1、第五章 职业锚教学目教学目 标标了解职业锚的理论了解职业锚的理论掌握分析职业锚的方法掌握分析职业锚的方法学会在人力资源管理环节中运用职业锚测验学会在人力资源管理环节中运用职业锚测验案例案例被誉为全球第一CEO的前通用电气公司总裁杰克韦尔奇先生在GE2000年度报告时曾经把GE的员工分为三类：第一类是既能为公司创造价值又符合公司的文化精神、价值标准的人。对于这样的员工，要提拔重用；第二类是目前不能为公司创造价值，但其思维方式、价值观符合公司的文化精神、价值标准的人。对于这样的员工，要对其进行培训，为其创造发展机会；第三类是能够为公司创造价值的人，但其思维方式、价值观却不符合公司的文化精神和价值标
2、准。对于他们，开除掉。制作游戏软件公司的管理风格是宽松自由、强调技术和思维突破，这样员工们才能发挥想像力和创造力，制作出好玩的游戏，法国育碧游戏软件公司的招聘广告就赫然写道：“在育碧，工作就是乐趣。”麦当劳快餐连锁店的风格和文化是运营程序严密、循规蹈矩，这样每个店的员工才能严格遵守操作规程，给顾客提供清洁标准、味道、外观统一的炸鸡，具有想像力和创造力的人在这里可能会“水土不服”。而一些管理咨询公司会十分注重跟客户建立良好的关系，要求人才要善于跟人打交道，乐于听取不同意见和交流各自的想法，一个十分内向的人会觉得这里的工作非常“烦”。英特尔聘人的首要条件就是企业文化的认同，客户第一，自律，质量，创
3、新，工作开心，看重结果，这是英特尔的企业文化和企业精神，英特尔聘人的首要条件就是，你要认同这个精神这个文化，这也是英特尔的凝聚力所在。一、什么是职业锚？一、什么是职业锚？职业锚是指当一个人不得不做出选择时，职业锚是指当一个人不得不做出选择时，他无论如何都不会放弃的那种至关重要的他无论如何都不会放弃的那种至关重要的东西东西它是人们内心深层次价值观、能力和动力它是人们内心深层次价值观、能力和动力的整合体，它体现了的整合体，它体现了“真实的自我真实的自我”。职业锚理论简介职业锚理论简介职业锚的发展历史职业锚的发展历史提出者：Edgar H.Schein时间：研究始于1961年，一直持续到1973年，
4、并于1974年的研究报告中提出了“职业锚”的概念研究对象：麻省理工学院斯隆管理学院的44名硕士毕业生最初的5种职业锚：管理型、技术/职能型、安全型、创造型、自主/独立型经过后期研究，Schein将职业锚扩充成8种类型确定您所写的每个要求是确定您所写的每个要求是“必须必须”，还是，还是“希望希望”职业要求必须/希望1.2.3.4.5.6.所有的“要求”都写完后，分析你选择它们的原因及其重要性 接下来，请认真考虑，当你一个一个失去它们的接下来，请认真考虑，当你一个一个失去它们的时候，你的感受会是怎样，并把它们写下来；时候，你的感受会是怎样，并把它们写下来；请把你不愿放弃的请把你不愿放弃的“要求要求
5、”综合起来考虑，看哪些是你综合起来考虑，看哪些是你最不愿放弃的，并将它们排序。最不愿放弃的，并将它们排序。职业要求（按重要等级排序）重要重要等级次要 最后，请综合考虑职业锚基本特点，以及上面您对自己职业要求的排序，结合8种职业锚类型描述，考察自己属于哪种职业锚类型。职业锚理论构架职业锚理论构架生活型生活型挑战型挑战型服务服务/奉献型奉献型创造创造/创业型创业型安全安全/稳定型稳定型自主自主/独立型独立型管理型管理型技术技术/职能型职能型8种职业锚种职业锚1以员工习得的工作经验为基础 职业锚发生于早期职业阶段（新雇员已经工作若干年,习得工作经验后,方能够选定自己稳定的长期贡献区）。个人在面临各种
