1、第十讲仓储信息技术IT in Warehousing Management5/13/20232o条形码条形码（Bar Code）是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。o条形码是由美国的N.T.Woodland在1949年首先提出的。条形码可以记录很多信息，像商品的生产国、制造厂家、商品名称、生产日期、图书分类号、邮件起止地点、类别、日期等信息，因而在商品流通、图书管理、邮电管理、银行系统等许多领域都得到了广泛的应用。条形码技术5/13/20233o 物流条形码是物流过程中的以商品为对象集合包
2、装商品为单位使用的条形码。标准条形码由14位数字组成，除了第1位数字之外的期于13位数字代表的意思与商品条形码相同。o 26902952880041：1位数字表示物流识别代码，在物流识别代码中1代表集合包装容器装6瓶酒、2代表装24瓶酒。物流条形码5/13/20234o无线射频识别（Radio Frequency Identification，RFID）常称为感应式电子晶片或近接卡、感应卡、非接触卡、电子标签、电子条码等。oRFID原理：标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（Passive Tag，无源标签或被动标签），或者主动发送某一
3、频率的信号（Active Tag，有源标签或主动标签）；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。oRFID电子标签的技术应用非常广泛，目前典型应用：门禁控制、航空包裹识别、包裹追踪识别、畜牧业、产品防伪、汽车晶片防盜器、停车场管制、生产线自动化、物料管理等等。无线射频识别5/13/20235o 销售时点系统（POS，Point of Sale），是指利用光学式自动读取设备收集销售商品时按照单品类别读取商品销售信息，进货、配送等各阶段发生的信息，通过通讯网络送入计算机系统，按照各个部门的使用目的对上述信息进行处理、加工和传送的系统。o POS系统的使用范围已从最初的零售业，扩大
4、到金融、旅馆、图书馆等服务业，并从企业内部扩大到整个供应链，成为信息共享，提高供应链物流效率的重要信息手段。销售时点系统5/13/20236o POS系统的特征系统的特征n 单品管理、顾客管理、员工管理n 销售时点信息输入n 自动读取信息n 信息集中管理o POS系统与订货、库存管理系统与订货、库存管理 由于POS系统可以精确到单品类别销售数量，这就使它可以成为提高订货精确度的工具。利用POS系统可以比较容易地完成日常补充订货工作。POS5/13/20237EDI技术oEDI是是一种在公司之间传输订单、发票等商业文件的电子化手段，由于其发展和实施方法各有不同，因此并无统一的定义。o国际标准化组
5、织（ISO）的定义：商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输。5/13/20238o全球卫星定位系统（GPS），它由空间卫星系统、地面监控系统和用户接收系统三大子系统构成，可以判断地面上或接近地面的物体的位置及其移动速度和方向等。o在物流管理中，GPS可以用来进行运输导航、疏导交通和车辆监控等工作。o在运输中，GPS使得运输车辆在途中受到中央调度系统的监控。中央调度系统既可以对在途车辆进行实时监控，也可以对车辆进行优化配置和调动，极大地提高了运输效率，有效地降低了物流成本。GPS5/13/20239供应链技术oQR（Quick re
6、sponse，快速反应），美国零售商、服装制造商以及纺织品供应商开发的整体业务概念，目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的运作效率。oECR（efficient consumer response，有效客户反应），建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统，使零售商及供应商以业务伙伴方式合作，提高整个供应链的效率。oEOS（electronic ordering system，电子订货系），指将批零售商场所发生的订货数据输入计算机，即刻通过计算机通讯网络连接的方式将资料传送商品供货商或制造商处。5/13/202310事务处理系统（Transaction
7、 Processing System，TPS），一个对发生在组织内部的基本事务活动进入记录、文档化、修改、归纳和处理的信息系统。事务处理系统包括基础数据编码，记录事务活动，对录人数据进行合法性校验，事务数据处理，提供报表输出和查询等职能。事务处理系统不仅对终端用户及时作出响应，而且要对系统中的文件或数据库频繁更新。例如，POS，订票系统，订单处理，通过事务将数据保存到数据库。事务处理系统5/13/202311决策支持系统（Decision Support System，DSS），管理信息系统的高级形式和向纵深的延伸。其任务是利用信息系统所提供的信息和辅助决策的计算机软件辅助管理者和领导者进行决
8、策，甚至模拟思维过程进行智能化的模拟决策，向更高级的人工智能自动化系统发展。例如一个库存决策，依靠决策支持系统，可在建立库存方案过程中对每一项决策带来的后果有所认识，并在最终掌握每一方案的费用、劳动消耗、成本的情况下，再依靠决策支持系统的优选方案的情况下做出决策。决策支持系统5/13/202312MRP，根据销售预测和定货情况制定主生产计划，再利用计算机将未来时段的产品需求按照产品结构分解为零部件需求计划，以作业指令提出采购部门所需购买的原材料，推动生产部门制造产品的部件及成品。MRP，以生产计划为主线，对企业的制造资源进行计划、组织、领导、控制，为客户提供满意的服务，获取企业竞争力。ERP，
9、建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。资源计划系统5/13/202313o 仓储管理系统（Warehousing Management System，WMS）,以条码技术和数据库技术为基础，从而实现仓库管理中货物的进货、出货、库存控制、点仓等管理功能，并可依托互联网进行客户订单和查询管理的管理信息系统。o 它包括入库作业管理系统、出库作业管理系统、库存控制系统三个系统。仓储管理系统5/13/202314o 入库作业管理系统:预定进货日期、进货商品品种、数量、供应商预先通告的进货日期、商品品种及入库数量、采购单号、厂商名称、商品名称、数量等。o 出库作业管理系统:出库作业管理系统以客户为对象，涉及的作业有自客户处取得订单、进行订单处理、销售分析及销售预测、仓库管理系统、从出库准备到实际将货物运送至客户手中为止的一系列作业。o 库存控制系统:库存控制系统主要完成库存商品分类分级、定购数量和订货地点的确定、库存跟踪管理及库存盘点等作业。WMS
