1、人力资源管理制度样本第二章 人力资源管理制度第一节 总则第一条 为强化公司人力资源的开发、管理和使用,建设一支”高智”高效”的员工队伍,特制定本制度。第二条 本制度所称的人力资源管理是:员工的招聘及使用、员工培训、员工考评、劳动关系、员工福利、员工奖惩、员工档案等。第三条 本制度所称的员工是:为公司工作并按月领取劳动薪酬的所有人员。第四条 员工按工作内容分为职员和工人两大类:在管理部门从事行政、经营、财务、技术管理工作的员工,以及在业务部门从事业务工作的员工为职员。非职员的员工为工人。第五条 公司行政部负责人力资源的管理工作,并监督其它部门的执行情况。第二节 员工招聘与使用第六条 公司总经理办
2、公会议根据当年工作需求以及临时性的用人计划安排,设定公司的机构设置和员工编制,由公司行政部负责人力资源配置工作的组织实施。第七条 员工招聘程序。(一)公司行政部根据各部门提报的用工需求统一汇总编制招聘计划,经总经理审批后,经过新闻媒体、网络等多种方式向社会公布招聘信息。(二)公司行政部负责应聘人员的初试,应试者需填报”职位申请表”,并提交身份证,职称证、学历证明、资格证书等原件及复印件。(三)行政部面试者提出测评结果和意见,将初试合格者交由用人部门主管领导进行复试。应聘公司高、中层管理人员及其它重要岗位人员的,将由总经理亲自复试。第八条 经上述程序确认被录用者,应到公司指定医院并按公司规定的项
3、目进行体检(费用自行承担),体检合格后,由行政部人员向其进行电话通知,并确认具体到职日期。第九条 公司辞职员工原则上不再录用,确需重新录用的由原所在部门提出新的考核意见,按公司录用程序重新履行入职手续。第三节 员工培训第十条 由公司行政部年初拟定培训计划,报公司总经理办公会议批准后实施。第十一条 员工培训的内容和形式。(一)新员工岗前培训。(1)公司各项规章制度;(2)公司基本情况(公司历史、发展过程、前景规划、在建项目等)。(二)员工在职培训。(1)根据公司年度培训计划,聘请专家对公司高管及各部门负责人进行培训;(2)根据公司年度培训计划,结合各部门员工的培训需求,聘请专业人员对公司各部门普
4、通员工进行专业技术技能方面的培训。(三)员工外委培训。公司根据各部门岗位工作需求情况,选派员工参加由政府相关部门定期举办的各种岗位资格培训。第十二条 员工培训的管理。(一) 公司员工因工作需要参加政府相关部门举办的各种岗位资格培训的,应由其部门经理、主管领导、总经理批准后报公司行政部统一办理。(二) 员工在外接受培训期间,按正常出勤计算,工资照发。(三) 由于个人原因需补考试或重新培训的,所需费用由员工个人交纳,公司不予报销。培训所需时间按事假计算,不计发工资。(四) 员工自费参加各种培训学习的,不得影响工作,如需脱产的需经部门经理、主管领导、总经理批准,并按事假计算。(五) 参加培训人员应将
5、培训内容向公司及本部门相关人员进行适当的传授。第四节 员工考评第十三条 公司组织对部门及员工的综合考评。考评时间为月未、季末、年未。公司将以考评结果作为员工奖金发放、职务晋降、薪资调整以及是否留用的依据。第十四条 考评内容为:工作内容、工作完成质量、工作效率、工作标准、遵守规章制度(劳动纪律)情况、和实现效益等。第十五 考评方式;总经理、主管领导分别对部门经理进行季末、年末考核;部门经理对其部门员工进行月末考核,以此作为每季末员工奖金发放的考核依据。第五节 劳动关系第十六条 员工试用期。(一) 公司规定,新员工试用期将视其岗位情况一般为13月,最多不超过三个月,公司工人岗位无试用期。(二) 新
6、员工试用期内工作能力及表现未能达到公司要求的,用人部门可视其情况延期转正或解除劳动关系,新员工也可提出辞职。(三) 提前转正的员工及在公司规定试用期满提出转正的员工,应由本人填写,经部门经理、主管领导考核经过后,提交总经理办公会议审议,审议经过后到公司行政部办理转正手续。(四) 公司部门经理以上级(含部门经理)员工试用期结束后,由公司下发任命文件。第十七条 员工劳动合同及社会保险。(一) 公司与转正后的员工签订为期一年的劳动合同,合同期满,公司与员工协商是否重新签订合同,任何一方不再签订的视为自动解除劳动合同。(二) 劳动合同签订后,公司按照社保规定为员工办理社会保险的参保手续。(三) 员工尚
