1、1第六章第六章 计划计划第一节第一节 计划与战略计划与战略 第二节第二节 目标与目标管理目标与目标管理第三节第三节 计划技术与方法计划技术与方法2教学要求教学要求 教学目的：教学目的：通过本章教学，使学生掌握计划的概念和性质，了解计划通过本章教学，使学生掌握计划的概念和性质，了解计划的类型，理解计划制定的原则，掌握目标管理的概念及其适用性的类型，理解计划制定的原则，掌握目标管理的概念及其适用性。教学方法：教学方法：讲授式、启发式、引导式讲授式、启发式、引导式 教学内容：教学内容：l明确计划的定义，掌握计划的基本要素；明确计划的定义，掌握计划的基本要素；l掌握计划的层次和分类，明了各种计划之间的
2、区别；掌握计划的层次和分类，明了各种计划之间的区别；l清楚制定计划的基本步骤和计划审定方法；清楚制定计划的基本步骤和计划审定方法；l理解战略计划的意义和战略类型；理解战略计划的意义和战略类型；l理解目标的重要性，目标管理的基本思想，了解目标管理的基本原则和过理解目标的重要性，目标管理的基本思想，了解目标管理的基本原则和过程。程。l知道各种现代计划方法的基本原理、优缺点；知道各种现代计划方法的基本原理、优缺点；3 名家名言名家名言n“凡事预则立，不预则废”-礼记中庸n“夫未战而庙算胜者，得算多也，未战而庙算不胜者得算少也。”-孙子4 案例导入案例导入-看纹打石看纹打石l李逵在投奔梁山之前，曾经到
3、采石场工作。他自恃膀大腰圆，力大无比，使的锤也比别人大一号，把石头砸得火星乱冒，碎石飞出几十米。可是，他花了一上午的时间，又累得腰酸腿疼，却打不开一块百斤多的石头。l一位老开山工过来告诉他，打石要看纹。老工人围着石头转了几个圈，不时擦掉石头上的粉末，仔细查看石头的纹路，计划着在哪里下锤，在哪个地方打几锤。l计划完以后，这位老开山工抡起锤子，上下左右砸了几下，力气有轻有重。最后，猛地一锤下去，石头裂为两半。就这样，看几圈，砸几下，一会儿功夫，巨石就变成一堆碎石。56第一节第一节 计划与战略计划与战略一、计划一、计划二、战略二、战略7一、计划一、计划（一）计划及其作用（一）计划及其作用计划是对未来
4、活动的事先预测、安排和应变处理一项完整的计划应该包括哪些内容？要素内容所要回答的问题前提预测、假设、实施条件该计划在何种情况下有效目标（任务）最终结果、工作要求做什么目的理由、意义、重要性为什么要做战略途径、基本方法、主要战术如何做责任人选、奖罚措施谁做、做的好坏的结果时间表起止时间、进度安排何时做范围组织层次或地理范围涉及哪些部门或何地预算费用、代价需投入多少资源应变措施最坏情况计划实际与前提不相符怎么办8有效地计划是一切成功的秘诀有效地计划是一切成功的秘诀计划工作是管理的首要职能计划的重要性计划的重要性提供方向提高效率调动积极性适应变化防患于未然为控制提供标准有效配置资源9programm
5、eprocedurebudgetpolicystrategyobjectiveMission or purpose预算规划程序方针战略目标vision愿景使命或宗旨（二）计划的层次（二）计划的层次 哈罗德孔茨和海因韦里克从抽象到具体，把计划分为一种层次体系。10（三）计划的类型（三）计划的类型按广度：按广度：按对象按对象按效用按效用战略计划战略计划行动计划行动计划长期计划长期计划中期计划中期计划短期计划短期计划综合计划综合计划部门计划部门计划项目计划项目计划指令性计划指令性计划指导性计划指导性计划按时间按时间11（四）计划的特点（四）计划的特点 未来性 程序性 整体性 纲领性12（五）计划制订
