1、“有朋自远方来，不亦乐乎有朋自远方来，不亦乐乎”孔子孔子 拜访是社交活动的一项重要内容。拜访，一般拜访是社交活动的一项重要内容。拜访，一般是指前往他人的工作地点或私人住所，会晤对方，是指前往他人的工作地点或私人住所，会晤对方，探望对方，或是进行其他方面的接触。探望对方，或是进行其他方面的接触。拜访是一种双向的活动。宾主双方都必须恪守拜访是一种双向的活动。宾主双方都必须恪守本分，依照相应的礼仪规范行事。本分，依照相应的礼仪规范行事。你会做客人吗你会做客人吗讨讨 论论拜访的预约与守时拜访的预约与守时仪表修饰仪表修饰礼物准备礼物准备进门前的礼貌进门前的礼貌进门后的礼貌进门后的礼貌恰当的举止恰当的举止
2、告辞告辞重要的礼仪有三点重要的礼仪有三点核心原则是客随主便核心原则是客随主便,礼待主人礼待主人。拜访他人应当注意约定时间约定时间约定地点约定地点约定人数约定人数约定主题约定主题到达时间到达时间+停留时停留时间间如约而至如约而至不便拜访的时间是：极不便拜访的时间是：极为忙碌时、节假日、凌为忙碌时、节假日、凌晨、深夜，以及用餐和晨、深夜，以及用餐和午休时间午休时间提前到达提前到达施礼问候施礼问候轻装上阵轻装上阵应邀就座应邀就座拜访对象拜访对象对方的家人对方的家人对方家里其他的客对方家里其他的客人人不要自行找座不要自行找座与人同来时应相互与人同来时应相互谦让，最好与其他谦让，最好与其他人尤其是主人一
3、起人尤其是主人一起落座落座原则上原则上必须提必须提前前5 5分分钟到达钟到达。轻声叩门轻声叩门更换拖鞋更换拖鞋脱下外套脱下外套摘下帽子、墨镜、手套摘下帽子、墨镜、手套 要守时守约，若特殊情况不能前去，一定要守时守约，若特殊情况不能前去，一定要提前通知对方，表示歉意。要提前通知对方，表示歉意。讲究敲门的艺术：食指弯曲，指关节敲门，讲究敲门的艺术：食指弯曲，指关节敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。进门后，将随身带来的外套、雨具等放到进门后，将随身带来的外套、雨具等放到主人指定的地点，不要随处乱放。主人指定的地点，不要随处乱放。拜访时进主人门后拜访时进主人
4、门后，应当脱下外套应当脱下外套，摘下帽子、墨镜、手摘下帽子、墨镜、手套套。男士任何时候在室内不得戴帽子、手男士任何时候在室内不得戴帽子、手套。而允许妇女在室内穿戴纱手套、套。而允许妇女在室内穿戴纱手套、纱面罩，帽子。纱面罩，帽子。你知道吗？你知道吗？“入室后的四除去入室后的四除去”限定交谈内容限定交谈内容限定交际范围限定交际范围限定交际空间限定交际空间限定交谈时间限定交谈时间在指定就坐之处在指定就坐之处就坐。不能到处就坐。不能到处乱窜、乱动、乱乱窜、乱动、乱拿、乱翻，不能拿、乱翻，不能随便用主卫随便用主卫适时告退适时告退（遵守事（遵守事先约定的先约定的时间，时间，1515分钟分钟-1-1小小时
5、）时）致意问候，致意问候，握手告别；握手告别；说走就走；说走就走；报平安；报平安；感谢对方感谢对方盛情款待。盛情款待。不要对主人的亲属、不要对主人的亲属、友人表现出过多的友人表现出过多的兴趣。如询问对方兴趣。如询问对方与主人的私人关系。与主人的私人关系。1.1.第一次拜访的概括性夸赞第一次拜访的概括性夸赞2.2.善于及时发现在上次拜访后的细小变善于及时发现在上次拜访后的细小变化化3.3.若女主人接待，一定要给予适当的赞若女主人接待，一定要给予适当的赞美美4.4.赞美一定要尽量具体赞美一定要尽量具体交谈时应当注意走亲访友，还要讲究告辞礼节。告辞之走亲访友，还要讲究告辞礼节。告辞之前，不要显出急着