7、未办理社保关系的在试用期结束后由公司统一办理,属公司工人级员工的,需工作满一年以上,本人自愿提出的,由公司统一办理。员工原有社保关系的原则上要求统一转入公司,特殊情况需报总经理批准。第十八条 员工调动。(一) 因工作需要在本部门对员工进行调动时,须由部门经理、主管领导在该员工中签批意见后交公司行政部办理相应的人资变动手续,并存入员工个人档案。(二) 员工因工作需要跨部门调动时,须由调出方和调入方部门经理,主管领导在该员工中签批意见后,交公司行政部办理相应的人资变动手续,并存入员工个人档案。(三) 部门经理跨部门调动时,须由调出方和调入方主管领导、总经理在该员工中签批意见后,交公司行政部办理相应
8、的人资变动手续,并存入员工个要档案。(四) 员工任何形式的变动需控制在公司确定的编制及工资预算范围内。第十九条 员工晋职、降职。(一)员工晋职条件。（1） 公司录用的正式员工,工作满一年以上的;（2） 员工在原岗位工作表现突出;（3） 申请晋职的岗位当前尚属空缺;（4） 组织机构调整后出现的新的岗位空缺。(二)员工晋职方式。（1） 公司内公开竞聘;（2） 公司各部门推荐;（3） 员工自荐。(三)降职条件(1)严重违法公司规章制度或劳动纪律;(2)业绩考核成绩不符合公司要求,业务能力有明显下降,但符合低级别要求;(3)其它公司认为应降级的。(四)审批权限员工从原岗位晋升到部门经理级职位及由部门经
9、理级晋升到公司高管层岗位的,或由高管层降职至部门经理级及由部门经理级降至员工级的,均需公司总经理办公会议讨论研究决定,在公司下发任免书后,由公司行政部办理相关的人资变动手续。第二十条 员工考勤。(一)公司实行每周五天工作日,特殊岗位除外。各部门在周六、周日公休日、节假日均需安排专人轮换值班。(二)作息时间:上午工作时间8:3011:30;午 休时间11:3013:00;下午工作时间13:0017:00。(三)公司实行指纹考勤(在公司内办公人员)和打卡考勤(在公司外办公人员)两种认定方式。考勤的范围为工人、职员至部门经理级员工。总经理批准的可不参加考勤的部门、人员除外。(四)新员工报到上岗时应由
10、行政部人员为其进行指纹录入或发放考勤卡。(五)员工迟到、早退15分钟以内的,员工罚款5元,部门经理罚款10元;超过15分钟至半小时内的,员工罚款10元,部门经理罚款20元;迟到、早退30分钟以上的按事假半天处理。(六)员工在一个月内累计迟到、早退超过五次(含五次)的,除正常罚款外,将被扣除一日工资;员工在试用期内的,试用期将被延长半个月。(七)公司规定不得代她人打卡。(1)发现第一次,代打卡人将被扣除当月工资的20%,被打卡人按旷工一天处理,部门经理将被扣除当月工资的10%;(2)当事人如二次发生此类行为,代打卡人被打卡人将被扣除当月工资的50%。同时部门经理将被扣除当月工资的30%;(3)年
11、度内部门发生三次代人打卡考勤的违纪行为,部门经理将被通报批评,取消其部门年末一切评优资格,并取消部门经理年终奖励。(八)员工因特殊天气原因(如气象部门预报的具有一定级别的雪、雨灾害性天气)造成严重交通阻碍而无法正常考勤的,公司将作特殊处理。(九)员工有以下行为将被视为旷工。（1） 员工各类假期休满不按时报到上班;(2)员工工作时间未经批准擅离工作岗位,不论多长时间,一律按旷工一天处理;(3)员工在未获批准的情况下擅自休假的,将按旷工处理;(4)员工在没有任何理由的情况下,工作日内上下班不考勤的,按旷工一天处理;(十)旷工处罚方式:员工月度内旷工一天,扣发三日工资,并取消当季奖金;年度内发生第二