6、过程（五）计划制订过程明确任务或目标明确任务或目标制订战略方案制订战略方案明确计划前提条件明确计划前提条件落实人选明确责落实人选明确责任任制订进度表制订进度表分分配配资资源源制订应变措施制订应变措施计划草案计划草案如何确定如何确定进度？进度？如何合理配如何合理配置资源？置资源？如何落实如何落实责任？责任？某公司的目标体系某公司的目标体系使使 命命：为交通设施提供照明服务为交通设施提供照明服务战略目标：战略目标：从公路设施照明到铁路再到航空照明从公路设施照明到铁路再到航空照明二、战略二、战略（一）概念（一）概念l战略（战略计划）战略（战略计划）根据组织内外环境和条件根据组织内外环境和条件而制定的
7、，用于指导组织全局和确定组织长期发而制定的，用于指导组织全局和确定组织长期发展方向的计划。展方向的计划。l战略管理战略管理管理者制订企业战略和实施企业战管理者制订企业战略和实施企业战略的动态管理过程。略的动态管理过程。l战略管理的基本任务战略管理的基本任务实现特定阶段的战略目实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务是实现企业的使命标，战略管理的最高任务是实现企业的使命。14课堂案例讨论课堂案例讨论1l案例：巨人集团的“N”形扩张l问题：何谓企业战略？15（二）战略的层次（二）战略的层次l总体战略总体战略l事业层战略事业层战略l职能层战略职能层战略 1.总体战略总体战略l又称又称公司层战略公司
8、层战略，在目前的战略起点上，决定，在目前的战略起点上，决定企业的各战略业务单位在战略规划期限内的资企业的各战略业务单位在战略规划期限内的资源分配、业务拓展的发展方向源分配、业务拓展的发展方向。l稳定型战略、增长型战略、收缩型战略和混和稳定型战略、增长型战略、收缩型战略和混和型战略型战略 波士顿矩阵法波士顿矩阵法明星明星瘦狗瘦狗金牛金牛幼童幼童转变转变放弃放弃清算清算高高高高低低低低业务增长率业务增长率相对竞争地位相对竞争地位l又称又称经营单位组合分析法经营单位组合分析法 2.事业层战略事业层战略l又称又称竞争战略，竞争战略，是涉及到公司在每个事业领域是涉及到公司在每个事业领域内如何进行竞争的战
9、略。内如何进行竞争的战略。竞争力量模型（波特五力模型）竞争力量模型（波特五力模型）基本竞争战略的三种类型：基本竞争战略的三种类型：l成本领先战略成本领先战略 l差异化战略差异化战略l市场集中战略市场集中战略课堂案例讨论课堂案例讨论2案例：老人手机l问题：老人手机属于什么竞争战略？22北 京 工 商 大 学 嘉 华 学 院收缩战略收缩战略剥离战略剥离战略清算战略清算战略企业企业防御防御战略战略成长战略成长战略I:I:核心能力企业内扩张核心能力企业内扩张 一体化战略一体化战略:前向前向/后向后向/横向横向 多元化战略多元化战略:同心同心/横向横向/混合混合 加强型战略加强型战略:市场渗透市场渗透,
10、市场市场/产品开发产品开发成长战略成长战略II:II:核心能力企业外扩张核心能力企业外扩张 战略联盟战略联盟;虚拟运作虚拟运作;出售核心产品出售核心产品 企业企业成长成长战略战略成本领先成本领先差异化差异化市场集中市场集中企业企业基本基本战略战略战战略略类类型型 3.职能战略职能战略l职能战略是组织中各职能部门为支持组织的总职能战略是组织中各职能部门为支持组织的总体战略而制定的战略规划。体战略而制定的战略规划。l主要包括：市场战略、财务战略、生产战略、主要包括：市场战略、财务战略、生产战略、人力资源战略、研究与发展战略、组织设置战人力资源战略、研究与发展战略、组织设置战略等。略等。（三）（三）战略管理过程战略管理过程确定组织确定组织当前的宗当前的宗旨、目标旨、目标和战略和战略分析分析环境环境分析组分析组织的资织的资源源识别优识别优势和劣势和劣势势发现机发现机会和威会和威胁胁重新评重新评价组织价组织的宗旨的宗旨和目标和目标制定制定战略战略实施实施战略战略评价评价结果结果SWOT