6、要走的样子，以免使前，不要显出急着要走的样子，以免使主人误以为你待得不耐烦了。一旦提出主人误以为你待得不耐烦了。一旦提出告辞，只要不是主人诚意执着地挽留，告辞，只要不是主人诚意执着地挽留，就应该起身，向主人道别，对主人的家就应该起身，向主人道别，对主人的家人及在坐的其他朋友致意道别。如主人人及在坐的其他朋友致意道别。如主人送你出门，你要走出几步，或在街巷拐送你出门，你要走出几步，或在街巷拐弯处，回过身来说弯处，回过身来说“请回请回”，或，或“请不请不要送了、谢谢要送了、谢谢”，或，或“请留步请留步”，或，或“好了，再见好了，再见”。不可把人家甩在后头，。不可把人家甩在后头，头也不回地大踏步昂首
7、而去；也不能和头也不回地大踏步昂首而去；也不能和送行的人说个不休，让人家陪你没完。送行的人说个不休，让人家陪你没完。告辞礼仪礼仪专家提醒您礼仪专家提醒您不做冒失之客不做冒失之客不做邋遢之客不做邋遢之客不做粗俗之客不做粗俗之客不做难辞之客不做难辞之客不做失礼之客不做失礼之客 待客是一门艺术，它注重礼仪礼节，讲待客是一门艺术，它注重礼仪礼节，讲究细致、周全。如果待客稍有不恭敬之处，究细致、周全。如果待客稍有不恭敬之处，会造成不良影响会造成不良影响核心原则是主随客便核心原则是主随客便,待待客以客以礼。礼。家庭待客礼仪讨讨 论论你会做主人吗你会做主人吗环境卫生环境卫生待客用品待客用品膳食住宿膳食住宿交
8、通工具交通工具个人卫生：更衣相迎，国际交往中强个人卫生：更衣相迎，国际交往中强调女主人要化妆调女主人要化妆室内卫生：窗明几净室内卫生：窗明几净 地无尘地无尘 房无垢房无垢 空气流畅空气流畅室外周边卫生：门外、楼梯室外周边卫生：门外、楼梯饮料、糖果点心、水果、香烟饮料、糖果点心、水果、香烟迎迎 候候致致 意意让让 座座均均 等等迎宾三部曲：握手迎宾三部曲：握手 问候问候 表示表示欢迎欢迎待客有序待客有序一视同仁一视同仁 客人进入室内，主人应热情招待。客人脱下的衣帽，客人进入室内，主人应热情招待。客人脱下的衣帽，应帮助放置。应帮助放置。热情为客人倒水敬烟。敬烟时，应用手指轻弹出几热情为客人倒水敬烟
9、。敬烟时，应用手指轻弹出几支让客人自取，不要用手指取烟递给客人。为客人点支让客人自取，不要用手指取烟递给客人。为客人点火，最好一个个点烟，打一次火最多不可超过两次。火，最好一个个点烟，打一次火最多不可超过两次。与客人交谈，举止大方，不应烦燥或厌倦。不能当与客人交谈，举止大方，不应烦燥或厌倦。不能当着客人的面看表、收拾房间、吵嘴、教训孩子等。着客人的面看表、收拾房间、吵嘴、教训孩子等。客人离开时，应将客人送至门口并且目送客人走远。客人离开时，应将客人送至门口并且目送客人走远。切忌客人刚出门就很响地关门。切忌客人刚出门就很响地关门。p 经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量p Study Constantly,And You Will Know Everything.The More You Know,The More Powerful You Will Be写在最后谢谢你的到来学习并没有结束，希望大家继续努力Learning Is Not Over.I Hope You Will Continue To Work Hard演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