12、次旷工,公司将对该员工作出辞退处理,并扣除当月工资。(十一)员工因工作需要临时性外出办理公务(包括公出),上下班未能及时考勤的,属公司内执行指纹考勤的员工,应作好记录,月底写明情况,由部门经理签字后交到公司行政部;属公司外执行打卡考勤的员工,应在考勤卡上简要写明原因,并由部门经理签字。以上管理程序请员工慎记,否则公司将按旷工处理。同时也提醒各部门经理:请善用你的签批权,一旦发生考勤不实的情况,将同样承担管理失职的责任。第二十一条 员工各类假期。(一)事假。(1)员工请事假应事先填写,一天以内的由部门经理签批,一至三天的由部门主管领导签批,三日以上的由总经理签批;(2)部门经理请事假应事先填写,
13、一天以内的由主管领导签批,一天以上的由总经理签批;(3)员工因特殊情况未能事先填写的,事后应补办签批手续;(4)事假无薪。(二)病假。(1)员工因病请假一天以上的(需上报市级医疗单位诊断证明), 休假后应填写,员工级由部门经理、主管领导签批,部门经理级由总经理签批;（2） 员工可享有三天带薪病假。(三)季度内员工请事假超过五天,病假超过十天,公司将取消其季度奖金;年度内,事假累计十天以上,病假超过二十天以上的,公司将取消其年终奖金。(四)婚假。(1)员工婚假为三天,晚婚者(男满25周岁,女满23周岁)可休带薪婚假七天,外地员工往返路途时间除外;(2)员工休婚假前应事先填写,由部门经理、主管领导
14、签批。(五)丧假。(1)员工父母、配偶父母、子女、配偶去世的,公司给予带薪丧假五天,外地员工往返路途时间除外;(2)员工丧假后应填写,由部门经理、主管领导签批。(六)年假。公司将视生产、经营情况,在适当的时间安排员工休年假。(七)工伤假。员工因工受伤,公司将按国家工伤认定办法中相关规定执行。(八)产假。(1)公司女员工休产假的,将享有90天的带薪假期,社会保险公司正常缴纳。(2)产假休满后如本部门无岗位空缺,员工应到公司行政部办理待分配手续,待岗期间无薪。(3)部门内出现岗位空缺时,公司将优先安置休假员工重新上岗。(九)计划生育假。 女员工因计划生育要求需手术的,公司将按国家关于计划生育手术者
15、假期待遇的相关规定给予女员工相应的带薪休息假期。第二十二条 在公司以外工作的部门,公司将在其部门内设兼职人资管理员一人,人资管理业务接受公司行政部的指导和培训,具体履行如下职责。(一)根据本部门人员变动、需求情况,将由部门经理、主管领导、总经理签批的人力资源需求表报公司行政部。(二)协助部门经理、主管领导对应聘者进行复试。(三)将公司管理制度、部门工作要求、岗位职责向新员工进行传释。(四)协助公司行政部为员工办理入职、转正、社保、劳动合同、调动、晋职、离职等相关手续。(五)协助公司行政部组织本部门员工参加公司举办的各种培训工作。(六)参照公司关于员工考勤的制度规定,协助部门经理作好本部门员工每
16、日考勤工作,月底将考勤进行汇总报公司行政部。(七)参照公司关于员工各类假期的制度规定,为本部门员工办理各类请假手续,月底将员工休假情况汇总报公司行政部。第二十三条 员工解聘。(一)个人辞职。(1)员工个人提出辞职的,试用期内的应以最后工作日为基准提前三天,正式员工应以最后工作日为基准提前三十天以书面形式向公司提出,否则公司不受理其辞职请求;(2)辞职员工未经公司同意要求公司立即办理离职手续的,试用期内员工将被扣除当月全部工资;正式员工公司将扣除当月全部工资,而且员工还将支付公司相当于一个月工资的违约金;(3)辞职员工在至最后工作日期内,如不能认真履行其工作职责或有违纪现象的,公司将按有关制度从
17、严处理;(4)员工未办理离职手续,不进行工作交接,而自动离职的,公司有权扣除当月工资,封存社保关系直至追究其法律责任;(5)员工提出辞职的,应由本人填写离职申请表,由部门经理、主管领导签批;(6)部门经理提出辞职的,应由本人填写离职申请表,由主管领导、总经理签批。(7)公司高管提出辞职的,需经公司指定的中介机构对其进行离职经济责任审计。经审计确认无任何问题后,由本人填写离职申请表,由总经理签批。(二)员工有以下情况之一者,公司将予以辞退,即刻办理离职手续,并扣除当月全部工资。（1） 严重违反劳动纪律或公司规章制度;（2） 年度内旷工二日;（3） 用非法手段偷窃、涂改原始记录、帐单或单据,给公司