6、各样的实际工作生活情境之前,不可能真切地了解自己的能力、动机和价值观,几者之间将如何相互作用,以及在多大程度上适应可行的职业选择。因此,新雇员的工作经验产生、演变和发展了职业锚。换言之,职业锚在某种程度上由雇员实际工作经验所决定,而不只是取决于个人潜在的才干和动机。2职业锚不可能根据各种测试提前预测 职业锚不是根据各种测试出来的能力、才干或者职业动机、价值观所做的预测,而是新雇员在工作实践中,依据自省的和已被证明的才干、动机、需要和价值观,现实地选择和确定的职业定位。3动机、价值观、能力相互作用和逐步整合的结果 在实际工作中,新雇员重新审视重新审视自我动机、需要、价值观及能力,逐步明确逐步明确
7、个人需要与价值观,明确自己的擅长所在及其发展重点,针对符合个人需要和价值观的工作,以及适合于个人特质的工作,自觉地自觉地改善、增强和发展改善、增强和发展自身才干,达到自我满足和补偿。经过这种整合整合,新雇员寻找到自己长期稳定的职业定位。4.职业锚不是固定不变的 职业锚,是个人稳定稳定的职业贡献区和成长区贡献区和成长区,但这不意味着个人将停止职业变化和发展。雇员以职业锚为其稳定源,可以获得该职业工作的进一步发展,以及个人生物社会生命周期和家庭生命周期的成长、变化。此外,职业锚本身也可能会变化,雇员在职业生涯的中、后期可能会根据变化了的情况,重新选定自己的职业锚。二、职业锚的类型二、职业锚的类型生
8、活型生活型挑战型挑战型服务服务/奉献型奉献型创造创造/创业型创业型安全安全/稳定型稳定型自主自主/独立型独立型管理型管理型技术技术/职能型职能型8种职业锚种职业锚技术技术/职能型职能型实践技术才能实践技术才能领域内的挑战领域内的挑战专业技能提升专业技能提升同行认可接纳同行认可接纳专家成就快乐专家成就快乐 以技术职能能力作职业定位的人,强调实际技术或某项职能业务工作,热爱专业技术或职能工作,注重个人专业技能的发展,一般多从事工程技术、营销、财务分析、系统分析、企业计划等工作;不喜欢全面管理工作;其主要的成长是技术职能能力区的技能提高,其成功更多地取决于专家的肯定与认可。管理型管理型管理影响他人管
9、理影响他人提升管理职位提升管理职位做出关键决策做出关键决策职权衡量成败职权衡量成败 以管理能力作职业定位的人,关心管理责任,而且责任越大越好。权力是他们的最高追求目标;他们具有很强的晋升愿望,注重提升、等级、收入;具有分析问题能力、人际关系能力和感情能力。自主自主/独立型独立型 追求自主独立追求自主独立不愿受人约束不愿受人约束崇尚自我标准崇尚自我标准 以自主进行职业定位的人,最大限度地摆脱组织约束,追求能施展个人职业能力的工作环境;由于技术型、创造型职业定位的人也有自主追求,似乎有一定的重叠,但自主型的人从本质上看,可能更愿意脱离组织,以一种自由自在的方式生活。安全安全/稳定型稳定型追求安全稳
10、定追求安全稳定外部激励有效外部激励有效请选择：请选择：如果你现在面临着两个职位，一个月薪为如果你现在面临着两个职位，一个月薪为1500元，元，工作比较稳定，另一个月薪工作比较稳定，另一个月薪6000元，但随时可能会元，但随时可能会解聘，你会选择哪一个？解聘，你会选择哪一个？以安全为职业定位的人,追求职业的稳定和安全。为满足这种追求,他们更愿意选择大公司工作,并积极主动地将自己融入这个大的团体;在行为上属于顺从型,循规蹈矩,不越雷池一步;依赖,一旦加入一个组织,从不轻言离开;最终希望在获得稳定的同时,也拥有一份安全的工作,一笔体面的收入,一个放心的退休保险计划。创造创造/创业型创业型创造自己产品
11、创造自己产品急于证明产品急于证明产品拥有造就快乐拥有造就快乐追求公众认可追求公众认可围绕兴趣转移围绕兴趣转移以创造作职业定位的人,有强烈的创造需求和欲望,希望通过发明创造来建立自己的基业;意志坚定,敢于冒险,遇到困难,坚忍不拔;他们与自主型、管理型的人有部分重叠,因为创造需要比较自主、宽松的空间,需要有一定的管理能力,但这些方面都是为创造奠定基础的,不是他们最终的追求。服务服务/奉献型奉献型利他主义倾向利他主义倾向关注工作价值关注工作价值职业体现个人价值观职业体现个人价值观挑战型挑战型工作提供挑战工作提供挑战征服事物或人征服事物或人挑战强度逐增挑战强度逐增生活型生活型职业生活整合职业生活整合需
