1、保安管理制度及岗位职责第一章总则 第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第二章职责 第四条、主要职责 1责任范围:适用于本公司所辖全部区域。 2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工
2、作制度对职责范围内的保安工作全面负责。 3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。第五条、门卫岗位职责 1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌 待客。 2.严格执行保安管理制度及岗位职责,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。3.不得酒后上岗或擅离岗位。 4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。 5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。6.及时做好报纸、邮件的收发工作。 7.保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。 8.上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗,维持门口交 通
3、秩序,迎送职工上下班。 9.执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。10.依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。11.如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。12.完成领导交付的其他任务。 第三章行为准则 第六条、治安安全管理 1. 保安值班要高度戒备,维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。2.加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。对于正在 发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导
4、。 3.对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员 履行工作职责。第七条、人员出入管理 1.工作时间(9:0017:00)外来人员因事需进公司必须填写会客单,内容包括姓名、单位、事 由、时间、车号、联系部门及人员等,门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行,无正当理由、不填写会客单者不得进入公司。 2.外来人员出公司时,将经被访人签字的会客单交门卫核对注销后,方能离开公司,如携带物 资出公司必须出具经负责人审批同意后的物资出条,方能放行。 3.厂区内临时作业,需安排外单位人员进公司施工,用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公 室,并须领取临时出入证,
5、施工期间,外来施工人员凭证进出公司,并且佩戴临时出入证,否则保安将要求其离开公司。 4.凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上1、2条执行。2/4 5.非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。 7.如遇态度恶劣,强行闯入者,门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。 8.各类团队来公司参观,参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续,经分 管领导批准后由办公室通知门卫放行;未经公司领导批准,任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。 9.上级单位领导来公司调研、指导工作,由办公室人员在门口迎接的,门卫应予以放行
6、。第八条、车辆出入管理 1.外来车辆因事出入公司时,需填写车辆来访登记表,不填写者不得入内2.门卫应对外来车辆进行引导,维持停放秩序。 3.加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随 时与办公室保持联络,密切协作,保证车辆安全。4.进出车辆如有损坏公司财物,门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。第九条、物资出入管理1.公司物资 物资出公司时,须由主管部门开具物资出条,由相关人员填写,部门负责人签字,分管领导审批后,门卫核对物资无误后方可放行。2.外来物资a.供货商送货入库时,应办理外来人员登记手续,出公司时,门卫根据物资入库票据或主管部门开 具的XX
7、放行单,核对无误方可放行。 b.外来运输车辆进入公司时,门卫需了解物品情况,如有危险品、易燃易爆品等须向相关负责人核 实后方可放行。 第十条、日常安全巡逻管理 1.保安管理部门(办公室)根据各部位具体情况和安全管理的需要,确定或调整保安巡检线路,安 排固定安全哨位,并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。 2.保安人员应熟练掌握安全装备的使用,了解配置地点。紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾 害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置:a.判断情况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。b.判断事故无法解决,应急速通报有关部门。 c.日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责
8、人外,判断情况报派出所110、消防单位 119或救护单位120。 d.夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。e.保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知,须迅速确定方位、立即出动处理,并 且及时向中控室或公司领导回馈现场状况,如状况危急须即时联系当地派出所;事后填写治安报警处理记录表。3.日班每2小时巡逻一次,夜班每1小时巡逻一次。各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻,并 按规定将巡逻情况记录在保安值班记录。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间,保安个人不得擅自变更。、4.保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看,发现可疑的人或事应及时处理,并
9、报告公司相关负 责人。5.常规工作时间(9:0017:00)结束后,对公司公共部位进行巡逻,检查水电、门窗是否关闭。6.如发现火警应立即采取合理措施,并及时通知相关部门领导。 第三章紧急或意外事故处理 第十一条、意外事故 1.员工急病,即刻通知办公室,及时派人送往医院治疗或拨打120,及时报备公司领导。 2.发现火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然 无法将火势扑灭时立即向119火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员 3/4 工及来宾向安全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完
10、整现场,以供警方处理。第十二条、纠纷事件处理 a.对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。 b.发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制止时,可与值 班保安或公司的其他人员合力制止。 c.打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再 行处理。 d.事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。 e.注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。 f.若为下班时间,应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时,即刻拨打110寻求协助。第十三条、不良分子前来滋事处理a.
11、保安人员不得与不良分子对打。 b.关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻衅滋事。c.通知后勤人员和公司领导前来支援处理。 d.认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为 警方侦查处理的依据。 e.将状况报告公司领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。第十四条、被盗事件 1.发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理,事后做好记录。2.联系公安部门,保持失窃现场原样,便于取证。 第四章勤务制度 第十五条、交接班制度 1.公司保安为三班两运转,分设日班和夜班,日班为7:3019:30,夜班为19:307:30;交接班 时间
12、分别为7:30和19:30,交接班时需做好记录。 2.各班保安均需提前15分钟到岗交接班,班内做好保安值班记录,班组交接时互通消息并签 名确认。 3.班组交接时,对安全防护器械进行确认,如有损坏遗失须在保安值班记录中作出说明,确认 无误后方可完成交接。 4.超过交接班时间,半小时内未接班视为“迟到”,1小时内作出解释并补办请假手续视为事假, 超过1小时则视为“旷工”。 5.交接班时间已到,接班人未知至,当班人员应与岗位带班长联系,由带班长负责安排人员替换; 如擅自离岗视为“旷工”。第十六条、请示报告制度 1.保安员遇有紧急情况和重大问题时,要及时、具体、准确地向上级领导请示、报告 2.对上级领
13、导和主管部门有关处置紧急情况的指示,要立即、坚决执行,执行结果要及时回馈。第十七条、工作考核 1.保安由各保安带班长负责记录考勤,公司按各人的考勤按天数记发工资。 2.保安因个人原因需请事假、病假(病假须有镇级以上医院开出的病假单)或调班者,必须事前报告保安带班长,保安带班长报告公司办公室(二水厂保安报厂领导)同意后方可休假或调班。病事假一律按休息天数计扣工资。 3.未严格执行人员出入管理,放行外来人员,一经发现即作“过错”处罚。4.未严格执行车辆出入管理,放行外来车辆,一经发现即作“过错”处罚。 5.未严格执行物资出入管理,造成公司损失,视情节轻重作“过错”或开除处罚,并赔偿公司损失。6.未严格执行日常安全巡逻,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。 7.未履行门卫岗位职责,作出有损公司形象的行为,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。8.未按要求执行门卫交接班,造成权责不清,所经手班组相关人员共同承担责任。9.违反门卫工作纪律,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。