18、造成经济损失;（4） 利用职务及工作便利,损公肥私,收取客户回扣,给公司造成经济损失;（5） 利用病事假在外从事兼职工作;（6） 盗窃公司或同事财物,经查明属实;（7） 向同行业泄露公司机密文件、资料、数据而使公司利益受到损害;（8） 破坏公司设备、设施;（9） 有过公司停职或降职记录,且无改过表现;(10)用送礼或其它不正当手段谋求升职或改变工作条件;(11)不服从上级领导工作安排,故意消极怠工,或工作态度恶劣,粗暴对待上级领导;(12)患病后或非因工负伤,医疗期满不能从事原工作,也不能从事公司另行安排的工作;(13)挪用公款,营私舞弊;(14)散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的关系
19、,情节严重;(15)在社会上作出严重损害国家、公司声誉的行为;(16)违反国家法律而被公安司法机关拘押、劳教、判刑。(三)离职员工应按公司离职汇签表中所列项目进行工作交接,交接过程中如发现问题,公司视其情节进行处罚,情节严重的要追究其法律责任。(四)离职员工应尽快办理社保关系转出手续,否则公司将予以封存。(五)公司有权视其离职员工工作交接情况决定立即或延迟结算薪金。第二十四条 员工申诉。(一)员工感到被不平等、不公正对待或对某些问题的处理感到有疑问时,可向其部门经理提出。(二)二日后员工如果认为问题没有得到解决,能够以书面的形式向主管领导提出。(三)主管领导将审核员工、部门经理的书面材料,听取
20、员工的陈述,并在必要的调查后作出决定。(四)员工对主管领导的处理有疑问时,能够以书面形式上报总经理,如在总经理办公会议上讨论决定,总经理办公会议决定为最终决定。(五)员工所有申诉事宜都将严格保密。(六)员工申诉内容失真,产生不良后果责任自负,造成经济损失的将由投诉人予以赔偿。(七)公司为每位员工主持公道,维护员工的正当合法权益。被投诉人不准对投诉人打击报复,否则公司将视其情况作出相应处理。第六节 员工福利第二十五条 国家法定假日。(一)公司所有员工能够按国家规定享有以下带薪假日,因工作需要在法定假日加班、值班的员工当日工资双薪。(二)具体法定假日休假安排:元旦(1天)、春节(3天)、清明节(1
21、天)、”五一”劳动节(1天)、端午节(1天)、中秋节(1天)、国庆节(3天),其中女员工可享有”三、八”国际妇女劳动节半天带薪假日。第二十六条 贺仪与奠仪。(一)贺仪。(1)员工在办理结婚登记手续并明确结婚日期,符合结婚条件的,公司将致新婚贺仪金人民币500元整;(2)员工子女当年考入省重点高中及国家(一表)重点大学的,在出据入学通知书后,公司将致金榜贺仪金人民币500元整。(二)奠仪。员工直系亲属(父母、配偶父母、子女、配偶)不幸去世的,公司将致奠仪金人民币500元整。第二十七条 陪护假。(一)员工子女当年参加中考的,公司将给予员工带薪陪护假2天。(二)员工子女当年参加高考的,公司给予员工带
22、薪陪护假3天。(三)男员工配偶产假前后,公司将给予带薪护理假3天。第二十八条 生日假。员工在工作岗位过生日的,公司将在当日下午给予员工半天带薪生日假,并赠送一份纪念品。第二十九条 员工节日福利。公司在年度内各传统节日前将给予每位员工一份节日福利,福利发放标准及形式视公司经营情况确定。第三十条 员工活动。公司将结合行业工作特点,每年定期或不定期举行各种活动,例如:郊游、春季晚会、周年庆祝、文体娱乐项目等,用以加强公司与员工的凝聚力,丰富公司的企业文化建设。第七节 员工奖惩第三十一条 员工奖励依其员工对公司贡献大小分为表彰、公司设定的奖励项目及其它适当奖励等方式。第三十二条 员工表彰分为:1、通报