12、要弹性灵活需要弹性灵活组织尊重个人家庭需要组织尊重个人家庭需要日本丰田公司在运用员工的“职业锚”方面给了我们有益的借鉴。丰田对于岗位一线工人采用工作轮调的方式来培养和训练多功能作业员，这样既提高了工人的全面操作能力，又使一些生产骨干的经验得以传授。员工还能在此过程中发现了自己的优势在哪里，从而进行准确定位，找到真正适合自己的岗位。一旦员工确立了自己的职业锚，工作起来将会更具积极性和主动性，效率将会有很大提高。丰田采取年调换一次工作的方式对各级管理人员进行重点培养。每年月日进行组织变更，一般以本单位相关部门为调换目标，调换幅度在左右。短期来看，转岗需要有熟悉操作的适应过程，可能导致生产效率的降低
13、，但对企业长久发展来看则是利大与弊。经常的有序换岗还能给员工带来适度的压力，促使员工不断学习，使企业始终保持一种生机勃勃的氛围。谨慎选择第一份职业谨慎选择第一份职业 初入职场,人生选择往往是被动的。为了解决就业问题,能够尽快适应社会环境,大多数人会做出这样的选择:接受第一份选择自己的工作。一次又一次被拒,信心和耐心会逐渐丧失,甚至怀疑自身能力。而一旦有一份工作摆在面前,会毫不犹豫地接受。大多数人都处于一种被选择状态,尤其是在经济不景气时更是如此。尽管所获得的并不是自己最满意的工作,但是迫于就业压力还是被动地接受了它。这份工作短期也许能给自己带来一些安全感和稳定感,但会出现“路径依赖”、“机会成
14、本”等现象我们迈出了第一步,惯性使我们不得不迈出第二步,以至于一辈子都不得不走下去。从某种意义上讲,大部分同学已丧失了一次选择机会上大学时被动选择专业。其危险性在于这种所谓“专业”往往决定了我们求职的路径,大学毕业后,我们都会不由自主地选择“专业对口”。因年轻而无法自主,因幼稚而缺乏主见,所有选择都是被动和盲目的。但这并不等于大学毕业后依然要为之承担责任。随着年龄的增长和阅历的丰富,我们已经获得了更多的选择权和机会了。毛泽东与李煜的故事 看到花开花落，南唐后后主李煜低吟的是：“落花流水春去也，天上人间”，而书生意气的毛泽东却会高唱出“看万山红遍，层林尽染”的豪迈。李后主在抑郁中客死他乡了，而毛
15、主席却组建了金戈铁马的队伍，开辟了一个新的“世纪”。难怪历来的成功学者一致认为，事物的本身并不给你造成多大影响，你的一切成败皆来自于你对事物的看法的影响。有一个故事是这样的，两个商人同时要到非洲卖鞋去，到了非洲一看，甲商人说：“完蛋了！他们都不穿鞋，我的鞋要卖给谁呀？”乙商人则说：“太棒了！他们都没有穿鞋，我的鞋要大卖了！”事物本身并不能影响人们，影响人们的，只是人们对事物的看法。观念改变，态度就会改变；态度改变，习惯就会改变；习惯改变，性格就会改变；性格改变，行为就会改变；行为改变，人生就会改变！三、职业锚测评应用方向三、职业锚测评应用方向针对个体：针对个体：职业规划：探索自己的职业锚属于何
16、种类型，辅助进职业规划：探索自己的职业锚属于何种类型，辅助进行职业规划行职业规划职业决策：面临困难的职业决策、举棋不定时，辅助职业决策：面临困难的职业决策、举棋不定时，辅助做出职业决策做出职业决策针对组织：针对组织：管理下属：了解下属职业锚类型，以便有针对性地进管理下属：了解下属职业锚类型，以便有针对性地进行管理行管理人员安置：一岗多人，或一人多岗时，辅助做出安置人员安置：一岗多人，或一人多岗时，辅助做出安置决策决策员工发展：为员工的职业发展提供科学依据员工发展：为员工的职业发展提供科学依据小结小结职业锚的定义是一个人无论如何都不会放弃的最重要的东西，它来自于个人基本的自我认知，并最终成为各个职业发展阶段不可替代的东西。8种职业锚的基本特征以及一些其他特征（包括工作类型、薪酬补贴、工作晋升、认可方式等）。职业锚测验适用于:个人探索自己的职业锚类型，企事业单位为员工开展职业生涯发展设计。
