1、代维服务协议书甲方: 乙方: 一、总则乙方根据甲方的需要,为甲方的10KV高压设备提供维护服务,(设备、线路清单详见附件)并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神协商达成以下协议。二、乙方服务内容及责任在协议期内,乙方将向甲方提供下列旨在使甲方协议范围内设备、线路保证正常维护应用的各项维护服务: 1、协议生效后,乙方将派服务人员定期对甲方附件所列的维护设备进行核对、测试,以确定设备维护期初始状况,并记录在案,建立档案。如检测出故障,则马上进行维护。 2、协议签订之日起,乙方将每年对甲方设备、线路进行一次例行检测维护,内容包括:(1)电缆:常规测试各种电信指标;
2、定期察看线路状况,发现隐患及时处理。(2)10KV高压开关柜的维护、检修、保养。(3)变压器的维护、检修、保养。3、协议期内,如甲方的关键设备、线路出现故障,导致严重工作事故(如系统跳闸,工作电压严重偏相),乙方应及时派维修人员上门维修,并必须在接到甲方有效保修电话及时到达维修地点,国家法定节假日照常。4、乙方接到甲方服务请求,应及时赶到。如有其它情况或乙方因特别原因不能保证按时到达,应与甲方协商另外预约时间。6、乙方维护人员到达现场后,应尽快检查出大致故障,给出相应的解决方案,提出维修建议,并马上维修,维修地点由双方商定。7、在维护过程中乙方维护人员如需将甲方的设备撤离甲方所在地,须征得甲方
3、同意,出具体相关手续。8、维修及维护保养工作结束时,乙方有服务人员应出具有关维护报告,或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程,以及今后在使用当中应注意的问题。三、甲方责任:1、在协议执行期内,甲方应积极配合乙方做好维护与维护保养工作,包括提供设备的相关资料,包括设备品牌型号、规格、现在工作电源、外围场地征用协调及与其它单位协调事宜等。2、协议范围内设备、线路发生故障时,甲方应及时向乙方报告故障现象,错误信息等,以便乙方及时分析故障,有准备地到现场及时解决问题。3、对于偶发性及间歇性故障,甲方应协助乙方做好故障跟踪工作,根据乙方提供的要求及方法进行记录。4、甲方应为乙方检修人员提供必要的工
4、作场地,在不影响甲方正常工作的前提下,提供维护时间。5、在维护过程当中,所需要更换的零配件费用及维修费由甲方自行负担,不计在服务费用内。6、在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度,技术水平进行监督,提出意见,以增进友谊。四、乙方服务不包括由下列原因引起的故障1、甲方恶意使用导致的设备故障。2、由其他服务商提供服务导致的故障。五、违约责任1、甲方故意隐瞒协议内代维护设备的重大事故隐患,增加乙方维护工作的困难和负担,乙方有权利拒绝提供相关服务。2、未经乙方同意,甲方擅自要求其它服务供应商对协议范围内设施提供类似服务,所造成事故乙方不予负责和维护。多次出现类似情况者,乙方有权利解除本合同,并保留向
5、甲方索职相应赔偿的权利。六、费用及结算方法:1、技工5人,每人每月2600元, 5122600=156000元 紧急抢修费:12000元 车辆使用费:12000元 管理费: 16000元(5)双方约定的其它相关费用。2、结算方法:年结(每年对服务质量进行考评,考评合格后2周内结算)。七、协议有效期、修改、终止1、本协议有效期 年,自 至 。2、本协议自签订之日起生效,到期后自动失效。3、在协议有效期内,任何一方欲修改或终止本协议,需提前30天通知对方,由此导致的对方损失,应负相应的赔偿责任,具体内容由双方通过协商解决。协议到期后,如需延长,双方在期满前30天另议。4、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等效力。甲方: 乙方:甲方代表: 乙方代表:经办人: 经办人:年 月 日