23、表扬;2、记功;3、记大功。参考适用范围:(一)为展示公司的社会形象作出重大贡献者。(二)担任临时性重要任务,能超预期完成目标者。(三)工作中的创造、创造、改良、建议被采纳后效益显著提高者。(四)对危害公司利益的人或事进行检举,使公司减少损失者。(五)为防止或挽救公司人、财、物免受重大损失而舍己为公者。(六)获得政府或行业评定的专业奖项,为公司获得较高声誉者。(七)维护公司利益,为公司节约成本支出或挽回重大经济损失者。(八)对遗留问题解决有重大突破者。(九)一贯忠于职守、廉洁奉公,具有高度奉献和敬业精神,事迹突出者。(十)发现职责以外的事故,及时上报或妥善处理者。(十一)经公司总经理办公会议研
24、究确定其它奖励条件。(十二)奖金额度:(1)通报表扬奖励人民币200元;(2)记功 奖励人民币800元;(3)记大功 奖励人民币 元。第三十三条 公司设立的奖励项目。(一)总经理特别奖:以公司总经理名义在年末给予的部门或员工奖励。(二) 评优奖:每个工作年度结束后,由总经理办公会议组织评选活动,对全年工作中表现优异的部门及员工给予奖励。(三)长期服务奖:员工在公司服务期分别超过3年、5年、8年、 的,公司将给予人民币贰仟元、伍仟元、壹万元、贰万元的长期服务奖,并颁发由总经理签名的荣誉证书。第三十四条 表彰奖励由员工所在部门提出,报主管领导审批,经总经理办公会议批准。第三十五条 员工行为不当,应
25、受到口头警告、记过处分。(一)口头警告(二次以上员工罚款50元;部门经理罚款100元;高管人员罚款200元)。（1） 仪容、仪表未达公司要求;（2） 工作时间吃零食;（3） 工作时间从事各种娱乐活动;（4） 说话声音过大,影响她人工作;（5） 办公桌物品摆放凌乱,个人办公区域卫生较差;（6） 接听电话语言不规范;（7） 工作时坐姿不雅观,影响办公形象;（8） 乱动她人办公桌上文件及用品;（9） 工作时行为不检点,如追逐打闹,乱开玩笑等;(10)浪费员工餐;(11)不礼貌与同事、上级及客户对话,态度欠佳;(12)工作时间睡觉;(13)员工住址、联系电话等个人情况发生变动时未及时通知公司;(14)
26、工作时间内手机与公司失去联系;(15)工作效率低,未完成上级交派的工作;(16)未经同意打印私人资料;(17)参加各类会议、培训时不及时关闭手机或迟到、早退。(二)记过(第一次罚款500元,第二次辞退)(1)经核实,员工填报个人人事档案内容失真;(2)提供伪造;(3)由于工作失职造成公司500元以上经济损失;(4)对同事的严重过失在调查中隐瞒不报;(5)无意泄露公司机密,但未引起重大后果;(6)拾遗客人及同事财物不报并占为己有;(7)唆使挑拨,从而引起员工打架斗殴;(8)将个人软件带入公司,造成电脑病毒,影响正常工作;(9)工作中徇私情,整治下属,欺上瞒下;(10)涂改考勤纪录;(11)拒绝公
27、司例行工作检查;(12)单位贵重物品遗失,给公司造成经济损失,除罚款外按价赔偿;(13)利用职权强制她人违反保密规定。第八节 员工档案第三十六条 公司所有员工的个人档案统一由公司行政部负责归档、保管。第三十七条 员工档案基本构成。(一)、一寸照片。(二)身份证、学历证明、资格证书、职称证及其它相关证件复印件。(三)员工转正、调动、晋职、任命、奖惩等各种人事表格、文件。第三十八条 员工登记表中个人信息填写必须全面、真实,例如:家庭详细地址、宅电等。如经核实发现填写失真或地址、电话发生变化,公司依据管理制度进行处罚。第三十九条 员工如伪造身份证、学历证明、资格证书、职称证等有效身份证明的,一经查实,公司将予以辞退,并扣除当月工资。第四十条 员工档案属机密级保管范畴,任何人不允许随意调阅,如需查看要经主管领导、总经理签批同意。第九节 附则第四十一条 被公司录用的所有员工,视同接受本制度。第四十二条 本制度由公司行政部负责解释。第四十三条 本制度自通知颁布之日起执行。
