合试验区”）的主要任务是建立以信息为基础、以信用为核
33、心、以技术为支撑的跨境电子商务新型监管服务模式，实现跨境电子商务自由化、便利化、规范化发展。综合试验区通过构建“六体系两平台”，分别为信息共享体系、金融服务体系、智能物流体系、电商信用体系、统计监测体系和风险防控体系，以及线上“单一窗口”平台和线下“综合园区”平台，实现跨境电商信息流、资金流、货物流“三流合一”，有机融合“线上交易自由”与“线下综合服务”，建立以真实交易为基础的电商信用评价体系，对企业或商品实施分类分级监管，简化优化监管流程，并依托大数据的分析运用，提供金融、物流等供应链综合服务。（二）六体系两平台（二）六体系两平台3.3 中国（杭州）跨境电商综试区六体系两平台杭州综试区杭州综
34、试区“六体系两平台六体系两平台”（二）六体系两平台（二）六体系两平台3.3 中国（杭州）跨境电商综试区六体系两平台杭州综试区建立了“单一窗口”综合服务平台，打通“关”、“税”、“汇”、“检”、“商”、“物”、“融”之间的信息壁垒，实现监管部门、地方政府、金融机构、电子商务企业、物流企业之间信息互联互通。信息共享体系杭州综试区建立跨境电商信用数据库，提供电商主体身份识别、电商信用记录查询等信用服务；将监管部门的信用评级和第三方信用服务评价相结合，探索建立信用认证和综合评价体系；从企业外部环境、企业资质和经营管理等方面出发，结合政府部门数据，构建跨境电商信用评级指标体系，对企业实施分级分类管理，对
35、风险程度较低的信用风险予以警示发布，对信用程度差，存在重大失信行为的企业和个人，列入信用管理负面清单；整合产品上下游供应链，与跨境电商企业共建跨境电子商务溯源体系。电商信用体系0102杭州综试区整合跨境物流资源，实现运能最大化，通过增加新航线、新设接转专线、增加来往卡班、水陆空联运等方式，延长长三角区域城市和综试区跨境园区的一体化物流通道，加快进口水果、肉类指定口岸建设。智能物流体系03以下是“六体系两平台”总计八个方面的重点成果：（二）六体系两平台（二）六体系两平台3.3 中国（杭州）跨境电商综试区六体系两平台开展跨境电商线上融资及担保方式创新试点，为跨境电商企业量身定做收款安全保障方案；简
36、化名录登记手续；推进支付机构跨境外汇支付业务试点；简化个人电商开立外汇结算账户程序；联合中国建设银行设立“跨境电子商务金融中心”，并率先与杭州跨境电商综试区“单一窗口”平台数据对接，实现账户管理、支付结算、结售汇、监管信息报送等标准化服务。金融服务体系杭州市政府出资与阿里巴巴合作共建了跨境电商信用保障资金池，给供应商背书，引导企业通过诚信经营积累信用，为4000家以上杭州企业提供超过8.5亿美元的信用保障额度；联合金融机构，搭建符合跨境电子商务特点的金融账户体系；对接杭州市市场监管局征信系统，依据企业诚信记录，从源头监控企业主体风险；风险防控体系0405探索以申报清单、平台数据等为依据进行统计
37、、管理的统计监测新模式，建立“中国（杭州）跨境电子商务数据监测制度”；统计监测体系06（二）六体系两平台（二）六体系两平台3.3 中国（杭州）跨境电商综试区六体系两平台已完成“单一窗口”平台建设、数据支撑、业务应用等三大类30多项模块开发并投入使用，已有近6000家电商和平台企业备案；提升跨境电商企业出口退税管理类别，推进税收便利化管理，对于纳入“单一窗口”的外贸综合服务企业，符合要求被评定为一类或二类的出口企业，可使用增值税专用发票认证系统信息审核办理退税，之后再用稽核信息进行复核。“单一窗口”建设 07建成上城、下城、江干、拱墅、西湖、滨江、临安、余杭等13个跨境电商园区，总面积达323万平方米，入驻企业2188家。杭州跨境电商综试区“一核、一圈、一带”总体布局基本形成。综合园区建设08（二）六体系两平台（二）六体系两平台3.3 中国（杭州）跨境电商综试区六体系两平台通过对本章的学习，我们对跨境电商通关有了比较全面的认识，先是了解了海关的职责、管理机制等基本内容，再对跨境电商“9610”、“1210”、“9710”、“9810”通关模式的特征、适用对象及流程进行了详细介绍，最后以跨境一步达、阿里巴巴一达通及杭州综合试验区为例，介绍了不同跨境电商平台的产生背景、功能及特色服务。07本章小结Thanks!
